試論文獻標引工作的質量控制

摘 要：本文分析了文獻標引的質量要求，并根據文獻標引的質量要求，提出五種措施。

關鍵詞：文獻； 標引； 質量

中圖分類號：G232 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2012）07-139-001

文獻標引工作是圖書館里具有重要意義和作用的工作，是圖書館開展各項工作的中心環節，是文獻檢索工作的基礎和準備階段，是建立文獻檢索系統的前提條件。文獻標引質量的好壞，直接影響到文獻的管理、文獻的檢索及文獻利用的效率。由此可見，文獻標引質量的控制顯得尤為重要。

一、文獻標引的涵義

文獻的標引就是標引人員根據文獻的特征，賦予文獻特定標識的過程。文獻只有獲得檢索標識之后，才能按一定邏輯次序加以組織，轉化為有序的集合，從而使文獻用戶能在大量的文獻中全面、準確、迅速地查到特定的文獻。由此可見，文獻標引是建立文獻檢索系統和進行文獻檢索的重要環節，也是基礎性的文獻信息的處理工作。

二、文獻標引質量的要求

1．正確

所謂文獻標引正確就是要求標引的檢索標識與文獻內容相符合，文獻標引的正確與否是衡量標引量的首要標準。為此標引人員必須做到：首先歸類要正確，就是要對文獻的內容分析要正確，并能準確反映運用在分類體系中的位置。其次是主題分析要正確，在歸類正確的基礎上，標引人員通過審讀文獻，對文獻內容進行分析，對文獻的主題經過標引人員細致嚴謹的加以分析，通過去偽存真、去粗取精，對文獻進行高度概括和歸納，從而給出正確的主題分析，這是文獻標引的最重要的環節。最后是主題概念轉換要正確，主題分析階段是文獻標引人員用自然語言對文獻內容進行描述的，要想形成檢索標識，還需要把這種描述翻譯成特定的標引語言的標識。

2．適度

所謂的適度，主要是指文獻標引的網羅度要適中和文獻標引的專指度要適當兩個方面。標引的網羅度是指對文獻內容進行標引的完備程度要適中，過高或過低，對于文獻檢索的查全率和查準率都有直接影響。文獻標引的專指度是指單個檢索標識或若干檢索標識的組合揭示文獻內容的確切度，標引的專指度的高低與查準率的高低成正比。

3．一致

所謂的一致主要是要求對同一文獻或相同主題的文獻賦予相同的檢索標識。主要包括三個方面的一致：即同類型、同學科、同類主題的文獻在標引方式、網羅度、專指度上保持一致、不同標引人員之間的一致及同一標引人員本身的先后一致。

三、保證文獻標引質量的措施

1．選擇一部好的有權威的標引工具書

目前，圖書館界普遍采用的標引工具書是《中國分類主題詞表》，這部標引工具書具有科學的體系、嚴謹的結構、合理的詞匯控制技術，中國分類主題詞表是在中國圖書分類法和漢語主題詞表基礎上編制的一部對照索引式的分類主題一體化的標引工具書，可以同時滿足文獻的分類標引和主題標引的需要，是一部理想的標引工具書。

2．標引工作規范化、標準化和制度化

標引工作程序和標引規則是根據標引工作實踐中總結的成功經驗所作的原則規定，具有普通適用性，為了保證標引工作的規范化，圖書館應根據本館的實際情況，制定出具體的標引工作的細則，如采用何種主題分析方法，選擇什么樣的標引方式、標引詞的使用、組配方法、標引深度等等都作出嚴格明確的規定，使文獻標引人員在文獻標引時有章可循。

3．提高標引人員的業務素質

首先，標引人員應具備一定的學科知識與業務技能，熟悉標引工作的各種標準、規范以及機讀目錄格式，能勝任各個環節的工作。在標引的實際工作中，標引人員必須能夠熟練地運用《中國圖書分類法》和《中國分類主題詞表》，熟悉文獻分類標引的基本規則，在實際工作中邊學邊實踐，不斷積累經驗，拓寬知識面，對與標引工作有關的各個知識領域的研究對象、學科分支、發展狀況以及新學科、新技術、新方法等，也應適當了解，在實際工作中不斷完善自己的知識結構，以便正確處理各種文獻。

其次，標引人員也應該樹立“以讀者為中心”的思想，從滿足讀者需要出發，以方便讀者檢索為目的，盡可能的從各個角度來揭示文獻，特別是對于多學科、多主題文獻，用多個分類號及多個主題詞進行標引，滿足讀者從不同角度檢索的要求。

最后、標引人員要有踏實認真的工作作風。標引工作是一項復雜的腦力勞動，也是一項十分復雜的技術工作，它具有工作量大、環節多、程序嚴密、難度高等特點。從某種角度來說，這是一項很費力而近乎于“枯燥”的工作，這就要求標引人員在進行標引工作時有一定的定力，就要養成認真踏實的工作作風，這才有可能保證文獻標引的一致性和準確性。

4．聽取讀者的要求和建議

文獻標引人員應盡可能多的與檢索系統使用者接觸，傾聽讀者對文獻標引的批評、要求和建議，以此改進標引工作。標引人員應該對讀者的特點包括讀者的文化程度、專業特點、檢索能力、檢索習慣、情報需求特點加以歸納和總結，使標引人員標引思路與讀者的檢索思路盡可能地相吻合，提高文獻標引的有效性。

5．加強標引工作的審核復查

分類標引結果的審核復查是保證標引質量的重要環節。質量檢查是管理工作的重要環節，為了保證標引工作的質量，減少誤差，必須對標引工作的各個環節及最后結果進行審核，這項工作由業務水平高、標引經驗豐富的標引人員來進行，主要審核主題概念的提煉是否準確、標引方式是否符合檢索系統的要求、分類標引中的分類號和主題標引中的主題詞是否準確表達了文獻內容的學科屬性及文獻的主題概念等等，

文獻標引工作是圖書館重點工作之一，是圖書館開展各項工作的中心環節，也是未來實現圖書館網絡化和資源共享的基本要求。因此，作為文獻標引員來說，必須嚴格要求自己，踏踏實實地做好文獻標引的每一步工作，以提高文獻數據的質量，為未來打下堅實的基礎。

參考文獻：

［1］劉湘生主編.主題法的理論與標引，書目文獻出版社，1985.11

［2］劉湘生，汪東波主編.文獻標引工作，北京圖書館出版社，2001.02