市場營銷雙語教學問題研究

一我國雙語教學發展歷程

本世紀初雙語教學開始在我國高校快速發展，并成為教育改革的熱點。教育部在2001年發布的《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》，是我國高校雙語教學政策支持的開端，提出了“本科教育要創造條件使用英語等外語進行公共課和專業課教學”。

2004年，教育部高等教育司成立了高等學校雙語教學協作組，并委托協作組開展雙語教學研究、雙語課程建設、雙語教學資源中心建設，并合作編寫雙語教材或引進國外優秀教材。8月，教育部頒布《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》，把開展雙語教學的情況作為評估指標之一，規定本科教學要達標必須實施雙語教學。12月，教育部提出了《關于本科教育進一步推進雙語教學工作的若干意見》，指出“開展雙語教學工作，是加快我國高等教育國際化進程的需要，更是培養具有國際競爭力的高質量人才和提高我國綜合國力的迫切需要”。并且提出了雙語教學的具體實施方案。

2005年，教育部《關于進一步加強高等教育本科教學工作的若干意見》中強調“要提高雙語教學課程的質量，繼續擴大雙語教學課程的數量”。

2007年8月，《教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》提出從2007~2010年，共支持建設500門雙語教學示范課程。“各高等學校要充分利用示范課程的資源和經驗，不斷提高本校的雙語教學質量，逐步形成與國際先進教學理念和教學方法接軌的、符合中國實際的雙語課程教學模式，為全面提高我國高等教育教學質量做出新成績”。

2008年，教育部、財政部批準了各大高校的100門課程為2008年雙語教學示范課程，“雙語教學示范課程建設項目每門課程資助經費10萬元。有關高等學校應為雙語教學示范課程提供配套經費，重點做好雙語師資的培養”。

二市場營銷雙語教學的必要性

1市場營銷雙語教學是培養優秀營銷人才的客觀需要

自改革開放以來我國經濟迅速發展，特別是自20世紀90年代以來隨著我國社會主義市場經濟體制建設的提出與國有企業改革的不斷深化，企業對懂市場、懂經營的營銷人才存在著大量需求，市場營銷學也由此在我國得到了飛速發展，但同時我們也看到市場對營銷人才的要求越來越高，特別是隨著經濟全球化與現代信息技術的飛速發展，企業對那些既懂外語又具有較高的計算機應用能力的高級營銷人才尤為青睞，全球經濟一體化、國內與國際市場的高度融合向營銷人才提出了更高的涉外能力的要求，市場營銷學雙語教學是培養優秀營銷人才的客觀需要。

2市場營銷雙語教學是其學科發展的需要

市場營銷學（marketing）是一門新興學科，最早發源于20世紀初的美國，至今已有100年的歷史，我國自改革開放以來逐步引入營銷學，至今已有30年的歷史，由于我國的市場營銷學理論與實踐晚于西方國家，因此學習其先進的學科理論以及前沿思想就顯得尤為重要。實行雙語教學，采用英文原版教材有利于學生直接接觸國外營銷學者的先進思想與理論，從我國市場營銷學課程教學的實際情況來看，國內市場營銷學的教材盡管版本很多，但結合國內實際創新的甚少，教材新穎性﹑實踐性較差，不夠生動。而一些國外的原版經典教材內容體系完整，各部分均由學習要求、案例舉例、理論闡述、概念與原理小結、核心術語、課后思考題與注釋組成，條理清楚、體系完整，對全面掌握營銷學理論體系和提高理論聯系實際的分析和運用能力有非常大的好處。從學生反饋來看，能讀懂英文版本的學生普遍反映英文教材比中文教材生動形象，更貼近實踐。

3市場營銷學雙語教學客觀上具備物質條件

雙語教學必須使用英文原版的各類學科教材，沒有原版教材，雙語教學就成了無源之水，無本之木。一般來說一本英文原版教材的市場價格高達幾百元，高昂的書費讓學生望書興嘆，同時也大大打擊了學生選擇雙語教學課程的熱情，但近年來雙語教學的影印書籍質量有所提高，價格便宜，并配有教學光碟，為市場營銷雙語教學提供了有利條件。

三市場營銷雙語教學中出現的問題

1教師和學生語言關難突破

雙語教學最顯著的特點是在教學的過程中語言涉及到英語，內容涉及到國際上最先進的市場營銷理念以及法律規則。這需要強大的雙語教學團隊，目前，教師的英語水平還是整個雙語教學過程的瓶頸。雖然市場營銷雙語教師都具有很好的專業背景，但英語水平還無法達到標準，不能熟練地進行課堂教學。

對于學生而言，更需要較高的聽力水平和口語水平，而大多學生只具備了一定的聽說讀寫能力，教師難以進行教學互動，增加了雙語教學的難度。由于語言的問題，學生把大量時間和精力分配給專業英語，影響了專業知識的掌握。再加上學生沒有天然的語言學習環境，既不需要用英語進行交際，又沒有用英語進行思維的壓力，很多人認為學習市場營銷專業英語對以后工作幫助不大，因而積極性不高。

