增加魅力的說話技巧

1.觀點對錯不判斷。我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點。我們都有一套自己的價值觀，但不能代表別人，更不能代表真理。專心地聽完其表述，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創意。

2.換一個角度表達更易接受。面對一位胖女士，一種表達方式是“你真的很胖，需要減肥”；另一種方式是“富態是福氣”。表達的方式還會有很多種，我們在要表達自己的觀點前不妨深思兩秒鐘。

3.運用好你的肢體語言。有研究表明，交流時文字、語調、肢體動作等所產生的作用是不同的，文字占7%，語調占38%，肢體動作占55%。

4.寄予希望比命令更有效。把“你必須在五天內完成這項工作”，變為“相信你會在五天內出色的實現我們的目標”。這種表達交流方式，在工作中的效果是最顯著的。

5.一語概全最傷人。比如孩子把杯子打碎了，家長說：“你天生就是個敗家子。”換一種說法：“沒關系，以后注意，你能自己倒水，說明你在成長。”切記，從觀念上不要給任何人下結論。事情是變化的，人也在變化，就事論事，決不概全。

緣心 摘自《為人處世》