圣彩虹 年會背后的故事

“天道決定企業的長久，師道決定企業的發展，孝道決定企業的穩定”，周項立認為“尊師道、重孝道、守天道，基業才能長青”。

“年會是對上一年的總結，更預示著新一年的開始”。

北京圣彩虹制版印刷技術有限公司董事長周項立，相當看重年會這個傳遞思想與塑造文化的平臺。

2012年初圣彩虹年會的主題是“18年感恩 成長 共贏”，這三個關鍵詞貼切地表達出圣彩虹的心聲，“圣彩虹能有今天要感恩客戶的信賴，給我們帶來業務，讓我們可以與客戶一起成長，并最終實現共贏”。

感恩的背后

從1993年到2011年，圣彩虹剛好走過了18年。從年初開始，公司就想辦一個大型的慶典，邀請客戶一起參加，直到年底，圣彩虹才找到辦活動的感覺，恰逢此時要舉辦一年一度的年會。于是，這次的年會就承載了更深層次的意義。

“客觀地說，2011年我們的業績狀況并沒有完成預期，大客戶業務調整縮減、人工成本大幅度提升、原材料成本上漲等因素，導致企業效益受到了嚴重影響。”周項立坦言，“在這種情況下，辦年會其實挺難的。2010年我們直接發1萬元、5000元的紅包，但是2011年效益不好，如何實現員工激勵？”

那么年會到底該怎么辦？這還真有點兒帶著鐐銬跳舞的感覺。員工的激勵點在哪？年終激勵不能再延用去年的辦法了，“坎兒年年都會有，企業需要借此機會向員工弘揚正向文化。“我們要把客戶的作用放大，首先要感恩，而不是將著眼點僅僅停留在2011年的收益是多少上，要把眼光放到市場，將市場的作用放大”，周項立如是說，“要突出我們的產品就需要為客戶服務，為社會造福，我們對客戶、對社會有價值才有我們存在的意義。”

帶著一顆感恩的心，圣彩虹的年會出現了一個個讓人記憶猶新的環節。它邀請到公司成立18年來合作過的七個典型客戶，他們未必是最大型的，但一定是給圣彩虹的發展帶來最深遠影響的。在充滿整個舞臺的超大液晶屏幕上，閃過了一個個客戶成長軌跡的紀錄圖片；盤點了圣彩虹與客戶一起攀登一個個頂峰時，全力以赴、不負眾望交出的令人滿意的印刷品。

他們當中有在圣彩虹成立之初，即與之合作的解放軍出版社，“當時我們承接了軍隊軍功獎狀承制業務，以滿足新時期其對表彰的需要，我們率先將當時還很少使用的電腦設計融入其中，把長城做成電腦創意圖案鍍上金色，并做出立體層次”，這次成功的嘗試讓圣彩虹又贏得了武警、總政的業務訂單，并獲得了突出的效益，更讓企業初次體驗了用產品和技術服務實現社會價值的成就感。

為了表達對客戶們的感恩之情，圣彩虹邀請到已經退休的前解放軍出版社著名美編尚云波老先生來一起回憶18年前創業之初的合作，并請當時參與這個項目制作的創業員工為尚云波贈送感恩紀念品。

他們當中還有著名語言教育機構階梯集團，這個企業秉持著寓教于樂、快樂學習的理念，出版了《POPODOO波波嘟美語》、《階梯Wee!我樂學英語》、《走遍美國》等系列英語學習圖書，圣彩虹是在步入高速發展階段的時候開始與之合作的。這個客戶的“挑剔”讓周項立記憶猶新，“開始他們把這個書拿到一家大型企業去印刷，階梯集團的藝術總監親自到場監印，紙都走了一米多厚，他還不滿意不確認呢。”《POPODOO波波嘟美語》在每頁的右上角都有一個娃娃頭像，客戶要求必須保證整冊色彩的一致性，這在當時非常有難度。在周項立的親自帶領下經過鉆研終于攻克了技術難題，達到了顏色平衡、色彩鮮艷、穩定印刷的要求，客戶十分受感動，企業用技術服務取得了客戶的認可和信任，“這次合作是我們公司的一個重要轉折點，依靠著客戶我們提升了產品品質，他們對產品品質的苛刻成就了我們的技術突破”。

