好一朵美麗的茉莉花

軍中茉莉，花開無聲

從小生活在浙江諸暨、17歲步入軍營的黃葉莉，周身散發著江南女性特有的靈秀、聰慧與軍中天使的颯爽英姿。33年的軍旅生涯、33年對護理事業的執著追求、33年的奉獻與堅守，她像一朵清香怡人的軍中茉莉，潔白淡雅，默默綻放，把自己最美好的青春年華獻給了她所鐘愛的軍隊護理事業，獻給了她傾力打造的優秀護理團隊，獻給了那些熱愛和信賴她的部隊官兵和廣大傷病員……

在這平凡卻寫滿艱辛與輝煌的軍旅歷程中，黃葉莉從一名第四軍醫大學普通學員逐步成長為海軍總醫院急診科護士長、呼吸內科護士長、門診部護士長、護理部主任，她始終堅持“身在臨床、心在臨床、愛在臨床”的服務理念，經常深入病房檢查護理質量及病區管理情況，看望危重病人，研究護理問題及護理方法，教育和激勵廣大護理人員到臨床一線崗位去鍛煉和提高自己為病人服務的素質能力。

在擔任海軍總醫院護理部主任職務近10年期間，她積極推行了一系列護理改革與創新舉措，建立了一整套科學規范的護理管理制度與護理工作流程，構建了一支充滿海軍特色護理文化、具備一專多能的高素質護理人才隊伍，創造了更加安全、高效、優質的護理服務品牌，出色完成了各項醫療救援和服務保障任務，全面推動了海軍護理工作健康、持續、科學發展。

抗擊非典，臨危不懼

2003年春天，一場突如其來的“非典”陰霾席卷北京，每個人都戴上了厚厚的口罩。3月11日，海軍總醫院急診科接診了北京市第一例死于“非典”的病人，人們內心劇烈的恐懼和焦灼，仿佛在瞬間達到了頂點。在這充滿了謠言、恐慌和生死考驗的艱難時刻，剛剛上任不到一天的護理部主任黃葉莉當機立斷，迅速組織護理部全體成員，親自帶領科室護士進行病房調整、物品準備、業務培訓、轉移住院病人，連夜完成了全部應急預備工作。而從那一刻起，急診科也變成了一個令人望而卻步的孤島，急診護理組的全體同志雖然堅守崗位卻人心惶惶，疑惑、矛盾、恐懼充斥著每個人的心靈。此時的黃葉莉顯示出了非凡的冷靜與智慧，她意識到必須讓大家從心理上得到撫慰，讓在一線戰斗的護理人員沒有后顧之憂。

護理部通過查閱大量文獻資料，總結預防感染的各種措施，及時應用于指導抗擊“非典”工作。黃葉莉主任帶領護理部全體人員，冒著被感染的危險，穿上厚重的防護服，毅然來到急診科臨時“非典”病房，慰問全體護理人員，與她們親切交談，了解她們的實際困難，給她們極大的支持與鼓舞，使抗擊“非典”一線的姐妹們堅信：只要嚴格按照護理部要求的操作規程就不會有任何危險；同時也讓她們不再擔心誰來接送上學的孩子，不再牽腸掛肚孩子的一日三餐和功課，不再揪心誰來照顧臥病在床的年邁雙親，不再擔心因手機欠費而無法同外界聯系……

在黃主任的堅強領導下，護理部全體成員凝聚了大量的心血與智慧，全力做好抗擊“非典”的指導和后勤保障工作，默默地陪同“非典”一線的護士姐妹們堅守了122個日日夜夜，直到取得全面勝利。

抗震救災，大愛無疆

2008年5月12日國際護士節，在那個熟悉而溫暖的節日里，當人們正沉浸在探討關愛生命、維護健康的主題時，四川汶川發生了舉世罕見的強烈地震。

接到上級的命令和醫院的統一部署，護理部全體人員積極請戰，黃葉莉主任立即召開會議，指派護理部一名總護士長帶領11名護士，5月13日清晨6時在戰備倉庫集結，全體護士立即投入到物品準備工作中去。

