云計(jì)算改變CIO

IDC調(diào)查顯示，全球近2/3的公司在規(guī)劃、實(shí)施或者以某種方式使用云計(jì)算；50%以上的公司認(rèn)為，部署云計(jì)算是它們?cè)?013年的頭等大事。隨著云計(jì)算就業(yè)市場(chǎng)的不斷成熟，越來(lái)越多的CIO已經(jīng)明白云計(jì)算的重要性，他們需要一批受過(guò)輪崗培訓(xùn)的IT人才來(lái)滿足云計(jì)算環(huán)境提出的要求，但精通云計(jì)算的IT專業(yè)人員卻少之又少。

IDC公司最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，云計(jì)算正出現(xiàn)可怕的人才缺口。這項(xiàng)調(diào)查通過(guò)采訪全球600多名HR（招聘經(jīng)理），調(diào)查了云計(jì)算對(duì)IT就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊和對(duì)CIO管理方式的影響。

云計(jì)算技術(shù)認(rèn)證必不可少

預(yù)計(jì)到2020年，IT市場(chǎng)每年的增幅大約是1.1%～2.7%；從全球IT就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，云計(jì)算技術(shù)方面的工作機(jī)會(huì)增長(zhǎng)最多。IDC的調(diào)查顯示，云計(jì)算人才的需求增幅是總體IT人才需求增幅的6倍。IDC公司的項(xiàng)目副總裁Cushing Anderson說(shuō)：“盡管美國(guó)IT行業(yè)的整體增長(zhǎng)速度一般，但是進(jìn)入2013年后，云計(jì)算方面的工作會(huì)增加得很快；隨之而來(lái)的是一個(gè)嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，在云計(jì)算行業(yè)成功發(fā)展所必需的技術(shù)上，全球各地的勞動(dòng)力都落后一大步。”

IDC列出云計(jì)算崗位將得不到填補(bǔ)的三大原因：首先是缺少培訓(xùn)，之后是缺少認(rèn)證和缺少經(jīng)驗(yàn)。

人才缺口通常是由于市場(chǎng)迅速擴(kuò)大或者只局限于某個(gè)地區(qū)，但是云計(jì)算市場(chǎng)的情況卻不一樣。IDC認(rèn)為，缺少技術(shù)嫻熟的云計(jì)算IT員工將是一個(gè)持續(xù)性的、普遍的難題，CIO需要制定合理的戰(zhàn)略，才能擺脫這個(gè)窘境。

Anderson說(shuō)：“和過(guò)去的IT技術(shù)短缺不同，解決云計(jì)算技術(shù)缺口極其困難，因?yàn)樵朴?jì)算需要一系列過(guò)去不需要的新技術(shù)。而究竟需要怎樣的技術(shù)，也缺少一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因此，若想讓潛在的求職者從事云計(jì)算相關(guān)崗位，培訓(xùn)和認(rèn)證就必不可少。”

微軟最近宣布，已經(jīng)針對(duì)云計(jì)算改變認(rèn)證計(jì)劃，包括即將啟動(dòng)Windows 8方面的認(rèn)證，而云計(jì)算正是Windows 8關(guān)注的領(lǐng)域，他們希望用這種方式來(lái)解決自身人才短缺的難題。 微軟虛擬學(xué)院（Microsoft Virtual Academy）計(jì)劃也可以讓IT人員可以免費(fèi)獲取自定進(jìn)度的培訓(xùn)資源。微軟還聲稱，它正通過(guò)微軟IT學(xué)院，讓初中、高中和大學(xué)的學(xué)生為將來(lái)的IT云計(jì)算環(huán)境做好準(zhǔn)備。微軟學(xué)習(xí)部門的總經(jīng)理Lutz Ziob說(shuō)：“云計(jì)算帶來(lái)了大好機(jī)會(huì)；我們希望勞動(dòng)力大軍能夠具備相關(guān)技術(shù)來(lái)獲得新的機(jī)會(huì)。”

內(nèi)部培訓(xùn)解決短期問(wèn)題

據(jù)Anderson聲稱，每年對(duì)云計(jì)算相關(guān)崗位的需求將增長(zhǎng)26%，這種狀況會(huì)持續(xù)到2015年。“眼下根本沒(méi)有足夠的合格人才滿足這些新崗位。很顯然，市場(chǎng)沒(méi)有足夠的‘經(jīng)驗(yàn)’，使求職者有資格從事云計(jì)算工作。”

