信息技術課堂的“問題”動態生成及解決策略

摘 要：問題可以啟迪學生的思維，開啟人的思想。教師通過問題的生成及解決能讓學生在課堂上感知、感悟，并將知識內化，從而達到現代社會所必備的能力要求。

關鍵詞：信息技術；問題；動態生成

一、動態生成的相關概念

動態對應靜態，生成對應預設。“問題”動態生成是指教學過程中教師與學生、學生與學生、學生與靜態的教學資源互動過程中產生的“問題”，它是對傳統教學過程計劃性、因果性、確定性的反思，是對靜態設問不足的一種補充。

二、“問題”與課堂教學目標

心理學家魯賓斯坦說過：思維總是始于疑問或問題，始于驚奇或疑惑。問題的深度決定了教學內容的深度，問題的質量決定了學生的學習質量。隨著信息化的發展，社會對教育也有了更高的要求。現代社會要求的人才應善于組織知識而不是堆積知識，有較強的學習新知識的能力，能把知識背景化和整體化后進行創新。線性思維下預設好問題的教學模式已不能適應時代發展的要求。研究型教學方式是使問題在研究的過程中產生，這種教學方式以解決問題為主線，強調問題的生成和解決，從而提升學生知識背景化、整體化的能力。

三、信息技術課堂“問題”動態生成的現狀

信息技術是一種操作性較強的學科，項目導向任務驅動的教學模式得到廣大教師的認可，一個項目分解成小任務的方法有多種，一個任務完成的方式更是多樣，由于學生操作方式、操作習慣不完全相同，若將項目完成過程事先預設，學生再依葫蘆畫瓢，即使學生記住每一個步驟，與教師的預設完全一樣，但是再給學生一個新的項目、新的任務，他們仍然可能無從下手。許多教師已開始意識到這個問題，從而引入更開放的、合作的分組討論法。但大多數教師看重的是最后的結果，并沒重視完成項目的過程中動態生成的“問題”，更沒有將其解決方式作為課堂的重要目標來考慮。

四、信息技術課堂“問題”動態生成的要求

（一）營造開放、民主、合作的課堂環境促使學生主體意識的覺醒。

學生主體意識是“問題”產生的基礎，需拋棄被動接受知識的慣性思維，改變原有思維習慣，這就需要融洽的師生關系，學生敢于與教師互動，學生之間能有條件地交流。在課堂組織上采用小組形式，小組成員之間進行協作，組與組之間競爭；教學方法上采用以學案引領學生自主操作完成項目或任務的探究式教學方式，讓學生融入主體角色。下面以“excel公式與函數”的教學實錄為例進行說明。

請學生計算本班期中考試成績的總分，下發已有各科成績excel文件及學案。

（任務驅動，教師觀察，小組討論完成）。

學生1：用計算器，一個同學算，一個同學輸入表格。

學生2：若用計算器那學excel有什么作用呢？

學生3：前一節課用的填充應該可以用，但不知道怎樣用。

學生4：在單元格中輸入數據內容沒相加，只出現原本的數據相加，但沒結果。

……

上面的討論生成了多個問題：①excel的主要功能能為我們提供哪些最優質的服務？②前一節課的內容是否能應用，怎樣用？③公式引用計算需要注意些什么？這些知識背景化的“問題”動態生成非常有價值。

（二）以實驗報告形式引導“問題”動態生成常態化。

如果“問題”動態生成僅僅是某一次課上突現的靈感，讓它瞬時即逝不被分享，既是教學資源的極大浪費，更是對“問題”產生個體的主體意識的壓制。若能將“問題”書面化，當作資源保存起來，當作個體能力的見證，“問題”動態生成即可常態化。以實驗報告的形式可達成以上目的。上例報告填寫如下：

