基于網絡平臺的品牌形象傳播方式

摘 要：互聯網已發展到穩健而理性的階段，在社會經濟、生活等方面的都有網絡傳播的滲透，其影響力也向更深遠的層面推進。互聯網品牌傳播已經成為當今信息時代更加具有影響力、爆發力和前瞻性的傳播方式，應用網絡工具，加強品牌傳播與營銷已經得到了大多數企業、團體的認可，本文從網絡傳播方式的轉變，網絡傳媒與傳統傳媒區別優勢，研究基于網絡平臺的品牌形象的傳播方式，以期展示品牌更高的文化內涵，推進企業網絡品牌建設傳播。

關鍵詞：品牌形象；網絡傳媒；品牌傳播

企業最核心的競爭力在于“品牌”，而品牌的建設則不是一朝一夕能夠做成的，也不是自己單方面說了算，它需要自身過硬的產品及服務，再加上對外持續的互動傳播。網絡是一個開放的平臺，基于網絡的傳播能夠很好地為企業品牌宣傳造勢，營造有利于企業的良好輿論氛圍。與傳統傳播方式相比，擁有截然不同的網絡傳播方式。傳播最基本的要素就是速度。網絡傳播速度較傳統傳播優勢無可比擬，面對快速變化的市場和眾多虎視眈眈的競爭對手，對企業來說，牽一發而動全身，誰都輸不起慢的代價。現在越來越多的企業都非常重視網絡資訊的傳播及媒體推薦。如果說傳統品牌傳播是對企業產品的硬性包裝，那么網絡傳播則是對企業產品服務的完整闡釋及軟性包裝。網絡集合了多媒體和互動的優勢，是非常實用的載體。能提供全面展示品牌的空間，更加有效率傳播信息。由于在網上傳播的信息是跨時空的，還可以幫助企業監測信息傳播的效果和收集消費者的反饋，方便企業及時調整品牌產品傳播戰略。

1 建立品牌網絡識別及與企業網站

網站建設是網絡品牌的重要組成部分，也是一個企業實現真正意義上的網絡化的必備條件。互聯網時代是有實力的品牌支配世界市場的時代。歷史悠久的品牌未必能永遠維持影響力。企業在市場界線擴大的全球化競爭領域，有跡象顯示，企業官方網站是一個品牌的家園，因為企業家只有一家，消費者是千萬家，如果把品牌當做自己家園，把企業網站當成一個情感溝通的紐帶，擴展品牌的優勢。企業建立網站，可以獲得展示和傳播品牌的機會，網頁上的企業Logo、公司及產品介紹以及企業新聞等。網頁的設計系統包含了有公司主頁的設計，還有一些鏈接頁面，公司簡介、產品頁面、服務頁面、客戶反饋系統、咨詢頁面、新聞媒體報道以及友好鏈接等。企業要做的是充分挖掘這個情感溝通的渠道和手段。根據需要設置網站的功能，滿足較大信息流量的要求。

2 搜索引擎中的品牌推廣

搜索引擎品牌推廣是基于企業的網站。用戶發現新網站的主要方式—搜索引擎，搜索引擎工具是面向整個社會大眾的，瀏覽者用某個關鍵詞進行檢索，搜索信息和排名順序等結果，決定了這一品牌是否有機會進一步被認知。

3 用網絡公關維護品牌形象

網絡公關是基于網絡的傳播行為。目的是通過有組織的行為協調品牌與公眾的關系、打造品牌良好形象。網絡品牌傳播與傳統傳播相比具有個性化、互動性和資源無限性，應利用網絡平臺的特點對這些傳播方式重新進行的整合公關方式。

