構建校園內(nèi)和諧人際關系芻議

【摘 要】和諧社會的基本標志就是人與人的和諧。校園內(nèi)人際關系的和諧相處，既是學校自身發(fā)展的需要，也是構建社會主義和諧社會的基礎。本文分析了目前教職工隊伍人際關系的現(xiàn)狀，提出了改善校園內(nèi)人際關系的途徑和方法。

【關鍵詞】建立 校園 和諧 人際關系

人與人之間的和諧相處體現(xiàn)在人際關系上，人際關系是指社會交往中產(chǎn)生的人與人之間的心理上、行為上的現(xiàn)實關系。它主要體現(xiàn)在群體之中，不僅影響著群體成員的心理狀態(tài)，而且直接關系到群體行為的績效。校園內(nèi)也如同一個小社會，教師之間、教師與管理人員之間、教職工之間、領導與領導之間，無疑也構成了一張錯綜復雜的人際關系網(wǎng)。正確處理好各種人際關系，才有可能在教職工內(nèi)部形成團結、和諧、進取的氛圍，使每個人心情舒暢，群體具有凝聚力，學校的各項工作才可能蒸蒸日上；反之，就會出現(xiàn)人心渙散、糾紛叢生、摩擦不斷、矛盾四起，寶貴的時間、精力都在內(nèi)耗中喪失，不僅工作效率低下，學校管理目標難以實現(xiàn)，甚至還會危及學校的生存。因此，建立校園內(nèi)和諧的人際關系，既是教職工隊伍建設中一個不容忽視的問題，也是構建和諧社會的基礎。

一、新形勢下教職工隊伍人際關系中存在的主要問題及成因

人際關系是人的社會關系中的一個“心理方面”，是社會關系體系中的一個基本層次，它屬于精神文明的一部分。人際關系是多種心理因素的復合體，是由人的理解、情感和行為等基本組成的。學校中領導之間、領導與教職工之間、教職工之間等任何層級的人際關系的發(fā)生、發(fā)展和變化，都是這三種成分因素互相作用的結果。當前，學校內(nèi)人際關系通常存在以下幾種問題：

（一）心理壓力造成人際交往中的互相排擠

隨著教育改革的不斷深入，各級各類學校的中心和重點的確立，提高教師隊伍的整體素質已是當務之急，從學歷提高、學科帶頭人、教學骨干等多個層次培養(yǎng)教師。為此，各級各類學校也相繼實施了各種考核、競爭和獎勵機制。改革給學校及教職工的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機遇，也帶來了更大的挑戰(zhàn)，廣大教職工由此產(chǎn)生了種種心理困擾：競聘上崗（課）、收入拉開檔次、工作強度增大等，這些心理壓力會讓許多教職工產(chǎn)生焦慮不安、互相猜疑、嫉妒、怨恨等情緒，從而導致互相排擠，影響了人際的正常交往。

（二）學校領導集體凝聚力如何會對學校人際交往產(chǎn)生影響

辦好學校、建設學校、穩(wěn)定隊伍、建設隊伍等等，取決于學校各級領導尤其是校級領導，領導集體的團結和凝聚力以及領導成員之間所形成的良好的人際關系是它的根本保證。一個團結和諧、彼此尊重、相互信任、相互支持、友情深厚的領導集體，必定是一個思想融洽、情緒穩(wěn)定、工作配合、具有合力的領導集體。這樣的領導集體不僅在領導層內(nèi)部具有較強的凝聚力，而且也是形成學校凝聚力的一個根本因素。

（三）工作矛盾及利益沖突給學校教職工之間的人際交往亦造成較大的影響

近年來、教師的社會地位和經(jīng)濟地位雖然有了較大的提高，但是校園內(nèi)這塊“凈土”同樣受到市場經(jīng)濟的有力沖擊，要求教職工完全奉獻已不大現(xiàn)實，學校更多的是把教師創(chuàng)造的有形價值和無形價值與自身的利益結合起來，多勞多得，憂勞優(yōu)酬。于是，學科起點不一造成教學效果不一，教學工作量不一造成課時工資不一，教師之間也一改知識分子過去的“斯文”而“錙銖必較”，人際關系必然受到切身物質利益的沖擊。

（四）個性品質與思想修養(yǎng)也是影響人際關系的障礙

一般說來，學校的教職工大多具有較高的文化素養(yǎng)和良好的思想修養(yǎng)，但也有少數(shù)教職工或缺乏良好的修養(yǎng)，或過于敏感，或口無遮攔，不善于處理同事關系，今天和這個不說話，明天跟那個吵起來，后天又與那個斗上了氣，或在人前人后隨意評論他人的長短及生活隱私，甚至蓄意制造矛盾、中傷貶損他人，到領導面前進讒言，這樣，極大地傷害了同事間的感情，對融洽同事間的關系更是有害無益。

