校企合作 工學(xué)結(jié)合

摘 要：本文針對(duì)這兩年來學(xué)校物流管理專業(yè)在推行校企合作、工學(xué)結(jié)合這一新型人才培養(yǎng)模式過程中所暴露出來的新問題，從企業(yè)選擇、完善管理制度、過程監(jiān)控、考核管理、心理監(jiān)控、后續(xù)跟蹤六個(gè)方面提出了建議。

關(guān)鍵詞：校企合作 工學(xué)結(jié)合 物流管理 人才培養(yǎng)

近年來，高等職業(yè)院校將校企合作、工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。隨著校企合作的深入，一些問題也逐漸暴露出來，如何解決這些問題？筆者有如下幾點(diǎn)建議。

一、企業(yè)選擇——校企合作第一步

校企合作要順利進(jìn)行，選擇合作企業(yè)就成為關(guān)鍵所在。例如筆者學(xué)校選擇的合作企業(yè)林森物流集團(tuán)有限公司前身是南通汽車運(yùn)輸有限公司，歷經(jīng)了60年的變革和發(fā)展，已成為一個(gè)集公路運(yùn)輸、化學(xué)危險(xiǎn)品運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送為一體的現(xiàn)代物流企業(yè)，先后榮獲交通運(yùn)輸部道路貨物運(yùn)輸一級(jí)企業(yè)（江蘇省僅兩家）、綜合服務(wù)型AAAA級(jí)物流企業(yè)（江蘇省第二家）、2004-2009年中國(guó)百?gòu)?qiáng)物流企業(yè)前50名、2008-2009年中國(guó)道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)以及江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。公司業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，人才需求比較穩(wěn)定，同時(shí)管理比較規(guī)范、培訓(xùn)制度比較完善，學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展空間也比較大。因此，學(xué)校在選擇合作企業(yè)時(shí)應(yīng)盡可能選擇規(guī)模較大企業(yè)。

之后，筆者學(xué)校陸續(xù)和蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司、順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司、江蘇中和貿(mào)易有限公司開展了校企合作。與這些企業(yè)合作，出現(xiàn)問題后溝通的效率較高，學(xué)生的滿意度也比較高。在筆者學(xué)校開展校企合作的幾年中，也淘汰了一些規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，主要原因是這些企業(yè)管理制度不規(guī)范，把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力，在出現(xiàn)問題后溝通的過程中，總是出現(xiàn)“踢皮球”現(xiàn)象。所以，筆者學(xué)校在選擇企業(yè)的過程中不斷優(yōu)中選優(yōu)，確保了校企合作的順利推進(jìn)。

二、完善管理制度——管理和監(jiān)控的依據(jù)

為了保證工學(xué)結(jié)合達(dá)到預(yù)期的目的，學(xué)校在工學(xué)結(jié)合前制定了《“工學(xué)結(jié)合”校企合作協(xié)議書》《物流專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施方案》《學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)安全承諾書》《頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生成績(jī)實(shí)施意見》等制度，但規(guī)定都比較簡(jiǎn)單。在校企合作中，我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些新的情況，缺乏處理的依據(jù)。比如學(xué)生到了崗后發(fā)現(xiàn)和自己想象中不一樣，要求調(diào)崗，甚至調(diào)企業(yè)；到崗后，某些學(xué)生由于身體原因不能勝任工作；某些學(xué)生家長(zhǎng)不支持校企合作；學(xué)生擅自離崗，頂撞領(lǐng)導(dǎo)；甚至還出現(xiàn)過因?qū)W生談戀愛導(dǎo)致的相關(guān)問題。這些問題都是在校企合作中陸續(xù)出現(xiàn)的，在處理的過程中，本著以人為本的原則，盡量與企業(yè)溝通，盡量滿足學(xué)生的要求。但這也給教師頂崗實(shí)習(xí)階段的管理增大了工作量，牽涉了更多精力，使得教師沒有更多精力去指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)更重要的任務(wù)，更像一名“救火員”。

后來，筆者學(xué)校在原來制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，制定了《頂崗實(shí)習(xí)制度匯編》，內(nèi)容具體到組織管理、實(shí)習(xí)安排、實(shí)習(xí)紀(jì)律、過程監(jiān)控、成績(jī)考核等各方面。這一制度還會(huì)結(jié)合今后校企合作中出現(xiàn)的新問題繼續(xù)完善。只有有了科學(xué)、健全的管理制度，才能保證頂崗實(shí)習(xí)的

質(zhì)量。

三、過程監(jiān)控——管理和監(jiān)控的重點(diǎn)

