加強人文管理 構建和諧校園

從一個鄉(xiāng)村小學教師成長為省學科帶頭人，從學校的被管理者轉變成學校的管理者，在三十多年的教育生涯中，角色的不斷轉變，職位的不斷變遷，讓我體會了教育的酸甜苦辣。2008年，《福建教師》曾以“金校長的教育人生”為題對我的教育歷程做了專題介紹。今天，就當前學校管理中的熱門話題“人文管理”談談自己的感想和做法。作為一名校長，最重要的工作無疑就是教育教學管理，因為它關系到一所學校的教育教學質量的提高，以及學校的可持續(xù)發(fā)展。大家都談教育管理，但究竟什么是管理？怎樣管理？是側重于“管”，還是側重于“理”？作為一名教育管理的實踐者，我認為教育管理是一種特殊的管理：“以人為本”是管理，這是宗旨問題：“依法治校”是管理，這是方針問題；“嚴寬導慎”“重獎重罰”這也是管理，這是方法問題……學校應在“依法治校”的方針指引下來實現(xiàn)“以人為本”的管理宗旨，這已成為大勢所趨，人心所向。

那么在學校管理中如何體現(xiàn)人文管理，對教師人文關懷，為教師的成長搭建平臺？

一、以人為本，服務教師

學校的發(fā)展，不僅需要物質基礎，更重要的是需要精神動力，這一精神動力包括學校的辦學理念、團隊精神、校園文化建設和校長對教師的積極影響力等多方面。學校作為一個培養(yǎng)人的組織，其根本任務是通過教師活動未影響、改變和發(fā)展學生。所以，學校人文管理的核心是對教師的管理，有了良好的教師隊伍，學校必然得到發(fā)展。

為教師服務，首先，要為教師的專業(yè)成長服務。教師是教育的重要資源，學校要通過開展培訓、教科研、參觀學習等方式，來提高教師的綜合素質，促進教師專業(yè)成長，更好地實現(xiàn)自身價值。如校本培訓就是構建學習型的教師隊伍，使教師的職業(yè)生命注入新的活力的有效形式。開展校本培訓，一要充分利用學校在現(xiàn)代信息技術方面的優(yōu)勢；二要購置教育理論書籍和訂閱多種教育雜志供教師借閱；三要搭建平臺，給教師提供施展才華的機會：四要認真開展日常教研活動，幫助教師轉變觀念，改進教法，提高教學質量。

其次，校長心中要時刻裝著教師，實實在在地為教師排憂解難；真誠與教師平等對話，創(chuàng)造一個溫馨的人文管理環(huán)境。校長一定要尊重教師，要有親和力。特別是當教師遇到困難時，更要主動關心，并積極地幫助他們排憂解難。校長要以校為本，學校要以人為本，在管理過程中多體現(xiàn)人文關懷。如前段時間發(fā)現(xiàn)一位教師經(jīng)常遲到，我通過了解，得知他因愛人身體健康問題，時常要陪著上醫(yī)院的情況后，連忙問老師需要什么幫助，告訴他有困難要匯報學校，這樣才能得到組織的關心幫助，也可避免某些誤解。人是有感情的，而感情在人的工作和生活中會起到特殊的作用。有了情感才有同情、有理解、有關愛、有熱情，而這一切又能起到一種親和與凝聚作用。教師有家庭，有子女，偶爾有事情請假一兩次是很正常的，但如果是天天請假就不正常了。所以對偶爾遲到或是請假的教師，校長要及時找他們了解情況，對一些無理的遲到或請假，還得要用學校的規(guī)章制度來約束。

二、深入一線，發(fā)現(xiàn)問題

善于發(fā)現(xiàn)問題，科學地解決問題，是人文管理的基礎。只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能做到心中有數(shù)，做出符合多數(shù)人利益的決策，讓教師心情舒暢，讓學生快樂成長。在學校的各項工作中，教學是最考驗人的，校長要身先士卒，在教學上出類拔萃，這樣才能得到教師的信任，管理才能更有效。因此，我不但重視提升自己的教學水平，更重視學校整體教學水平的提高。作為校長，雖然不能用日理萬機來形容，但也確實是從早忙到晚，常常連喝水都忘記了。盡管如此，校長還是要經(jīng)常抽時間到班上聽課，哪怕只有十分鐘，我都會悄悄地進入教室，一邊聽，一邊記。課后或表揚、或建議，誠懇地為教師提出“說到了點子上”的教學建議。再比如，一些年輕教師上數(shù)學講評課時，總是以題論題講評，沒有對錯題進行深刻的分析拓展，以至于講評課達不到很好的效果。針對青年教師教學中存在的普遍的現(xiàn)象，我就利用全學區(qū)數(shù)學老師教研時間，作題為“關于講評課的幾點建議”的講座，還為年輕教師上示范課。在教學上校長和教師應該顯示出平等的地位，因此，我時常歡迎年輕教師跟我隨班聽課，而我對他們的要求也很簡單，校長也可以隨時聽他們的課，在這種平等的互動中，讓教師想學，有得學。校長要寬容，有氣度，不計前嫌。作為領導者，要全方位觀察事物，從發(fā)展的角度去看待教師，最大限度地調動每個教師的積極性。