二、建立教職工之間和諧人際關系的途徑和方法

（一）寬容是搞好人際關系的前提

林則徐曾撰聯(lián)：壁立千仞，無欲則剛；海納百川，有容乃大。寬容是一種高尚的人格修養(yǎng)。以寬容的態(tài)度彼此相處，做到互諒、互讓、互敬、互愛，一切誤會、隔閡、矛盾、委屈都會煙消云散，人際關系也會處于協(xié)調(diào)、和諧的狀態(tài)。對于比較敏感的評先、加薪、晉職這類事情，倘若我們能遵循互諒、互讓、互敬、互愛的原則，保持平靜的心態(tài)和寬厚的品格，淡泊名利，自覺做到以整體利益為重，不計較個人的得失，那么，不僅評優(yōu)創(chuàng)先的工作會達到預期的目的，而且還會促進教職工之間的團結，整個群體就保持了一種穩(wěn)定，融洽的秩序。

（二）營造良好的人際交往環(huán)境是搞好人際關系的基礎

在交際環(huán)境的營造方面，首先就從領導者自身入手。領導集體的團結一致和優(yōu)良作風，對一個單位的人際關系有著重要的影響。秉公辦事、作風民主、尊重人、信任人、關心人的領導班子，會給一個單位帶來和諧、平等、友愛、互助的氛圍。好的領導班子周圍，總會有一班得力的、忘我工作的教職工；反之，就會出現(xiàn)教師拆學校的臺，告領導的狀等現(xiàn)象。所以，學校領導首先要以身作則、率先垂范，給教師作出榜樣。其次，學校領導要善于做細致的思想工作，對不同性格、氣質的教職工采用不同的思想工作方法，加深人際理解，解決一些具體、個別的問題，掃清人際障礙。再者，學校領導者在完成學校管理目標的實踐中，還要善于設置合理精干的組織機構、嚴明的組織制度、措施，才能有助于成員各盡其職、相互協(xié)調(diào)，減少不必要的摩擦和挑撥人際關系的行為，否則，只能導致人浮于事、相互扯皮，使正常的人際關系瓦解，歪門邪道孳生。另外，學校領導還需組織一些業(yè)余的交際活動、文體活動，增加教職工之間的了解和交往的機會。

（三）引導公平競爭是搞好人際關系的核心

近年來，不少學校著力于人事制度的改革，在教職工隊伍中實行競聘上崗、中層干部競聘上崗、骨干教師送培進修等措施。因此，教職工隊伍中必定存在著激烈的競爭。這些牽動人心的競爭以及工資改革、職務評聘、百分之幾的工資晉升過程中，那只“看不見的競爭之手”無所不在。有競爭，就會有優(yōu)勝劣汰，人際關系也就變得微妙和復雜起來。為此，搞好人際關系，必須引導好公平競爭。

具體表現(xiàn)為競爭者的行為符合人們普遍認同的法律規(guī)范和道德準則，競爭的結果符合人們普遍接受的價值觀念。這里所講的競爭，是指教師在群體中，為同時實現(xiàn)學校教育目標與個人發(fā)展目標，而開展的一種爭勝活動。要有對優(yōu)勝者羨慕但不嫉妒，贊許但不自卑的態(tài)度。使教職工樹立這樣的觀念：競爭靠實力。有了良好的競爭氛圍，人際關系也得到進一步的改善。

（四）消除心理障礙是搞好人際關系的重要途徑

在現(xiàn)實生活中，有些同志不善于處理好人際關系，往往源于下列幾種心理障礙：

1. 嫉妒心理。具有嫉妒心理的人對他人的評價往往過于苛刻，對他人的缺點過于夸張，對他人的優(yōu)點和長處視而不見或不屑一顧，甚至對他人產(chǎn)生沒由來的不服和不滿。但作為一名“傳道、授業(yè)、解惑”的教育工作者，應如馬克思所說：“如果你想感化別人，你本身就必須是一個能鼓舞和推動別人前進的人”。一個既充滿求知欲和自信心，又虛懷若谷、豁達大度的人，怎么會有害怕別人成功而影響自己的擔憂呢？

2. 唯我心理。具有這種心理的人，常自我獨尊，以個人利益為中心來對待周圍的人和事，其人際關系就可想而知了。

3. 急怒心理。在同一院、系、部、室、組，由于人們的性格迥異，其生活方式和工作方法均不一樣，只要出于公心，彼此尊重，求同存異，即可和諧相處。切不可把自己的意愿和習慣強加于他人，或以己度人，孔子曰：“己所不欲，勿施于人”，孟子謂：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，亦即中華民族的傳統(tǒng)美德，作為一名教育工作者，應該自覺的發(fā)揚光大。

（五）加強個人修養(yǎng)，培養(yǎng)健康人格，提高交往能力是搞好人際關系的關鍵

良好的人際關系，歸根結底是靠人來實現(xiàn)的，所以每個個體要加強自我修養(yǎng)，優(yōu)化個性品質，自覺地控制和調(diào)節(jié)自身的言行，提高人際交往的吸引力。另一方面要養(yǎng)成關心他人、尊重他人的心理素質和行為趨向。還要提高交往技巧，比如在人際交往中要遵循平等原則等。

綜上，我們必須從抓教職工隊伍建設的高度出發(fā)，大力加強對教職工愛崗敬業(yè)的師德教育，大力提倡奉獻精神，在校園內(nèi)，在群體中形成互相尊重、愛護、依賴的關系，使學校的目標管理、制度管理、民主管理、思想政治工作等，都富有成效，充滿活力，共同創(chuàng)造一種團結、和諧、寬松的人際關系和溫暖愉快的心理氣氛，努力提高辦學效益。