中國民間網絡輿論中的韓國國家形象

關于中國媒體上的韓國國家形象，此前的研究基本集中在對主流報紙媒體的內容分析上。為深入研究以互聯網社區為代表的民間輿論中的韓國國家形象，本文以綜合社區網站——天涯社區為例，選取2010年9月1日至2011年2月28日期間，天涯社區主板塊發布的所有涉韓領域的主帖和回帖，共168個討論串進行了內容分析，嘗試從網絡輿論角度為國家形象研究做一個有益的補充。

天涯社區上的韓國形象

不同主題的涉韓輿論，在態度分布上有所不同。因此，本文將主題分布與態度傾向結合起來考慮（見圖表），將態度傾向劃分為：感性親韓（+2）、理性親韓（+1）、中立（0）、理性反韓（-1）、感性反韓（-2）；主題類型劃分為：政治外交、經濟產業、體育休閑、災難/犯罪、國防軍事、文化藝術、科學/教育、市民/趣味、觀光、其他等10類。試圖從經濟、文藝、國防、市民等幾個層面概括出中國網絡中的韓國國家形象。

1.經濟主題呈現的韓國形象

天涯社區中，網民接觸最多的是韓國經濟方面的信息，37個與經濟信息相關的主帖共產生127，469個點擊量、1，619個回復，平均每帖大約產生3，445個點擊以及44個回復。但是，參照本研究每帖平均產生15，291個點擊（2568920/168≈15291.2）以及150個回復（25328/168≈150.1），可以看出，網民可接觸的涉韓經濟信息較多，在所有主題中比例最高，但是關注度并不高，互動性也遠遠低于平均水平。

從態度傾向上看，親韓類：在37個經濟主帖中，親韓傾向的僅有一帖，即前文所提的“偉大的三星：三星職工將每年捐贈257億韓元”。主帖雖然可算作親韓，但回帖如前所述基本上都是負面的。反韓類：12個反韓傾向的帖子由兩類構成：一是關于韓系品牌的質量問題，涉及汽車（現代）和化妝品（新生活）品牌。雖然跟貼大多就事論事、從維權的角度出發，沒有上升到品牌危機的程度，但從口碑的角度看，實際上已經對品牌形象構成了傷害；二是對金融問題的關注，除物價問題外，韓國中央銀行停業的新聞受到關注。中立類：在經濟方面，立場中立的主帖接近60%，但值得注意的是，報道本身雖然沒有明顯的情感傾向，但發布的都是偏負面的信息，如“蔬菜價格上漲、影響民生”、“韓國大宇破產”、“韓元匯率導致的生活成本上漲”、“技術泄露”等。

綜合來看，在天涯社區的議程中，韓國不是一個經濟穩定的國家，物價不穩、經濟脆弱、依賴性強為網友的基本印象。而實際上，2010年韓國GDP增長6.2%，創8年新高，通過議程設置而在網民心中形成的韓國經濟形象，與現實具有一定差距。

2.文藝主題呈現的韓國形象

涉及韓國文藝層面的發帖，絕大部分是與韓國影視明星、音樂、綜藝節目相關的，極少有網民關注中韓官方的文化交流活動。在半年的數據采集期間，提及韓劇、韓流明星的帖子有16個，其中有4帖表現出親韓傾向，主要是對經典韓劇的回顧和對韓星的贊揚貼。在跟貼中，天涯網友認為：韓國“以前拍的電視劇都很不錯”、“很喜歡，lz加油”、“1990-2000年左右的韓劇還是挺多精品的，不像現在無聊透頂”，由此可見，在韓流的影響下，中國的韓劇粉絲數量可觀，提升和豐富了韓國的文化形象，這種良性影響直到現在仍然存在。然而，不滿的情緒也開始滋生，很多網友認為“現在的韓劇都一個模式，早已經沒落了”。在親韓以及中立的17個帖子中，與新近韓劇相關的帖子受到熱捧，如在“SBS電視劇《冠軍醫生》金素妍探班大公開”這一帖子中，表示“好喜歡她”、“等了很久了這個劇”的正面回復居多。

在文藝主題的負面信息中，可以提取出兩個關鍵詞，即“丑化中國”和“整容”?！俺蠡袊保褐袊W友對在韓劇中出現的中國形象感到極為不滿，認為大多數韓劇都在丑化中國及中國人的形象。比如《該隱與亞伯》一片中，網友認為它 “將21世紀的上海拍成上世紀七八十年代的樣子。凡是鏡頭所至之處，沒有寬闊的街道、沒有高樓大廈，機場工作人員收受賄賂，出租車司機漫天要價，主角口口聲聲說‘中國有很多小偷’”，由此被網友憤怒指責。韓劇《愛在何方》中主人公說“雖然中國菜種類很多，但大部分不是炒的就是炸的”這句臺詞也引起中國網民和觀眾的憤怒。