三、依法治校，民主管理

人文管理是一種“德治”和“法治”的結合，是以人為本的管理。人文管理講法規(guī)，但強調法規(guī)是為人民服務的；人文管理也講個人權威，但這權威是建立在校長個人人格魅力基礎上的：人文管理尤其講管理文化，強調人的觀念和情感在管理中的作用；人文管理既重視人在管理中的能動性，又重視人在管理中的自我完善，人既是管理的出發(fā)點，也是管理的基本點。

要使學校辦學目標和各種計劃得以很好地實現(xiàn)，決非校長個人所能，必須合理地組織學校管理的各種要素，依靠全體教職工的共同努力未實現(xiàn)。校長要以調動教師的積極性為出發(fā)點，增強影響力和推動力，科學地分權，合理地用人，既要容人所長，又能容人所短，客觀地對待他人，協(xié)調好班子之間、同事之間、各成員之間的關系。做到既分工又合作。人文管理不是對被管理者施以個人小恩小惠，而是要從制度上尊重、關心、支持他們。在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。民主治校主要包括民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。民主管理的前提是民主決策，更好地激發(fā)起他們的主人翁精神，做到事事有人做，人人有事做。民主監(jiān)督，教師有決策權、管理權，更有監(jiān)督權。校長要自覺地接受領導、教師和社會的監(jiān)督。學校的一切工作，決策時都應該廣泛聽取教師的意見。校務公開不要走過場，評優(yōu)、晉級、教師論文發(fā)表、獲獎情況、大型活動安排等，要盡可能地讓每一位教師了解學校的情況，做到心中有數(shù)。工作有條理，辦事講效率，言行要一致。定下來的規(guī)章制度要保持相對穩(wěn)定，說了算，定了干，持之以恒，始終如一。

要把一個學校治理得有條不紊，校長除了要有人情味，同時還要彈性用權，柔中有剛，做到堅持原則，處事果斷，敢于擔當。對那些思想消極、工作長期不認真的教師，有時也需要采取一些“硬手段”，不能姑息和妥協(xié)，這也是對他們的愛護。在人文管理中，對一些全局性的重大問題，校長還是要講原則的。

四、加強修養(yǎng)，提升魅力

校長要有光明磊落，廉潔無私，正直與公平的品格；要有高度的責任感事業(yè)心，能全身心投入工作；要有堅強的意志，不怕困難，樂觀豁達，保持蓬勃向上的精神狀態(tài)，給人以激勵和鼓舞；要有強烈的服務意識，堅持以師為本，以生為本，心中時刻裝著9幣生，實實在在為師生排憂解難；要有謙虛和藹的美德，不專橫跋扈，不驕不躁，心胸寬廣；要以身作則，言行一致，真誠與師生平等對話，創(chuàng)造一個溫馨的人文管理氛圍。同時，校長要時刻注意加強修養(yǎng)，不斷完善自我，把提高思想道德素質和完善人格作為終身的追求。

校長還要清醒地認識到，自己的權威不是來自職位和權力，而是來自自身的人格魅力。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”記得三十年前的一個小插曲，當時我在農村小學任教，校長姓程，那年是我任教的第二個年頭，教導主任安排我的工作是兩個班的數(shù)學教學（一個班是四年級，一個班是五年級）和總輔導員工作，程校長任教的也是四年級數(shù)學，當時我看到課程表之后就和教導主任商量是否讓我教四年級兩個班。教導主任說這是校長的意思，我馬上找校長商量，跟他商量了一個多小時，結果他給我的一句話是：“我只會教四年級，不會教五年級，你會不會教我不管。”這當頭一棒讓剛出道的我感到非常的無奈和茫然，但校長的“權威”不得不使我接受眼前的現(xiàn)實。而這件事，也讓我感覺到這位校長的“自私”和“無能”。直到今天，我還難以忘記這件事，同時也時常提醒自己要當好校長，首先要學會做人。在學校各項決策和利益分配中，校長要用自身的人格魅力去感染師生，做到公正無私，換位思考，既對領導負責，又對教師負責。

學校管理，是一門科學，也是一門藝術。它受管理規(guī)律的制約，有系統(tǒng)的管理理論，有具體的管理目標，有獨特的管理內涵，特別重視情感的運用，根據(jù)不同的人采取不同的管理策略。

總之，學校人文管理使整個學校形成一種強烈而感人的氣氛，使人精神振奮，積極向上。

（作者單位：福建省福州市鼓樓第一中心小學責任編輯：朱蘊茝）