BBC怎樣向世界報(bào)道英國(guó)騷亂

2011年8月4日，在英國(guó)倫敦一個(gè)名叫馬克·達(dá)根的29歲少數(shù)族裔男子乘出租車在托特納姆區(qū)街頭遭警方攔截。隨后雙方發(fā)生了槍戰(zhàn)，警方將達(dá)根當(dāng)場(chǎng)擊斃。8月6日，數(shù)百名托特納姆區(qū)民眾聚集在街頭舉行抗議游行，要求警方做出說明。傍晚，示威者開始在警察局附近朝警察投擲磚塊、酒瓶、汽油彈等。沿街店鋪的窗戶被砸，物品被搶，兩輛警用巡邏車和一輛雙層巴士也被燒毀。幾天之后，倫敦市內(nèi)的克羅伊頓、依琳、哈克尼等地區(qū)都出現(xiàn)了群體騷亂，伯明翰、利物浦、曼徹斯特、諾丁漢等英國(guó)其他城市也被騷亂波及。英國(guó)首相卡梅倫取消休假，趕回倫敦，應(yīng)對(duì)騷亂不斷蔓延的局面。英國(guó)政府派出1.6萬(wàn)多名警察上街執(zhí)勤，并從各地調(diào)集警力支援。

BBC國(guó)際臺(tái)（BBC World）是怎樣向全世界報(bào)道英國(guó)國(guó)內(nèi)的丑事——騷亂的？BBC自己的立場(chǎng)、態(tài)度是什么？為此，我們對(duì)倫敦時(shí)間2011年8月6日①23:00—8月12日23:00，共計(jì)6天、145小時(shí)BBC的新聞、訪談節(jié)目進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)看分析。監(jiān)看的起始時(shí)間為 8月6日23:00，即BBC首次報(bào)道此事的時(shí)間。

報(bào)道規(guī)模

根據(jù)事件的發(fā)展以及BBC報(bào)道中選題側(cè)重的改變，我們將整個(gè)事件的報(bào)道劃分為前、中、后期三個(gè)階段：

報(bào)道前期階段（倫敦兩夜騷亂后的短暫平靜）：倫敦時(shí)間8月6日23:00 — 8月8日8:00共計(jì) 34檔新聞節(jié)目中，32檔有相關(guān)報(bào)道，作為頭條播出共17次。平均每時(shí)段有2 — 3條相關(guān)報(bào)道，時(shí)長(zhǎng)約為2分30秒。

報(bào)道中期階段（騷亂擴(kuò)散到多個(gè)重要城市）：倫敦時(shí)間8月8日9:00－8月11日8:00共計(jì)72檔新聞節(jié)目中，所有時(shí)段均有相關(guān)報(bào)道，頭條播出共63次。平均每時(shí)段有4－6條相關(guān)報(bào)道，時(shí)長(zhǎng)約為3－7分鐘。

報(bào)道后期階段（騷亂逐漸平息）：倫敦時(shí)間8月11日9:00－8月12日23:00共計(jì)39檔新聞節(jié)目中，36檔節(jié)目有相關(guān)報(bào)道，頭條播出共19次。平均每時(shí)段有2－4條相關(guān)報(bào)道，時(shí)長(zhǎng)約為3－5分鐘，重播內(nèi)容開始增多。

BBC報(bào)道原則、立場(chǎng)及技巧

（一）騷亂報(bào)道

信息報(bào)道跟進(jìn)全面，對(duì)騷亂參與者的稱謂措辭謹(jǐn)慎（這一點(diǎn)受到部分公眾的質(zhì)疑），很少對(duì)騷亂事件及參與者做出直接評(píng)判，但連線BBC之外的其它媒體記者時(shí)，那些記者講出了自己的判斷。

1. 信息報(bào)道全面，跟進(jìn)及時(shí)。

騷亂參與者的諸多行為，如洗劫商店，毆打路人，沿街嘯聚，BBC都有詳實(shí)的報(bào)道。發(fā)生騷亂的幾個(gè)不同社區(qū)，均有記者在現(xiàn)場(chǎng)做比較詳細(xì)的報(bào)道。

2. 對(duì)騷亂參與者的稱謂措辭謹(jǐn)慎，隨事件發(fā)展而改變。

并非在所有報(bào)道中都直呼“rioter（騷亂者）”，如記者出鏡詞中（8月8日19:04:36），使用“protester（抗議者）”，“戴面具的年輕人”，“街上的人們”等稱謂，或直接統(tǒng)稱為“people（人們）”。

