問題探究式教學在高校就業指導課程中的應用

大學生是國家寶貴的人才資源，是現代化建設的重要生力軍。做好高校畢業生就業工作，是促進經濟發展和社會和諧的重要舉措，是我國就業工作的首要任務和重中之重。從中央到各類高校都高度重視這項工作。尤其是隨著社會經濟的快速發展，信息技術迅速普及，處于人生特殊階段的大學生正面臨著自我認同矛盾、理想與現實沖突、就業創業壓力等一些列的特殊問題。其中以就業壓力為最大。《國務院關于進一步做好普通高等學校畢業生就業工作的通知》明確指出，“各高校要全面開展職業發展指導和就業創業教育，將“就業指導”課程納入教學計劃，建立貫穿于整個大學教育期間的職業發展和“就業指導”課程體系，幫助大學生樹立正確的成才和就業觀念。近年來，大學生因為就業問題而產生的自傷和傷人等問題的數量呈上升趨勢，由此使得加強大學生就業教育顯得尤為重要。在增強教育實效的過程中運用好的教學方法則能達到事半功倍的效果。問題探究式教學方法就是一種融合技能培養和素質提高的有效方法。本文在分析這一教學方法的概念、意義、原則的基礎上，結合“就業指導”課程具體闡述該方法的實施以及需要注意的問題。

一、問題探究式教學的理論及應用價值

問題探究式教學在很多課程的實踐中被證明是比較有效的教學方法，它在實施的過程中要遵循民主性、個性化、開放性和思維性等一些基本的原則；在對優化學生的認知結構、增強解決問題的能力、強化與人合作的精神等方面有實質性的意義。

(一)問題探究式教學的概念

問題探究教學是指在課堂上通過對典型的、能給人啟迪的問題或案例的分析和探討，尋求解決問題的方法和技巧，培養學生思維能力的一種教學模式。問題探究式教學模式以問題解決為中心，通過發現問題、分析問題、創造性地解決問題等步驟去幫助學生掌握知識、培養創造能力和創新精神。問題探究教學模式從提出問題開始，到創造性地解決問題結束。一般認為，布魯納的“發現學習”理論和杜威的“從做中學”的教學原則是該教學方法的理論基石。

(二)問題探究式教學的原則

為了充分達到教學效果，在運用問題探究式教學模式進行教學時，應遵循民主性原則、開放性原則、個性化原則和思維性原則。

1.民主性原則。陶行知先生說：“只有民主才能解放最大多數人的創造力，而且使最大多數人之創造力發揮到最高峰。”在“就業指導”的教學中首先要求教師要創設和諧、民主的教學氛圍，要讓每一名學生都能感覺到自己是課堂的“主人”，自己完全可以參與到教學中；其次，要讓學生充分感受到在提出問題到解決問題的過程中師生關系的平等性；最后是教師要鼓勵和支持學生從不同的角度和不同的層面作出的各種解答，在及時強化正確回答的同時，采用引導的方法讓學生自己發現不正確的方面，從而使學生各自的創造潛能最大限度地發揮出來。

2.開放性原則。首先是教學形式的開放性。教師可以采用個人自學、組內討論、小組間辯論等多種形式組織教學。其次是設計問題的開放性。教師應盡量設計和提出一些開放性問題，讓學生充分思考、想象和表達。這在“就業指導”課程中可以通過豐富的案例分析實現。最后是教學過程的開放性，即在施教過程中允許爭論和保留不同意見，啟發新思路，探索新方法。“就業指導”與其它學科教學的不同之處就在于表達本身就是非常重要的教學環節。例如在職業生涯規劃、就業心理調適等章節中，學生的自由表達就是能量的充分釋放，本身就能達到教育的目的。因此，教師應盡量給學生創設充分表達自己思想、表露自己情感、表現自己欲望的機會和自由空間。

3.個性化原則。“根據大學生活不同階段以及各層次、各學科門類學生、特殊群體學生的心理特點，有針對性地實施。”這是教育部辦公廳對大學生心理健康教育的實施意見，筆者認為對于大學生就業指導同樣適用。個性化原則主要是指針對目前高校開設“就業指導”的實際情況，要結合高年級和低年級、男生和女生等學生的不同特點有針對性地開展教育。例如，低年級的學生主要側重于職業生涯規劃，而高年級則主要是就業心理和求職技巧的輔導，同一所學校不同專業之間也存在很大的不同。這些現實問題需要我們在教學過程中要做到“因材施教”，讓學生在同一課堂的學習中各取所需，確保就業能力的提升。

