“爭議者”李健熙

12月1日，是現年70歲的三星集團最高領導人、三星電子會長李健熙掌管三星25周年的日子。在擔任舵手的日子里，三星集團的財富旋風般增長。三星從一個籍籍無名的韓國小廠，成長為韓國的國民企業和國家象征，三星品牌也是毫無爭議的全球最著名亞洲品牌。如今，三星的年度營收是1987年的39倍，去年的營收占韓國GDP的13％，而李健熙本人也是當之無愧的韓國第一富豪。

成功與隱憂

截至今年11月底，三星電子用了不到一年的時間，就撼動了蘋果在平板電腦市場的主導地位。而此前，三星手機已超越蘋果，2012年7月27日，三星電子公布今年第二季度業績：三星手機的銷售額以及營業利潤均超越蘋果，成為全世界銷量最大的手機品牌。現在，三星，這家全球營收最高的科技企業，在韓國當期的影響力也越來越大。該公司去年營收1490億美元，相當于韓國GDP的13％。

但是，如此高的經濟比重卻引起了韓國國內供應商的不安，供應商們紛紛試圖擺脫對三星過度的銷售依賴，而韓國政客們則對三星的影響力表示擔憂，而三星的競爭對手則追不上這家韓國企業快速的增長速度。

三星的許多最重要部件是自己生產的，另外它也向不少國內中小企業采購部件。隨著三星的利潤不斷增長，這些中小企業的利潤也在增長，但這種盈利模式也伴隨著風險。

“三星不希望其代工企業同時向蘋果或LG電子供貨。”韓國產業研究院研究員Joo Dae-young表示，“如果一家代工企業為某一大客戶進行定制化生產，它就很難實現客戶群的多元化。”

三星“在供應鏈系統的管理方面，給了我們很大的幫助”，半導體材料生產商Soulbrain表示，“我們將保持每年20％至30％的研發投入增幅，因為如果品質不夠好的話，三星就不會使用我們的產品。”現在，Soulbrain的營收有一半來自三星。

但是，有些投資者擔心，三星的供應商基本不具備跟三星討價還價的實力。鄧普頓新興市場集團執行董事長馬克·默比烏斯表示，由于擔心三星供應商的利潤受到三星的擠壓，他旗下的基金沒有對這些供應商進行投資。

三星對這類說法不以為然。李健熙曾公開表示：“供應商實力增強對于三星提高自身競爭力起到了至關重要的作用，我們在管理上將繼續強化與供應商共同成長的策略。”

盡管如此，由于擔心這家韓國最大的企業對國家的影響力過大，韓國政界人士已呼吁對三星和其他財閥的實力進行制約，這也是下月韓國總統選舉之前的競選活動的一個主題。

與此同時，三星的競爭對手，尤其是日本的企業要被迫面對這樣—個問題：自己在全球科技市場上是如何落到三星后面去的？

如果說，從上世紀90年代初迄今的20年，日本經歷了泡沫經濟破滅后“失去的20年”，韓國卻是“追趕的20年”。戰后幾十年，韓國一直是“學習日本、模仿日本、趕超日本”。20年前，三星集團在日本人眼里也只能算是“二流企業”。但近年來昔日“學生”的良好表現，特別是三星突飛猛進的發展，甚至迫使日本“老師”也不得不放下身段。

今年8月23日公布的一項全球企業品牌價值排名中，韓國三星高居第6位，品牌價值達381.97億美元，日本企業“大哥大”豐田僅排在15位。

據韓聯社今年8月的報道，以三星為首的韓國大企業“在全球市場蓬勃發展”，半導體、顯示器、煉油、建設、鋼鐵、造船等6個主要出口行業的韓國大企業的市價總值超越了日本同行企業。早在2010年，英國《金融時報》就稱贊三星“2010年的銷售額比日本前15個電子公司的總和還多”。