考慮到地震災區傷員的傷情，需要開展大量手術，黃葉莉主任果斷決定增派了以手術室謝倩護士長為首的三名手術室護士，加入到抗震救災醫療隊中去。

為了保障醫療隊醫用物資和生活物資，護理部全員上陣，協助籌備。擬定了各類手術所需的器械及物品，火速準備手術物品，將幾十箱價值上百萬的物資整理、登記、仔細檢查。黃葉莉在動員講話中強調指出：一旦進入災區，所有醫療物品沒有其它來源，均要自己保障，遺漏任何物品都會直接影響救護工作的開展。

送走第一支醫療隊，護理部又及時完成了第二、第三、第四支醫療隊護理人員的抽組編配。面對護理部人人主動請纓的情景，黃葉莉動情地說：“在抗震救災的危急時刻，前方后方都是戰場，大家團結一心、服從命令、聽從指揮，確保前線和后方的安全順利才是最重要的。”

醫療隊一支一支的出發了，黃葉莉帶領護理部的同志們，不知疲倦地為出發的姐妹們備資、裝箱、裝車……每天發短信鼓勵一線的姐妹，組織照顧高考前媽媽不在身邊的孩子，定期慰問一線姐妹們的家屬等等都成了護理部的常態工作。

抗震救災70多個日日夜夜，正趕上醫院收容滿負荷的階段，各科室都頂著巨大的壓力，尤其是10個科室的護士長參加了抗震救災醫療隊，保障臨床護理安全成為醫院護理工作的重中之重。黃葉莉主任一邊心系前線姐妹，生怕她們有任何的危險；一邊深入臨床科室，特別是護士長不在位的科室，每天親自前往指導和協助代理護士長工作，使代理護士長能夠在心理上有所依托，從而管理起來更加游刃有余，也讓病人更加滿意、院領導更加放心、前方的姐妹們更加安心。

遠赴重洋，傳遞和諧

2011年9月至12月，黃葉莉作為“和平方舟”號醫院船副院長，帶領26名護理人員隨醫療隊遠赴拉美四國執行“和諧使命——2011”任務，在她的率先垂范和嚴格要求下，全體護理人員政治思想堅定、工作熱情飽滿、專業技術精湛、綜合素質過硬、組織紀律嚴明，努力克服了遠航的身體不適、海外護理服務經驗不足、全科護理知識經歷不足、語言溝通交流水平不足等多重困難，團結一心、主動作為、勤奮探索，和海上醫院全體隊員一起圓滿完成了護航官兵的醫療服務、遠海衛勤演練以及為拉美四國軍政官員和民眾實施人道主義醫療服務任務。每到一處，護理人員優雅的舉止、真誠的笑容、出色的才華和優質的服務都令到訪國的官兵和民眾感嘆不已，充分展示了中國人民熱愛和平、關愛生命、珍愛友誼的美好形象，為中國海軍 “和平方舟”號醫院船贏得了“人道主義博愛之舟”的國際美譽。

遵照“服務一路、總結一路、提高一路”的指導思想，海上醫院護理組還利用航渡期間多次召集護理骨干商討服務計劃和工作方案，群策群力，集思廣益，充分發揮大家的聰明才智，設想多種狀態下的護理模式、多種形式的服務流程和各種情況下的預排班；強化外語學習和國際交往禮儀，及時了解到訪國風土人情，統一規范引導語。全程共參與完成了遠海衛勤演練2次；為866醫院船官兵體檢及醫療診治1290人次；為到訪國民眾及我駐外使館、中資機構、華人華僑門診診治10840人次，體檢606人次，收容病人96人，手術118例，針刀手術47例，配合心電圖檢查1089人次，配合胃腸鏡檢查57例，健康指導389人、文化聯誼1356人、靜態展示160批次、配合中醫展示5次、護理操作演示1次、護理學術交流2次、參加“穿越太平洋”學術研討會2次、撰寫海上護理論文33篇。

全面改革，深化服務

近年來，在全國、全軍各醫院大力推進“優質護理服務示范工程”活動的新形勢下，黃葉莉帶領的海軍總醫院護理部積極響應國家衛生部和總后衛生部號召，在醫院黨委的高度重視和大力支持下，立足醫院實際情況進行頂層設計，科學謀劃、有力組織、密切協調，按照先行試點、逐步推廣、盡快普及的實施方法，迅速推行一系列配套改革措施，不斷創新護理服務理念和護理管理模式，穩步推進了“示范工程”建設活動。