天涯社區的網民對于韓劇丑化中國大體有三類觀點。第一，民族主義觀點。韓國是小國心態，為抬高自己，而貶低他人；第二，理性觀點。允許韓國拍攝中國的陰暗面，但是扭曲事實令人不齒；第三，自省型觀點。批判中國網友心胸狹隘，不懂得反省，但這種言論通常會被網友群起而攻之。以“SBS電視丑化中國 反映韓國人的扭曲心理”（發帖ID：龍貓我愛）為例，在跟貼中，輿論一邊倒，最終演變成了對韓國及韓國人的口誅筆伐。在這一討論串中，ID“雪花小雨點”成為靶子ID，他要求“中國人自省”的言論，遭到了跟貼者的抨擊。

“整容”：整容也是韓國網絡形象的重要關鍵詞。只要是關于韓劇、韓星甚至韓國文藝活動（如電影節）的帖子中，大家都會熱烈討論整容話題。由于韓國整容技術的發達，及整容在韓國的普遍性，中國網友對大部分韓流明星漂亮臉龐的“原創性”都會產生懷疑，并有以偏概全的趨勢，“都不是純天然的，有什么好喜歡的”、“一看就整過”等言論非常普遍，中國網友對“整容前后對比”這一類型的帖子反響熱烈。相應地，在中國網評較好的韓星，其正面印象的成因也與整容有關。比如在一個關于韓星“文根英”的帖子中，全帖238個回復，僅有4個靶子型ID發表了26個負面言論。通過對正面回復的觀察，大家對她的喜愛一方面源于其塑造的影視角色，另一方面便因其“沒整過容”，是天然美女。

3.國防軍事方面呈現的韓國形象

軍事主題帖子共產生565，443個點擊、8，150個回復，平均每帖獲得2萬左右的點擊和302個回復。如果單以點擊數來考量，那么網友對韓國國防軍事問題的關注度，大大低于韓國其他主題，但是考慮回復數，就可以看出參與討論的人數遠遠高于平均水平。也就是說，韓國的國防軍事話題，是一個小群體活躍參與的話題。

從態度傾向來看，在國防軍事主帖中，71%的主帖呈中立立場，21%的帖子具有反韓傾向，8%親韓?？梢哉f，中國網友在涉韓軍事問題上的態度，與其他主題“負面定型”的態勢有所差別。

從主題分布來看，天涯網友對朝韓關系呈現出較高的熱情，傾向于認為“朝鮮是韓國安全的巨大威脅”。此外，網友較關注韓國的負面軍事新聞，如韓國“韓對朝發射炮彈”，“導彈發射失敗”等，雖然這類主帖并沒有明顯態度傾向，但絕大部分跟貼者卻對此津津樂道。

綜合來看，在中國網絡中，韓國的國防軍事形象關鍵詞為：受制于朝韓對立，朝韓爭端問題備受關注。

4.市民層面呈現的韓國形象

這一領域的涉韓輿論主要集中在對韓國人日常生活的描述及評價上，其中表達正面傾向的6個帖子有一個共同特點：發帖人都與韓國人有著密切關系，或者在韓國生活過。面對中國網友對韓國及韓國人的一些誤解，他們試圖以客觀的方式為網友展現自己所接觸到的、不一樣的韓國。例如，中國網友對韓國人日常飲食抱有“單調”“沉悶”的印象，ID“理智正視差距”連續發表3個帖子，都是關于韓國人日常飲食的，描述大多中肯而客觀。

反韓及中立的帖子占整個主題的80.3%，關注領域主要為“日常飲食”“工資水平及生活成本”“禮儀”。相應的，中國網民對韓國市民的詬病也在這幾個方面，評價多為負面，比如“大男子主義”“吃不起牛肉”“愛打扮”等。

總體上看，綜合主帖與回復的情況，市民層面所呈現的韓國形象依然是偏負面的，對于這種只關注韓國負面信息的極端現象，部分中國網民試圖通過自己發布信息，扭轉網民的自我議程設置，但是并沒有受到大范圍的支持。

