獨辟“銷”徑

給別人打廣告的公司

日本間組公司是一家從事大壩和隧道建設的公司。二戰后，間組公司為了擴大規模，決定向房屋領域進軍。可是在建筑房屋方面，日本早已有鹿島、大成、清水、大林、竹中五大實力雄厚的公司，就算是實力比間組強的小公司也有許多家。間組公司的董事長神部滿之助明白，自己要做的不是與這五大公司競爭，而是要超越小公司、躋身于大公司之列。

一個月后，神部滿之助向日本的各大媒體支付了一筆巨額的廣告費，并提出了一個特別的要求：要在廣告中巧妙、合理地將五大公司的名字放在間組公司的名字前面。

神部滿之助的廣告一經推出就遭到了同行的嘲笑，而五大公司看到神部滿之助花錢替他們打廣告，先是覺得很意外，后來一想，這樣的廣告對自己有利無害，因此也都沒什么異議。

時間一長，在普通大眾的心中，仿佛間組公司已經是六大公司之一了。于是，有人開始找間組公司建造大樓。很快，間組公司以建筑質優、價格公道而聲名鵲起。不到一年，間組公司已經名副其實地成為了日本建筑房屋的第六大公司。

化“敵”為“友”是一種魄力，以“退”為“進”則是一種智慧。在以小博大的市場競爭中，與其強攻，不如智取。

空藥盒里的秘密

藥店通常很難招攬到回頭客，因為人們生病了才會想到上藥店去買藥，病好了也就自然地把藥店忘了。日本千什縣有一家石井藥房，在辦公室的墻壁上釘了31個空藥盒，每一個盒子上都標上了日期。石井藥房根據每天來藥店買藥的顧客留下的病歷卡，獲得了每一個顧客的生日信息，然后按月、日順序詳細整理、記錄下來。他們為每一個顧客都準備了一張賀卡，在上面寫著：“您的健康是我們最大的心愿。如果您完全康復了，請告訴我們一聲；如果您不幸仍需要用藥，也請告訴我們一聲，我們將竭誠為您服務。”

如此溫馨的賀卡，分別按當月不同的日期投入辦公室墻壁上的31個相應的空藥盒內，然后在顧客生日的前一天寄出。這樣，顧客就會在生日的當天收到這張讓人感動的賀卡。當然，顧客收到的不僅是感動和關懷，病愈的顧客會很滿意地記住這家藥店的名字，下次如果生病便會自然而然地想起它，尚未痊愈的顧客也會以它作為買藥的首選。而且，他們還會成為這家藥店的“義務宣傳員”呢！

一張再普通不過的賀卡，成為了企業留住客戶的秘密武器。你的“秘密武器”又是什么？

“偷”來的訂單

在德國戈爾德曼出版社下屬的一些書店里，每年都有大量的圖書丟失，這讓書店的工作人員苦惱不已。通常，一到年終，這些丟失圖書的名稱和數量都要被登記在一個表格上，然后懸掛在書店里，以警示員工。

一天，出版社的一位負責人在巡視書店時，偶然看到這張表格后，萌發出一些靈感。他回到出版社后，開始有計劃地統計和出版那些被偷次數最多的圖書。

法蘭克福每年都要舉行一次世界性的書展，在書展上，每個參展的出版社都要使出各種宣傳手段，來推銷自己的圖書。但是，戈爾德曼出版社的宣傳卻別具一格，在那位負責人的指示下，他們展示了一份“被偷竊次數最多的十大德文書籍”名單。結果，這份特別的名單一下子吸引了大量書商前來訂貨，這使戈爾德曼出版社成為書展上最大的贏家。

書商們可能不相信出版社的廣告，但他們相信這樣一個事實：被偷次數最多的圖書，通常是讀者最喜歡的圖書，它們也必然會成為最暢銷的書。

“書單”有兩面，正面記錄著企業管理的漏洞，背面則潛藏著有關客戶需求的信息。把你的“書單”翻到背面吧，或許能發現別樣的商機。