開展“優質護理服務示范工程”活動以來，全院護士遵循以病人為中心的服務宗旨，把“夯實基礎護理，提供滿意服務”作為臨床護理工作的重點，護士的主動服務意識和責任感明顯增強，整體護理質量全部達到或超過軍隊標準。由于實施了護士責任制，病人的治療、護理、康復指導等全部護理工作由責任護士負責，病人有了自己的責任護士，護患之間的聯系更加密切，病人更加信任護士。根據醫德醫風辦公室專項調查顯示，2010年3月以來，病人對護理工作的滿意度均保持在97%以上。

2011年，海軍總醫院34個臨床科室主任、護士長分別向院長、政委簽訂了《開展“優質護理服務示范工程”活動承諾書》，全面深化優質護理服務活動；同時組建了以黃葉莉同志為隊長的南丁格爾志愿服務隊，深入邊防海島、基層醫療衛生機構、社會各類困難群體提供健康咨詢、技術幫扶和無償送溫暖活動，受到廣大官兵和人民群眾的一致好評。醫院被國家衛生部評為全國優質護理服務優秀醫院，被總后衛生部評為軍隊優質護理服務示范單位。

立足崗位，建功立業

隨著當前經濟社會和醫療衛生事業的快速發展，黃葉莉始終堅持“內強素質，外塑形象”的要求建設護理團隊，不斷汲取護理前沿的新理念、新知識、新方法，提升護理人員的職業素養和執業能力，深化護理質量內涵建設和學科發展，構建和諧的護患關系。

黃葉莉主持護理部工作期間，先后有16名護理人員走上護士長崗位，有10余名護士長分別獲得全國三八紅旗手、巾幗建功先進個人、優質護理服務先進個人等榮譽稱號，有1名總護士長成為海軍歷史上唯一的國際南丁格爾獎章獲得者。海軍總醫院的很多護理人都由衷地感慨，這支護理隊伍的領頭雁總是把功名讓給別人、把責任與擔當留給自己。每提起這些，黃葉莉卻自豪地說，一切榮譽都屬于我們這個光榮的集體，我為自己是這個集體的一員感到幸福！

海軍總醫院護理部在黃葉莉主任的帶領下，一步一個腳印地走過了數載春秋，經歷了一次次生與死、成功與艱難的考驗，使這個集體變得更加成熟更加有凝聚力和戰斗力，成為軍隊護理戰線上一面光輝的旗幟！

這朵清香怡人的軍中茉莉也將在歲月的洗禮中變得更加美麗芬芳！

黃葉莉 主任護師，碩士研究生導師，現任海軍總醫院黨委常委、護理部主任。兼任國家衛生部臨床路徑專家，中華護理學會副秘書長、常務理事，科普工作委員會和門急診專業委員會副主任委員，中國性病艾滋病防治協會理事，北京護理學會理事，全軍護理專業委員會副主任委員，海軍護理專業委員會主任委員。

帶領護理部先后兩次被國家衛生部、全國婦聯、總后勤部衛生部授予“巾幗文明崗”榮譽稱號；成功組織指揮護理人員參加了2003年抗擊“非典”、2008年抗震救災、奧運醫療保障、和諧使命——2011任務；精心培養了第42屆國際南丁格爾獎獲得者、全國重大先進典型、第三屆全國道德模范王文珍等一大批優秀護理人才。

作為中國海軍“和平方舟”號醫院船首任女性副院長，帶領護理人員隨醫療隊遠赴古巴、牙買加、哥斯達黎加、特立尼達和多巴哥等拉美四國執行人道主義醫療服務任務，歷時105天，航程24600海里。

主持的護理課題先后獲得軍隊科學技術進步二等獎1項、三等獎7項，先后在核心期刊上發表論文60 余篇， 主編專著8部。

擔任《中華護理雜志》、《中國實用護理雜志》、《解放軍護理雜志》等十余種學術刊物編委。