大學生就業焦慮和社會支持的關系：就業認知評價的中介作用

摘要：嚴峻的就業形勢使大學生在找工作期間容易出現焦慮情緒，若長期持續會產生較大的心理壓力。認知評價作為個體的一種內在因素，在焦慮的形成過程中起著主要的調控作用。大學生在就業過程中，如果能夠獲得良好的社會支持，認知評價積極，其焦慮就相對較低。

關鍵詞：就業焦慮；社會支持；就業認知評價

一、引言

當前，隨著知識經濟時代的到來，勞動生產率已經逐步被知識生產率取代，我國的高等教育也從精英教育發展到大眾教育。嚴峻的就業形勢使大學生在尋找工作期間出現焦慮情緒，成為影響大學生心理健康水平的重要因素之一。特別是大學生弱勢群體，感受到的壓力更大。大學生弱勢群體的就業困境逐年增加，使得其中一些人很容易產生焦慮、抑郁、煩躁、失眠等身心不良癥狀，若長期持續易產生較大的心理壓力，甚至產生心理障礙或心理疾病。

大學生在求職的過程中，適度焦慮有助于激發大學生的緊迫感和積極性。但是，如果長期處于焦慮狀態將會對大學生的心理健康產生負面影響，甚至會引發心理疾病。許多因素都會導致個體焦慮，認知評價作為個體的一種內在因素，在焦慮的形成過程中起著主要的調控作用。另外，作為外部應對資源之一的社會支持，與個體在特定情境下的焦慮水平有著重要的聯系。但是在就業這個特定的情境下，考察社會支持和就業認知評價對焦慮的影響卻相對較少。

近年，發展心理學研究不僅探討變量之間的關系，而且開始注重發展過程中的內在作用機制。中介作用過程是關于預測變量和結果變量潛在關系內在作用的過程，中介變量有助于了解某一關系是如何發生或為什么發生，對干預與實踐具有重要的價值和指導意義。目前，有關就業焦慮的研究主要集中在就業焦慮的概念、焦慮的狀況、焦慮的對策，很少考慮大學生弱勢群體的社會認知與焦慮水平、社會支持的關系。基于以上不足，筆者在前人研究的基礎上，以河南省部分高校的大學生為研究對象，探討研究大學生及其弱勢群體的就業焦慮、社會支持系統和就業認知評價的關系，幫助他們降低就業焦慮感，保持良好的心理狀態，提高大學生弱勢群體的心理健康水平和社會適應能力。

二、研究對象與研究方法

1.研究對象

筆者選取鄭州大學等6所高校的本科生為調查對象，采取隨機抽樣的方法，共發問卷 350份，收回問卷341份，剔除無效問卷11份，有效問卷為330份，其中男生152人，女生178人，年齡均在18～25歲，有效回收率為96.8%，其中大學生弱勢群體問卷104份，對照組大學生問卷226份。

2.研究工具

采用自編大學生就業認知評價問卷是在研究文獻基礎上，并根據訪談和開放式量表調查，形成大學生就業認知評價問卷的正式量表，對正式量表的驗證性因素分析和信效度檢驗表明，該量表具有良好的信度和效度。該量表采用5級計分，“1”表示“完全不符合”，“2”表示“基本不符合”，“3”表示“不確定”，“4”表示“基本符合”，“5”表示“完全符合”。

采用狀態——特質焦慮問卷，該問卷共有40個項目，該量表特質焦慮量表（T—AI）的相關系數為0.73～0.86，狀態焦慮量表（S—AI）的相關系數為0.16～0.62。對該量表進行效度檢驗，發現該量表的一致性、會聚性、區分性和結構性都比較滿意。

社會支持問卷采用肖水源編制的《社會支持評定量表》，由10個項目組成，包含客觀支持、主觀支持和對支持的利用度等3個維度。該量表具有較好的信度和效度，重測信度為0.92，各條目的一致性為0.89～0.94。

