從小開始學習對付網絡欺凌

最近，美國威斯康星州有個地方電視臺的早間節目主持人詹尼弗·利文斯頓成了網絡紅人。有個觀眾寫電子郵件給她，嘲笑她身材多年一直很肥胖，對青少年的影響非常不好。這個電子郵件讓利文斯頓心情不爽。她的丈夫也比較憤怒，在自己的Facebook帳戶上寫下了此事，表示支持妻子。她的很多同事朋友親人都紛紛出來，支持利文斯頓。

這位主持人后來決定，把這事情公布出來，借此提高公眾對網絡欺凌行為的認識和預防。她在節目中說，她作為一個成人，臉皮很厚，尚能承受這樣莫名其妙的打擊，如果是小孩就難說了。她表示，論到“對青少年讀者的影響”，不如說那位發郵件譏笑他人長相的人，會造成更惡劣的影響。他的做法，是要告訴他人，可以去嘲笑他人的問題而不受懲罰。

她將此事公布出來，形勢迅即逆轉，她把一個對自己的嘲弄，變作了一個反擊網絡欺凌的天賜良機。十月份正好也是美國預防欺凌月（National Bullying Prevention Month）。這位主持人現身說法，使得一個空洞的反欺凌概念，有了一個活生生的面孔。她的做法贏得了觀眾的支持和喝彩。那位不知所謂寫信給她的仁兄，也活該倒霉，不知道自己跟誰在打交道，惹到了一個仗義執言不怕家丑外揚的主持人。

欺凌包括毆打、咒罵，也包括網絡上侮辱他人的行為。在美國學校，反擊欺凌的宣傳很多，我看附近小學“無欺凌學校”（No bully zone）的標志隨處可見。學校教小孩認識到欺凌者常常是內心的懦夫，需要借助打壓他人來提升自我感覺。這樣的說法雖有些“阿Q”， 大部分情況下也是事實。由著小霸王囂張，隨之任之，只會助長其惡習。

家長也需要保持和孩子暢通的溝通渠道，讓孩子遇到問題的時候能放心大膽地到父母面前來傾訴，大家商量著一起解決。小孩有問題的時候，父母不可輕易打發，更不可嘲笑或責罵。否則，日后有事，小孩會向父母欺瞞，問題會繼續惡化。

一些社會組織，也幫助家長和學校應對這樣的問題。比如童子軍組織，今年新設的一個項目，是讓小孩子做一個如何應對網絡欺凌和詐騙的游戲，提高兒童對于該問題的認識和應對技能。

現在網絡欺凌現象（Cyber bullying）越來越多，已經成了社會公害。 很多青少年，也使用電子郵件、手機短信，甚至微博等方式與人溝通，如果遇到了嘲弄、咒罵的郵件或信息，或許從此一蹶不振，甚至可能走上絕路。大人見多識廣，知道人不能取悅所有人，偶有惡人罵自己幾句，常可一笑了之，不往心里去。小孩閱歷不足，不能對事對人形成成熟判斷，就很難想得開。本來，在成長發育階段，青少年就動輒懷疑自己是否正常。遇到小惡霸的攻擊，往往并不能判別出這是他人行為失當，反會自我責怪。這會讓他們走向性格封閉，情緒低落，輕者開始厭學，重者會造成成年后心理的長期壓抑。

網絡欺凌毒化了網絡環境，不但有害青少年身心健康，有時候網上的污言穢語和惡毒攻擊、威脅，連成人都不能正確面對。在網絡和手機普及的今天，如何培育網絡禮儀，如何抗擊網絡欺凌，這應該是小網民需要去培育的技能，也是很好的公民訓練。

（摘自《南方都市報》2012年10月5日）