涉韓輿論的呈現特點

1. 對韓國人的蔑稱

“高麗棒子”或“韓棒子”原指朝鮮人所穿的傳統長褲，日本侵略朝鮮之后，變成了日本人對朝鮮人的蔑稱。這個名詞隨著日本對中國的侵略而傳入大中華地區，成為了中國大陸和臺灣厭韓人士對韓國人的蔑稱。在涉韓輿論中，該稱呼的出現頻率非常高。雖然“棒子”這一稱呼實際上是一個歷史概念，但歷史的因素隨時會在現實問題中發酵，這是網絡民族主義的一大特點，也是涉韓輿論的一大特點。

“思密達”這個韓語中的陳述句語尾，在網絡上成為了泛指韓國人的網絡流行詞?！八济苓_”的網絡用法主要有兩種。一種是思密達直接代替“韓國人”作主語，另一種是在句中作為詞尾，但并不一定是動詞的詞尾，可以放在句中任意的位置來強調名詞或形容詞。例如，“神奇的韓國泡菜思密達”，意思是不怎么喜歡韓國泡菜。

2.網絡惡搞

中國網民頻頻惡搞韓國，并且制造和散布謠言，成為一種表達隱蔽情緒的新手法。對中國國內話題的惡搞因易于分辨，不太容易轉化成為流言，但由于民眾對韓國相關的背景知識不甚了解，對韓國的惡搞，容易直接成為涉韓負面謠言。涉韓網絡謠言增加可信度并得以迅速傳播的主要方式為，盜用新聞媒體等權威機構或專家學者的名義發布信息。如“孫中山有韓國血統”的網絡謠言，是盜用韓國《朝鮮日報》的名義，而文中的“韓國成均館大學歷史學系教授樸芬慶”，是為了障人耳目、取信于人而編造出來的。后經查證，成均館大學沒有樸芬慶這個教授，該校歷史系也從來沒有人寫過這方面的論文。

3. 情緒爆發的累積效應

盡管中韓兩國的文化爭端、歷史爭端大都發生在2009年以前，但是，在本文研究的近半年的發帖與回帖中，網民對任何韓國相關信息的“解碼”，都可能迸發出強烈的民族主義傾向，從文化歷史爭端的角度解讀其他涉韓信息。同時，許多力求公正客觀的涉韓帖子，也都由于民族主義的“累積效應”，被群起攻之。一個個獨立的、具體的事件都可能成為促成網絡民族主義陡然高漲的重要因素，隨著事件的解決、其他熱點事件的沖擊，相關輿論會減弱、消失，但對網民的認知產生的影響則長久存在，網民會記住每一個獨立事件，這些事件積累到一定程度，會形成類似“集體記憶”般的刻板印象?？傊?，這種“累積效應”會在其他相關事件發生時顯現出來，影響網民的信息解碼。

結??論

本文經過對2010年9月-2011年2月天涯社區內的涉韓輿論進行了全面考察， 在內容分析的基礎上，從經濟、文化、國防、市民等層面勾勒出了韓國在中國網絡社區中的形象，發現中國網絡上的韓國國家印象確實出現了負面定型化的傾向。比如韓國在經濟上比較脆弱，對外依賴性強。軍事上受朝鮮威脅，生活上飲食單一，生活成本高，大男子主義盛行，國民中存在小國自卑心理。但同時，韓劇、韓星在中國依然擁有眾多擁躉，韓國產品在中國仍然占有一席之地。

關于涉韓輿論的負面化傾向，我們應該有客觀的認識。一方面，中韓經濟文化爭端，以及網絡民族主義的泛化導致涉韓負面輿論形成。但另一方面，網絡輿論的一般性規律是“關注負面”，網絡中所涉及的本國相關新聞，也是以負面信息居多。因此，在分析中國網絡涉韓輿論的傾向性時，不應以網絡社區內的負面言論為唯一標準，網絡媒體有反映和影響公眾輿論的作用，但也常常表現得過于盲目、極端。

本文的研究結果不同于以往主流平面媒體上呈現的積極、正面、友好的韓國國家形象，它反映出在民間層面上涉韓輿論的另一面，讓我們能夠從民間交流的層面來思考國家形象的構建。當然，中韓兩國跨越50年的冷戰長墻建交只不過20年的時間。兩國是近鄰，在政治、經濟、文化等領域既有共同利益也有各自的訴求，因此，兩國間分歧和矛盾的產生是情理之中的事情。但從辯證的角度來看，這種分歧和矛盾反而能促進兩國進一步相互了解，加深彼此間的理解和包容。所以，恰當地把握和處理兩國的民間情緒，是促進兩國共同發展的明智選擇。

（作者分別系中國傳媒大學亞洲傳媒研究中心副教授、東北師范大學傳媒科學學院助教）