
公與私,本來(lái)是黑白分明的兩個(gè)領(lǐng)域,在現(xiàn)實(shí)世界中卻注定會(huì)有交集。和上司聊私事,該是一段短暫的情感穿越。在特定情境下,雙方同時(shí)到達(dá)公私模糊的邊界,交流,然后離開(kāi)。
問(wèn)題是,去之前,你該調(diào)整到什么狀態(tài);去之時(shí),你該如何自處;離之后,你又將如何面對(duì)?
別忘了“老板就是老板”
各種與上司聊私事的動(dòng)機(jī):搞好關(guān)系啦,獲得關(guān)照啦,老板有親和力啦,視老板為朋友啦,老板也是人嘛。和上司聊聊私事有問(wèn)題嗎?
有。一個(gè)問(wèn)題是:聊私事的時(shí)候,老板是誰(shuí)呢?朋友?長(zhǎng)輩?很多人告訴你,老板就是老板,但卻只有一部分人能在那一時(shí)刻清醒地保持這種認(rèn)知。
Vivian是公司文案。性格開(kāi)朗直爽,愛(ài)交朋友,連著幾任老板也都是她的好友。旁邊的朋友很羨慕她能和老板聊很多除了工作以外的事情。
“我第一次和老板聊私事,是去她家喝酒,很多同事都一起去了。大家自然而然地聊起家庭、夢(mèng)想。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得那是工作以外的狀態(tài),但也沒(méi)敢說(shuō)很多,有的話(huà)說(shuō)完了立刻就覺(jué)得不該說(shuō)。”那次,借著酒精的作用,她對(duì)老板說(shuō)了她的夢(mèng)想,也提到?jīng)]有那么喜歡自己工作的這個(gè)領(lǐng)域。“我以為她不會(huì)在意。誰(shuí)知我錯(cuò)了,她都記得。后來(lái),工作表現(xiàn)不好的時(shí)候,她會(huì)把這點(diǎn)拿出來(lái)說(shuō)。”這件事讓Vivian明白了自己和老板之間的界限,“老板就是老板。”
不久前,Vivian家里老人生病了,她兩頭兼顧,忙得焦頭爛額。剛剛來(lái)的老板主動(dòng)地問(wèn)起她的情況,她也如實(shí)回答。老板很體貼,減少了她的工作量,而且破例允許她將工作拿回家去做。
“老板在后來(lái)的工作中,都會(huì)考慮到我家里人的情況。”Vivian說(shuō),從某種程度上,這件事讓老板對(duì)她的情感認(rèn)同度升高了。“她會(huì)覺(jué)得我很不容易,但這并不意味著就能拉近我們的關(guān)系,老板有著多重角色。她希望你能把狀態(tài)調(diào)整好,老板的‘在意’是適可而止的。”
聊私事的那個(gè)時(shí)刻,老板是誰(shuí)?在那個(gè)交叉地帶,你當(dāng)他是褪去社會(huì)身份的朋友,以私人的感情去進(jìn)行私人的交談,還是嚴(yán)陣以待,以職場(chǎng)的態(tài)度解析私事,抑或都有?你又如何確定你和老板在定位上達(dá)成一致?如果他以你所認(rèn)為的“朋友”的身份知曉了你的秘密,又以領(lǐng)導(dǎo)的身份進(jìn)行處理,這是否算得上一種“背叛”?
“我們不是必須和老板聊私事,但是適當(dāng)?shù)貙⒆约簜€(gè)性的一面呈現(xiàn)出來(lái),的確有益于人際關(guān)系的發(fā)展。如果完全不交流,反而會(huì)造成不必要的情感封鎖。和老板聊私事,意味著將你個(gè)人深層次的信息透露給對(duì)方,這會(huì)促進(jìn)雙方關(guān)系的親密。”情商心理學(xué)教練王智說(shuō),前提是要明確雙方的關(guān)系在哪個(gè)層次。“上司非常欣賞你、器重你,還是只停留在角色化層面。”他認(rèn)為,聊私事要保證老板是個(gè)“安全”的人,你想與之發(fā)展人性層面的交流。
事實(shí)上,你只有明白了和老板的關(guān)系,才能對(duì)“聊私事”這件事有清醒的定位,才可能在聊過(guò)之后,比老板更早地?fù)]一揮衣袖,作出與之“相忘于江湖”的表態(tài)。
哪些私事可以談?
Allen畢業(yè)后就在一家跨國(guó)公司工作,在這里,他碰到了他的人生導(dǎo)師——一位公司高管。“男生之間有上下級(jí)關(guān)系,我不覺(jué)得要秀出自己脆弱的一面,我不會(huì)去講自己的感情、家庭,不會(huì)去哭,也不會(huì)去講自己怕什么,更多的是對(duì)未來(lái)的想法。比如說(shuō)我想出去讀書(shū),但不能愚蠢地直接去表達(dá),而是以詢(xún)問(wèn)的方式,而且我確信他不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)不爽。”發(fā)展到后來(lái),兩個(gè)人更像是導(dǎo)師和學(xué)徒的關(guān)系,而不是老板和員工。“他愿意看到年輕人在他的指導(dǎo)下成長(zhǎng)。”以至于這位高管勸Allen離開(kāi)了自己的公司,去更好地發(fā)展。
和上司聊私事,邊界在哪里?聊的過(guò)程往往為我們所忽略,而結(jié)果,很多時(shí)候我們并不樂(lè)意承擔(dān)。人們常說(shuō)職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),但我們并不是真正的戰(zhàn)士。如果可以,我們都愿意將自己粉飾一番,然后邀請(qǐng)老板觀看自己最好的那一面,但對(duì)待那些脆弱,我們?cè)撛趺崔k?
