“這4年,是我們公司在首都科技條件平臺研發實驗服務基地建設的背景下,真正采取市場化運作,把北京科技大學3億多元的科研儀器設備開放、共享,企業客戶快速增長的一個階段。”日前,北京科大分析檢驗中心有限公司總經理劉亞東接受記者采訪時說。走進公司稍顯擁擠和簡陋的辦公室,墻壁上的一幅書法“貴在用心”格外醒目,劉亞東笑著解釋:“精誠所至,金石為開,凡事貴在用心,這正是我們這個年輕團隊的精神和態度。”說著,他自信地向記者介紹了他帶領的這個工作團隊,全部的80后,全部的研究生學歷,每個都充滿了陽光和朝氣。只有32歲的劉亞東,大學和研究生學習都是在北京科技大學完成的,畢業后就入職北京科大分析檢驗中心有限公司。學材料專業出身的劉亞東,很喜歡有挑戰性的工作。他和他的這個年輕團隊經歷了大學實驗室從大門緊閉到半信半疑,再到全面敞開的全過程。
一盤散沙
“當時的情況是儀器設備隸屬于不同的學院、不同的課題組,冶金的設備放在冶金學院,材料的設備放在材料學院,條塊分割。如果企業想做檢測,首先是不知道找哪個學院,特別是企業拿來的材料或產品往往需要若干項分析檢測,比如力學性能、化學性能、組織結構、物理性能等,這些項目又分在若干個學院,每個學院又有若干實驗室,對校園之外的企業來講,要想迅速找到相關實驗室并順利完成一系列檢測服務,簡直無法想象!”談起2005年以前北京科技大學的科研儀器設備對外服務情況,劉亞東記憶猶新。
劉亞東告訴記者,當時北京科技大學的儀器設備雖然有對外服務,但服務的量很小,而且往往是其他兄弟院校知道這里有這個設備,才過來使用的,根本沒有商業化的概念。以2005年為例,北京科技大學已經有價值幾個億的儀器設備,一年的對外測試收入只有三四十萬元,“一年下來,連這些儀器設備的維修費用都不夠”。
“雖然我們有幾個億的儀器設備,但在北京來說,我們只是個‘小戶’。”劉亞東說。據了解,北京地區分布著大量科學儀器裝備和各種實驗室,擁有大量的科技人才,科技資源總價值占全國的40%,儀器設備總量占全國總量的1/4。北京雖然擁有如此豐富的科技資源,高校院所也比較集中,但長期以來,這些科技資源存在封閉、分散、閑置甚至使用不合理的現象,缺乏有效整合和利用。
一邊是科技型中小企業開展科技創新為買不起儀器設備而苦惱,一邊是科研院所動輒價值成百上千萬的進口儀器為“養在深閨人不識”而惆悵,如何解決這個迫在眉睫的供需矛盾是增強企業自主創新能力,推動經濟轉型升級的關鍵所在。
政府引導
“我們當時成立北京科技大學分析檢驗服務平臺并不是為了完成一個單純的課題,把它放到學校某個處室或課題組來做,我們是真的想探索一條創新機制體制的管理方式,這就需要一個團隊來管理,建設一套能有效運行的機制。”2006年,劉亞東參加工作時,北京科大分析檢驗中心有限公司剛剛成立。而這家公司是在北京市科委大力推動高校、科研院所的科研設備向社會開放共享的背景下誕生的。
當時,北京市科委根據北京地區材料測試資源的分布和行業發展現狀,選擇了3個機制創新試點單位,其中,北京科技大學作為首都高校第三方商業化實驗室機制創新試點,成立了北京科技大學分析檢驗服務平臺。北京科技大學意識到這將是一次重大科技創新,于是大膽地為平臺確立了“政府引導、依托學校、市場運作、企業運行”的發展思路。此舉在北京地區眾多高校中,率先將公司化運作機制引入到實驗、檢測業務中,依托北京科大科技園,成立北京科大分析檢驗中心有限公司,全面托管北京科技大學的實驗檢測資源,面向社會全面開放,支撐企業的技術創新。
艱難撬動
北京科大分析檢驗中心有限公司成立之初遇到的最大問題是觀念上的不一致。面對新的管理模式,校方和老師們還存在諸多疑慮:公司化運作與教學科研之間是否存在沖突?國有資產在經營中該如何管理?實驗室自身的利益是否會受到損害……“我們要一遍遍地解釋,我們不僅可以提高實驗室的管理水平,而且可以幫助實驗室開展更多的對外服務,經過努力,我們得到了學校的授權。當時學校的層面上支持我們,但是落實到基層的負責實驗室的老師們那里,是很難被認可和接受的,學院和實驗室管理處之外怎么又多出你們這個“婆婆”,最初和老師們接觸時,吃閉門羹是常有的事,甚至被誤解是從校園外溜進來的騙子。”談到當初開展工作時遇到的各種困難,劉亞東顯得很無奈。這樣的工作一直持續了兩年多。
