基于高職應用型人才培養的職場英語口語教學策略

摘 要：隨著社會發展的需要，培養具備一定英語應用能力的人才已成為各高職院校的培養目標。英語口語，尤其是職場口語儼然成為學生踏入社會的敲門磚。但在高職英語教育中，目前僅限于對學生進行英語日常交際能力的培養，學生缺乏在職場環境下進行英語交際的能力。從高職英語教學現狀以及當今職場要求的反差入手，對高職英語口語教學中存在的問題及改進方法進行探討，并提出在高職英語口語教學中對學生職場口語能力培養的策略。

關鍵詞：高職英語；職場口語；教學策略

中圖分類號：G752 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）09-0174-02

自我國提出“大力發展高等職業教育”的工作要求以來，經過二十多年的發展，我國高職教育進入了蓬勃發展的歷史新階段。為適應我國高等職業教育發展的新需求，深化教學改革，提高教學質量，滿足新時期國家和社會對人才培養的需要，如何增強學生的英語口語表達能力，使英語口語教學更適合職場的需要，是廣大英語教學者密切關注的問題。職業教育的目的是“以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合的發展道路，為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型人才。”（教高[2006]16號）所以，高職英語教學應該以培養學生的英語應用能力為本。從英語口語教學角度來說，其重點也應該是培養學生具備在一定職場領域運用恰當口語交際的能力。

一、高職英語口語教學中存在的問題

在英語教學中，英語口語教學一直處在用時多、效果差的狀況。從學生的角度看，高職院校學生英語基礎整體較差，學習缺乏主動性，學習沒有明確的目的，同時興趣不高，信心不強。調查發現，多數高職學生英語發音不標準，講出的口語多屬于中式英語或語法錯誤連連。由于詞匯量低，能夠表達的內容有限，又缺乏運用的靈活性，應對不同場景和話題的能力不足。從教師的角度看，在口語教學中，教師往往只注重句型句式的操練，而忽略學生的口語應用能力，這種情況已遠遠不能滿足當今職場要求。近年來，雖經過不斷改革，高職院校的英語口語教學有了很大的改進，但仍然存在很多問題。

（一）教師進行英語口語教學方法單一

雖然很多高職英語課程都在教學大綱中都強調口語交際能力培養的重要性，但在實際教學過程中卻沒有顯示出口語的重要地位。很多高職學院的英語教師仍拘泥于傳統教學模式，還是以考試為中心，忽視了英語作為語言的應用功能。對于口語教學，很多教師認為花費大量的時間去練習口語會影響教學進度，不如多做幾套過級題實用。課堂上教師僅讓學生讀讀課文，作幾個簡單的對話，而且班額大，做對話練習也僅僅是幾個好學生的表演秀。教學中，盡管課堂上教師不再是主講，而是任務教學中的主控者[1]，學生有了一些發揮的空間，但由于教學設計的單一性，學生的積極性沒有被充分調動起來。

（二）英語口語教學與職場應用場景脫離

高職教育的目標是培養應用型人才，但在課堂英語教學中，教師往往只注重訓練學生的日常英語交際能力，如自我介紹、討論興趣愛好、問路等，而沒有融入學生專業的實際場景，沒有把英語口語訓練和學生的未來實際工作場景相結合，只是為了單純地訓練口語而背誦幾個句子，教學的目的性不強，學生完全沒有掌握適合職場的口語表達，結果學生到了工作崗位之后，不能熟練地使用英語進行工作交流，缺乏競爭力。

（三）評價體系與口語教學內容脫節

有些學校對口語教學十分重視，在日常教學中，要求教師要將口語訓練列入教學計劃，規定口語等實踐課的比例，但在評價體系中卻沒有體現出來。期末決定學生成績的還是一張試卷，沒有把口語測試的內容加進去。因此，有些學生就會認為口語不是很重要，練不練習口語和成績不相關，完全可以忽視。

二、將職場口語融入高職英語教學

立足職業人才的全面發展，加強職業應用能力的培養，培養應用型人才，已成為現代職業教育的發展趨勢。在高職英語口語教學中，教師應以高職教育理念為依據，合理設計課堂教學，把英語知識和職場工作中的實際應用有機地結合起來，從而達到培養學生應用能力的目的。在高職院校的口語教學中，教師應做到以下幾點，將職場口語融入日常教學。

（一）課堂口語教學融入職場背景知識

語言必須在一定的語境中使用，才能做到流利、準確、恰到好處地應用。英語口語教學同樣不能只教授日常交際英語而脫離學生的專業背景與將來職場的應用需求，教師應在學生掌握日常交際英語并熟練應用的同時，根據學生的專業背景及就業方向滲透相關的職場英語應用知識，以滿足不同職業對于英語口語使用的不同要求。在教學中教師可引入一些相關職業術語的詞匯鏈接來擴充學生的詞匯量，同時可借助多媒體介紹一些地道的職場交際表達方式和職場禮儀等。通過不斷地進行職場英語知識滲透，學生不但對自己未來的職業有了清晰的認識，而且還能因此對學習英語口語產生濃厚的興趣，畢竟這些知識對他們將來的就業和職業發展大有裨益。

