每天網上,你是否都會做這些事:更新一下微博、看看好友說了什么;在門戶網站上瀏覽一下新聞、看看網評的反應如何;上淘寶扒一扒自己喜歡的東西,很可能一個訂單也不下;上旅行網站,幻想有幾天不用上班,會立馬奔哪里去度假;最后,終于“無可救藥”地上了QQ,一邊瀏覽著好友的空間,一邊和損友打嘴仗……
也許你不知道,這些不同的上網行為都在與同一個中年男人的事業打交道。
他就是網宿科技的副總裁劉洪濤。他的事業就是為每一個網民選擇一條最便捷的方案,以將網民想要訪問的信息更快地分發到他們面前。如果用一個專業的詞匯來描述,是“CDN網絡加速服務”。
涉足網絡加速,純屬偶然。2005年的一天,劉洪濤接到了一個獵頭的電話。他很納悶:在日企過著舒坦日子的自己從未想過換工作,為什么獵頭會找上自己?原來一家做網絡加速的公司在四處挖掘IT人才,一個朋友將他的電話“出賣”了。其實早在數年前,“網絡加速”這一概念剛在國內被提出,就給劉洪濤留下了初印象。幾年后,這個行業的規模擴大了很多,這讓劉洪濤有些驚訝和欣喜。他喜歡嘗新,于是一頭扎進了這個與網民接觸密切、卻又鮮為網民所知的領域。
要提供網絡加速的服務,就要在現有的網絡中加上一層新的節點,將網站的內容分發到這些節點“存”起來。當網民訪問一個已加入了此服務的網站時,就會被引導到一個最佳節點,就近提取信息。目前,劉洪濤的團隊在全國建設了280多個節點,還在海外布署了24個節點。
2010年7月,劉洪濤的團隊收獲了一個巨大的驚喜。當時,南非世界杯正如火如荼地舉行,德國與阿根廷之間的1/4決賽備受關注。剛開賽的第3分鐘,德國隊率先進球了。球迷瘋狂了,網絡也瘋狂了;數不清的網民幾乎在同一時間開始點擊網絡視頻;尤其在QQ上,即時新聞的彈出即刻引來了龐大的人群。
這是一場突發性的集中訪問,也是網絡加速行業的一大挑戰。此時,在騰訊網站上為訪問者引路的,正是劉洪濤和他的團隊。訪問的人數之多,遠遠超出了預期;網絡會不會癱掉?每個人都在擔心。事實證明,擔心多余了。因為前期的準備充分,訪問的“洪峰”不僅順利過去,而且在最大量訪問時還保持了視頻的流暢度。
但在今年年初,被坊間戲稱為“現代社會最大規模人類遷徙”的春運,將劉洪濤和他的團隊推上了風口浪尖。
中國鐵路客戶服務中心的網絡購票系統,在大量訪問中出現了錯誤頁面,內容無法正常顯示。劉洪濤的團隊承擔了這個網站的一部分加速任務,不解與指責隨之而來。其實,后來已經證實問題并不在加速上,而是系統的構架規劃。
“當時的訪問量并不大,比起我們服務的淘寶等網站,相差太多。我們為鐵道部提供了網絡傳輸過程的加速,但所有請求還要由鐵道部的服務器及數據庫來處理,但這部分存在瓶頸?!眲⒑闈膱F隊給了購票系統一個解決方案——按系統的承載量,讓訪問的人分批進入,所有進入系統的人都可正常選購車票,尚未進入的人則需耐心等待。方案一出,頁面訪問恢復了。這個措施類似于交通繁忙時的“限流”。
這一思路也被引入了一個專為企業信息化系統服務的方案中。假設你在一個大規模的公司供職,那么,你和同事在每個月的固定某一天,想在公司的內網上順利查詢工資、提交報銷票證,就會得益于它。
對自己所做的事,劉洪濤有一個頗具哲理的認識:“互聯網業大多賣產品、賣設備;而我們賣的是服務,要做的是‘成就對方’,幫別人實現他的價值。只有他成功了,我們才算成功。”
劉洪濤
網宿科技股份有限公司 副總裁