3.研究程序和分析

將所回收的問卷進行編碼處理之后，使用統計軟件SPSS 15.0 for Windows進行處理、分析。

三、研究結果分析

1.大學生社會支持、狀態——特質焦慮和就業認知的相關分析

結果顯示，社會支持和就業認知評價都與就業焦慮之間存在著顯著相關。其中，消極評價與狀態焦慮和特質焦慮呈顯著的正相關，相關系數為0.214和0.287，中性評價與社會支持總分、主觀支持和對支持的利用度呈顯著的負相關，相關系數為—0.202、—0.130和—0.240；就業認知評價總分與特質焦慮呈顯著的正相關，相關系數為0.127；就業認知評價總分與社會支持總分、主觀支持和對支持的利用度呈顯著的負相關，相關系數為—0.152、—0.110和—0.119；客觀支持和對支持的利用度與狀態焦慮呈顯著的正相關，相關系數為0.123和0.142。

2.大學生社會支持、狀態——特質焦慮和就業認知評價的回歸分析

運用多元線性回歸分析的方法，大學生狀態——特質焦慮、社會支持為因變量，就業認知評價、社會支持為預測變量，結果顯示，就業認知評價對于焦慮有良好的預測作用，標準回歸系數分別為β=—0.325，β=—0.397，β=0.741，而社會支持沒有能夠很好地預測大學生的就業焦慮，它們總共可以解釋大學生總變量的18.9%。

四、討論

1.大學生焦慮總體狀況

研究結果顯示，大學生由于面臨學習、就業、人際關系等多方面的壓力，存在心理焦慮，弱勢群體的特質焦慮顯著高于非弱勢群體。針對弱勢群體大學生而言，焦慮情緒可能與其就業認知的消極評價、自身特點及特殊環境有關。

2.大學生社會支持、狀態——特質焦慮和就業認知評價之間相關分析

研究結果表明，社會支持與焦慮之間呈負相關。這說明，大學生在就業過程中，如果能夠獲得很好的社會支持，在就業的過程中往往會充滿信心，在面對挫折與困難的時候，也能夠以更加積極的態度面對。研究結果還表明，大學生的積極認知評價與焦慮呈負相關。這說明，大學生在面臨壓力時，認知起著一定的作用，大學生對就業所持的態度越積極，其焦慮就相對較低。

3.大學生社會支持、狀態——特質焦慮和就業認知評價之間回歸分析

由統計分析結果可知，就業認知評價對于焦慮有良好的預測作用，而社會支持并沒有對焦慮有很好的預測作用，這說明社會支持可能是通過中介變量間接地對焦慮產生影響。研究結果顯示，社會支持能否緩解大學生的焦慮在一定程度上受認知評價的影響，大學生就業認知水平越高，就業焦慮水平越低，在這樣的意義上，可以說學校、社會等在加強社會支持的同時也需要對大學生的就業認知進行引導，只有這樣才能夠更加高效地緩解大學生的就業壓力，達到事半功倍的效果。

五、研究結論及方向

通過研究，筆者得出以下兩個結論：一是社會支持和就業認知評價均與就業焦慮之間存在著顯著相關；二是就業認知評價對于焦慮有良好的預測作用，標準回歸系數分別為β=—0.325，β=—0.397，β=0.741。

同時，在研究過程中筆者還認識到研究水平還相對較低，今后應在以下4個研究方向努力。

1.從較大范圍地區中選取被試進行研究，能更加全面地了解不同性質學校大學生求職認知、求職行為、情緒調節特點，從而更好地為大學生群體服務。

2.將畢業生情緒反應、求職認知、求職行為、情緒調節作為動態過程。

3.研究內容上，需深化大學生特殊群體就業問題的研究。

4.研究方法上，不僅要從心理學角度出發，還可運用社會學、行為學等學科資源，綜合多個學科的研究方法。

參考文獻：

[1]安雅然.畢業生焦慮心理的調查與分析[J].武漢體育學院學報，2003，（3）.

[2]揭水平.大學生就業焦慮因素分析與調適方法略探[J].學校黨建與思想教育，2007，（8）.

責編：魏 文