階梯集團的副總裁楊愛軍在現場很受觸動，重新回顧了自己企業成長的歷史，找回了昔日的成就感，令周項立意想不到的是，“客戶再一次被我們的真誠感動了，決定進一步擴大合作，主動提出要把其在上海的印刷業務拿回我們這里印刷。感動的前提是感恩，其實我們做的是微不足道的”。

與之類似的客戶還有與國內最著名的時尚雜志社瑞麗的12年默契合作，除承擔雜志的日常制版工作外，圣彩虹全力為其研發制作的全張幅面廣告巨刊雜志更載入吉尼斯世界大全，成為瑞麗雜志社發展史上的一個閃光點。接下來通過這次年會，瑞麗與圣彩虹裝飾藝術產品項目的戰略性合作將是雙方又一次全新的嘗試。圣彩虹感恩時尚瑞麗的青睞，這也是一個新的開始，從印刷服務到攜手藝術衍生裝飾產品，延伸印刷產業鏈，圣彩虹向更廣闊的文化生活領域邁進。

圣彩虹要感恩的客戶還有香港良友圖書公司，良友公司的信任讓圣彩虹用四年時間完成了誕生于上世紀二、三十年代的《良友》雜志的一比一復印工作。圣彩虹采用創新的高仿真還原技術，不負客戶囑托，助其在海外市場銷售大獲全勝，如此珍貴的歷史研究資料今年有望在內地上市。

天津美術出版社、文物出版社、紫禁城出版社、故宮博物院，《顏真卿書法全集》、《米芾書法全集》……大屏幕上閃過的一個個短片不僅撩起客戶對成長歷程的回憶，同時鼓舞和教育了圣彩虹的新老員工堅持不懈地更用心為客戶服務；圣彩虹在通過服務協助客戶成就一次又一次輝煌的時候，也清晰地認識到企業競爭的優勢所在，“色彩技術是我們的特長，在今后，我們必須要放大優勢。通過感恩客戶的環節，讓在現場的員工親自體驗到我們要走的路不是價格競爭，而是為客戶提供更具價值的服務：要做專做精，滿足客戶的增值需求。沿著企業的既定目標持續做下去，就會有光明未來。”

信仰的力量

圣彩虹開始全力打造企業文化，還要追溯到3年前，這可以說是周項立參加外部跨行業學習交流的重要成果，“企業文化不能簡單地停留在關懷和娛樂上，應該更多地體現在精神境界和思想理念傳承上，辦年會是很好的體驗形式”。也是從那個時候開始，每年的年會都被圣彩虹賦予了不同的主題，從放大員工的創造貢獻到凸顯客戶的市場導向作用，圣彩虹明確了以企業文化帶動公司發展的成長之路。

“前幾年企業只忙于完成訂單，缺乏精神追求，雖然我們總提文化，但其實文化是一種行為習慣，在它之上還要有一個精神世界，即信仰，企業需要有信仰，信仰自己所從事的事業和自己的產品是企業商業文化的核心。”

其實，這信仰在周項立看來并不空洞，還很簡單，就是“信仰自己的事業、信仰自己的產品，相信我的產品能夠給人們帶來幸福、帶來滿足。”企業領導需要做的就是引導員工，讓他們把對企業的忠誠變成對事業和產品的信仰。在圣彩虹，員工都遵從著統一的企業生存理念，它貫穿著整個企業文化，這就是“三道”，即“天道、師道、孝道”。圣彩虹年會的各個環節無不體現著這個公司的文化，彰顯著信仰的力量。

圣彩虹曾提出過這樣的口號“客戶為天，員工為地，彩虹是上天賜予大地的禮物”。周項立解釋道，“天道是以客為本，我們要永遠為客戶而存在，服務好客戶是天經地義的事。”年會中感恩客戶環節實際上也是在正面用事實、案例教化員工，讓員工深刻體會到：“企業的長久發展必須依賴客戶，有客戶的需要才有我們存在的價值，我們的眼光不能總停留在服務難上，我們要勇敢面對市場的挑戰。”