在日本影響力很大的《日本經濟新聞》2009年12月刊發了《韓國企業，強力的秘訣》系列報道，探訪韓國企業崛起的原因。2010年3月，該報又發表了《學習邁向世界的韓國企業》社論，明確提出了“學習韓國企業”的觀點。

而在韓國國內，LG電子也正面臨著最強烈的質疑。如果投資者10年前同時買人三星和LG的股票，那么他（她）去年5月初會發現LG股票的表現大大強于三星。但自那以后，LG的股價跌去了三分之一，而三星的股價卻上漲了42％。

LG內部人士表示，造成這一切的主要原因是，LG對這波智能手機大潮反應遲鈍。不過，這些人士表示，LG手機部門已開始從最近的“重建”期收獲回報。

在三星成功的背后，人們經常提到的—個因素是，該公司通過自行生產三星手機關鍵部件獲得的協同效應和效率。銷售內存芯片所取得的利潤（三星是全球最大的內存芯片制造商），為三星在智能手機領域的投資提供了部分資金；反過來，手機部門的利潤又確保了三星對半導體業務的持續投資。

全球第二大內存芯片制造商SK海力士就沒有這樣的靠山。在過去5個季度中，該公司有4個季度營運虧損。個人電腦市場需求萎靡壓低了DRAM的價格，整個行業對產能的巨大投資導致用于智能手機的Nand芯片供應過剩。

另外，三星逾200億美元的年度資本支出預算令其所有的國內競爭對手都望塵莫及——在這些對手試圖在創新方面縮窄與三星的差距之際，這一點令三星獲得了強大的先發優勢。

改變一切。除了自己的妻子和孩子

11月30日，三星集團在首爾中區巡和洞湖巖An Hall里召開就任25周年紀念儀式。李健熙在其父、三星創始人李秉喆去世的第二天即1987年11月20日被推舉為會長，并在當年12月1日接過三星的社旗，正式就任。

在李健熙手上，三星實現了前所未有的輝煌。1987年，三星市值為1萬億韓元，今年為303萬億韓元，銷售額從10萬億韓元增長到384萬億韓元。在上一個十年，三星全面超越了電子消費業前輩公司索尼，并在2009年超越惠普，成為世界最大銷售額的IT企業。三星在全球一流產品有半導體D-Ram、電視機、手機等20余種。2006年，三星打敗索尼的電視機市場占有率，今年直逼30％。在紀念會上，李健熙表示，“我們要走的路還很長。現在應該向偉大的明天發起挑戰。讓我們再一次掀起革新之風，通過三星的產品和服務讓生活變得更加充實，進而造福人類社會”。

1987年，45歲的李健熙發現自己掌舵的是一艘相當穩固的船——當時，三星已經引領本國的多個行業。

三星前身是成立于1938年的三星貿易公司，從事貨運業務。創始人李秉喆帶領公司走過了日本侵略和朝鮮戰爭，成為—個成功的家族財團，并于上世紀60年代挺進電子產業。

當時的韓國政府期望發展成為制造業大國，對抗正在崛起的朝鮮和正在復興的日本。為此，政府精選了一些能朝這個目標邁進的公司。在這樣的背景下，三星得到了政府的全力扶持和新式工業機器。當李秉喆時代謝幕時，三子李健熙接管了這個引領韓國經濟增長的制造業巨頭。

“Samsung”是從漢字“三星”得來的韓語名字，意思是“三顆星星”，三顆星分別代表大、長、久。“三”對韓國人而言，象征著完整。三星公司曾長達幾十年的使用三顆星星圖案的商標。然而，李健熙一上臺很快放棄了這個商標，取而代之的是沿用至今的中性藍色橢圓圖案。李健熙曾透露：“三星以藍色作為商標底色，意圖傳遞是消費者可以信賴的品牌。”重塑品牌是李健熙計劃的一部分，他希望將這家成功的韓國企業打造成一家國際化大公司。

