奧運為啥不高興

對于運動員和觀眾來說，本屆倫敦奧運會帶來的不僅僅是激情和喜悅。比賽成績遭受質疑，技術動作發揮失常，裁判誤判……所有這些都給比賽涂上了一抹灰色，失望、難過、沮喪，我們的奧運會為何失去了快樂

雖然國際奧委會主席羅格近日很確定地宣布，“看了這里（倫敦奧運會）所有的一切，我會說這里舉辦了非常棒的賽事，我對倫敦奧運會的一切都表示滿意”。但是運動員、參賽國、觀眾想必不這么認為：國籍被弄錯、國旗隨風飄走、國歌嚴重走調，坐在大巴上4個小時沒地方上廁所、挺立在寒風中沒人接送、大門鑰匙被弄丟、開幕式上身邊站著一位不認識的美女或是直接被引導出場，更不要提那一次次顯而易見的誤判、錯判了。

在這種種“坑爹”表現的背后，有人看到賽事主辦方的漫不經心，有人看到賽程安排的缺陷，有人看到裁判水平的低劣……而在心理專家的眼中，這種種現象都有其心理學因素。

葉詩文動了誰的“奶酪”？

游泳是奧運會上僅次于田徑的金牌大戶。本屆奧運會，葉詩文給泳壇帶來了巨大的震動。這不僅因為她奪取女子200米、400米混合泳兩枚金牌并打破世界紀錄，也在于她的優異成績引來外國媒體口誅筆伐。甚至連一向以學術嚴謹著稱的《自然》雜志都發表質疑文章，盡管之后在饒毅等中國學者的有理、有力、有節的抗議中道歉。“興奮劑、基因改造……”什么原因讓葉詩文飽受質疑？

“可以從質疑的起源進行分析”，北京博愛心理咨詢中心資深心理咨詢師劉鐵剛告訴記者，“最初‘葉詩文服用興奮劑’的說法來自于美國游泳教練，之后才被各媒體引用并升級。其實，質疑與自身焦慮、失落的情緒有關。”

在劉鐵剛看來，當葉詩文取得突出成績時，她的同行有可能內心慌張，急需自我安慰。這時，有一種想法會冒出來：“我不知道如何解釋她的好成績，但我必須先給出一個解釋來說服自己——哪怕這個解釋沒有證據甚至荒唐。”對質疑者來說，這種解釋出現了，處于劣勢中的焦慮心理也就得到了緩解。

其實，葉詩文受到質疑幾乎是必然的，因為她闖進了一個“高門檻的圈子”。中科院心理所研究員尹文剛表示，為了顯示“圈內人”的優勢、特權，他們會設置準入門檻，阻止外來者進入。集會中用方言交流的人如此，游泳強國對葉詩文的質疑也是如此。

一個外來者想被“圈子”認可，需要一個“破冰”的過程。“一開始一定會受到抵觸。但是持續一段時間后，圈內人無法將其趕走，就會默認其存在，這一過程稱為‘解凍’。隨后再經過長時間的‘固化’，圈內人才會完全接受他/她。這時外來者就真正成了‘圈內人’”，尹文剛說。

●延伸思考

幾十年前，NBA比賽是排斥黑人球員參加的。之后經過權衡，黑人球員的加入大幅提升了比賽的觀賞性，這時“圈內人”獲得的利益超過其損失，黑人球員遂被接受。同樣的，一旦葉詩文的訓練方法、經驗被歐美泳壇借鑒并大幅提高成績的時候，她此次比賽使歐美金牌受損的事實就會被忽略，并最終被接受。

日本隊：跟著引導員走

本屆奧運會的荒唐事其實從開幕式就開始了。按照慣例，各國代表團繞場一周后會被引導到場地中央。但是當天，日本代表團亮相繞場后，卻被引導員從旁邊的出口直接引導出了體育場，以至于代表團所有人都錯過了圣火點燃的時刻。盡管事后組委會道歉了，日本代表團還是難免被取笑。更有網友給出了這樣的總結，“這全是因為日本人太講服從了”。

在尹文剛看來，這個總結有一定道理。有一個故事反映了歐洲民族的心理特征：夜晚，一個人在大街上遇到紅燈，停下來等綠燈的是德國人，看都不看直接橫穿馬路的是法國人，而猶豫一下、發現沒人就闖紅燈的是英國人。把這個故事擴展到亞洲民族，中國人有點類似于英國人，而日本人更像德國人。尹文剛告訴記者，日本人傳統上重視培養服從意識，這樣能夠保證群體按部就班地完成任務。

其實，可能有日本代表團的成員略有察覺，但是受到其他隊員群體行為的影響，使自己的判斷、認知與其他人保持一致。“這種行為稱為‘從眾’”，尹文剛說。

同時，他表示，這件事還有一個不可否認的原因：日本代表團跟著引導員走的時候沒有動腦。事實上，所有人都在某種程度上的“懶于思考”，人們更愿意憑經驗找到一條“快捷通道”。這就像生活中一輛車從面前開過，我們不會計算其速度、距離，然后再做出“走”或“停”的選擇，而完全憑經驗。日本隊也是如此，憑經驗跟著引導員走絕對沒問題，沒想到在這條“快捷通道”上越走越遠。

