高校教學(xué)秘書必備素質(zhì)淺探

摘 要：高校教學(xué)秘書是一個特殊的服務(wù)性崗位，主要服務(wù)于高校教學(xué)管理工作的基層，是高校教育教學(xué)工作的一個重要鏈接，同時，也是上傳下達(dá)和協(xié)調(diào)好同類部門之間工作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。該工作崗位的工作質(zhì)量直接影響著提高教學(xué)管理工作效率。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；職業(yè)素質(zhì)；職能

[中圖分類號]：G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2012）-24-0-01

高校教學(xué)秘書工作集管理性、服務(wù)性、奉獻(xiàn)性、協(xié)助性、參謀性、知識性、專業(yè)性等為一體，可以說是一個專業(yè)知識和專業(yè)能力很強的管理隊伍。高校教學(xué)秘書必須樹立服務(wù)師生的意識、爭當(dāng)楷模的意識、高效管理的意識、心理交流的意識和系統(tǒng)學(xué)習(xí)的意識，才能更好地發(fā)揮該角色在學(xué)校管理和人才培養(yǎng)中的積極作用。隨著高校管理服務(wù)工作的不斷創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量的提高，對教務(wù)秘書工作的重視度也越來越高，工作制度與工作職能也劃分的越來越精細(xì)化。教學(xué)秘書工作為教學(xué)計劃的落實、課程設(shè)置與管理、課時的統(tǒng)計與分配、教學(xué)的管理與監(jiān)督、考試與教學(xué)資料的管理與執(zhí)行起著重要作用。因此，教學(xué)秘書等教學(xué)管理人員的各項職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)能力、綜合素質(zhì)對于高校教學(xué)管理工作的正常進(jìn)行顯得尤為重要。

一、高校教務(wù)秘書的地位及主要職能

（一）高校教務(wù)秘書的地位

學(xué)秘書工作是高校教學(xué)管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，其角色與工作內(nèi)容獨特，在教學(xué)管理系統(tǒng)中發(fā)揮著參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的重要作用，在教學(xué)管理中起著舉足輕重的作用。對高等院校而言，辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的全面性人才，提高教師的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平是關(guān)鍵，加強教學(xué)管理、強化教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。它的存在是高校院系教學(xué)管理層與師生員工間相互溝通的橋梁和紐帶。隨著我國高等教育規(guī)模的空前擴(kuò)大、教學(xué)改革工作的不斷深入，為了適應(yīng)新形勢下教學(xué)管理工作的需要。

（二）高校教務(wù)秘書的主要職能

（1）學(xué)籍注冊、管理、存檔；成績的核對與登記；清理不及格學(xué)生成績及學(xué)業(yè)警示。

（2）休學(xué)復(fù)學(xué)；學(xué)籍異動；畢業(yè)資格及學(xué)位資格審查；四、六級成績和對與統(tǒng)計。

（3）協(xié)助教學(xué)計劃管理、人才培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)時分配、課程設(shè)置等基本文件的制定與修改。

（4）教學(xué)各類檔案管理與存檔

（5）參與教學(xué)管理環(huán)節(jié)，并及時協(xié)調(diào)好同類或同級各部門之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系。

（6）教學(xué)秘書的特點：輔助性、服務(wù)性、綜合性、政策性、專業(yè)性、組織協(xié)調(diào)性等。

二、高校教務(wù)秘書必須具備的素質(zhì)

1.堅定地思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)是人綜合素質(zhì)的核心和靈魂，決定著其他素質(zhì)的價值取向和動力方向。堅定的堅持及把握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等思想政治基本理論，熱愛黨的教育事業(yè)，是保證教育工作大方向的思想基礎(chǔ)。優(yōu)良的道德品質(zhì)、敬業(yè)精神、工作責(zé)任感、事業(yè)心是教育工作者堅定思想素質(zhì)的直接體現(xiàn)。教學(xué)秘書要把崗位作為自己追求的事業(yè)，努力做到“干一行，愛一行，精一行”。這也是教育本身所提倡的以學(xué)生為本、以校為本，以服務(wù)為基本任務(wù)的根本宗旨。

2.健全的心理素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作是一項繁瑣、勞累、復(fù)雜、專業(yè)性強的工作，教學(xué)秘書最主要的日常工作是協(xié)助、指導(dǎo)、服務(wù)于教學(xué)，這就需要秘書具備較高的心理素質(zhì)水平和心理平衡能力，能夠及時、準(zhǔn)確、合理的協(xié)調(diào)和解決種種誤解、沖突、善于協(xié)調(diào)、平衡自己的心理，在工作中始終保持樂觀積極、熱情誠懇的心態(tài)，保持一種胸有成竹、不卑不亢的風(fēng)度，做到在工作中始終堅持認(rèn)真仔細(xì)、心胸坦蕩、豁達(dá)大度的胸襟。

3.較現(xiàn)代的信息素質(zhì)

現(xiàn)代高校教學(xué)管理基本都已建立了教務(wù)管理信息化平臺，目的就是用高效快捷的工作方法提高高校教育教學(xué)管理水平，并能主動識別潛在信息源，主動發(fā)現(xiàn)、搜集、過濾、運用各種教學(xué)信息。

4.較好的創(chuàng)新素質(zhì)

創(chuàng)新是一切事物實現(xiàn)飛躍式發(fā)展的必備要素，創(chuàng)新也符合科學(xué)發(fā)展的要求。現(xiàn)代的教學(xué)管理也是因為創(chuàng)新實現(xiàn)了從以前的純手工轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的信息化和網(wǎng)絡(luò)化作業(yè)，實現(xiàn)教學(xué)管理的自動化。教學(xué)秘書應(yīng)該跳出以不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，保持清晰的工作思路，發(fā)揮自己所從事的工作在全校教學(xué)管理中的作用，提高教學(xué)管理質(zhì)量。

5.較高的職業(yè)素質(zhì)

（1）較高的教育學(xué)、心理學(xué)及教學(xué)管理方面的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)能力；（2）實事求是，秉公辦事的敬業(yè)精神；（3）埋頭苦干，任勞任怨的工作態(tài)度；（4）謙虛謹(jǐn)慎，平等待人的服務(wù)宗旨；（5）保守秘密，顧全大局的職業(yè)操守。

6.較高的組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力素質(zhì)

作為高校教學(xué)秘書，將會直接參與到教育、教學(xué)過程與管理環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容涉及各個職能部門及管理者、教育者、受教育者；既要承擔(dān)本部門規(guī)定的各項工作，又要完成校、院、系各級領(lǐng)導(dǎo)指派的各項任務(wù)；既要協(xié)調(diào)好本部門與同級部門之間的溝通與協(xié)作，又要與其他學(xué)院及部門領(lǐng)導(dǎo)、任課教師交流。教學(xué)秘書所經(jīng)辦的事務(wù)也紛繁復(fù)雜，并需要協(xié)調(diào)好同類或同級各部門之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系。具備良好的組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)能力素質(zhì)，是教學(xué)秘書建立良好人際關(guān)系，正確處理好各方面的人際關(guān)系是不可缺少的能力素質(zhì)。

7.高尚的人文素質(zhì)

高校教務(wù)秘書的，既是管理者，也是教書育人的先行者，因此樹立“為人師表”的榜樣是高校不可或缺的。人文素質(zhì)的內(nèi)涵應(yīng)包括人文知識、人文精神和人文行為，人文素養(yǎng)是人類個體具備良好道德素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，更是“為人師表”的基本要求。

參考文獻(xiàn)：

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