2教學基礎設施不健全

影響雙語教學成敗的因素很多，從教育管理者層面來講，關鍵在于是否為雙語教學提供與塑造一個良好的教學環境。這里環境建設主要包括軟件與硬件的建設，軟件建設主要是指引導樹立正確的雙語教學觀念，為保證雙語教學有效性而進行的各種制度建設與激勵，校園雙語文化建設等。硬件建設主要包括如雙語教學的教材、教輔資料、教學設備、師資隊伍建設等。借鑒國外沉浸式雙語教學的成功經驗，各校在推進雙語教學的進程中應特別注重校園環境建設以塑造外語氛圍，讓學生無論在課堂內還是在課堂外都有機會發展自己的第二語言能力。

3學生學習難度加大，效果不佳

通過向實行市場營銷課程雙語教學的市場營銷專業41位學生的問卷調查得出，42%的學生認為英文教材的難度太大，另外認為難度不是太大的58%的學生也反映不能接受全部的內容，45%的學生反映案例讀不懂，61%的學生表示不如使用中文教材學的東西多，學得扎實。由于當前學生的英語水平非常有限，部分學生的英語基礎還較差，加上專業性教材讀物中生癖的單詞與術語較多，專業知識性強，學生讀懂全英文教材難度確實非常大。加上長期以來我國英語教學重在應試教育而缺乏對語言應用能力與思維模式的培養，雙語教學使學生在課堂上一方面要消化英語知識，另一方面要消化專業知識，這樣給學生造成很大的困擾，對英語基礎較差的學生來講，不利于其掌握專業知識。為保證雙語教學的效果，實現雙語教學使學生能運用兩種語言順暢地表達自己思想的最終目的，脫離我國傳統英語教學改革來片面強調專業課程的雙語教學是不切實際的，也是不可行的。現階段，教師在進行雙語教學改革上應分階段、分對象有條件地進行，忌盲目不顧實際地搞一刀切與形式化。學校在對教師教學的要求與考評上也不能盲目地以課堂的英語文化程度來考評，而應以教學效果為基準。

四對市場營銷雙語教學的對策建議

1采用激勵機制，激發學生與老師對教學的主動意識

大學課程學習主要依靠學生自學，學習效果與收獲的多少主要取決于學生學習的自覺性與學習效率，在課堂教學時數日益縮減的發展趨勢下更是如此。而雙語課程由于難度大則需要學生投入更多的時間與精力來自學，受傳統教育模式影響，當前大學生學習應試心理仍很強烈，對費盡九牛二虎之力而只是通過一門專業課程考試的雙語教學缺乏正確認識，針對這種情況學校與老師應加強學生思想教育，引導學生樹立正確的學習觀念、掌握科學的學習方法、養成良好的學習習慣并激發學生克服困難的勇氣，各高?？刹扇≌堖M來，送出去等方法對教師進行雙語教學基本技能的培訓；同時各校之間實行教師專、兼職結合，校際流動，盤活教師資源；大力引進英語水平高，學科知識強的復合型教師等以此壯大雙語教學的師資隊伍。實行雙語教學的老師應加強課后學生的輔導與交流工作，讓學生在體驗學有所獲的過程中提高雙語學習的興趣與動力。

2加大對雙語教學的基礎設施建設

在市場營銷雙語教學中，教師以講授為主，以多媒體、教學軟件的幫助為輔，同時開展包括課堂提問、小組討論、案例分析等多種形式在內的教學方式。在雙語教材方面應跟據市場營銷專業的特點，在對雙語教學目的、整體模式、教學計劃、學習安排等各方面進行充分調研的基礎上，制定出教學大綱，其核心是學生在達到現行大綱對專業知識和技能要求的前提下所要達到的相應英文水平，這樣保證了學生接受教學內容的質量。在教學軟件方面，市場營銷教學軟件使講解和實際操作相互結合，將理論擴展到實踐。英文的模擬教學軟件可以讓學生接觸到大量的專業英語詞匯，豐富了學生的詞匯量，并且學生在這種直觀的、圖文并茂的、音頻與視頻一體化的軟件中切身的體驗到完整而持續的營銷管理過程，極大的激發了學生的積極性。

3組織試點班，學生自主選課

作為受教育主體的學生，客觀上存在其學習目標、學習能力與興趣志向上的差異，期望每一位學生都成為雙語人才這是不現實且不可取的，因此雙語教學應走出我國傳統教育重共性輕個性、重統一模式、輕因材施教及教學目標單一的誤區，為了實現教學的雙重目標，雙語教學最好實行小班制試點，人數不超過50人，學生的英文基礎大體相當，以便教師決定教學的形式，加強與學生的交流。依據制度激勵學生自主選擇的原則有條件的實行，在當前學生英語水平與運用能力普遍較差的情況下，分階段、擇對象、中文課堂與雙語課堂并存是非常必要的。這樣，其他英文基礎較差的學生還有選擇中文教學的機會，既有利于雙語教學班整體教學計劃的實施，提高教學效果，也能照顧英文水平差的學生對專業知識的正常學習和掌握。

參考文獻

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