高職院校輔導員激勵機制探析

摘要：激勵是現代人力資源管理中一種常用的手段和方法。從高職院校輔導員激勵機制建構的理論依據、激勵方面存在的主要問題及實現的有效路徑三個方面進行闡述，有利于加強和改進新時期高職院校輔導員隊伍建設，不斷開拓新時期大學生思想政治教育工作的新局面。關鍵詞：高職院校 輔導員 激勵機制

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795(2012)01(a)-0000-00

高職院校學生輔導員隊伍是大學生思想政治教育、素質教育、就業指導、日常管理工作的骨干力量和主力軍，是大學生健康成長的指導者和引路人。其與學生聯系最多，相處的時間最長，接觸的機會最頻繁，是學生思想政治工作第一線的組織者和教育者。輔導員工作的努力程度，直接影響著所指導學生的綜合素質，關系到大學生的健康成長，關系到學校的穩定與發展。要發揮輔導員工作的積極性，提高其工作努力的程度，關鍵在于建構一個有效、健全的激勵機制。

1以科學理論為指導，構建高職院校輔導員激勵機制的科學體系

要充分調動高職院校輔導員工作的積極性和主動性，必須要建立科學的激勵機制。目前，關于激勵的主要理論依據有：馬克思主義經典關于人的需要的基本理論、經濟學上的“經濟人”理論以及費洛姆期望理論。

經典馬克思主義理論認為：物質決定意識，人的需要是不斷變化的，首先是物質的需要，在滿足了物質需要的基礎上，人們會有更高的精神追求。因此，一般來說，人們的行為是基于某種需要而產生的。基于歷史唯物主義的馬克思主義激勵理論特別注重人的主體性，所謂激勵就是充分發揮人的主動性的過程。顯然，這是科學構建輔導員隊伍激勵機制的基本理論基礎。

“經濟人”（Economic man）假設理論最早由英國經濟學家亞當．斯密(Adam Smith)提出。經濟人假設理論認為所有理性的人都會追求自身利益的最大化。因此，人的一切行為都會受到最大限度地滿足自己的利益的動機驅使。客觀的說，這種理論并沒有完全合理的解釋人的需求和工作動機之間的關系，也有很多學者對它提出了質疑。但是，輔導員作為社會的人同時也會有自身的利益追求。顯然，在構建輔導員隊伍科學激勵機制的時候，我們是必須要考慮他們的利益需要的。

1964年，美國心理學家費洛姆（V.H.Vroom）發表了他的重要著作《工作與激勵》，也就是在他的這部書中，他提出了著名的期望理論。“期望理論是以三個因素反映需要與目標之間的關系的，要激勵員工，就必須讓員工明確：工作能提供給他們真正需要的東西；他們欲求的東西是和績效聯系在一起的；只要努力工作就能提高他們的績效。”根據期望理論構建科學的高職院校輔導員激勵機制，顯然必須要考慮這種制度是否能真正提供他們所需要的東西，而且這種激勵是不是可以量化考核的，或者是他們可以實現的。

2目前高職院校輔導員激勵制度的缺失分析

2.1崗位職責不明，考核制度不健全

調查發現，多數高職院校沒有建立輔導員責任制度，有些學院雖然制定了相關管理規定，但規定內容不明確，缺乏可操作性。例如，W高職院校《輔導員工作職責》有如下規定：對學生進行馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀教育和世界觀、人生觀、價值觀教育；按照上級和學院要求做好形勢政策、道德法紀、安全穩定等方面的教育和管理工作，提高學生的道德水平、法制意識和紀律觀念，增強學生維護安定團結的自覺性，確保學院和社會的安全穩定；教育幫助學生明確學習目的，端正學習態度，增強學習自覺性、主動性和刻苦勤奮精神，培養學生的學習意識、興趣和良好習慣；在學生中開展班集體和學風建設，培養學生的團隊協作精神；指導學生開展豐富多彩，生動活潑的文體、社團、課外科技文化和社會實踐活動；認真做好學生日常教育管理工作，經常深入學生班級、宿舍了解和掌握思想動態，認真搞好學生的開學、放假、軍訓、實習實訓、勞動衛生、心理健康、安全法紀、畢業鑒定及就業創業教育；及時處理各種學生突偶發事件；切實做好貧困生資助，學生操行分評定、考核、獎懲、畢業教育和爭先創優等工作；定期開展相應調查和研究，準確掌握學生各類情況；每天至少對所管班級學生的出勤和學習狀況進行一次全面的檢查并做好記錄；每周召開一次學生干部例會，每學月至少召開兩次全體學生參加的班會總結和安排布置工作；與學生家長保持經常性聯系，及時通報學生情況；每周至少一次對所帶班級進行隨堂聽課，向任課教師介紹班級情況；每周至少四次深入學生教室檢查清潔衛生，學生公寓檢查寢室內務和就寢情況；參加系（室）安排的各類值周值班；積極開展學費催繳工作，督促學生及時報到注冊并足額繳納學費。分析這個規定，我們可以看到，這里可以量化、具有可操作性的條款并不多。由于可量化的指標少，同時考核制度又很不健全，因此很難調動輔導員隊伍的積極性。

