根據(jù)《新世紀(jì)》周刊的后續(xù)報(bào)道,央視《達(dá)芬奇密碼》的報(bào)道似乎看起來遵循的是一個(gè)已經(jīng)設(shè)定好結(jié)論、再去找論據(jù)的制作手法,的確,在如今各行各業(yè)普遍彌漫不誠(chéng)信風(fēng)氣的社會(huì)大環(huán)境之下,部分企業(yè)囂張的造假氣焰總讓媒體在打假取證過程中屢遭困境。但是“先入為主”、“為了結(jié)論而結(jié)論”的不謹(jǐn)慎方式和草率態(tài)度使報(bào)道有著無法掩蓋的硬傷,即使在報(bào)道出來的前期獲得一定的打假成效,但只要經(jīng)受不住來自社會(huì)各方面的質(zhì)疑和考量,到最后只能是媒體自嘗苦果,淪為笑柄。以下就是此次達(dá)芬奇事件中,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目《達(dá)芬奇密碼》、《達(dá)芬奇密碼2》兩個(gè)專題中出現(xiàn)的幾處讓達(dá)芬奇公司以及全國(guó)觀眾質(zhì)疑的地方,可見:“打假要用功、質(zhì)疑需謹(jǐn)慎”,切勿在觀眾眼皮子底下耍小聰明,既然是監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),那么媒體自身首先要恪守誠(chéng)信本分,不讓被“打假”的商家有還手之力,正所謂:“其身正,不令則行。其身不正,雖令不從。
央視報(bào)道的三個(gè)疑點(diǎn)
疑點(diǎn)一:
央視《達(dá)芬奇密碼》報(bào)道中駐意大利記者在卡布麗緹家具原產(chǎn)地意大利坎圖鎮(zhèn)的報(bào)道,這位記者對(duì)著話筒說了一段話,大意是:卡布麗緹是意大利一個(gè)典型的家族企業(yè),生產(chǎn)卡布麗緹品牌家具,據(jù)掌門人卡布麗緹先生介紹,那張售價(jià)30萬元的雙人床,床頭的雕花是由一種特殊的樹脂制造,并非實(shí)物雕刻。接下來畫外音進(jìn)一步解釋:據(jù)卡布麗緹先生介紹,達(dá)芬奇每年都會(huì)從卡布麗緹采購(gòu)一些家具,此外不愿意提供更多情況。然后這段來自意大利的報(bào)道就完全沒有了,所謂“掌門人卡布麗緹先生”根本就沒有出鏡。網(wǎng)友稱這實(shí)在令人大開眼界。
實(shí)際上,這位記者確實(shí)采訪了掌門人卡布麗緹先生,這段采訪還被意大利人錄下來了(財(cái)新網(wǎng)已披露)。記者先是給意大利人看了一些卡布麗緹家具照片,并說這些家具是中國(guó)國(guó)內(nèi)仿造的。但卡布麗緹先生辨認(rèn)后指出,這些家具是自己工廠生產(chǎn)的。然后,記者開始震驚了,用中文給國(guó)內(nèi)的同事打電話,他根本沒搞明白后方同事賣的是什么藥。然而,在后來央視的報(bào)道中,這段真實(shí)的采訪記錄被節(jié)目去掉了。
疑點(diǎn)二:
央視記者在暗訪東莞長(zhǎng)豐家具公司時(shí)采訪了“總經(jīng)理”彭杰,這位“總經(jīng)理”向節(jié)目組提供了許多長(zhǎng)豐家具與達(dá)芬奇往來、以及達(dá)芬奇家居本身的信息,侃侃而談確實(shí)是一副老板的樣子。然而,在《達(dá)芬奇密碼2》中,出現(xiàn)了“東莞長(zhǎng)豐家具廠法人代表”黃文聰,事實(shí)上,黃文聰才是長(zhǎng)豐家具的總經(jīng)理兼法人代表,而彭杰只是一個(gè)跑單的業(yè)務(wù)員,俗稱“業(yè)務(wù)經(jīng)理”,央視記者在調(diào)查中不可能連這兩個(gè)人的具體職務(wù)都沒弄明白,他們之所以在制作這期報(bào)道時(shí)將重要的舉證人彭杰的身份標(biāo)注為“總經(jīng)理”,唯一的可能就是他們認(rèn)為“總經(jīng)理”說話比“業(yè)務(wù)員”說話分量更重,更能讓觀眾信服。其實(shí)彭杰作為東莞長(zhǎng)豐家具公司實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)務(wù)經(jīng)理,他介紹一些自己公司與達(dá)芬奇公司的業(yè)務(wù)往來,是很能站得住腳的,因?yàn)樗彩沁@些業(yè)務(wù)的具體經(jīng)手人,央視在報(bào)道中硬生生地給他冠名為整個(gè)長(zhǎng)豐家具公司的“總經(jīng)理”,確有虛張聲勢(shì),畫蛇添足之嫌。
疑點(diǎn)三:
在央視《達(dá)芬奇密碼》中提到:記者通過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇公司為了掩蓋它們從長(zhǎng)豐公司購(gòu)進(jìn)家具的事實(shí),可謂是煞費(fèi)苦心。它們專門設(shè)計(jì)了一整套流程,對(duì)雙方的交易過程嚴(yán)格保密,雙方還專門設(shè)定了專用電話、傳真,同時(shí)指派專人進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。還有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):達(dá)芬奇公司給長(zhǎng)豐公司的“預(yù)付款明細(xì)賬”顯示,達(dá)芬奇公司聲稱從長(zhǎng)豐公司購(gòu)買的是布板、掛架等小部件,而不是家具。長(zhǎng)豐公司的負(fù)責(zé)人說,其實(shí)達(dá)芬奇公司從它們這里購(gòu)買的就是家具,只不過在賬上不敢寫明,主要就是害怕暴露它們銷售的所謂“洋品牌”天價(jià)家具國(guó)內(nèi)制造的真相。
那么達(dá)芬奇公司從長(zhǎng)豐公司購(gòu)買的到底是后來被達(dá)芬奇公司標(biāo)榜為“100%意大利進(jìn)口”的家具,還是達(dá)芬奇家居店內(nèi)的布板和展架呢?公說公有理,婆說婆有理,《達(dá)芬奇密碼》中呈現(xiàn)的是布板和掛架預(yù)付款明細(xì)賬,顯然央視記者已經(jīng)是迫不及待地“過度”闡釋,說這是被達(dá)芬奇公司掩蓋的假象,那么,為什么觀眾看到的只是記者經(jīng)過揣測(cè)的言論而不是進(jìn)一步的調(diào)查和進(jìn)一步的取證呢?