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，如目前筆者學(xué)校的頂崗實(shí)習(xí)期就長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月。建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全過程的管理與監(jiān)控體系，是確保頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。該監(jiān)控體系應(yīng)該是多主體、多元化、全方位的，對(duì)過程監(jiān)控應(yīng)該做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。以前，大部分校內(nèi)指導(dǎo)教師通過e-mail的方式與學(xué)生交流溝通。其實(shí)更多的時(shí)候?qū)W生希望教師能到企業(yè)一線進(jìn)行指導(dǎo)，能接受企業(yè)與學(xué)院的雙重管理。企業(yè)和學(xué)校應(yīng)分別指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，共同負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理工作。如果企業(yè)沒有為學(xué)生指派指導(dǎo)老師，學(xué)生就會(huì)覺得自己不受重視，沒有人帶領(lǐng)自己工作，產(chǎn)生更多的焦慮。相反，如果兩邊的指導(dǎo)老師時(shí)時(shí)關(guān)心他們，他們就有很強(qiáng)的歸屬感，更能發(fā)揮自己的才能。頂崗實(shí)習(xí)老師要填寫《頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師指導(dǎo)臺(tái)賬記錄》及《頂崗實(shí)習(xí)巡查記錄表》。這樣，一方面督促指導(dǎo)老師要多下企業(yè)指導(dǎo)，另一方面也成為考核頂崗指導(dǎo)教師的重要依據(jù)。

四、考核管理——提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障

構(gòu)建科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系是提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要保障。該考核評(píng)價(jià)體系的主體包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各方，考核對(duì)象包括實(shí)習(xí)學(xué)生和指導(dǎo)老師，考核標(biāo)準(zhǔn)包括過程性考核和終結(jié)性考核。以前，頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后只有一張考核表，由學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后帶回。事實(shí)證明，這種考核方式并沒有起到提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的作用。

因此，結(jié)合學(xué)生的反饋及與企業(yè)交流中了解到的情況，筆者學(xué)校重新制定了考核方案。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)由企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師考核成績(jī)和學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師考核成績(jī)共同組成，總分為100分，企業(yè)指導(dǎo)老師考核占50%，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師考核占50%。企業(yè)主要從態(tài)度、出勤、職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核，實(shí)習(xí)教師則主要從實(shí)習(xí)態(tài)度、綜合素質(zhì)、實(shí)習(xí)質(zhì)量、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)小結(jié)、實(shí)習(xí)總結(jié)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核。考核制度中也規(guī)定了對(duì)諸如沒有完成頂崗實(shí)習(xí)、違反實(shí)習(xí)紀(jì)律、無故曠工天數(shù)達(dá)5%以上等一些情況的處理。這個(gè)完整、科學(xué)的考核制度的制定會(huì)進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

五、心理監(jiān)控——頂崗實(shí)習(xí)的有力支撐

實(shí)習(xí)前，學(xué)生普通存在著興奮、好奇、緊張、擔(dān)心等負(fù)責(zé)情緒；實(shí)習(xí)中，學(xué)生容易遇到畏難、攀比實(shí)習(xí)補(bǔ)貼以及對(duì)角色轉(zhuǎn)換、企業(yè)嚴(yán)格考勤管理不適應(yīng)等問題；實(shí)習(xí)后，學(xué)生容易產(chǎn)生彷徨、逃避、不知所措等心理。應(yīng)建立健全有效的心理監(jiān)控體系，針對(duì)學(xué)生存在的各種不良心理狀態(tài)進(jìn)行有效預(yù)防、調(diào)控和疏導(dǎo)，幫助學(xué)生渡過心理難關(guān)，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)提供有力支持。目前，筆者學(xué)校將專職輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)納入到頂崗實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中，給實(shí)習(xí)同學(xué)們以專業(yè)心理輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤學(xué)生心態(tài)的變化，給予專業(yè)建議，這為頂崗實(shí)習(xí)的順利完成提供了有力支撐。

六、后續(xù)跟蹤——頂崗實(shí)習(xí)的延續(xù)管理

以前，頂崗實(shí)習(xí)一結(jié)束，教師就覺得完事大吉，至于學(xué)生是繼續(xù)留在頂崗實(shí)習(xí)單位還是離開頂崗實(shí)習(xí)單位與學(xué)校、老師無關(guān)了，是學(xué)生和企業(yè)的事情。然而事實(shí)并非如此。一方面，企業(yè)希望與學(xué)校雙方共同努力，將優(yōu)秀的學(xué)生留下；另一方面，學(xué)生也希望得到老師的指導(dǎo)，聽聽老師的建議。老師要根據(jù)前期管理過程中了解到的情況，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)、愛好以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的一定了解，給出中肯的建議。除此之外，還可以進(jìn)行一項(xiàng)研究，通過對(duì)學(xué)生留在頂崗實(shí)習(xí)單位和離開頂崗實(shí)習(xí)單位后的發(fā)展前景進(jìn)行對(duì)比研究，分析兩項(xiàng)選擇的利弊，得出具有說服力的結(jié)論，力求為學(xué)生理性選擇就業(yè)企業(yè)，為合作企業(yè)留住人才和學(xué)生得到更快發(fā)展提供幫助。

經(jīng)過這幾年的實(shí)踐，筆者學(xué)校的校企合作、工學(xué)結(jié)合已經(jīng)初見成效。企業(yè)、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可度比較高，學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)明顯提高。學(xué)校還應(yīng)結(jié)合這幾年實(shí)踐中出現(xiàn)的新問題，不斷完善校企合作、工學(xué)結(jié)合制度，進(jìn)行改革創(chuàng)新，這樣才能不斷提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)出更多更好的物流專業(yè)人才。

（作者單位：南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）