（三）評價方式的靈活多樣為“問題”動態生成的催化劑。

目標評價與過程評價相結合；集體評價與個體評價相結合；集體評價中運用單一評價標準，個體評價運用多元評價標準；即時評價與總結性評價、過程性評價結合。過程性評價內容可更豐富，能對即時捕捉的情緒狀態、參與程度、思維變化、合作情況等資源進行利用，促進學習資源動態生成。目標評價除了將完成項目作為目標之外，實驗報告的內容同樣應該作為目標評價的重要內容；多元評價可給不同性格不同基礎的學生給定不同的目標，也設定不同的評價方式。性格內向的人，可對他主動發言進行表揚，對于活潑好動的學生，可對他安靜耐心完成一件事給予表揚；即時評價可以在學生茫無頭緒時幫他們找到思路，當學生信心不足時幫他們喚起力量；個體評價可讓多元評價得以實施，可避免過多集體評價產生的錯誤理解。總之，評價是促進學生主體意識的重要手段。

如上例中學生1的說法在一般的評價模式下稱為有意搗亂，學生2的發言會讓他產生自卑心理，但是如果教師能及時發現并評價：你的說法為大家提供了很好的思路，學生2的問題就是你的引導下產生的，而且是一個非常好的問題。這樣學生的自信心提高了，討論氛圍更活躍，就會繼續產生更多的問題。

五、信息技術課堂動態生成“問題”的分類及解決方法

信息技術課堂動態生成的問題類型分為由硬件產生的問題、軟件設置產生的問題、人為操作不同而產生的問題以及對知識背景、整體性不理解產生的問題。

（一）硬件產生問題的解決。

此類問題分簡單的和復雜的，簡單的可以加以利用，讓學生知道更多的電腦相關知識，如顯示器提示無信號輸入；鼠標壞，更換鼠標；電腦不能啟動；電腦啟動時發出聲音等。這種類型的問題在不能上網的環境下，而且時間允許可以由教師簡要說明電腦工作原理，并講解故障產生的原因及排除辦法。若是在可上網的環境下，引導組內其他學生上網查找解決辦法，時間不允許則換機并將問題記錄，周末回家上網解決，并反饋解決情況。

（二）軟件設置產生問題的解決。

軟件設置對于需要精通軟件使用的人來說相當重要，有時教師需要特意設障讓學生明白軟件設置的作用。所以此類問題教師通常有一定的預見性，教師可以將答案隱藏于學案中。如在學習XP操作系統中文件和文件夾的管理過程中，其中有一個重要的內容就是文件夾選項的設置。教師布置的任務是：刪除C：\emp目錄下的cjj.doc文件。學生紛紛開始操作，問題出現了：temp目錄下沒有這個文件。學生懷疑教師題目出錯，教師引導題目沒錯。于是學生再想辦法，學案中的提示是：文件可隱藏，隱藏的文件通過“工具——文件夾選項——查看選項卡”可進行設置，學生解決了問題。此類問題同樣可以查看教材或同組學生討論回答。

（三）人為操作不同而產生問題的解決。

此類問題是信息技術課堂最常見的問題，教師也不可能完全預測得到的，而此類錯誤對學生信息素養的提高非常重要，所以這類錯例應重視，通過組內討論很多問題能解決，組內不能解決的可提交教師，再用分組競賽的方式解決。

如編輯欄的操作常與單元格的點擊混淆到一起，則可用學案作為解決問題時的參考資料：

步驟1：選中第一個分數所在單元格，將光標移至編輯欄；步驟2：運用公式，用連加法計算總分，用單元格相加；步驟3：回車或點藍色“√”作為結束編輯，在未結束時不要點擊其它單元格；步驟4：拖動填充句柄，或用菜單中填充命令。

（四）對知識背景化、整體化不理解產生問題的解決。

知識背景化、整體化是深刻理解課程的重要部分，此類問題易產生，解決起來需要更多的實踐知識，所以教師引導、教材參考、網絡應用都應綜合起來。如上面excel的主要作用，這就需要用較多的實例才能真正理解，當學生不能理解時可將此問題作為暫緩解決類，每次課都把這個問題掛在那，在多個項目完成后再作回答。

六、結束語

課堂上問題的生成和解決，需要學生主體意識覺醒，教師可通過開放民主合作的課堂環境、多元的評價方式及實驗報告引導等方式激發學生主體意識覺醒，從而動態生成問題，根據問題的不同種類選擇不同方式解決它，通過問題的生成及解決使學生在課堂上真正提高各方面的能力。

（作者單位：東莞市信息職業技術學校）

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責任編輯 陳春陽