千品網(wǎng):當(dāng)?shù)胤?wù)商城

說起電子商務(wù)的模式，人們聽到最多的無非是B2C，B2B以及C2C，伴隨以上三種傳統(tǒng)電商模式的“泛濫”，加之激烈競爭，電商們正急于開發(fā)出新的模式來淘金藍(lán)海市場。O2O模式就是這樣一種新模式，O2O指Online To Offline，也即將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。如此，線下服務(wù)通過線上來攬客，消費者可以在線下消費前，在線上篩選商家服務(wù)。

而千品網(wǎng)就是O2O模式的代表之一，它于2011年8月18日正式上線運營，至今不足半年，但團(tuán)隊已經(jīng)擁有400多人，“預(yù)計明年團(tuán)隊將增加至千人，如今這一棟樓已經(jīng)不夠用，我們正在附近另外租賃辦公樓。”千品網(wǎng)副總裁元鵬向《新領(lǐng)軍》表示。

始于團(tuán)購，別于團(tuán)購

乍看起來，千品網(wǎng)的發(fā)展有點一年前團(tuán)購企業(yè)初期瘋狂擴張的影子，但它的確不是團(tuán)購。雖然，千品網(wǎng)的出現(xiàn)與團(tuán)購的發(fā)展有著千絲萬縷的聯(lián)系。

愈演愈烈的“團(tuán)購亂象”至今硝煙彌漫，無論是拉手網(wǎng)的上市受阻，還是窩窩團(tuán)的行將覆滅（業(yè)內(nèi)人士預(yù)計），無不映射著團(tuán)購行業(yè)在惡性競爭之后正經(jīng)歷一次大洗牌。

團(tuán)購行業(yè)的持續(xù)萎靡讓曾供職過百度、UCWEB等知名互聯(lián)網(wǎng)公司的元鵬看到團(tuán)購之外的一片藍(lán)海，伴隨著與團(tuán)購企業(yè)負(fù)責(zé)人的多次接觸，一種新的模式在元鵬心目中變得越來越清晰。2011年3月，由元鵬牽頭的15人團(tuán)隊開始按照自己的思路進(jìn)行項目搭建，將近半年時間，一種新穎模式呈現(xiàn)在大眾面前，元鵬等人把它稱之為“提供當(dāng)?shù)胤?wù)的淘寶商城”。

元鵬向《新領(lǐng)軍》介紹，千品網(wǎng)的誕生就是為了消除一些團(tuán)購網(wǎng)站的弊端。隨著團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量的增加，希望借助團(tuán)購平臺進(jìn)行營銷的商家面臨諸多選擇，而團(tuán)購網(wǎng)站為吸引商家，難免進(jìn)入惡性競爭的漩渦，于是利潤越來越薄，團(tuán)購大亨拉手網(wǎng)2011年上半年虧損6051.4萬美元，就佐證了這一點。

而對商家來說，團(tuán)購網(wǎng)站使得企業(yè)本身得到很好的宣傳，但在企業(yè)真正的追求——利潤面前，不免有些迷惘。團(tuán)購網(wǎng)站的低價策略，讓商家不但看不到利潤，甚至還在“賠本賺吆喝”。

而最終買單的消費者，很快從熱烈追捧中醒悟過來，進(jìn)而開始真正認(rèn)清團(tuán)購之本質(zhì)。問題首先體現(xiàn)在消費質(zhì)量上，由于商家基本沒有利潤，于是團(tuán)購用戶在消費過程中，遭遇“以次充好”、“服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，這在餐飲行業(yè)尤為明顯；再者，由于團(tuán)購網(wǎng)站在消費中沒有合理匹配商家區(qū)域的考慮，逐漸趨于理性的消費者對連續(xù)性消費慢慢失去耐心，比如，團(tuán)購的一家餐飲店在北京朝陽區(qū)，用戶在吃過飯后，想要就近找一家KTV唱歌，卻無法團(tuán)購到近距離的KTV，這自然造成消費的不連貫和不便利。

千品網(wǎng)定位為“當(dāng)?shù)胤?wù)商城”，正在彌補團(tuán)購網(wǎng)站存在的弊端。相比團(tuán)購網(wǎng)站，商家和千品網(wǎng)合作，不必以團(tuán)購要求的幾折折扣進(jìn)行營銷，而只是在千品網(wǎng)上開出自己的一家網(wǎng)上小店，吸引用戶的籌碼無非是優(yōu)惠券等。