Kim說(shuō),自己曾在一家公關(guān)公司工作,上司是一個(gè)溫暖慈愛(ài)的女子,她覺(jué)得上司就像自己的媽媽一樣,她愿意接近她,因?yàn)樗拇嬖冢踔练浅T敢馊ス荆瑒e人想挖她,她也不走。在一個(gè)非常偶然的場(chǎng)合,她和上司聊起自己小時(shí)候曾被一個(gè)鄰居大叔猥褻過(guò)。“我對(duì)她說(shuō),我覺(jué)得男人臟……我發(fā)現(xiàn),她聽(tīng)的時(shí)候很震驚,甚至很困惑……”Kim至今非常后悔對(duì)上司說(shuō)了這么隱私的事情。
Eva是團(tuán)隊(duì)中層,既有下屬也有大老板。她說(shuō),還是要區(qū)分上司的性別、風(fēng)格和具體情境。她舉了自己的例子:“我是佛教徒,我有一次試圖和大老板談?wù)撔叛觯野l(fā)現(xiàn),其實(shí)很難找到與老板共鳴的角度。我意識(shí)到,我的信仰其實(shí)是我的私事,老板關(guān)心的則是,你的信仰對(duì)公司利益的影響。”Eva的一個(gè)建議是:至少在與上司談私事之前要做評(píng)估。忌談私事太多太感性,因?yàn)檫@有可能會(huì)讓上司對(duì)你的判斷力和執(zhí)行力產(chǎn)生質(zhì)疑。
“確實(shí),對(duì)于具體情境的把握很重要。對(duì)方想不想聽(tīng),自己說(shuō)了是不是舒服,每個(gè)人的分寸都是不同的。”王智主張,在一個(gè)預(yù)知的安全的原則基礎(chǔ)上與老板保持彈性的交往。“帶真感情的真心話(huà)不適合說(shuō)給任何人聽(tīng)。”
上司:你說(shuō)吧,我在聽(tīng)
要跟上司聊私事嗎?上司愿意聽(tīng)嗎?
Nancy Zheng(75后,任職上海某金融機(jī)構(gòu)投資銀行部經(jīng)理):大多數(shù)上司愿意聽(tīng)你聊私事。誰(shuí)都不想公司只是一個(gè)冷冰冰的發(fā)號(hào)施令以及執(zhí)行的刻板關(guān)系,我個(gè)人當(dāng)然希望能夠與上司、下屬及公司有情感地融合與聯(lián)結(jié)。而且,我不會(huì)負(fù)面評(píng)價(jià)下屬所聊的私事,而會(huì)盡我所能幫他們。
劉達(dá)霖(智達(dá)偉群高端營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理):如果員工來(lái)和我聊私事,我的第一反應(yīng)是他/她遇到困難了。我會(huì)很愿意將自己的人生經(jīng)驗(yàn)說(shuō)給他們。就像看到當(dāng)年的自己,我希望他們能規(guī)避我以前犯過(guò)的錯(cuò)誤,更好地走下去。
Jim(香港某華資上市公司人力資源總監(jiān)):現(xiàn)在的職場(chǎng),下屬都是“情緒勞動(dòng)者”——他們帶著強(qiáng)烈的個(gè)人色彩和感情色彩,必須施行更人性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,聊私事,是一個(gè)很好的聯(lián)結(jié)紐帶,上司肯定是歡迎的。其實(shí)在上司的心里,公私的界限是互相融合的。就是你不主動(dòng)聊,上司如果發(fā)現(xiàn)你眼圈突然黑了,可能還會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn)你怎么了,因?yàn)槟慵业乃绞聲?huì)影響你的工作狀態(tài),這就是影響上司的公事了,就是這么簡(jiǎn)單的邏輯。私事從來(lái)不是私事,所以,上司的態(tài)度是:你說(shuō)吧,我在聽(tīng)。
上司眼中,私事的界線(xiàn)
Jim:你的工作必須要做好,這是最重要的界線(xiàn)。我不會(huì)因?yàn)槟愀伊牧怂绞拢蛡Φ綀F(tuán)隊(duì)的公平性以及公司的利益。
Nancy Zheng:這個(gè)界線(xiàn)還包括,再好的老板也不是閨密。不管我們的關(guān)系如何,如果想通過(guò)聊私事獲得與上司的專(zhuān)屬特殊關(guān)系,很可能你要傷心。必須明白,上司就是上司,他是業(yè)績(jī)和目標(biāo)導(dǎo)向的職業(yè)人。