北京科大分析檢驗中心有限公司在與學校各方進行充分溝通、協調后,北京科技大學先后發布了《北京科技大學分析檢驗服務平臺管理辦法》和《北京科技大學分析檢驗服務平臺管理細則》,規范了公司和實驗室的責、權、利,并把實驗室的測試服務工作量作為實驗室業績考核的重要內容,從考核機制方面為平臺建設提供了有力的制度保障。“原來讓一些實驗室的老師做實驗,實驗周期很難保證,即便做了,也是給你個結果就行了,而實驗原始數據、中間過程并不記錄,檢測環節不規范的地方多了,有時遇到企業催要報告甚至質量投訴,作為中介的我們就要受夾板氣。現在好了,我們不僅照顧到了各方的利益,更重要的是依據國際準則,建立起了一套完善的實驗室質量管理體系,檢測流程規范化了,檢測方法標準化了,老師們都能積極配合我們按時地、高質量地完成實驗,包括實驗時的日期、溫度、原始數據等信息都詳細在冊,即便出了問題,只要一查檔案,就能非常清楚地知道問題出在了哪個環節。”
與此同時,學校為了促進平臺的發展,采取了一些針對性的措施。比如,將原來分散在多處的實驗室集中到主樓和材料測試樓等幾個主要樓宇,實現了檢測場地的相對集中管理;將原來分散在教師、課題組手中的通用儀器設備集中到各學院實驗中心統一管理,實現了儀器設備管理權的相對集中;將原來隸屬于各教師梯隊的實驗人員劃歸學院實驗中心管理,設立明確的實驗技術崗位,實現了儀器設備的專人專管,形成了一支200多人的專業實驗隊伍,有效地提高了工作效率。劉亞東說:“現在企業來做檢測,說明產品有什么問題,公司會告訴企業需要做哪幾項檢測,把檢測的周期、費用說清楚,給企業出一個檢測方案,企業就可以回去等著了。”
兩個認證
“公司從成立到2007年,一直處于虧損狀態。這期間一直是市科委在推動著我們發展。2008年,我們取得的兩個認證是公司的轉折點。目前,在國內高校的檢測機構中,同時取得這兩個認證的屈指可數。”劉亞東指著墻上的兩份證書文件非常自信地說。說到實驗室的資質建設,公司副總經理張波很興奮,他一直負責這方面工作。這兩個認證是指通過了中國認證監督管理委員會實驗室資質認定(CMA)和中國合格評定國家認可委員會實驗室認可(CNAS)。談到這兩個認證的作用時,張波說:“北京科技大學在全國金屬材料檢測領域是有名的,檢測數據準確,別人認可你的學術權威性,但在商品社會、法制社會,你的數據不具有法律效力。有了這兩個認證資格,我們出具的檢測報告就會在法律仲裁、對外貿易、第三方檢測等方面具有法律效力。”
北京科大分析檢驗中心有限公司在申請CMA認證時,劉亞東講了一個小插曲。由于公司是在海淀注冊的北京市級單位,但公司的上級單位是北京科技大學,屬于教育部直管,申報CMA資質認定分國家級和地方級。“我們準備了非常充分的材料到北京市質監局去辦理手續,但北京市質監局不受理,說你們的設備等資源都是教育部所屬單位的資產,從來沒有聽說過這些資產可以委托一家公司來經營的;于是又把材料報到教育部,教育部也說不對,你一家公司跑到教育部高校評審組來申請CMA,還是頭一回遇到,一般都是某某大學測試中心、實驗室來申請的。最后又費了好多周折,才從教育部批下來。”
這兩個認證的威力很快就顯現出來。當時,英國Tharsus公司想從素有“中國絲網之鄉”美譽的河北安平縣進口金屬絲網,但是不能保證進口的材料都合格。因此,他們想在中國境內找一家檢測機構。當他們的負責人考察了北京科技大學分析檢驗服務平臺后,對這里的設備條件、技術能力、管理水平贊賞不已。隨后即與分析檢驗中心簽訂了測試服務協議。分析檢驗中心成為該公司在國內的代理檢測機構,代理檢測其從國內采購的金屬制品。“那是我們第一次掙英鎊呀。”張波不無風趣地說。
經過幾年的資質建設,北京科大分析檢驗中心有限公司通過了國家實驗室認可和資質認定二合一監督、擴項評審,認證認可項目由2008年的2個領域22個檢測項目擴展到2012年的15個領域260個檢測項目。這項工作對內提高了實驗室的管理水平;對外提高了實驗室的學術性、權威性,得到了各方的廣泛認可。
