記錄2011中國數字出版

每年寫年度盤點的時候總有一個習慣，就是用Google搜出近一年時間內所有以“數字出版”為關鍵詞的信息。2011年這個辦法卻行不通了，因為這一年包含“數字出版”關鍵詞的信息有3000萬條之巨。或許這可以說明，在許多因素的共同作用下，參與數字出版的人正越來越多，討論數字出版的人也越來越多，數字出版正在迅速地影響、融入、改變人們的生活。的確是這樣，作為業者來講，2011年是令人興奮的一年，而且大多數早期的行動者都獲得了回報，不由得令人感慨，在數字出版這種相當不確定的探索性業務領域，最好的應對辦法就是“立即行動”，只有行動，才知不足，只有知不足，才能有發展。

一、政府推動不遺余力

與往年一樣，2011年政府部門的引導與助力對產業依然起到了不可替代的推動作用，主要體現在完善產業政策、建設國家數字出版產業基地、設立產業發展專項資金、企業與組織的發展引導等多個方面；與往年不同，由于之前中央一系列的精神與政策文件已經使產業發展的各項要求相對具體，因此在2011年的貫徹落實過程中，各地方政府充分發揮了自己的產業特點和地域優勢，行動非常搶眼。

2011年1月，經新聞出版總署批準，國家數字出版基地項目在天津空港經濟區落戶，并開始建設、運營國內第一家數字出版云計算中心。5月，廣東國家數字出版基地揭牌。7月，江蘇國家數字出版基地揭牌。9月，華中國家數字出版基地揭牌。10月，天津國家數字出版基地揭牌。11月，中南國家數字出版基地揭牌。至此，由新聞出版總署批復并掛牌運作的國家數字出版基地已達到9家。另外，在地方政府對數字出版產業的支持上，上海始終走在全國的前列。4月，上海市政府正式簽發《關于促進本市數字出版產業發展的若干意見》，“鼓勵各類社會資本投資數字出版領域、從事數字出版經營業務”。該《意見》成為全國首個全方位支持數字出版產業發展的省級政府文件。11月，在青島市政府的推動下，由青島的出版、傳媒、通信、IT等多個行業的骨干企業組成的青島數字出版產業聯盟正式成立，該聯盟在推動青島的數字出版產業化的同時，其目標直指創建青島國家級數字出版基地。臨近年底，杭州市政府又發布了《關于加快杭州市國家數字出版基地建設的通知》，其重要內容之一是要加大數字出版產業投入力度，在杭州市文化創意專項資金中設立杭州市數字出版產業發展專項資金。

地方政府頻繁動作，中央政府的舉措也比較令人矚目，一個是上半年的《新聞出版業“十32”時期發展規劃》的公布，提出了“順應數字化、信息化、網絡化趨勢，推進新聞出版業轉型和升級”等七個方面的重點任務，并明確提出，到“十二五”期末，“新聞出版業發展方式轉變基本到位，新興業態蓬勃發展，數字出版等戰略性新興產業領域的發展達到世界先進水平”。總署另一個引人矚目的動作是下半年在合肥召開的“全國數字出版工作會議”，這是我國第一次召開全國數字出版工作會議，會上提出了六項具體任務，包括不斷推出優質數字出版產品；推動傳統出版產業轉型升級；建立數字內容傳播新體系；發揮重大項目的帶動引領作用；提升新聞出版行業科技含量；推動公共文化的數字化服務體系建設等，對行業的下一步發展，起到了積極的指導作用。