同時，李健熙要求改變公司內部的運營模式。1993年，李健熙向員工講了一句名言——“改變一切，除了自己的妻子和孩子”。他言出必行，嘗試改變當時公司盛行的深厚韓國文化。為了培養更具國際化的商業精神，他引入了大量外國員工并把韓國員工派往世界各地。

首爾國立大學教授宋加勇將三星發展模式形容為商業遠見，儒家、日本觀念和源自西方的創新靈感的結合體。

上世紀80年代末至90年代初，日本似乎已經無可爭議地成為全球制造業的霸主。然而時至今日，日本遭遇了韓國的挑戰，后者通過刻意壓低匯率和人工成本，不斷消磨日本的競爭力。然而，三星之所以能搶在索尼前實現突破，是得益于李健熙20年前的遠見。彼時，李健熙觀察到日本企業在數字科技上的短板，客觀上為韓國企業創造了超越的機會。

家電行業觀察家普遍認為，三星的成功源于技術的成功。三星被視為“技術主導”型企業的典范，推動企業成長的諸多力量中，科技貢獻率最大。而學習經營管理出身的李健熙始終保持著技術創新的動力。在初期，他甚至親自到日本、美國的公司就一些技術細節求教于普通的工程師。但是，核心技術的匱乏使三星不可避免地披上“模仿者”的外衣，這樣的名聲使他們一度是低檔產品合適的代表。正因為如此，對技術的渴求始終貫穿在三星成功經歷中。

李健熙曾說：“三星能有今天，我想是因為有技術作為后盾。雖然今天我們和世界一流企業之間都共同開發技術也共同行銷，但是在早期別說是技術指導，就連花錢買技術都很不容易。再加上當時的韓國經營者總認為技術工作者只是工匠，并不怎么放在眼里，我只好站出來，就像對待客戶一樣，誠懇地向日本或美國的技術工作者一點一點地請教。幸好，我從小就對新事物充滿好奇喜歡追根究底，所以一直很期待聽到新的技術、好的技術。只要一有空，就會到先進的國家學習，向技術人員請教，再傳授給我們的技術人員。”

1993年至2011年，三星電子在美國和歐洲申請移動通信技術相關專利超過11500個，世界排名第一，位于京畿道水源的三星的研究中心容納了4200名研究人員。三星每年銷售額的7％用于研發，這充分顯示了三星令人信服的技術實力。

在邁入新千年時，三星已經煥然一新，風格上越來越不像日本企業，但在商業上更成功。美國高德納公司調研總監麥克爾·加騰伯格說：“三星已經從一個小品牌（特別是在美國市場）變成了許多市場上的權威品牌，常常推出許多頂尖產品。它們在許多方面鑄就卓越，正如日本消費電子企業曾經做到的那樣。”

韓國人的三星情結

1997年，李健熙稱“高度的危機感”是任何—個公司成功的前提，以此警告公司可能出現的自我滿足。不幸的是，保持“高度危機感”的態度馬上得到實戰印證。

當年，韓國記者李尚浩公布了三星集團副董事長李鶴洙和韓國駐美國大使洪錫炫的談話錄音。錄音披露了李鶴洙和洪錫炫計劃向韓國總統候選人提供10億韓元（約合300萬美元）的競選資金，同時將三星卷入行賄檢舉官員的丑聞中。記者李尚浩稱，三星通過操縱其屬下的韓國主要媒體《中央日報》，不斷阻擊人們對它的指控。該報紙正是洪錫炫出版的。

這件事的結果是，洪錫炫被迫辭去韓國駐美大使職務，李鶴洙則因在另一起腐敗案中行賄前總統而被判有期徒刑，緩刑兩年。

2010年，三星前首席法律顧問金永哲發布—本名為《思考三星》的書，在韓國掀起軒然大波。書中描述了驚人的細節，披露李健熙竊取三星子公司的100億美元資金，銷毀證據并通過行賄政府官員確保三星權力的世襲。