企業(yè)怎樣才能在短期內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題？最好的解決辦法是內(nèi)部培訓(xùn)。Foote Partners公司的David Foote認(rèn)為：“云計(jì)算培訓(xùn)實(shí)際上就是崗位輪換培訓(xùn)。現(xiàn)有員工擁有基礎(chǔ)設(shè)施、開(kāi)發(fā)、架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器配置或管理等不同方面的技術(shù)，然后通過(guò)培訓(xùn)，為這些人添加一系列技術(shù)，讓他們成為跟過(guò)去不一樣的專業(yè)人員。”

所以，F(xiàn)oote建議CIO把解決辦法的重點(diǎn)放在內(nèi)部培訓(xùn)上。他說(shuō)：“許多優(yōu)秀的云計(jì)算人才是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作培養(yǎng)起來(lái)的。”Anderson很認(rèn)同這一觀點(diǎn)：“要想讓IT專業(yè)人員做好從事云諸計(jì)算工作的準(zhǔn)備，培訓(xùn)和認(rèn)證將起到至關(guān)重要的作用。”

如果云計(jì)算真如IDC和微軟預(yù)計(jì)的那樣迅猛發(fā)展，到2015年，IT行業(yè)會(huì)有多達(dá)700萬(wàn)個(gè)云計(jì)算相關(guān)崗位。那時(shí)，幾乎每一個(gè)CIO都在尋求具備相關(guān)能力的云計(jì)算人才，但勞動(dòng)力大軍卻還沒(méi)有準(zhǔn)備好。

“專業(yè)”也許過(guò)時(shí)了

與IT技術(shù)一樣，有些詞也有壽命。它們?cè)斐鰜?lái)后，進(jìn)入主流領(lǐng)域，之后又慢慢銷聲匿跡。奧林創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際信息與圖像管理協(xié)會(huì)（AIIM）的主管領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)研究認(rèn)為，人們需要重新考慮一下“專業(yè)”這個(gè)詞。

在中世紀(jì)，誰(shuí)都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“專業(yè)”這個(gè)詞。牧師（第一等級(jí)）、國(guó)王（第二等級(jí)）和平民（第三等級(jí)）都不會(huì)討論選擇什么專業(yè)；在近代歐洲的大部分時(shí)間里，一個(gè)人從事什么樣的職業(yè)實(shí)際上一出生就定了，基本上沒(méi)的選；現(xiàn)代的“專業(yè)”概念起源于19世紀(jì)后期。“專業(yè)”這個(gè)詞伴隨著職業(yè)方面的選擇急劇增加出現(xiàn)了。借助新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方法，更少的人可以生產(chǎn)出更多的糧食，因而讓一小部分原本在田間勞作的人可以從事其他形式的工作。第一次工業(yè)革命帶來(lái)了新的生產(chǎn)方式，從而擴(kuò)大了工作的選擇面。

在“專業(yè)”的黃金時(shí)期（1815年至1968年），企業(yè)高管們很清楚自己需要具備哪種技術(shù)的人才。這種自上而下的“我們知道我們要做什么”的規(guī)則，明確了一條條既定的職業(yè)生涯路線，其特點(diǎn)是通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和提拔，使學(xué)徒慢慢變成師傅，或者讓基層業(yè)務(wù)員在企業(yè)內(nèi)步步高升，可能最后爬到首席執(zhí)行官（CEO）的位置。通過(guò)全面的職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯發(fā)展以及技術(shù)掌握，各行各業(yè)發(fā)展起來(lái)，幫助人們明白“游戲規(guī)則”，并且相應(yīng)地充實(shí)自己。

這種時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。如今，IT界的游戲規(guī)則每天都在變，當(dāng)企業(yè)高層自己都不知道必須要什么的時(shí)候，CIO的職業(yè)生涯將何去何從？

CIO必須掌握熱門的技術(shù)組合，復(fù)合型的IT人才將變得搶手。如今，很多學(xué)生畢業(yè)后不再基于“專業(yè)”甚至“工作”的角度思考自己的事業(yè)，而是基于“任務(wù)”的角度。

處在這個(gè)時(shí)代，CIO最重要的技術(shù)是能夠及時(shí)掌握新技術(shù)。CIO的職業(yè)生涯能否取得成功，將與他學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力和速度密切相關(guān)。