關于高校人力資源信息化建設的若干思考

【摘 要】信息技術作為高校人力資源管理的重要手段，能夠幫助管理人員提高工作效率以應對日益增多的日常事務，能夠真實地展現人力資源現狀，進而提升高校人才隊伍建設水平。

【關鍵詞】人力資源 信息化

一、國內高校的人力資源信息化開展情況

目前，國內高校均不同程度地在開展人力資源信息化建設，根據學校的辦學條件、辦學歷史和管理水平的不同，各所高校的信息化開展水平也各不相同。大致可分為三個層次：

一是數據層次。目前基本上所有的高校都建立了人力資源的基礎數據庫，用于日常工作中的隨時調閱。數據庫的建設工作基本上是隨著計算機的普及同步建立并發展，數據信息的采集也基本停留在教職工概況，僅為傳統人事業務提供參考。日常的維護需要人事工作人員及時操作更新，相關人事業務的辦理均需要線下執行。采用這種模式有數據規范、保密性好的優點；但是在功能拓展上有極大的局限性。

二是應用層次。采用數據庫加應用系統的方式已經被越來越多的高校采納，并將逐漸普及。原因是多方面的，一是高等教育蓬勃發展必然帶來高等院校的人才隊伍規模擴張，高校不得不建設一些專門的應用系統來解決日常工作中的問題；二是高校的一些日常業務已經非常成熟，對于開發方來講，開發需求已經非常明確，因而已經有一些公司開發了高校人事管理系統，以相對廉價的方式迅速的在高等院校間普及。

三是服務層次。搭建服務層的目的，在于主動推送多元化服務于受眾。其建設要求較高，對數據庫設計、應用系統的開發不再局限于原有模式。因服務內容的個性化、決策數據的不可預見，必然要求靈活的數據系統設計及豐富的應用服務種類。服務層的建設，在目前高校的人事信息化的進程中，也僅處于規劃及摸索階段。

二、人力資源信息化工作中的困境

在現行人事制度改革進程中，面臨著一系列困境：無法獲取及時、準確的人事信息資源作為參考依據；無法實現人事改革所預期的效果（改革成果的應用）；無法從日益增加的日常工作中解脫。而隨著改革的推進，人事部門的管理視角從傳統的人事管理向人力資源管理轉變，工作定位由管理導向向服務導向轉變。目前主流的數據庫查詢系統和基礎應用系統無法支撐人事部門深層次的業務管理及服務需求。

三、人力資源信息化建設的主要功能

一般來講，信息化工作在高校人力資源建設中，主要實現三個重要功能：

高效的辦理各類人事業務、便捷的提供人事服務，取代傳統低效的業務模式，減少人力成本；

引領、協同高校的其他部門開展信息化建設，整體提高學校的信息化水平；

真實可靠的展現人力資源現狀，提供科學的決策依據。

四、人力資源信息系統設計的主要思想

高校人力資源信息化方案的設計，是在深刻分析現有人力資源現狀、深刻理解現行人事制度改革的基礎上，結合先進的信息技術，建設布局能夠輔助推進人事制度改革進程，提高人事政策執行效率的信息系統。

在設計思路上，首先理清所要研究的三個目標層次：效率優先、流程再造、決策支撐。

基于提升效率的研究，側重于固有人事工作的調研及效率分析，嘗試在不改變原有操作模式的前提下，發現影響整體工作效率的環節，分析其工作方式的可替代性，并對不同工作名稱但同種工作性質的業務進行整合，體現面向人事工作者及教職工的效率優勢。

基于優化原有工作流程的流程再造的研究，目的不再局限于效率，而是在良好的工作效果的引導下，用信息系統來推動新流程的運作，并保障其執行。

基于決策支持的研究，著力于設計能夠揭示人力資源資源全貌，能夠支撐所有應用服務開展的數據庫，并提出能夠保證安全、高效執行且靈活定制的建設方案。

雖然人力資源管理部門目前的大部分工作還放在事務性的工作上，但未來的人力資源管理部門必然將更多的精力集中在對人力資源的規劃上，而事務性工作將逐步被計算機系統通過自助型服務和自動化工作流轉所替代。

五、人力資源信息系統設計的需求分析

高校人力資源信息化建設需求分析需要從兩個維度探討建設的必要性與可行性：現有的人力資源結構與教職工的個性化職業發展路徑。

高校人力資源的基本結構可大致分為：教學人員、科研人員、管理人員、輔助人員。

從人力資源管理的角度看，所有的教職工在職業發展軌跡上還是有一些共性的特點：引進、培養、發展、評價、退出。

針對某類人員的某個職業發展環節的需求分析，如：“離退休”是所有人員“退出”環節的需求，薪酬變動是“發展”環節的需求等等。

最終我們需要實現兩個目的：針對某類人員的某個環節，我們需要做一些什么事情，達到什么目標（應用）；做這些事情，實現這個目標，我們需要知道此類人員的哪些信息（數據）。

六、人力資源信息化建設的進一步思考

在實際應用中，雖然不同的人才隊伍建設都有個性化的特點，每個職業環節都需要個性化的支持，但是無論多么瑣碎的需求都可以歸結為兩個層面的建設內容，即：需要建哪些系統實現哪些功能（應用層），支持這些功能的實現需要哪些數據資源的支持（數據層）。

基于先進的管理理念，借助先進的管理技術，秉承“以人為本”的教育理念，高校在人力資源信息化建設過程中，需要探索建立一系列人力資源管理指標，通過信息系統實現管理功能，進而提升人力資源管理水平。

【參考文獻】

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