二、自出版蹣跚發展

在2011年的北京國際圖書博覽會上，盛大文學邀請了國內外知名作家及出版人在博覽會上展開了一場“中外自出版”的論壇活動。此次討論波瀾未定，亞馬遜宣布將發力數字出版，計劃繞過出版商直接跟作者簽約。盡管中國的自出版與亞馬遜的自出版有著本質的不同(亞馬遜要求完整電子書，中國是作者刷文字的模式)，但是亞馬遜的這一舉動依然震驚了整個出版業，給中國的出版社帶來了巨大的思想壓力。實際上京東、豆丁，還有豆瓣，都嘗試過直接拉攏作者的思路，而且豆瓣在11月已經正式發布了數字出版平臺的自出版計劃，推出“豆瓣閱讀計劃”，自出版的模式很有可能將改變許多人的寫作與閱讀方式，并深度改變人們的生活方式。

在行業中依然有不少人不這么認為，他們覺得，對于書籍的擇優、內容的編輯與策劃、圖書的市場推廣、版權的運作等都是出版社的核心價值，都是自出版平臺無法取代的，其實，真正無法取代的不是出版社的核心能力，而是用戶和讀者的需求。自出版目前的對象是作者和讀者，與出版社沒有關系，出版社的意見會被作者和讀者刻意地忽視，所以關鍵是看用戶和讀者站在什么位置上，他們決定了一個行業發展的方向。在數字時代到來后，出版業有機會消除成本最高的印刷、物流、渠道等環節，在集成了各種服務的自出版數字平臺推出后，自出版對任何一個普通人都已經沒有了門檻。門檻雖然不存在了，但自出版平臺在發展過程中也會充滿問題：首先會出現大量的垃圾作品，抄襲會隨處可見，作為平臺方，只能從系統層面進行管理和監控，嚴格控制質量，保證自出版的閱讀體驗，其次，在現行體制下，自出版平臺會遇到來自政策方面的壓力與風險，迫使他們要么打擦邊球，要么努力尋求資質。但自出版是具備生命力的，只要需求存在，自出版總會自己尋找出路，即使是成長在夾縫中，也會堅強地生存下去。

其實自出版與出版社二者完全可以找出結合點，出版社的擇優、推廣、運作雖然是核心價值，但必須與時俱進，讓讀者參與到出版的流程中來。正如在“中外自出版”論壇上羅伯特·本斯所說的那樣，如果你們不去適應新的模式，那么“有人就會來做，拿走你們的生意，代替你們做。”

三、數字產品呈現繁榮

盤點2011年的業態，令人印象深刻的亮點多來自于對新的數字產品的探索。數字出版融入了生活并改變了生活方式，而生活方式的改變引發用戶消費習慣的改變，隨著用戶的需求越來越明朗，規模性的市場也在陸續形成，于是以此為契機，細分市場的產品定位逐漸清晰起來，相信即將到來的2012年也會如此，即“越來越多的業內亮點體現在具體的產品上”。

如果有人問到2011年蘋果上最具的閱讀體驗的產品是哪一個，答案可能會眾口不一，但一定會有人提到唐茶。的確，唐茶在閱讀體驗方面做得非常到位，僅以11月1日上架的《史蒂夫·喬布斯傳》為例，上線后24小時排到了中國區iTunes店Top Paid和Top Grossing冠軍，三天后又成為了香港、臺灣iTunes店Top Paid排行榜冠軍。于是唐茶的成功，正成為一種標桿，比如：出版社可以學習唐茶的團隊特點，通過合適的人選組成精干的團隊，進行新產品探索；還可以學習如何重新對數字業務進行定位，重新梳理和尋找自己給讀者帶來的核心價值；另外，唐茶還在一定程度上幫助部分中國用戶培養了付費閱讀的習慣等。2011年另一款在蘋果上十分受歡迎的移動閱讀產品是ZAKER，ZAKER憑借其舒適的閱讀體驗、強大的用戶基礎、過硬的技術團隊，繼續延續著自己的成功，12月，ZAKER iPhone版榮獲蘋果官方公布的新聞類最佳產品，iPad版同時上榜免費應用金榜，都可謂實至名歸。