記者敲詐與 “掮客” 公關(guān)
在詭異的“達(dá)芬奇案中案”中,除去當(dāng)事主角《每周質(zhì)量報(bào)告》記者李文學(xué)被舉證曾向達(dá)芬奇家居索要100萬元人民幣之外,另外一個(gè)神秘的人物也躍入了公眾的視野——他就是被稱為“掮客”的崔斌。在目前已公開的錄音里,這位潘莊秀華口中的“崔總”,給人留下了深刻印象。達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān),很大一部分與這位“崔總”有直接的聯(lián)系。
“崔總”的身份大有來頭——既是某香港上市公司總裁,還在多家國(guó)內(nèi)媒體擔(dān)任過高層職務(wù),“在京城媒體圈能量巨大”。而更詳細(xì)的報(bào)道則指出,崔斌正是京華時(shí)報(bào)社總經(jīng)理。前不久,《京華時(shí)報(bào)》頒布2011年度公益大獎(jiǎng),蒙牛乳業(yè)與“中非希望工程”主席盧俊卿之女盧星宇當(dāng)選。
從各大媒體披露的崔斌的背景很明顯能夠看出,“崔總”做公關(guān)訛詐這一行,已經(jīng)相當(dāng)純熟了,要說崔斌犯下了什么錯(cuò)誤,那大概就是沒想到已經(jīng)“六神無主”的潘莊秀華把通話和會(huì)面錄了音,并且這位倔強(qiáng)的新加坡人還膽敢冒著自曝家丑的風(fēng)險(xiǎn)把錄音公布出來,使得丑行曝了光。
1月6日,崔斌被免去了京華時(shí)報(bào)總經(jīng)理職位,他為自己的行為付出了代價(jià),但要想全面救贖整個(gè)中國(guó)媒體的信譽(yù),開掉一個(gè)崔斌還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠。在當(dāng)下的中國(guó),企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體行業(yè)之間暗涌的“潛規(guī)則”與利益鏈條,已不單純是觸及了社會(huì)的道德底線,更是已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律、法規(guī)。
2006年就曾發(fā)生過轟動(dòng)一時(shí)的“李凌敲詐案”,可謂記者敲詐受到法律制裁的經(jīng)典案例。據(jù)北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院的判決書,李凌曾以中國(guó)投訴網(wǎng)記者的身份,以將要在多家媒體報(bào)道對(duì)“完美日用品有限公司”有負(fù)面影響的文章相威脅,向該公司“獅子大開口”般地索要了人民幣380萬元,結(jié)果在索得10萬元正欲離開之際被當(dāng)場(chǎng)抓獲。最后李凌被判有期徒刑四年。當(dāng)時(shí)法院的判決書中還提到一位叫李文學(xué)的證人,在該案中提供了證言、證據(jù)。而據(jù)該案的舉報(bào)人、民間維權(quán)人士徐祥的說法,李文學(xué)就是《達(dá)芬奇密碼》的責(zé)任記者李文學(xué),他也是該案的涉案者,曾被警察問詢過,不過最后還是全身而退。
此次《達(dá)芬奇案中案》曝光之后,記者李文學(xué)雖發(fā)表嚴(yán)正聲明稱自己一未敲詐、二未勾結(jié)陷害,但具體事實(shí)仍處于迷霧之中。中山大學(xué)的傳播學(xué)者張志安在一次接受采訪時(shí)稱,達(dá)芬奇案中案反映了中國(guó)媒體界的一個(gè)很常見的問題:只要有負(fù)面新聞,企業(yè)就會(huì)雇傭公關(guān)公司來購(gòu)買廣告或者賄賂記者以此壓下消息。這也讓記者或媒體有了敲詐或者收取高額保護(hù)費(fèi)的機(jī)會(huì),連中央電視臺(tái)這種國(guó)家重量級(jí)媒體也不例外,許多調(diào)查記者嘔心瀝血建立的媒體信譽(yù)往往就是被這些潛規(guī)則給敗壞掉了,而崔斌式的主動(dòng)公關(guān)更是g給行業(yè)信譽(yù)帶來了毀滅性的打擊。
由此可見,我國(guó)政府對(duì)類似情況的監(jiān)管力度非常不夠,而且相關(guān)的法律法規(guī)也不健全,才導(dǎo)致一些投機(jī)分子有機(jī)可乘。所以,目前不僅是中國(guó)媒體加強(qiáng)行業(yè)自律迫在眉睫,完善相關(guān)法律制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)媒體從業(yè)人員的約束力,也是迫在眉睫的。