3. 極少直接對(duì)事件做出判斷。

即使是在騷亂已持續(xù)3天之后的8月9日，20:00檔的報(bào)道中，主持人仍小心措辭，口播稱“倫敦警方正對(duì)他們所稱的‘大規(guī)模失控’采取措施”，避免對(duì)騷亂事件做出定性。

4. 采訪騷亂參與者，報(bào)道他們的觀點(diǎn)，BBC未予置評(píng)。

BBC記者采訪了在曼徹斯特參與騷亂的年輕人，8月10日15:00檔新聞中播出采訪錄音，受訪者談到自己只是想獲得免費(fèi)的東西。錄音播放結(jié)束后，記者、主持人大都未對(duì)采訪錄音發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

（二）騷亂原因報(bào)道

背景：對(duì)騷亂成因，執(zhí)政的保守黨和在野的工黨有不同的解釋。執(zhí)政的保守黨持犯罪說，指責(zé)騷亂為犯罪。反對(duì)黨工黨則攻擊是保守黨的政治經(jīng)濟(jì)政策所致。對(duì)成因的解讀很能體現(xiàn)出英國(guó)各媒體的政治傾向。

BBC報(bào)道中展示多種不同的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)騷亂的深層社會(huì)成因，既回避對(duì)執(zhí)政黨的直接批評(píng)，又不將責(zé)任簡(jiǎn)單歸到騷亂者身上。與執(zhí)政的保守黨一味將騷亂斥責(zé)為“犯罪行為”的說法相異。

從BBC第一次報(bào)道騷亂41個(gè)小時(shí)（倫敦時(shí)間8月8日16:00）后開始強(qiáng)調(diào)騷亂的深層社會(huì)成因，BBC記者在兩次出鏡報(bào)道中提及騷亂原因， 措辭和緩，對(duì)執(zhí)政黨的批評(píng)點(diǎn)到為止。

（三）如何選擇嘉賓及主要觀點(diǎn)

提供平臺(tái)，展示各種最有代表性的觀點(diǎn)。本次事件涉及種族因素，討論“少數(shù)族裔社區(qū)中所存在問題”的嘉賓，多為黑人（僅一次例外）。黑人嘉賓對(duì)政府多有不滿，對(duì)參與騷亂的年輕人有不同程度的袒護(hù)。而白人嘉賓，多持嚴(yán)厲打擊騷亂者的態(tài)度（僅一次例外）。

1. 黑人嘉賓普遍對(duì)政府不滿，并流露出對(duì)騷亂參與者的同情，僅1名嘉賓觀點(diǎn)例外。

2. 白人嘉賓多傾向于“犯罪行為”的說法，僅1名嘉賓觀點(diǎn)例外。

（四）警方的應(yīng)對(duì)和態(tài)度報(bào)道

背景：倫敦警察在本次事件中被指責(zé)：（1）騷亂的導(dǎo)火索——馬克杜根據(jù)稱因?yàn)椤巴旖换穑痪綋魯馈保{(diào)查顯示馬克杜根并未開槍。（2）為何一次原本和平的游行示威，會(huì)那么快失去控制，演變?yōu)楸┝π袨?。面?duì)騷亂，警察被指反應(yīng)緩慢、行動(dòng)不力，未能盡保護(hù)市民的職責(zé)。（3）警方和黑人社區(qū)的關(guān)系受到質(zhì)疑。

BBC報(bào)道中有質(zhì)疑而無稱贊，客觀描述警察在現(xiàn)場(chǎng)舉措，從不使用帶有感情色彩的詞匯，對(duì)警方行動(dòng)效果也不做評(píng)判；針對(duì)民眾對(duì)警方的廣泛質(zhì)疑，邀請(qǐng)多名警界人士作為演播室訪談嘉賓；對(duì)警力在公民社會(huì)中的權(quán)責(zé)界限，有深入而精彩的討論。

1. 多次報(bào)道警方行動(dòng)，措辭基本不帶感情色彩，動(dòng)詞使用較多，形容詞、副詞則使用較少。

2. 對(duì)警方有質(zhì)疑、而無稱贊。

3. 針對(duì)警方面臨的質(zhì)疑，邀請(qǐng)數(shù)名警員或前警員作為演播室嘉賓，回答公眾疑惑。

4. 對(duì)警力在公民社會(huì)中的權(quán)責(zé)界限——警力在多大程度上是“service provider（安全服務(wù)提供者）”，多大程度上是“police force（警察強(qiáng)制力）”，有深入而精彩的討論。

