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好助理長什么樣?

2012-04-29 00:00:00王茹芳
好運Money+ 2012年14期

助理總是個尷尬的職位。從老板的角度說,助理是時間協調人、信息過濾者。Ta要對行政事務梳理得當,判斷準確—哦,薪水,薪水可能不會給太高。至于助理一方,常見的思考回路總會陷入轉行還是攢經驗的無盡選擇里。

所以當原影視公司的投資人出去新創一家PE公司,邀請楊丹若做自己的助理時,她仔細斟酌了一兩天。還是助理,但這一次跨界到PE行當,這對她來說確實非常誘惑。

助理并不是楊丹若的職業愿望。他是個中央戲劇學院的博士,專攻東方戲劇專業。按照正常的職業發展路徑,博士畢業后的她更應該去做老師,或者到戲研所、話研所這樣的研究機構。在中央戲劇學院,她念了10年跟戲劇有關的課程,本科專業為戲劇文學,碩士專業是中國戲曲史,博士是東方戲劇。專業背景讓她沒有多少市場化的選擇,只能去爭取進入那些旱澇保收的單位,但在2009年畢業時,老師和研究機構,這兩條路她都沒能爭取下來,競爭太激烈,“你找不到門進去”。

她想過做編劇。這個職業聽起來也算專業對口。她曾經在一家大型影視公司兼職過,她找到了當時的老板,申請加盟當一名職業編劇。那位老板正在琢磨一些電影之外的事—2009年創業板開市,隨著華誼兄弟的上市,影視公司成為資本追逐的對象,他的公司遇到了許多機構的投資者,可他總覺得溝通上存在問題,影視行業的人與PE行業的人說的話互相聽不懂,做影視的幾乎都不懂資本和投資。

他反過來勸楊丹若:“你不要一畢業就來這里,你去接觸接觸資本市場是怎么回事,這對咱們將來自己的發展有好處,比如我的公司就特別缺這種人才。”

當時有兩家影視公司剛剛合并,計劃上市。那位老板介紹楊丹若去這家新組建的“天地人?明和”做總裁助理,協助總裁做企業上市前的整合。

楊丹若一猛子投入了一個新領域,不過眼前的工作暫時顯得有些雜亂無趣。她的職責是秘書和行政,最基礎的,比如起草文件和進行會議記錄。

會議記錄這件事在一開始就幾乎難倒了她,她的學歷和積累,在這時候一點作用都不起。“連記都記不下來,人家說的很多詞都聽不懂,什么LP、PE、VC之類的。”

一場會議下來,她的筆記本上滿是問號。事實上,為了記好記錄,她甚至用錄音筆錄下會議全程,然后再花上數倍的時間逐字逐句地打出會議內容。第一次的會議記錄交上去,便被劈頭蓋臉地說了一頓:這種東西發出去是要丟人的,完全沒抓住重點!有過幾次挨訓的經歷后,她才弄明白,所謂的重點大概都是什么東西,例如議題、進展情況、能預見的問題以及解決辦法,而其他無關信息和延展討論的部分都可以省略。漸漸地,她才丟下錄音筆,一場6小時左右的會議,她知道怎么用2000字概括地記錄下來。

在最初階段,她不可避免地時常犯錯,文科生的散漫,讓她有時甚至會忘記老板交代的事。她后來回憶,自己當時的確算不上一個稱職的助理,萬幸的是,她碰見了一個“志趣相投”的老板。“他本身偏好文學,覺得我的專業和他的愛好相關,和我能談得來。”

“會聊天”算是她的本領,和一般人比,她平時習慣吸收的信息量更大,而且知道如何在適當的時機使用這些信息。當然,她學東西也很快,過了一段時間,做助理的一些基本功,她都訓練得差不多了。

雖然社交能力優秀并不被人們列為必要的職業素質之一,甚至在傳統觀念里,少言多行似乎更可愛,但其實幾乎每位老板都希望自己的公司里能擁有一位耀眼的“社交人才”。這絕對出于實用性需要。

她如今的老板王瑛正是看重她這一點。在聘請楊丹若時,王瑛曾問過她“對自己有沒有長遠的職業規劃”,雖然她的助理工作已經干得不錯,但沒有表現出明顯的職業傾向。對楊丹若來說,助理并不是她理想的崗位,但自己的職業定位,她還沒想清楚。于是王瑛提出,“一起近距離工作一段時間,彼此了解之后,我也幫你想想,你的上升通道到底通向哪里。”這個回答讓楊丹若想跟著王瑛去新公司嘗試一下。

2011年,王瑛與合伙人組建了一家PE公司—北京中恒聚信投資基金管理有限公司,投資能源類公司和影視公司。雖然楊丹若對PE幾乎一竅不通,但王瑛需要她的溝通能力。

“我覺得在社會上專業能力可能只占到50%到60%,你的為人處事的能力可能會占到40%到50%,特別重要。”楊丹若相信這種判斷。

她的新助理之路有一些不同。雖然一開始,她還是做比較初級的秘書工作。但同時,她有機會快速學習證券與私募股權投資知識。董事長也讓她盡可能多的了解公司的業務,做所有事的時候,盡量帶著她,幫助她盡快上手。