韓國大眾對這本書產生了截然不同的兩種反應。絕大部分主流媒體拒絕報道或為認為這是金永哲為求新書銷路而做的“廣告”。同時，許多人認為金永哲是“吃不到葡萄說葡萄酸”，而且和三星有著不可調和的恩怨。三星在韓國有著根深蒂固的感情基礎，對三星文化的攻擊幾乎會被視為是對韓國的攻擊——哪怕攻擊的靶心是—位被定罪的詐騙犯。

2008年，在臭名昭著的賄賂基金丑聞中，李健熙因被指控逃稅和貪污并獲罪而辭職。金永哲聲稱，三星擁有約2億美元預算的賄賂基金，用于賄賂檢察官和政客，讓他們對三星的非法行為視而不見。

盡管檢察官要求判處李健熙7年徒刑并罰款3.5億美元，但他最終只被判3年緩刑和1億美元罰款——這對全球富豪榜排第106位的人而言只是點零頭。幾個月后，韓國總統李明博赦免李健熙以保住他在國際奧委會的職位。隨后，李健熙率領韓國成功申辦2018年冬季奧運會。

這起事件引起外界廣泛批評腐敗的家族財團高管們享有特殊待遇。然而，在一片質疑聲中，李健熙于次年重新出任三星電子董事長。

繼任者

今年年初，三星在法庭上潰敗給蘋果。陪審團認為三星的產品抄襲了蘋果設備的設計，并命令三星向蘋果賠償10億美元。移動業務主管申宗均此前在對員工的講話中稱，三星在試圖推翻諾基亞時遭遇了“設計危機”，因此三星將目光投向蘋果并開發出了第一代GMaxyS手機。不幸的是，雖然李健熙的危機文化思想將三星帶上了一條新的道路，但這條道路卻被法官露西·科斷然封閉。

這場官司大致反映了三星的文化。盡管三星在財務上頗為成功，并開始在Galaxy SⅢ等產品中塑造獨特的風格，然而，它依然尚未創造出iPhone和Walkman那樣真正有突破性和標志性的產品。要想成為真正的創新品牌，這種文化需要矯正。盡管李健熙已經對公司的等級架構和自上而下的思想實施了大量改革，但還不夠深入。

按照家庭財團的傳統，李健熙的獨子李在镕已經準備繼任三星董事長。12月5日，三星電子宣布，正式任命公司總裁兼首席運營官李在镕為董事會副主席。

據有關資料統計表明，家族企業在世界各國經濟中發揮著十分重要的作用。在全球500強中，有175家為家族控制的企業。家族企業占GDP，總數的比例，韓國是48.2％，中國臺灣是61.5％，馬來西亞是67.2％。

而世襲更是韓國家族財團的典型特色。44歲的李在镕或許能為三星帶來更新潮、更現代的前景。他是三星成功進軍應用處理器和OLED顯示器市場的幕后英雄，他對產品設計很感興趣。

然而，由于他父親牢牢掌控著三星的一切，人們懷疑李在镕的經驗和領導威信。根據家庭關系而不是業績任命新董事長將會使人們對傳統的繼承體制產生公憤。即將進行的韓國總統選舉中，多名候選人提出了改革傳統家族財團的政策，例如殺毒軟件企業家安哲秀。

李氏家族的內部斗爭也危及三星的未來。李健熙的哥哥和姐姐曾就股份繼承問題將李健熙告上法庭。同時，李健熙獲罪一事還歷歷在目，他的權力如何移交給李在镕還是個問題。

李健熙曾懇求員工“改變一切，除了妻子和孩子”，但三星的改變還不夠徹底。傳統的家族財團模式幫助三星成為了全球最成功的企業之一，但是保守的價值觀不大可能幫助三星成為重要的創新力量。

不可否認，李健熙充滿爭議的領導給公司帶來了成功，讓三星成為真正受人喜愛的品牌。然而，三星必須開始寄希望于重視設計和創造力勝過殘酷競爭的下—代領導人。

（本刊編輯綜合整理）