4.靈活性原則。問題探究式教學主要是圍繞問題進行探討，在這個過程中難免會出現對原來問題的探討引發新的問題，在尊重民主性、開放性和個性化原則的時候，學生的積極性和主動性充分調動起來之后，會出現一些教師可控范圍之外的問題。例如有部分浙江籍的學生就在課堂上坦言，畢業之后就回家掌管家族企業，根本無需職業規劃。也有女生提出，自己的男朋友目前發展得很好，畢業之后不需要就業，和男友辦理結婚證就在家當家庭主婦，就算就業協議了。在小組代表發言過程中就有小組成員不按約定，硬要代替事先大家討論好的小組長發言等等。這些問題的出現如果不及時處理不僅難以保證教學效果，而且還會產生極大的負面影響。這個時候需要我們暫時擱置原來的教學進度，而采取“焦點治療”式的方法靈活地處理問題。

(三)問題探究式教學的意義

在大學生“就業指導”教育課堂實施問題探究式教學，對學生的學習有十分重要的意義。

1.有利于優化學生的認知結構。一般而言，能否對自己有正確的認識是進行職業規劃和職業匹配的前提。在該課程教學過程中，教師通過典型案例或者課堂學生本身希望解決的困惑而創設問題情境，引導學生去假設或猜想，之后進行知識學習、小組討論，有必要時還可以進行小組間的辯論，經過老師總結得出結論并及時地反思和評價，從而獲得新的知識。這一系列過程是學生自己在舊的認知結構基礎之上，通過學習、思考、討論、歸納，從而建立起新的認知結構的過程。這在筆者進行的實際教學過程中取得了較好的效果。很多學生在課程論文中做了類似這樣的表述：有時候覺得就業指導課跟人生似的，一步一步引導你，走出自己的路。

2.有利于提高解決問題的能力。大學生“就業指導”教育學生在探究過程中采用查閱資料、實地調查、觀點交流等方式收集解決問題的材料，運用文字、PPT、圖表等形式加以表述，學會運用比較、分析、歸納、概括的方法認識問題之間的聯系，形成解決問題的能力。在問題探究過程中由于充分允許全體學生自由表達觀點，這也有利于學生解決實際的問題。尤其當課堂需要解決的問題是學生本身存在的時候，解決課堂問題也就是在促進就業力的提升。

3.有利于合作交流能力和創新精神的培養。“就業指導”課程中的問題探究式教學必然涉及到小組的學習、討論甚至辯論。在提出問題之后，如何分析問題、解決問題都需要學生在自主學習的基礎之上和小組成員進行交流，有時候還要進行小組間的辯論。這中間融合了小組合作與組間競爭的方式，必將有利于學生合作交流能力以及創新精神的培養。

二、實施問題探究式教學方法的基本步驟

為了充分說明問題探究式教學方法在大學生“就業指導”課程中的實施，我將以實際教學過程中的“驕子之困——擇業心理”作為例子，闡述實施這一教學方法的基本步驟。在闡述之前需要說明的是，我在實際的課堂中一般隨機將學生分成8－10人為單位的學習小組，并會在上次課程結束之前就會預告下次課程的內容，并提醒學生做好相應的準備，例如要自己查閱目前研究中關于“就業心理”的界定及其內容。在此基礎之上實施問題探究式教學。

(一)創設問題的情境

創設問題的情境類似于我們常規教學過程中的導入環節。在該環節我會用在職業輔導過程中遇到的真實案例，命名為“驕子之困——擇業心理”導入。案例大概內容為：一名大學生獲得國家獎學金、省級三好生、省級優秀學生干部、省級優秀大學畢業生等很多同學可望而不可及的榮耀后，因為外界壓力和自身定位不準，導致在畢業后沒有順利就業而遭受心理困惑。在講述完例子之后，進一步引發學生思考，例如問學生：設想自己正在參加一場夢寐以求的工作單位的現場宣講會，自己是一種什么樣的心理狀態?這個過程中允許學生充分表達，往往通過表達，能夠激發學生的學習興趣。進而追問如下的問題：你相信自己有能力勝任這個職位嗎?這份工作是自己發自內心地主動選擇的嗎?這份工作與自己的整個職業規劃匹配嗎?……在將課堂“炒熱”之后，就可以進入下一個環節：選擇和確定問題。

(二)選擇與確定問題

這個環節的問題可以由老師提出，也可以由學生集體決定。我們在課堂上提出的核心問題是“如何在就業過程中對實現自己的職業生涯目標保持樂觀自信”。這個問題的確定雖然主要是由老師總結出的，但是是在創設問題情境的基礎上提出的，得到了學生的廣泛認可。我個人以為，確定的問題要遵循開放性的原則，也就是能夠讓學生在這個過程中充分發揮自己的主動性、積極性和創造性，并結合實際，提出可行的解決方法或者途徑。