2011年另一個迅速走紅的數字產品是電子書包。3月，上海率先宣布在虹口區十多所中小學內率先試點“電子書包”，4月，“國際電子書產業高峰論壇暨首屆電子書包應用峰會”在江蘇揚州舉行，5月，中南傳媒布局三網融合教學平臺，意在孵化中南的電子書包業務，7月，數博會上中文在線宣布開始布局全媒體電子書包，緊接著，下半年各類電子書包的新聞不絕于耳。但從現狀來看，現在市場上的多數電子書包產品其實都不能稱之為電子書包，它們嚴重缺乏電子書包的產品靈魂，更多的僅僅是傳統教材或者教輔數字化后的堆砌，頂多再加上一些多的媒體手段，沒有在教學改革方面進行更多的思考與功能設計，這也許正是電子書包下一步迫切需要解決的問題。

四、數字渠道日益成熟

如果說2011年行業與往年最大的不同，就是一些出版機構在數字業務上賺到了錢，而且收入初具規模。這種變化的背后關鍵因素，是數字渠道的不斷發展與成熟。與此同步的是，各種渠道的發展，正反過頭來推動著出版社版權體系的建設和管理，推動著技術商體驗技術的成熟與成長。

說到數字渠道，必須說到中移動閱讀基地。根據5月份中國移動閱讀基地公布的有關數據顯示，移動閱讀業務的整體收入已經超過1億元，其中起點中文網分賬超過i000萬元，位居第一位，山東人民出版社、浙江大學出版社、中國大百科全書出版社、云南人民出版社等每月收入都有幾十萬元不等，而且非常穩定。對于另一個非常規模化的數字渠道——蘋果商店來說，2011年最大的一個變化是蘋果可以收人民幣了，盡管這種變化目前帶來的影響還不明顯，但是毫無疑問，蘋果向著便利中國用戶的方向邁出了一大步，既提升了國內支付用戶的規模，同時進一步保證了開發者的受益。2011年還需要說到的一個比較有特色的新數字渠道就是“英捷特”全球數字圖書館平臺，這是一條可以實現“走出去”戰略的成熟數字渠道，在我看來，英捷特最大的機遇，是在中國出版業迫切需要進軍國際市場的時候，給出了最佳實踐和完整方案。

總之，具有規模化受眾的成熟渠道，是數字出版實現贏利的關鍵。但是，我們不能將全部的希望都壓在數字渠道身上，產品創新、商業模式創新，依然是出版社需要常抓不懈的事情，因為，當數字渠道成為行業一個關鍵環節的時候，其話語權也可能會相應增長，從而導致合作門檻抬高等眾多問題的出現，因此，出版社需要在提升自己的核心能力的同時，在渠道建設上形成多條腿走路，才能提升自己的業務抗風險能力。當當、亞馬遜中國、京東都在陸續加入到數字渠道建設上來，各自都有優勢，甚至具備互補的關系，這是出版社在進行數字渠道布局的時候需要注意的地方。

最后又是結束語，2011年數字出版業得到了極大的發展，一掃往年之“數字出版不歸路”的陰霾景象，不僅數字出版業務初步實現了自己的價值，數字出版人也初步實現了自己的價值，這一年中，有不少數字出版人成為出版社分管數字出版的副社長、副總編，公司分管數字內容的副總裁、副總經理，這都是非常可喜的事情。但是作為剛剛起步的整個行業，還是凸顯出了很多問題，比如對客戶關系的管理，數字營銷推廣等，而這些，恰恰是2012年各個出版社和相關機構需要進一步深耕細作的問題，也許之前大家都還沒有具體的產品切入點，所以并沒有太多共鳴，但是在2012年，客戶關系管理、數字營銷推廣，都已經成為一個水到渠成的事情，建立好客戶數據、維護好客戶數據、利用好客戶數據，通過客戶數據指導產品研發，通過客戶數據進行營銷推廣，都將會是比較核心的業務部分。2012年，數字出版業必須進入客戶關系凸顯商業價值的時代。