情理之中，意料之外

如果你要尋找一臺“更好的iPad”，Surface絕不會是合適的選擇。其實，這也確實不是微軟開發(fā)這個產(chǎn)品的初衷

我在商場買了一臺Surface，這條消息被發(fā)到了微博上。還沒到家，親友們的留言便接踵而至，每個人都在問，這款平板電腦究竟體驗如何。

這是一個有趣的現(xiàn)象。

微軟的平板電腦Surface上市已經(jīng)超過一個月，市場表現(xiàn)不溫不火，沒有萬人哄搶，沒有黃牛熱炒，沒有購買者炫耀，連一貫表現(xiàn)得信心爆棚的微軟CEO鮑爾默也只是用Moderate（中性的）這個詞來形容它的銷售情況。

另一方面，它的大量潛在用戶們，雖沒有購買，卻也沒有放棄，他們?nèi)匀华q疑著，在網(wǎng)上查看各種評測，四處尋找像我這樣的嘗鮮者，希望聽到更多建議，以便做出最終決策。

作為一個使用者，隨著對這個產(chǎn)品越來越熟悉，我越發(fā)覺得要給出自己的建議，并不是那么簡單的事情。

蘋果早已是這個產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)治者，iPad定義了人們心目中平板電腦的概念。在評價其他產(chǎn)品時，我們早已習慣于以iPad的特點作為參照物，比如操控體驗、應用數(shù)量、屏幕分辨率、配件豐富性等等。如果依照這些標準，Surface幾乎全無優(yōu)勢。

iPad是那種幾乎所有人都可以輕易學會使用的產(chǎn)品，因此會有很多人用它來孝敬他們從未接觸過電腦的父母，或者送給尚在幼兒園的孩子。而Surface，恐怕永遠也不會進入這樣的禮品清單。即使你掌握了如何使用它，在操作時仍然需要保持謹慎，很難獲得操控iPad時那樣的輕松愜意。你的手指從不同方向劃入屏幕，移動不同的距離都會帶來不同的結(jié)果。作為一個資深Windows用戶，在使用Surface超過100個小時之后，我仍然會時不時出現(xiàn)誤操作。

至于Surface上的應用程序，說起數(shù)量的缺乏，我們還可以用諸如“Windows RT推出時間太短”這樣的理由來解釋。但如果討論應用的質(zhì)量，就沒有這么好的借口了。開發(fā)者們似乎還沒有完全學會如何應付這個系統(tǒng)，有些應用只支持屏幕橫置的標準模式，而無法支持豎屏；一些應用在分屏模式（屏幕分為左右兩塊，同時顯示兩個應用）下功能盡失；更別提自帶的微軟Office，必須要回到傳統(tǒng)的Windows桌面下使用。

就是這樣，如果你要尋找一臺“更好的iPad”，Surface絕不會是合適的選擇。其實，這也確實不是微軟開發(fā)這個產(chǎn)品的初衷。

2010年6月，在iPad發(fā)布4個月之后，比爾·蓋茨在一次訪談中對平板電腦發(fā)表了這樣的看法：“我們需要一款產(chǎn)品，可以用來瀏覽、閱讀并編輯文檔。迄今為止，這樣的產(chǎn)品尚未出現(xiàn)……我們都希望有什么東西能讓你愿意帶到會議上去使用，iPad還不是……你需要能夠輸入，你需要做筆記，你需要編輯。”

當年蓋茨期望出現(xiàn)的產(chǎn)品，顯然就是今天的Surface。而且，到目前為止，它確實是市面上最符合這種期望的平板電腦。

iPad以及基于Android系統(tǒng)的平板已經(jīng)被證實無法滿足這樣的需求。它們只能是一些帶有少許社交功能的娛樂工具。今年9月，恰好在Surface上市之前，市場分析機構(gòu)Flurry發(fā)布的一份報告顯示，平板電腦用戶把76%的使用時間用于游戲和娛樂，12%的時間用于社交和新聞。在這個信息爆炸的時代，它們被用來消費這海量信息，僅此而已。

Surface為平板電腦帶來了一種新的可能性，那便是，制造信息。被微軟重點宣介的觸控式鍵盤，雖然還達不到與傳統(tǒng)鍵盤一樣的敲擊體驗，但與觸摸屏上的虛擬鍵盤相比，它至少能讓我們重新享受盲打的樂趣。Windows RT允許你把屏幕分割，同時顯示兩個應用。于是，你便可以一邊觀看網(wǎng)上的視頻發(fā)布會，一邊記錄關(guān)鍵信息；你也可以在編輯文稿的同時，與你的同事進行在線討論；或者，在編繪PPT的時候，留心你的老板是不是通過電子郵件給你發(fā)送了最新指示。

在iPad上，你不會有這么多種選擇。蘋果和它的追隨者們尋求的是極簡的操控體驗，這必然導致靈活性的缺失。微軟為Surface保留了這種靈活性，讓你能夠用它來應付更多不同的場景。這當然會有代價，用戶需要掌握更為復雜的操控，應用開發(fā)者也需要更為周全的考慮。看得出，微軟堅信，為了更方便地創(chuàng)造更豐富的信息，這種代價是值得的。

隨時隨地享用并制造信息，這就是在微軟的構(gòu)想中，Surface用戶的狀態(tài)。我相信，這也是很多如我一樣已經(jīng)購買了Surface或者正在猶豫中的人們希望自己實現(xiàn)的狀態(tài)。

對于我們來說，Surface遠稱不上完美。但借由Surface我們可以看到：我們對平板電腦仍然有一些希望，這些希望沒有被很好的滿足，有人正在為此努力，Surface只是一個開始。有了這個開始，我們的未來便增加了一些新的可能性，這終究是令人欣喜的。