“師道就是我們要把企業最優秀的員工當做最好的老師，用他們的成功之道為全體員工樹立榜樣，優秀的員工是企業最直接的老師，“當下師為無上師”，優秀的員工也會獲得最優厚的報酬和榮譽，圣彩虹認為企業在創業階段應該拉大收入差距。“我們一共有十幾個業務員，其中三個業務員的年收入突破了20萬，因為這三人完成了全公司50%的業務，年會上，他們得到了最高的榮譽獎勵”，周項立認為樹立起這樣鮮活的榜樣，是對所有員工最好的激勵。“老師就在你的身邊，只要你足夠用心、足夠堅持，你也會成功。”

而“孝道”則凸顯出圣彩虹對創業元勛的深厚感情。年會上七位創業員工獲得了“感恩創業獎”，“他們伴隨著企業一路成長，本來，我們想做成七個雕像放在陳列室的，因為企業的創業員工就是企業的‘祖先’，我們要把他們樹立起來，讓所有員工去傳承，去超越。”但由于年會籌備時間緊張，周項立雖然沒能為這些創業員工塑雕像，卻為1993年加入公司，在企業被尊稱為“彩虹的技術之父、圣彩虹創新精神代言人”的技術部總監沈志偉舉行了《印刷數字化流程》的出書簽約儀式。這個傳承孝道的過程，其實也是在鞭策所有員工，“數字的色彩管理技術是我們的優勢所在，希望他一生的經驗總結能為企業的人才培養和整個行業做出一點貢獻。”

圣彩虹倡導孝道，還因為他們深知，企業在上升階段出現的震蕩要靠這些老員工去穩定軍心。“18年來，我們在不同階段聘請過六七位職業經理人，有的只供職兩三年或三、五個月，他們將企業拉上一個個新臺階，每當‘空降兵’離去、企業出現波動的時候，是老員工發揮重要作用”，周項立感慨：“不要指望老員工永遠去發展企業，因為他們的黃金時代漸漸會過去，但在公司最需要的時候，永遠是他們幫你撐著。”

“天道決定企業的長久，師道決定企業的發展，孝道決定企業的穩定”，周項立對此的體會特別深刻，并感嘆“尊師道、重孝道、守天道，基業才能長青”。

事實上，無論是年會上，還是年會下，圣彩虹的員工們都浸潤在這濃厚的企業文化里。年會開場時，周項立與員工們一起在舞臺上，伴隨著一首《給我幾秒鐘》的迪斯科舞曲大跳熱舞，激情四射，臺下的嘉賓頓時也被這強烈的節拍感染，或擺動身體、或用力鼓掌，一個無比快樂、充滿活力的大團隊展現在所有人面前。事實上，這項運動，是圣彩虹200多名員工開始每天工作前的例行熱身活動，“人在運動之后，往往可以帶著積極的狀態，全身心地投入工作。”

在周項立看來，企業的根本是培養人，為員工搭建一個成長平臺，企業文化一定是從人開始。“人一輩子做的就兩件事；一個是做有意義的，一個是做有意思的。有意義的事就是做有價值的事，也許并不是自己喜歡的，但這應該是工作的意義，然后再培養自己的興趣，快樂地干這件事情，這是需要企業的領導去引導的。當一名員工發現自己對客戶有用，并從中找到快樂時，那么再去管理就是不難的事了。”

“從事印刷行業的人普遍存在著不綻放的狀態，企業領軍人需要把員工的欲望、追求去點燃、釋放，這樣才能幫他們實現夢想。培養員工對事業和產品的信仰，是老板最應做、最難做的，也是必須做的事。”通過年會，圣彩虹讓員工更懂得珍惜和感恩客戶，更清晰地認清企業的定位、出路和存在價值，更熱愛和信仰自己從事的事業。

“用我們的產品，服務客戶，造福社會；用公司的平臺，讓員工過上好生活“，正處于轉型關鍵時期的圣彩虹在印刷這條路上堅定不移地前行著。