4 開設品牌網絡旗艦店

網絡旗艦店就是企業在網上開的店鋪，是讓人們在瀏覽時產生實際購買的電子商務網站，目前網店大多數都是使用淘寶、卓越亞馬遜商城等平臺，網絡購物前景十分好，有一組數據充分說明這一問題：截止2011年底，我國網購市場交易額超5000億元。企業通過網頁向公眾展示自己的品牌產品，在網絡環境下，店面形象和圖片是凸顯品牌的最好方式。大量的網址，消費者擁有了更多的主動性和更廣泛的選擇。開設品牌網絡旗艦店實行網絡營銷，已得到很多國內企業的關注與重視，如知名企業海爾，聯想，蘇寧電器等。網店的開設關鍵是如何面向國際化的網絡市場展示產品，要主動利用網絡互動了解顧客的愿望和利用個人互動服務與顧客維持關系。適時獲取、分析、運用來自網上的信息，建立良好的互動關系，關注消費群體的需求，及時調整產品和品牌傳播戰略。

5 網絡廣告發布

網絡廣告具有傳統廣告的特點，也有傳統媒體沒有的優勢。傳播范圍廣泛，具有強烈的互動性，成本低并且易于精確統計廣告效果，最大的網絡廣告的形式很豐富，有有動態和靜態視頻、圖像、聲音等，最大限度地調動各種藝術表現手段，任意的組合進行創作，展示廣告意圖，多樣感官性強，從而使受眾能身臨其境般感受商品或服務。一個杰出動人的創意不僅有強大的品牌形象塑造力會有強大的行動激發力，所以確實會帶來較高的點擊率，進行高效的品牌傳播，以增強品牌的市場競爭力。能以最廣闊的視野在全球尋求貿易伙伴。如曼妥思在中國網絡的薄荷糖廣告，用富有趣味充滿強烈個性的“與眾不同的樂趣”廣告意圖表現產品清涼口感并形象化品牌。不斷深化品牌的形象，從消費者與品牌的關系和情感出發，提升品牌的感性價值和心理認同感，推動品牌的持續超越。

6 新聞營銷

新聞營銷指企業利用具有新聞價值的事件，或者有計劃的策劃、組織各種形式的活動，借此制造“新聞熱點”來吸引媒體和社會公眾的注意與興趣，以期提高社會知名度、促進品牌的傳播和營銷。例如在王老吉涼茶抗震救災中，建國60年中，在奧運會中敏銳的策劃一些活動，在網絡中迅速傳播，既承擔了企業的社會責任，又獲得良好的社會聲譽，在實體市場獲得了很大的市場回報。

7 利用虛擬網絡社區促進交流

網絡類新型媒體的互動性、社區性可以給品牌傳播提供最廣泛、最直接、最佳的平臺，以實現企業對消費者吸引力和影響力的最大化。網絡社區的網絡品牌傳播是靜態，動態，新聞等傳播方式的有效補充，企業網站建立網絡社區，如論壇、聊天室等。用戶因具有相似愛好特征聚集，不僅可以獲取需要得產品知識，還可以與同一品牌的消費者相互交流經驗，企業可以發揮輿論領導者的導向作用，網絡社區對網絡品牌的價值得到極好的體現。

8 創造性使用SNS、博客及Twitter（微博）等

新聞中心統計數據表明，我國的微博注冊人數已逾兩億。博主在網絡上的言論面向公眾，擁有固定的粉絲或不固定的看客，我國微博注冊數量每天數以萬計，在微博世界里，一些名人博主發的信息幾乎在數秒內就會被轉載幾十萬次，擁有巨大的社會傳播效應。網絡世界里，每個人通過微博使的都能成為一種自媒體，企業可以通過建立企業微博和論壇，利用和用戶的互動，使用戶成為為品牌服務的自媒體，如海爾的官方微博及時傳達產品開發、創新信息，提供消費信息，及時處理回應公眾的一些質疑，積極做好產品服務，促進營銷，擁有較高的關注度，經過轉發，每個人都是海爾信息傳播源，每個粉絲都成了一個媒體。這種方式可以說是全立體的傳播方式。

總之，企業或組織團體為了推銷自己的品牌形象、產品或服務，以互聯網絡為載體向目標受眾進行信息傳達和活動，會更有效的促成個人和組織交易活動的實現和打造推銷自己的品牌形象，要在網絡上形成有實力的著名品牌，必須加強基于網絡載體的品牌建設傳播的研究，采取有效措施促進品牌傳播和產品營銷。

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作者簡介：李洋 （1975—），江蘇淮安人，工程碩士，中教一級，主要研究方向：工業美術設計。