知游創辦者,生態環保公益人現在大多數人過的是數字人生:總有電話號碼,總有EMAIL、MSN、QQ……據哥倫比亞大學社會學系的研究結果表明,在互聯網上想聯系任何人,只需經過6個人的輾轉,就可以聯系到,故名為六度分隔”理論。偉大的互聯網啊,自從它一誕生,就像是開門的芝麻,世界的面目從此煥然一新。我常想,為什么不給互聯網發明人頒發諾貝爾獎呢?
然而,“六度分隔”是有路線圖的,你如果碰到H這樣的人,六度可能變成百度。
H是我的舊同事,現在已很發達了。我拿他遙遠的過去、一件小事舉例子,他想必不會介意。
當時H在一家房地產公司做策劃部經理。他工作的一部分,便是和各大報紙的記者打交道。人脈屬于一種社會資本吧,可以增強自己在職場上的競爭力。他為人不錯,這方面的朋友不少,平時也勤于聯絡。我當時剛到這家公司做總經理助理,負責公共關系,工作內容有部分是交叉的。但是,初來乍到,更需要謹守職場的規矩,要多觀察,要承認既得利益,要尊重“地盤”。
從一件事可以看出他的心態:六一兒童節,公司和廣州一慈善機構在樓盤現場搞活動,請了記者過來。有些記者來參加活動,需要給車馬費。H剛剛動了痔瘡手術,臥床不起,又住在沒有電梯的七樓。我想就不勞H大駕了,代他負責一下派派信封(車馬費一般裝在信封里)得了。H聽了我的提議未置可否。臨到那一天,他由兩名大漢架著,從高樓一級級下到平地,臉色蒼白,滿頭大汗,活像剛受過大刑,舉步維艱地親自來應酬。
從積極意義上來說,他這么干,是很感動人的,都這樣了還親自來招呼。但我總覺得他內心有一層戒心:我有我的一畝三分地,我的事你們別管。當然,不是只從這件事上才給人這樣的感覺。因而和他打交道,我特別注意這一點,以避免越位的嫌疑。
舉此事為例,不是批評他,他是一個善良的好人。誰又沒有藏在長衫中的小?我完全理解這樣的心態,甚至覺得不無道理。但他把這種人脈資源簡單地等同于客戶資源了,像做銷售的,就靠供銷渠道吃飯。他看重這種資源“物質”的一面,但忽視了“精神”的另一面。
我會用另一種方式處理:盡量避免以病容見客。無法親自接待就以電話和短信致歉,或委托同事招呼,介紹同事和記者們相識。
如果你們的友誼不是那么脆弱的話,他們的相識,并不會影響你們原來的友誼。人和人之間的交流要講緣分,怎么會那么容易被取代呢?介紹朋友和朋友成為朋友,有交往,有合作,我樂觀其成。人們樂意和我交往,相見甚歡,他們同時也和別人交往,相見甚歡,這當中沒什么矛盾。“我”是獨特的,惟一的,要有這種自信。朋友和朋友不是利益的糾合,而是物以類聚。因工作、因事的交往,往往不長久,事過境遷、甚至因人廢事。
當然我也可以反思:也許H還沒把我當朋友呢。
人是生產力中最活躍的要素,對人脈資源可以有三種態度:“消費”、推動、阻隔。積極地促成人與人之間的合作,不僅是對朋友的幫助,也是對社會進步的貢獻。按照研究理論,每個人所能維護、打理的社會關系,一般在150個人左右。你再八面玲瓏、左右逢源、長袖善舞,也多不到哪去,除非你長了兩個大腦,還是雙核的,再加千手觀音,還渾身是嘴。讓你的A朋友和B朋友、C朋友交上朋友,讓他們有話可聊,有事可做,客觀上他們還幫你維系、加強著你的社會關系。同時,促成各種各樣的合作,也可以培養你的聰明,把原來不太搭界的人,搞成CROSSOVER(跨界合作),這需要創意。
讀《小的是美好的》一書,我對其中提到的“佛教經濟學”深感認同。做一件事,不是想著獨占,而是想著多贏,并盡量讓更多的人卷入,有參與的樂趣和成就感,不僅僅從數字、利益去計算。這樣的明天,會比今天更美好吧?