（五）涉及黑莓手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道

背景：參與騷亂的年輕人通過黑莓手機(jī)和社交網(wǎng)站facebook組織起來，其中，黑莓手機(jī)短信系統(tǒng)因?yàn)榧用苄詮?qiáng)，受到騷亂參與者的青睞。英國(guó)首相卡梅倫表示將考慮禁止facebook的使用。

多次采訪和組織演播室訪談?dòng)懻撔旅襟w，討論由淺入深。由功能性介紹，逐步深入到公民權(quán)利。充分展示各方對(duì)新媒體的肯定，報(bào)道BBC的一位科技編輯對(duì)社交媒體等新技術(shù)的充分肯定。

1. 對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新技術(shù)的論述，由淺入深：功能性介紹——是否構(gòu)成犯罪要素——如何看待社交媒體的兩面性—— 新技術(shù)和公民權(quán)利的聯(lián)系。

2. BBC的一位科技編輯對(duì)社交媒體等新技術(shù)表示了充分的肯定。

BBC總體報(bào)道特點(diǎn)分析

1. BBC試圖給人以及時(shí)、充分、如實(shí)、客觀地向世界報(bào)道英國(guó)騷亂的印象。事實(shí)上，BBC首次報(bào)道出現(xiàn)在騷亂開始3個(gè)小時(shí)后，我們認(rèn)為，這不是因?yàn)锽BC不具備快速反應(yīng)能力。同樣，8月8日在倫敦哈克尼地區(qū)發(fā)生第二次大騷亂，在同檔的17:00新聞中，CNN報(bào)了15分鐘，BBC只報(bào)了3分鐘，這同樣不是因?yàn)锽BC不具備全面深入報(bào)道的能力。

2. 從版面語(yǔ)言看，總體而言，BBC對(duì)騷亂的動(dòng)態(tài)新聞報(bào)道在選題上從新聞價(jià)值出發(fā)，篇幅上也比較充分展開，編排位置也符合新聞規(guī)律，但是訪談?lì)惞?jié)目明顯壓了一下，淡化處理了。

3. 不管是騷亂正在繼續(xù)的時(shí)候，還是危機(jī)結(jié)束之后，無論是報(bào)道騷亂參與者、警方、還是死難者，BBC的措辭都很嚴(yán)謹(jǐn)、中性，不帶感情色彩，動(dòng)詞使用較多，形容詞、副詞則使用較少。報(bào)道很小心，不煽情，不煽風(fēng)點(diǎn)火，不激化矛盾。

4. BBC在報(bào)道中對(duì)政府的批評(píng)點(diǎn)到為止，更強(qiáng)調(diào)騷亂的深層社會(huì)原因。

5. BBC對(duì)身處一線的強(qiáng)權(quán)部門警方有質(zhì)疑、無贊揚(yáng)，對(duì)首相親上火線批評(píng)騷亂者及其激烈的表態(tài)表現(xiàn)出不以為然的態(tài)度。

6. BBC在英國(guó)復(fù)雜的社會(huì)政治環(huán)境中小心翼翼地搞平衡，在政府和公眾之間、在警方和騷亂者之間、在黑人和白人之間、在富人和窮人之間努力顯示客觀、公正，既不集中火力直接把矛頭指向政府，又不簡(jiǎn)單地把責(zé)任都?xì)w咎于騷亂者。為各種有代表性的不同立場(chǎng)和觀點(diǎn)提供表達(dá)和交鋒的平臺(tái)，自己很少做評(píng)價(jià)和判斷。

7. BBC充分報(bào)道騷亂事件中新媒體的作用，通過采訪警察、民眾、專業(yè)人士等，一邊倒地肯定黑莓手機(jī)、社交網(wǎng)站的作用，BBC科技編輯也對(duì)社交媒體等新技術(shù)充分肯定，以此來回應(yīng)政府、首相對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的激烈抨擊。

8.總之，BBC對(duì)英國(guó)騷亂的報(bào)道，尤其是在危機(jī)進(jìn)行中的報(bào)道，嚴(yán)謹(jǐn)、周密，艱難地守著中立的立場(chǎng)。面對(duì)騷亂中各方的行為和言論，肯定中有否定，否定中有肯定，力圖顯示就事論事、不偏不倚的態(tài)度。既不推波助瀾，又不赤裸裸成為平息騷亂的工具，小心翼翼地試圖贏得各方力量的接受與認(rèn)可。

（作者來自中央電視臺(tái)外語(yǔ)頻道綜合部，中視科華的張梓航、龍倚騰、宋一澤整理了BBC新聞的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，?對(duì)本文有貢獻(xiàn)。）【注釋】

①本文提及的所有時(shí)間都是倫敦時(shí)間，是英國(guó)的夏令時(shí)間。