●延伸思考

在這件事上“服從”鬧了笑話，但是生活中“服從”帶來的好處也很多。這就像白蟻的智能很低，但是一旦形成群體，它們建造的蟻巢就是建筑學上的奇觀。而它們的方法就是簡單的“一只白蟻跟著另一只白蟻留下的痕跡”。由此看來，服從帶來的“群集智慧”不可小視。

“靜坐姐”緣何靜坐？

韓國女子重劍選手申雅嵐在賽前肯定想不到自己會成為人們口中的“靜坐姐”。在半決賽上，由于裁判在比賽最后時刻把計時器從0調整至1秒，導致她在最后一秒慘遭逆轉。隨后，她淚灑現場、靜坐抗議長達1小時。最終，國際劍聯授予了她安慰性的特別獎。

尹文剛表示，人在面對挫折時可能出現4種反應：對抗、固執、妥協和退化。而申雅嵐的“靜坐”就是典型的“固執”行為，同時哭泣則是某種程度的“退化”。

“設想一下，如果你只差一步趕上末班車，你會怎么辦？有些性格暴躁的小伙子可能拿起磚頭向汽車扔去，這是對抗；一些敏感的小姑娘也許會哭，這是退化，也就是行為倒退到兒童時期；而有的老人會產生‘我看車到底還來不來’的想法，然后一直等下去，這是固執；在這個例子中最好的方法其實是妥協。”他說。

但是在申雅嵐的個案中，妥協意味著“我接受有問題判罰”，她顯然不愿意這么做。所以她選擇了“固執”為主、“退化”為輔的行為。“固執”傳遞了“我冤枉”的信息，而“退化”引起同情。

當然，她在這么做的時候，很可能不是一種有意識的選擇，而是一種無意識的“茫然”。劉鐵剛表示，如果她靜坐時較為冷靜，有可能是對判罰的有意識抵抗。而結合她當時激動的情緒，不斷哭泣的行為，靜坐更像是在當時沒有有效策略、又不想放棄的心理下的無意識“茫然”。這種“茫然”的狀態是一種本能的反應，一般說來，女性出現得較多。

●延伸思考

面對比賽中有問題的判罰，如果采用對抗行為，即與裁判對質、吵鬧直至訴諸武力，與“固執”一樣也傳遞了“我冤枉”的信息。但是對抗更不被接受，因為這一方式過于激烈，而固執相對理智。事實上，此次“靜坐姐”的固執行為也還取得了一點效果。不過，現實中“固執”要發揮作用還是要建立在自身有道理且對方講道理的基礎上。

令人“糾結”的乒乓球女單決賽

作為乒乓球強國，我國乒乓球運動員已有多次會師決賽的經歷。不過本屆女子單打決賽可能是最“糾結”的一次，裁判4次判罰丁寧發球違規，使比賽“變味”了。雖然判罰存在問題，賽后裁判也道歉了，但是人們不禁要問“為什么丁寧在多次遭到同樣判罰的情況下，還不改變發球方法”。同時，作為勝利者的李曉霞又“為什么在隊友遭到不合理判罰時，依然如此‘強勢’”。

其實，對丁寧而言，在決賽中改變發球方式是十分困難的。尹文剛告訴記者，與物理學一樣，心理學也有“慣性定律”。人們心中一旦形成某種思維定勢，就會呈現一種慣性狀態。改變這一狀態，會出現不安全感，增加“是否會失敗”的想法。這就使得面對重大事件的時候，人們更加不愿意改變習慣。

此外，丁寧堅持自己的發球方式，也可能與抵觸、逆反情緒有關。“人在處理問題時很多時候都是依靠經驗。過去大賽經驗告訴丁寧‘這種發球方式沒問題’，這可能使她在決賽中不顧現實情況，對判罰抵觸，也就是俗話說的‘自己與自己較勁’。由此，我們也能看出人是有限理性的，并不總能做出合理決策”，尹文剛說。

而對李曉霞而言，以強勢“吶喊”為自己鼓勁，也未必就是所謂的“只看重金牌，不顧隊友感情”。在尹文剛看來，當人的注意力過度集中的時候，會處于應激狀態。這種狀態除了在生理上帶來交感神經過度興奮、血液中腎上腺素流量過大、呼吸短促、血壓上升、氧耗量增加、肌肉緊縮等反應外，還使人目光狹窄、忽略很多周圍的事情。

●延伸思考

很多時候“經驗”是好事，但有時也會起反作用。曾經有過這樣的慘案：火災中很多人試圖推開安全門，但是都失敗了。其實只要換種方式，改“推門”為“拉門”，就可以逃離險境。所以，有時需要適當改變習慣、打破“慣性定律”。