淺議企業產品價值提高方式的社會影響

摘 要 ：提高產品價值，既是企業追求的目標又是消費者的要求，更是整個社會不斷向前發展的需要。在提高企業產品價值方面，企業不應單純地采用降低成本、提高功能等方式，更應在產品設計和改進中，探索一切可以提高產品價值的方式，以滿足企業、消費者和社會三方面的綜合利益訴求。

關鍵詞：企業效益 產品價值 提高方式 社會影響

一個生產有形產品的實體企業，要想得以很好的生存與發展，這其中離不開消費者的支持，更離不開社會為企業提供的良好環境。就企業提高產品價值方式上來說，離不開社會的大力支持，同時也有可能因此對社會產生正面或負面的影響。對于價值的判斷，應該站在社會總體價值體系的根基之上，而不是單純地為企業謀求經濟利益最大化。

馬克思的觀點，價值就是凝結在商品中無差別的人類勞動，即產品價值。產品價值是由產品的功能、特性、品質、品種與式樣等所產生的價值。它是顧客需求的中心內容，也是顧客選購產品的首要因素，因而在一般情況下，它是決定顧客購買總價值大小的關鍵和主要因素。

清華大學美術學院教授、博士生導師柳冠中說：“顧客購買產品，是購買產品具有的功能。產品只是功能的載體，是功能的實現方式。產品價值的提高，有賴于產品的功能與實現產品功能的費用（或成本）之間關系的變化。在價值分析的實踐中，人們已不局限于對實現某一特定功能的成本降低的追求，而是尋求一切可以提高價值的途徑?！?/p>

產品的價值是產品的功能以生產產品所需的成本之間的一個比值。依據這個關系我們可以得到企業提高產品價值的方式共有五種。一、產品的成本降低，功能提高，提升其價值；二、在成本不變，使功能有所提高；三、功能不變，成本降低，價值提高；四、成本稍增加，功能提高，價值提高；五、功能稍微的降低，成本大幅下降。

以下就這五種提高產品價值的方式對社會產生的影響做具體闡述。

企業提高產品價值首先想到的是在產品的功能方面加以提高，并且大幅度地降低其生產成本，這種方式可以給企業帶來大為可觀的經濟效益，從而提高其產品的價值。這種方式也是絕大多是企業愿意采用和渴望得到的理想狀態。然而新技術的開發、實驗、實踐及其推廣和應用，這就需要社會為之付出大量的人力、物力、財力和技術上給以支持。在新技術方面與應用，可以使實現某種功能的產品在結構或方法上實現較大的突破，這不僅有助產品功能的提高，而且還可以同時使產品的成本降低，從而使價值有較大的提高。當某種新技術為某一企業所掌握的時候，就會給這個企業帶來豐厚的利益回報。但是新技術的實現同時也依賴以整個社會的發展和技術的進步。

企業提高產品價值方式之二是在成本不變的情況下，使功能有所提高。隨著社會和經濟的發展，廣大老百姓在生活方面，希望生活變得簡單而實用的產品需求就很凸顯，那些陳舊、設計乏味的產品是不受人們歡迎的。所以，企業會盡力地滿足人們對當今生活類產品方面的需求，不惜高薪聘請優秀的設計師對其產品進行適當的重新設計，改變其產品的式樣、顏色；增加其品質和種類等等，都是為了適應時代的需求變化，而成本方面責無需增加，就可提高產品的功能（尤其是美學功能），以提高產品價值。但是對整個社會來講并不意味著這是一種進步。這只不過是19世紀流行于美國的一種“樣式設計”而已。