(三)討論與提出假設

在討論的第一個階段，我引導學生圍繞第一個問題“你如何在就業過程中實現自己的職業生涯目標”展開討論，幫助大學生明確就業的前提。由于課堂的開放性和個性化以及長期應試教育的影響，學生對于這個問題的回答其實可以用“千奇百怪”來形容。例如，有的學生坦言自己對目標認識很模糊，覺得能夠讓父母覺得有面子就行；有的學生的目標相對具體，但是幾乎難以實現，例如有人想通過報考公務員，當上國家的副總理；當然，也有學生職業目標很明確，且有很強的實踐性，例如有一個桂林籍的男生將開“桂林米粉”全國連鎖店作為自己的人生目標。通過小組討論，學生們比較一致的意見是認為大學生要在就業過程中實現自己的明確目標需要做到“立足實際、面向社會、結合興趣、堅持不懈、樹立自信、積極行動”。通過討論，大家不僅對以上觀點達成了一致認同，并且基本上認可職業目標是因人而異的看法，樹立了只要做到未雨綢繆，堅持不懈地追求，就一定能夠實現的信心。

(四)實踐與尋求結果

接下來的問題是：“如何在就業過程中保持樂觀自信?”在前面的討論中其實已經涉及到這個問題了，但是我還是在課堂上讓學生圍繞這個問題開展了有針對性的討論，然后開展小組之間的交流。在小組之間交流的過程中我要求小組指定一名代表發言，其他小組可以就發言小組的觀點(非個人隱私部分)提出質疑，同時要求成員全部到講臺上做補充發言以及回答提問。通過這個環節，尤其是小組間的提問和回答，學生能更清楚地知道保持樂觀自信不僅僅是心態問題，更要落實在行動上。

(五)驗證與得出結論

通過以上環節活動的展開，學生對于“如何在就業過程中實現自己的職業生涯目標保持樂觀自信”有了比較趨同的觀點，并就如何保持樂觀自信有了比較清楚的認識。在這個環節，教師需要做的就是高屋建瓴地總結和提升，讓學生知道就業過程中實現自己的職業生涯目標，保持樂觀自信就在于平時學習、生活、實踐中一點一滴的積累，落實在一言一行的養成中，體現在一人一事的處理上，并給予一些具體的操作建議。同時就課堂上比較有代表性的錯誤觀點進行點評，在肯定學生積極思考的同時對他們進行引導。在課后的教學反饋中，很多學生談到他們對就業沒那么恐懼了，自卑心理也逐漸消除了，取而代之的是對前途、對人生充滿了信心。

三、運用問題探究式教學時應注意的問題

問題探究式教學的確能夠產生較好的教學效果，但是在實施的過程中也有一些問題需要我們給予注意。

(一)課前要做好充分的準備

雖然人們都認為大學生的學習能力很強，但是接受了10年左右的應試教育之后，學生的學習主動性和積極性還是受到了較大的影響。因此要求教師在實施該教學方法之前要做好充分的準備，例如做好教學計劃，明確教學重點，確保能完成教學目標；按照一定的方法將學生劃分成若干小組，便于開展討論；制定討論的規則和課堂規定，確保討論的秩序性。

(二)創設有利于探究的情境

在實際的教學過程中我們發現，很多學生都有表達自己思想的想法，但是要讓他們積極參與教學問題的探究還是需要一些方法的。這些方法因人而異，也需要因地制宜。我個人會在上課之初通過采取加分、點名、語言鼓勵、小組成員強制發言等方法加以引導。這些手段的綜合運用基本上能達到后面要限制自由發言的名額才能保證教學實踐的效果的目的。同時，讓學生感受到被老師關注、自己的問題能得到同學和老師的回應也非常有利于創設探究的情境。

(三)要恰當選擇和確定問題

問題的選擇直接關系到探究的效果，因此在教學實際中我主要結合大學生專業、年級、心理發展的特點，以職業指導中的典型案例和網絡媒體中的代表性事件作為切入點，引導學生確定探究的問題。同時也會在保證學生隱私的情況下，將學生自己遇到的相關問題在課堂上匿名呈現。在具體的操作過程中，同一個問題從不同的切入點展開會產生不同的效果，而操作上對教師的要求比較高，基本上要求教師能夠將課堂上“生成”的問題納入有效的探究范圍。

(四)要很好地駕馭課堂秩序

問題探究式教學法充分給予了學生民主和自由，對教師駕馭課堂的能力也提出了較高的要求，要求教師在課堂“天馬行空”的討論中做到目標明確、主題清晰，并達到解決問題的目的。

大學生的就業問題事關學生的職業發展，影響學生所在家庭的幸福，與學校的教育教學效果直接相關，并會對社會的發展和穩定有著不同程度的影響。采用問題探究式教學進行就業指導，是確保高校實現就業教育目標的有效途徑。