飛速發展
“剛開始,我們服務的對象都是高校院所,企業的很少。自2009年以來,企業的客戶快速增長,估計2012年企業所占比例可能要超過50%。年收入在四五百萬元。”談到近4年來的變化,劉亞東興奮地告訴記者,“在這4年,我對首都科技條件平臺建設的最大的感受是,更強調科技資源的梳理整合和高質量的深度研發服務,強調資源與企業需求的有效對接,政府在積極引導高校和大院大所科技服務的市場化,這些對我們的幫助很大。”
目前,北汽、航天集團、北京英納超導、中國南車股份、安泰科技和神霧集團等企業都成為了北京科大分析檢驗中心有限公司的客戶。
在北京科大分析檢驗中心有限公司長長的客戶名單中,記者看到一家山東省的公司——萊蕪市新藝粉末冶金制品有限公司。張波介紹,這是一家專門從事粉末冶金研發、生產與銷售的新材料企業。這家公司采用粉末冶金技術研制開發出一種高性能粉末冶金斜齒輪,為了確定該斜齒輪的性能水平,該公司找到了有著長期合作關系的北京科技大學研發實驗服務基地,委托基地幫助其測定該產品的性能指標。分析檢驗中心組織力學、金相、電鏡測試專家進行針對性試驗,“通過我們提供的試驗數據,該公司分析發現該款產品各項性能均優于目前市場上常用的產品指標,為其申報重點新產品提供了支持和依據。”
近年來,北京科大分析檢驗中心有限公司對科技型中小企業的服務越來越多。北京金峰航科技發展有限公司就是個典型代表。該公司是以開發、生產儲氫電池材料為主的高新技術企業,研發初期,沒有能力投入巨大的資本來建立完善的研發體系,無力承擔新產品研發和技術創新所需要大量昂貴的科學儀器的使用成本。由于缺乏檢測手段和技術分析人才,在用于鎳氫電池負極的AB5型稀土儲氫材料的研發上曾受到嚴重困擾,造成企業無法適應激烈的市場競爭。
金峰航公司與北科大分析檢驗中心的合作,扭轉了這種局面。北科大根據金峰航的測試需求,為其制定了包括材料合金的制備工藝、性能指標體系的建立、分析檢驗儀器的選擇等詳細方案。在獲得檢測數據之后,北科大的專家還和金峰航的研發人員一起對數據進行分析,查找問題,成功地解決了上述難題,使得AB5型材料順利投產,金峰航躍居成為我國儲氫電池材料領域產值超過億元的優秀企業。目前,金峰航的新產品研發,包括技術人員的培訓在內都有相當一部分工作是在北科大完成的。他們對這種校企合作的評價是:“我們借助北科大的科技資源,大大降低了企業進行自主創新的成本”。
伴隨著企業客戶的增加,劉亞東卻感到:“我們現在處在了一個平臺期,如果失去政府的資助,平臺能否活下來,走下去,不斷壯大呢?新的業務增長點在哪兒呢?”顯然,北京科大分析檢驗中心有限公司已經是市場化運營,并取得成功。劉亞東考慮更多的是未來的發展。
二次創業
經過前期的積累與探索,公司的年輕團隊看到了北京科技大學的科研資源是一座遠沒有開發的富礦。“我們內部叫‘二次創業’,接下來我們的重點工作是挖掘北京科技大學的科技專家和科技成果資源。”
劉亞東介紹,北京科技大學有豐富的材料專家資源,首先是希望能為客戶提供更多的技術延伸服務,在檢測前為客戶制定更加完善的技術方案,在檢測后為客戶提供更多的研究分析和技術咨詢,努力探索基于測試的技術轉移服務模式;其次,開展深度的研發服務,成立技術專家委員會。委員會成員雖不是多么知名的專家,但都是科研一線的專家,如果企業有需求,需要專家現場去看,北科大的專家能做到招之即來,來則能戰,能解決企業的實際問題。另外,“我們想做一些高端培訓,我們有一批高端的退休專家教授,我們也有充足的場地和設備,做培訓的條件很有優勢。”
北京科技大學每年都要編制《北京科技大學科研成果匯編》,涉及新材料、能源、機械裝備、電子信息等多個領域,這些成果除了采用技術轉讓、技術入股、合作融資、合作開發等靈活多樣的形式促進成果轉化和產業化外,劉亞東說:“我們在考慮,一些技術成果能不能轉化成儀器裝備,能否轉化成一些工程的檢測手段,現在校領導非常關注和支持我們這件事。”談到未來的發展,劉亞東信心滿懷:“我想用不了三五年,我們開發的儀器裝備就會陸續走向市場,這方面的業務規模將會大大超過我們的檢測服務收入。”