沒過多久,她就跟隨董事長去實地考察,參與項目的初期篩選階段,與可能的投資對象進行初步接觸。她們會與經營者、企業的實際控股人進行對話訪談,這是一種慣用的專業步驟,通過對話,發現公司的優勢和問題。“就像是采訪”。

此前隨董事長出行的投資經理和員工們,都是金融科班出身,很職業很懂業務,但不是每一個被訪者都知道如何跟他們配合,比如文化水平有限的煤礦礦主,雙方聊天時常有些隔膜。項目初期,還沒到公事公辦的環節,互相爭取和建立一起做事的默契很重要。

楊丹若的優勢在此盡顯無遺。“我可能跟形形色色的人都能對話。”她知道怎么從一段題外話切入,迅速與對方拉近距離,經常能夠讓對方愿意說出對其他陌生人不愿說的話。雖然只是個助理,她也會在講話時顯得落落大方,沒有一點怯場的樣子。“自信掩飾了你的很多缺點”,老板這樣評價她。

她總能圓滿地完成她的任務—在雙方都不太了解的情況下,與對方建立起融洽的關系,為今后的合作打下基礎。當談到更進一步的合作時,專業團隊就會介入。

她學會了更多。一個好助理該做什么?如果董事長只是問:“明天最晚一班到北京的飛機是幾點?”她會回答:最晚的航班是7點,但我們的會議大約會開到6點,如果不提前離開會議現場,又想趕回北京,可以考慮坐9點的火車。過去,她只會簡單地答復老板需要的信息,不會考慮到解決方案。基本上,問一句,做一步。

她恪守著兩個習慣。每天上班第一件事就是寫下今天的工作安排,在開電腦等待的幾分鐘時間里,她會趁著腦子清醒,填寫自制的表格,分為日期、工作內容、完成情況三列。每完成一件事做一次勾畫,當然未完成的事情,第二天繼續填入表格。只要老板叫她進辦公室,她都會帶著紙和筆,如果老板來電,接電話前,也要先準備好紙和筆,以便完整記錄。

她的專業度也在不斷提升。一年下來,她跟著董事長考察了十幾個項目,逐漸掌握了公司投資的規則,能對項目提出個人的意見,即一些基礎的判斷。比如她最熟悉的影視領域,她不看好投資那些單純進行內容制作的影視公司,因為這樣的公司核心主創人員有限,并不會隨著投資資金的增加而出現更高的產出和營收。在對項目進行投資分析時,她從董事長身上學到了“選公司就是在選人”,一個好企業的老板應該熱愛自己經營的事業,不貪圖短期利益,這是優質項目的前提。

在成長中,糾結偶爾也會冒出來。在這家新PE,她的收入水平與市場平均水平有相當大的距離,工作了近一年,她仍沒得到加薪的通知。而她的同班同學已經寫出了幾部知名的電視劇,一個朋友告訴她,自己一年靠寫劇本賺了80萬元。反觀自己的境遇,她感到有點失望,花了同樣三年的時間,自己似乎落在了同學們后面。她一度考慮回頭重新做編劇,但她算了算,機會成本太高,有完全淹沒的風險。最后她說服了自己,“如今這條路是可以一直走下去,我有一個職業的上升通道。在這個路徑上我接觸到的風景也很美,是只做編劇接觸不到的,現在的生活體驗,完全可以當做將來的創作資源使用。”當然,所謂“將來的創作”,她沒有真的具體規劃,只是安慰自己的一種憧憬。

最后她主動向老板提出了加薪。她單獨與董事長進行了一次面談,小心翼翼地說出了自己的訴求。董事長出乎意料地爽快:“早就應該漲了,馬上漲。”雖說漲幅未達到她的心理預期,但她又恢復了一些對未來的信心。

這次堅持也給她帶來了真正的機會。前不久的一次會議中,大家對董事長看到的某項目展開討論。會上,可能是因為這本身是董事長看好的項目,同事們紛紛發表的都是利好分析。而后董事長突然點名讓她說說看法,這本不是她該發言的場合,但她還是說了自己的看法:“大家都說了好的一面,我來談談風險—這個行業最大的風險是它沒有壁壘,誰都能干,所以沒有核心競爭力。”會后,董事長把她叫到辦公室,就在她以為自己要受到批評時,董事長卻說,楊丹若,你來牽頭這個項目。

這讓她很意外,董事長助理是沒有操作項目的資格的,她不清楚董事長為何讓一個不看好項目的人來負責項目。不過她很樂于接受這個案子,過去她已經從側面熟悉了公司操作項目的流程,現在她從旁觀者變成主導者。

董事長還交給她一項任務。她帶楊丹若去出席一些社交場合,比如歐文沙龍定期舉辦的聚會,這是社會高端人士的俱樂部,參加聚會的是在各行業里面有一定號召力的人。王瑛會把楊丹若引薦給沙龍里的朋友,希望楊丹若能夠建立個人的人際社交—“她不希望所有的資源都集中在她一個人身上,可以先從我這兒收集起來,特別有用的話,才反饋到她那兒,我是她一個信息渠道的補充。”

2012年5月,王瑛把楊丹若升任為董事會辦公室主任,她幫楊丹若進行了新的職業規劃—“綜合素質高、勤奮、值得信賴,適合企業內部協調工作。如果往業務上轉,道路太曲折,不是靠自學就能達到的。”

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