（二）課內實訓與課外實習相結合，提供職場英語氛圍

第一，加強課內實訓教學，培養學生靈活運用職場口語。

在課堂口語教學中，教師可通過設計多種方法讓學生進行職場口語的實訓練習。首先，將學生分成若干小組，每組設置不同的任務即不同的職場背景與場景。然后，預留足夠的時間讓每小組成員分工合作，收集相關職業的資料、相關的英文交際表達。組員之間相互討論，分配角色。最后，每組進行模擬角色的表演。表演完成后，師生共評價每組用英語進行職場交流的恰當程度，改進不足之處。

這樣，可以使學生在模擬工作場景中練習自己在課堂中學到的英語口語知識，學生間的合作交流能力得到加強，在其完成任務的同時，應用職場口語的能力也得到提高。

通過實訓使學生理解和鍛煉自己的職場英語交際能力的同時，英語教師也要不斷豐富自己所教專業的專業知識。爭取取得雙師資質，利用自身背景來為學生提供不一樣的職場英語教學氛圍。

第二，提供課外實習機會，提供職場英語應用氛圍。

目前很多高職院校認識到要培養應用型人才，就要加強英語教學，給學生提供運用英語進行交際的機會。為了學生未來有更好的發展機會，學校要增強與相關單位的合作，給學生提供實習機會。

首先，學校和教師要引導學生利用一切可能的機會，進行英語口語的交流與鍛煉。比如，黑龍江省舉辦冬季運動會的機會較多，學校可與組委會聯系讓學生擔任志愿者，在輔助工作人員工作或接待國外代表團時會提高他們的英語口語交流能力。在實踐中，學生不斷獲取語言技能、發展智力和能力，訓練和提高了與人交流和溝通的能力。

另外，針對學生就業的方向，學校應確立一些聯系密切的實習單位，長期給學生提供實習機會。鑒于實際工作中職場英語應用在時間上的局限性，在實習時學校可與實習單位聯系，集中時間進行職場口語的應用訓練。比如，在剛進入實習單位時，可請人力資源部門的人員對學生進行口語面試，以檢驗學生面對各類面試問題的求職技巧和口語表達能力。在實習工作中，請有經驗的工作人員帶領學生進行集中的職業口語培訓，逐步引領學生在工作中靈活運用職場口語。

此外，學校還可以聯系已就業的往屆畢業生，讓他們親身傳授在職場應用英語的經驗，例如，黑龍江司法警官職業學院學生從事安檢方面工作的人員較多，而這個職業中應用英語進行交流的機會頗多，畢業生能根據自己的工作經驗，為學生提供很多實用的口語應用表達和實用技巧。還可以讓學生到畢業生工作場地參觀實習，讓學生在這些真實的場景中應用所學的知識，鍛煉自己的語言交流能力。

在實習過程中，教師幫助學生查找不足，對學生在實習單位進行的職場口語學習和訓練提出意見和建議。實習結束后，教師和學生一起總結經驗，作出今后學習和提高英語口語的計劃，明確改進方向。通過這樣貼近職場的學習，學生在英語口語方面會有很大的收獲，在獲得工作經驗和口語交流經驗的同時，對自己今后努力的方向也有了清醒的認識，自然對英語口語學習產生濃厚興趣和強大的動力。

（三）改革教學評價體系，增加口語實踐測試比重

在傳統的教學評價體系中，總是奉行“試卷決定論”。在英語五項基本技能中，試卷的內容涵蓋了聽、讀、寫、譯，唯獨忽略了作為應用技能的“說”。很多高職院校強調口語教學的重要性，但只局限在課堂上，在評價體系中沒有體現出來。有學者通過調查問卷研究方式得出以下結論：大學英語口語考試在大學英語學習者對大學英語學習的態度和對大學英語學習評估的態度方面都產生了很強的反撥作用[2]。Hughes給反撥作用下的定義是：語言測試對教與學所產生的影響[3]。可見，面對沒有口語的測試，學生學習英語口語的學習動機與學習興趣是很難被充分調動起來，教師口語教學的效果也無從反饋。

因此，教學評價體系的改革是很有必要的。首先，要改變教學評價的內容，在期末教學評價中適當增加口語測試的比重。其次，要把學生日常口語學習的表現，包括課堂口語實訓的情況、在實習單位進行實訓、實習的表現情況評價在內。這樣可以對學生的口語能力起到很好的促進作用，有利于提高學生英語口語學習的積極性。

結語

總之，要擺脫目前高等職業院校在英語口語教學中存在的問題，諸如缺乏良好的語言環境、教學局限于教材、教學方法單一、只重視日常口語、而不將口語與職業背景相結合等狀況，各職業院校要貫徹國家對職業教育的要求，更新教學理念、革新教學方法和評價體系，將職場英語融入課堂教學之中，為學生提供更多的實習、實訓機會，培養他們的職場英語口語應用能力，引導學生規劃好自己的大學生活，找準自己將來的發展方向，提高學生的社會競爭力，以適應今后就業的需要，成為社會需要的、優秀的應用型人才。

參考文獻：

[1]戴士弘.職業教育課程教學改革[M].北京:清華大學出版社，2007.

[2]唐耀彩.大學英語口語考試對英語學習的反撥作用[J].外語界，2004，(1).

[3]Hughes A. Testing f or Language Teachers [M].Cambridge: Cambridge University Press，1989.