對消費者來說，雖然在千品網(wǎng)上所找尋到的服務(wù)沒有團(tuán)購那么便宜，但千品網(wǎng)保證了消費的持續(xù)性，“我們與商家合作的期限最低為一年，而團(tuán)購網(wǎng)站上提供的服務(wù)，今天購買了，也許明天就沒有了。”另外，千品網(wǎng)為實現(xiàn)消費者同區(qū)域消費，匹配了同一區(qū)域的很多服務(wù)形態(tài)，千品網(wǎng)所開通的服務(wù)類別包括美食、休閑娛樂、麗人、生活服務(wù)等四大類別。

不同于團(tuán)購，同時千品網(wǎng)也與在一定程度上可以定位成網(wǎng)媒的趕集網(wǎng)、58同城有所不同，更與京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、淘寶等出售實物的電子商務(wù)平臺有所區(qū)別，千品網(wǎng)只“賣”服務(wù)，不售實物。

以穩(wěn)為先，以快制勝

類比于團(tuán)購，千品網(wǎng)會不會重蹈團(tuán)購的覆轍而陷入泥潭？元鵬表示，由于清楚地意識到了團(tuán)購目前面臨的窘境，所以在發(fā)展方面，也沒有選擇團(tuán)購剛開始時的盲目擴張，而是“穩(wěn)”字當(dāng)頭。

首先，元鵬向記者剖析了千品網(wǎng)的贏利模式，他坦承，在贏利方式上與團(tuán)購如出一轍。先與商家達(dá)成合作意向，前期不收取商家任何費用，待商家通過千品網(wǎng)盈利后，千品網(wǎng)收取商家不低于20%的利益分成（具體比例與商家協(xié)商而定）。

元鵬透露，目前拉手網(wǎng)已經(jīng)向商家收取代營銷費用，即拉手網(wǎng)在前期幫助商家策劃營銷方案、推廣、VI設(shè)計等服務(wù)方面的費用。雖然這些前期服務(wù)環(huán)節(jié)，千品網(wǎng)也會幫助商家完成，但考慮到新近上線，為吸引商家，前期服務(wù)免費。“至于未來是否收取，再行內(nèi)部商議。”

為了千品網(wǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，除了前期不收取商家費用外，千品網(wǎng)還定下給商家隨時“打款”的策略。這一點也是千品網(wǎng)借鑒了團(tuán)購網(wǎng)站在與商家合作時，給商家回款不及時以致引發(fā)矛盾而定。“唯有這樣才能與商家長久地合作下去。”

對于消費者，千品網(wǎng)也突破了團(tuán)購一般均是一周之內(nèi)可以退款的規(guī)定，用戶打到千品網(wǎng)賬戶中的款項在未消費之前可以隨時退。

運營不到4個月，千品網(wǎng)已經(jīng)開通了北京、上海、廣州、深圳、濟(jì)南和長沙六個服務(wù)站點。元鵬表示，千品網(wǎng)的戰(zhàn)略是開通一個，就要成功一個，且首先著眼于消費程度較高的一二線城市，在站點拓展上沒有具體規(guī)劃，更沒有具體時間表。

在元鵬看來，O2O服務(wù)平臺的進(jìn)入門檻不低。他表示，像千品網(wǎng)這種服務(wù)商城模式的網(wǎng)絡(luò)平臺與團(tuán)購的很大區(qū)別在于開發(fā)難度。他表示，團(tuán)購網(wǎng)站之所以一擁而上，很大原因在于開發(fā)團(tuán)購平臺的技術(shù)門檻比較低，“網(wǎng)站上就有開源代碼，一個團(tuán)購網(wǎng)站3天就能上線。”相比團(tuán)購，千品網(wǎng)由元鵬牽頭的技術(shù)團(tuán)隊整整研發(fā)了5個多月。

“在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)之上，要想在這個領(lǐng)域領(lǐng)先，就必須要快。”元鵬說，“在別人開發(fā)類似平臺時，我們已經(jīng)在市場上打下一片江山。”

強有力的資金支持也給了元鵬信心，中赫技術(shù)“數(shù)億元”的投入讓元鵬底氣十足，在80%的團(tuán)購網(wǎng)站紛紛暫停廣告投放之時，千品網(wǎng)自2011年11月起，將開始數(shù)千萬的廣告投放。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)廣告投放進(jìn)入“寒冬”階段，千品網(wǎng)在主流媒體上所拿到價格遠(yuǎn)低于當(dāng)初“瘋投”時的價格。