《江南style》火爆全球,重慶某大型超市上班的林靜最近卻為這首神曲心煩,她所在的賣場,每天循環播放《江南style》上百遍,搞得她惡心煩躁。由于工作原因,想躲也躲不過,自己只有硬著頭皮去上班。(2012年11月14日《重慶晨報》)
再好吃的食物吃多了也會膩,再好聽的歌曲聽多了也會煩。《江南style》雖然動感十足,節奏歡快,但如果每天聽100遍以上,而且都是100分貝以上的音量,恐怕沒有人不會抓狂。在超市采訪中,記者被迫聽了六七遍,就覺得耳朵鼓膜有點生疼,再聽到此歌時,已然沒有什么愉悅感。超市工作人員的感受就可想而知了。
“播百遍《江南style》惹人煩”,這在外人尤其是音樂發燒友看來或許有些好笑,但這并不只是個冷笑話,而是反映出當前一些商場存在的噪音污染現象。目前許多超市賣場都把播放音樂作為吸引顧客的營銷手段,輕柔歡快的背景音樂的確能夠起到引導作用,提升購物的舒適程度。但正所謂過猶不及,一些賣場大分貝的音響不斷“轟炸”著人們的耳膜,已經構成了一種噪音污染。
按照國家標準,大型商場內的噪音不得超過60分貝,可事實上許多賣場的噪音普遍達到70至80分貝,有的甚至更高。據專家介紹,70分貝相當一輛大型車輛經過馬路時的聲音,而80分貝則相當于兩個人面對面高聲吵架時的噪音水平。顧客在賣場待的時間不長,覺得太吵大可一走了之,長期處在這種環境的工作人員則成了最大的受害者。
噪音污染和大氣污染、水污染并列為三大污染,與后兩者相比,噪音污染往往容易被人們忽視,成為“隱性殺手”。2011年南京某職業病定點醫院調查發現,噪音已經成為僅次于粉塵的第二大職業病危害,在接受聽力檢測的人群中約56.7%的受檢者有“耳背”之憂。世界衛生組織更進一步指出,噪音污染已經成為影響人們身體健康和生活質量的嚴重問題,不但能夠影響人的聽力,而且能夠導致高血壓、心臟病、記憶力衰退、注意力不集中及其他精神綜合征。
目前在許多地方,商場噪音污染屢禁不止,源于有關部門執法的雙重尷尬。一是處罰力度太輕。根據《治安管理處罰法》,“違反關于社會生活噪聲污染防治的法律規定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處200元以上500元以下罰款。”罰款額度較低,無法引起違法者的重視,導致噪音污染一再上演。二是執法主體分散。按規定,商業促銷擾民由公安機關處罰,商業促銷噪音是否違法則由環保部門鑒定。兩部門之間由于缺乏溝通和聯系,執法時各自為政,甚至相互推諉。
德國著名醫學家羅伯特科赫曾預言道,“早晚有一天,人類為了生存將要與噪聲戰斗,猶如對付霍亂和瘟疫那樣。”噪音污染關系到每個人的生活質量和身心健康,當下亟待建立齊抓共管、聯動執法的長效機制,厘清部門職責,形成執法合力,同時提高處罰標準,加大處罰力度。此外,對于商場來說,也要學會換位思考,走出“音響越大,效果越好”的誤區。倘若大喇叭把顧客趕跑了,不敢光臨,把員工惹煩了,降低效率,自己豈不是得不償失?