方式之三是在產品功能保持不變的情況下，使生產成本降低，從而產品價值提高。要想使生產成本降低最好的辦法是利用新材料、新工藝，在完全可以滿足對原有產品的功能的要求的前提下，而使成本降低。要實現這一方式可以有三種方法。第一種方法需要社會對新材料和新工藝發現與嘗試性的實踐。待成功以后再推薦到企業來生產，這樣就可以降低其生產成本。第二種方法是降低工人工資，而降低工資又會給勞工們收入減少，收入減少就會減少他們對產品的購買，購買減少就會減少生產性實體企業的生產。所以這就會造成社會的惡性循環，從而不利于社會的發展。第三種方法是從綠色設計來說，還可以簡化結構設計方面或采取有效的回收方式提高產品零部件、產品包裝的循環使用、循環利用、繼續使用以及繼續利用。產品中有些零部件的過剩壽命得以延長，而保持產品的總體壽命，所以適當地增加零部件壽命（總體功能不變），雖然第一次的生產成本提高了，但是從不斷循環使用壽命較長的零部件角度上來講還是可以使產品價值提高。此類方法利國利民，企業可以減少重復生產，社會可以減少原材料的消耗，生態環境減少污染，有利于社會實現可持續發展。企業在應用此種方式時應該考慮產品的使用壽命不應該隨著價值的提高而減少。

第四種，產品成本稍有增加，而在產品功能方面則大幅度地提高，這樣也可以使產品價值得以提高。這種方式必須要求產品功能提高的幅度要大于為功能提高方面所付出的成本，否則也不能使產品價值得到有效的提高。

產品的特征是提高基本功能。開發新功能應該考慮功能提供的方式。如果提供的功能是可以進行標準化生產的，則成本增加方面不會很高；如果是僅僅是為了提供客戶化的功能，成本反而會增加很多。所以單純從功能增加來說不一定會為企業帶來較大的收益。

某一種產品在由單一功能或少數功能向多功能的發展過程中，成本雖然有所提高，但是功能若能成倍的增加，而使價值大大的提高。比如瑞士“斯沃斯”手表經常為其手表增加計時功能、防震功能、防壓功能等，從而使產品個性鮮明，從而給企業帶來了豐厚的利潤。

最后一種方式是產品功能稍有降低，而成本可以大幅度下降，這同樣可以提高產品的價值。比如，降低產品的某些功能或減少從屬功能方面，可以減少原材料和能源的消耗，有利于社會資源和能源的合理利用，同時可以減少對環境的損害。另外一種情況，由于現實該水平功能的技術條件（原材料和工藝等）隨著時間的發展日趨成熟，而使成本大大的降低的話，也可以使產品的價值增高。工藝的進步也需要整個社會對此工藝的研究、開發和推動。

以上是企業提高產品價值的五種方式，在實際運用時必須靈活掌握，一般是在下面幾種情況才可能運用：一是原產品由于設計時的粗劣而存在多余功能時，則應該降低功能；二是不降低產品基本功能而降低產品從屬功能；三是在原產品設計時，過高地估計了用戶的需要，把產品功能降低到基本需要的水平，現在為了適應經濟水平和使用水平比較低的用戶需要，又可以提高企業的產品價值。四是通過新材料、新工藝、新技術的采用。五是即將被社會所淘汰而暫時還沒有替代品，而社會仍然有需求的境況。

從綠色設計上來說，在產品全生命周期中的任何一個環節，企業都應該考慮社會和消費者層面，不損害這二者的利益，綠色設計、綠色生產、綠色消費、循環再利用、可拆卸設計和可回收設計。企業在提高產品價值的方式選擇上，決不能出現以損壞資源和環境作為代價而傷及消費者、社會以及子孫后代的永續發展。

提高產品價值，既是用戶的要求又是企業追求的目標，更是整個社會不斷向前發展的需要。但是企業不能單純的追求提高功能，更不能片面的追求降低成本，而應在產品設計和產品改進中，運用提高產品價值的途徑，探索一切可以提高價值的方法，以滿足用戶的實際需要，同時提高企業和社會以及消費者三個方面的經濟效益和影響。

（作者單位：滁州職業技術學院）

參考文獻：

[1]劉吉昆.產品價值分析[M].黑龍江科技出版社.1996.

[2]王方華.市場營銷學[M].復旦大學出版社.2010.