從小開(kāi)始學(xué)習(xí)對(duì)付網(wǎng)絡(luò)欺凌

最近，美國(guó)威斯康星州有個(gè)地方電視臺(tái)的早間節(jié)目主持人詹尼弗·利文斯頓成了網(wǎng)絡(luò)紅人。有個(gè)觀眾寫(xiě)電子郵件給她，嘲笑她身材多年一直很肥胖，對(duì)青少年的影響非常不好。這個(gè)電子郵件讓利文斯頓心情不爽。她的丈夫也比較憤怒，在自己的Facebook帳戶上寫(xiě)下了此事，表示支持妻子。她的很多同事朋友親人都紛紛出來(lái)，支持利文斯頓。

這位主持人后來(lái)決定，把這事情公布出來(lái)，借此提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為的認(rèn)識(shí)和預(yù)防。她在節(jié)目中說(shuō)，她作為一個(gè)成人，臉皮很厚，尚能承受這樣莫名其妙的打擊，如果是小孩就難說(shuō)了。她表示，論到“對(duì)青少年讀者的影響”，不如說(shuō)那位發(fā)郵件譏笑他人長(zhǎng)相的人，會(huì)造成更惡劣的影響。他的做法，是要告訴他人，可以去嘲笑他人的問(wèn)題而不受懲罰。

她將此事公布出來(lái)，形勢(shì)迅即逆轉(zhuǎn)，她把一個(gè)對(duì)自己的嘲弄，變作了一個(gè)反擊網(wǎng)絡(luò)欺凌的天賜良機(jī)。十月份正好也是美國(guó)預(yù)防欺凌月（National Bullying Prevention Month）。這位主持人現(xiàn)身說(shuō)法，使得一個(gè)空洞的反欺凌概念，有了一個(gè)活生生的面孔。她的做法贏得了觀眾的支持和喝彩。那位不知所謂寫(xiě)信給她的仁兄，也活該倒霉，不知道自己跟誰(shuí)在打交道，惹到了一個(gè)仗義執(zhí)言不怕家丑外揚(yáng)的主持人。

欺凌包括毆打、咒罵，也包括網(wǎng)絡(luò)上侮辱他人的行為。在美國(guó)學(xué)校，反擊欺凌的宣傳很多，我看附近小學(xué)“無(wú)欺凌學(xué)校”（No bully zone）的標(biāo)志隨處可見(jiàn)。學(xué)校教小孩認(rèn)識(shí)到欺凌者常常是內(nèi)心的懦夫，需要借助打壓他人來(lái)提升自我感覺(jué)。這樣的說(shuō)法雖有些“阿Q”， 大部分情況下也是事實(shí)。由著小霸王囂張，隨之任之，只會(huì)助長(zhǎng)其惡習(xí)。

家長(zhǎng)也需要保持和孩子暢通的溝通渠道，讓孩子遇到問(wèn)題的時(shí)候能放心大膽地到父母面前來(lái)傾訴，大家商量著一起解決。小孩有問(wèn)題的時(shí)候，父母不可輕易打發(fā)，更不可嘲笑或責(zé)罵。否則，日后有事，小孩會(huì)向父母欺瞞，問(wèn)題會(huì)繼續(xù)惡化。

一些社會(huì)組織，也幫助家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)對(duì)這樣的問(wèn)題。比如童子軍組織，今年新設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目，是讓小孩子做一個(gè)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌和詐騙的游戲，提高兒童對(duì)于該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)技能。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象（Cyber bullying）越來(lái)越多，已經(jīng)成了社會(huì)公害。 很多青少年，也使用電子郵件、手機(jī)短信，甚至微博等方式與人溝通，如果遇到了嘲弄、咒罵的郵件或信息，或許從此一蹶不振，甚至可能走上絕路。大人見(jiàn)多識(shí)廣，知道人不能取悅所有人，偶有惡人罵自己幾句，常可一笑了之，不往心里去。小孩閱歷不足，不能對(duì)事對(duì)人形成成熟判斷，就很難想得開(kāi)。本來(lái)，在成長(zhǎng)發(fā)育階段，青少年就動(dòng)輒懷疑自己是否正常。遇到小惡霸的攻擊，往往并不能判別出這是他人行為失當(dāng)，反會(huì)自我責(zé)怪。這會(huì)讓他們走向性格封閉，情緒低落，輕者開(kāi)始厭學(xué)，重者會(huì)造成成年后心理的長(zhǎng)期壓抑。

網(wǎng)絡(luò)欺凌毒化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不但有害青少年身心健康，有時(shí)候網(wǎng)上的污言穢語(yǔ)和惡毒攻擊、威脅，連成人都不能正確面對(duì)。在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)普及的今天，如何培育網(wǎng)絡(luò)禮儀，如何抗擊網(wǎng)絡(luò)欺凌，這應(yīng)該是小網(wǎng)民需要去培育的技能，也是很好的公民訓(xùn)練。

（摘自《南方都市報(bào)》2012年10月5日）