頻繁跳槽有利人力資源配置

Q：每年春節后一段時間都是企業員工離職和招聘的高峰期，一份有關“求職者跳槽意愿度”調查結果顯示，現在近8成在職員工有跳槽意愿。員工流動頻率和意愿越來越高，從企業的角度來看，出現這種狀況的原因有哪些？

A：根據我們的統計，企業優秀員工跳槽的兩大主要原因為“待遇低或者不匹配”和“企業用人制度缺陷”。如果一個企業管理混亂，制度形同虛設，沒有良好的晉升機制，不重視員工的職業生涯建設，使得員工感覺不到未來的發展前景，良禽擇木而棲就成了順理成章的事情。一個企業有沒有明確的崗位“績效考核”制度，能不能真正實現“能者上，庸者下”的自然競爭法則對員工去留很關鍵；企業不重視人事部門，一個企業有優秀的人事部門（管理團隊），該企業員工的“跳槽”相對率很低；員工的“跳槽”，部門主管責任重大。有一句話說得很好，幸福的人是早上起來很想去上班，晚上下班以后很想回家。如果員工對一份工作提不起興趣，甚至厭惡上班，那離開也是遲早的事。

Q：這其中一個很顯著的現象是，在有離職意愿的人群中，新進員工所占比重最大，頻率也最高。這種狀況如何解釋？企業招聘時是否應該對這種“不穩定”員工審慎對待？

A：這是一個社會性的問題。現在很多初入職場的年輕人都不太清楚自己喜歡并適合干什么。這直接導致進入社會，尤其是剛剛參加工作的時候，大部分的職場新人都成為了“跳蚤族”。

從整個社會人力資源配置的角度來說，這種類型的人員流動并非壞事。因為只有通過這種不斷試錯，職場新人才能逐漸摸清方向，知道自己適合干什么，找到自己喜歡并愿意拼命去干的工作。我們也鼓勵年輕人這樣做，因為這樣更容易帶給自己成功。很多企業家朋友都有感受，他們剛剛創業的時候，完全不知道累，干起工作來沒日沒夜。為什么？因為喜歡。干喜歡干的工作，人都愿意投入更大的精力，效率也更高。對于公司來說，如果員工喜歡自己那份工作，他的投入程度會高出許多，尤其是年輕人，只要能實現自己的價值就好。如果社會機制能夠導致人力資源這種最優的配置，能夠提高整體效率，我覺得這是好事。

企業是否應該將跳槽頻率作為一項考核指標？在我看來，大可不必。前程無憂一直有跟各個企業合作，給他們推薦人才。在這個過程當中，尤其是推薦高端人才時，我們發現，很少有人只有一兩次工作經歷。總體而言，工作經歷都比較豐富，尤其是年輕的時候，跳的頻次很高。實操過程當中，企業應當怎樣處理這件事情？我的建議是，如果他是企業所需的人肯定得要，但你得有足夠的把握給他需要的東西，把他留下并告訴他，來這里以后，你真真實實能夠得到什么，然后過往經歷當中哪些東西不好。僅僅說他跳，我認為是沒有問題的。剛剛進入職場一年兩年左右的年輕人，企業不應該介意他跳多少，而更要看他在這個崗位能創造什么、他期望什么，這才是企業應該考慮的。