2.2獎罰不分明，淡化了輔導員的期望行為

激勵不可缺少的兩個重要方面是獎勵和懲罰。盡管很多高職院校已建立了輔導員獎勵機制，因獎勵項目較少，物質性含量不高，可操作性不強，并且與輔導員的職務職稱晉升關系不大，致使獎勵對輔導員的吸引力和影響力不大，從而削弱了輔導員的期望行為。與此同時，高職院校對輔導員的懲罰性措施亦很少運用。一是因為高職院校對輔導員工作缺乏科學有效的考量，很難對有過錯的輔導員進行適度的處罰；二是很多高職院校尚未出臺科學的、具有可操作性、適用性的懲罰性措施。

2.3相關待遇未落實，影響輔導員隊伍的積極性、主動性

實際上，要真正的干好輔導員工作，對于輔導員個人來說要求是很高的，他們必須既有較高的理論水平，又有較強的組織能力、協調能力、語言表達能力等等。但是和輔導員隊伍的高素質要求相反，許多高職院校在輔導員隊伍的職稱評定、職務晉升等方面并沒有很好的配套制度，嚴重影響相關待遇的落實，這必然會影響輔導員隊伍的穩定。更談不上發揮輔導員隊伍的積極性、主動性了。

3 高職院校輔導員激勵機制的有效路徑

目前，高職院校輔導員隊伍建設存在著有關政策落實不到位、薪酬制度設計不合理、缺乏職業認同感等問題，嚴重阻礙了輔導員隊伍的專業化、職業化。要建設一支高質量的輔導員隊伍，高職院校必須根據自身的實際情況，切實加強激勵制度建設，促進輔導員隊伍的專業化、職業化、科學化。

3.1加大培訓力度，提升輔導員人力資本

高職院校輔導員的培訓是一項系統工程，要加大政策支持，增加經費投入，制定詳細的培訓計劃，做好培訓工作。堅持理論培訓與實踐鍛煉相結合、校本培訓與校外送培相結合、日常培訓與專題培訓相結合、組織培訓與自我培訓相結合，從而提高輔導員隊伍的專業素質，為輔導員隊伍的專業發展、職業發展奠定堅實的基礎。

3.2建構良好環境，滿足輔導員情感需要

除了事業留人以外，高職院校輔導員隊伍建設還必須貫徹感情留人的方針。構建良好的輔導員隊伍工作環境是輔導員激勵制度建設成功的關鍵，也是學院學生工作目標實現的重要保障。自從90后進入高校以來，我國高職院校輔導員既要從事大學生思想政治教育工作，又要給大學生日常生活以方方面面的指導和幫助，工作異常繁雜，工作量不斷增大。因此，必須要給廣大輔導員情感上的關注，必要時還要進行心理上的輔導。這樣，既能緩解輔導員工作上的壓力，又能讓輔導員找到情感上的歸屬。從而，激勵輔導員為自身的事業奉獻一切。

3.3構建合理“分流”機制，解決輔導員“出路”問題

輔導員隊伍的合理“分流”是解決目前高職院校輔導員隊伍存在問題的有效激勵手段，各高職院校應根據學院的實際結合輔導員個人的條件和志向及實際工作崗位的需求，采取多種有效途徑解決好輔導員的出路問題。有能力從事教學工作本人又特別希望轉崗從事教學工作的輔導員，要積極創造條件，使其順利轉崗；對個別優秀的輔導員應適時將其作為學校相關管理崗位的后備人選或直接選拔進入各級領導崗位；最重要的是對那些愿意長期從事學生思想政治教育工作的輔導員，學校應進行職業教育與培養，并在評優評先、職稱評定等方面予以傾斜，以保持輔導員隊伍的相對穩定性，促進輔導員隊伍健康持續發展。

3.4建立健全獎懲激勵機制，提高輔導員薪酬滿意度

相對于專任教師而言，輔導員工作上的高投入與收入的低回報已經成為影響高職院校輔導員隊伍穩定的重要原因之一。各高職院校應當大膽改革輔導員隊伍的獎勵機制，改善輔導員薪酬結構，使高職院校輔導員“合理的利益”最大化。對于日常工作，可以按照一定比例將部分工作量折算成教學工作量給予補助，并且建立定期推薦優秀輔導員外出學習或進修制度，以調動輔導員的積極性。

3.5加快建設步伐，提升輔導員職業認同感

2005年教育部發布的《關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中明確提出：“要統籌規劃專職輔導員的發展。鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業務進修，長期從事輔導員工作，向職業化、專家化方向發展。”高職院校應根據大學生思想政治教育連續性特點從準入機制、評價考核機制、工作動力系統及職業素質、素養等方面著手，進一步深化輔導員專業化、職業化建設步伐，提高輔導員隊伍的整體質量。

4 結語

高職院校要注重輔導員激勵機制的建構，利用有效的激勵手段，在獎勵方面，要強化輔導員的期望行為，通過成就激勵、榮譽激勵、晉升獎勵、深造獎勵和物質獎勵等手段，加強對輔導員的正面激勵，使輔導員在激勵中獲得外在滿足感。在懲罰方面，高職院校要對工作不認真負責、貽誤工作、造成責任事故和不良影響的輔導員予以適當的處罰并追究責任。對經教育無明顯轉變的輔導員，學院可安排其轉崗或予以解聘，從而優化輔導員隊伍結構，進而為廣大輔導員提供一個和諧的工作環境，只有這樣才能充分發揮輔導員工作的積極性，更好地實現高職院校學生的培養目標。

參考文獻

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http：//www.moe.edu.cn/edoas/website18/90/info14090.htm

①基金項目：本文系四川職業技術學院課題“高職院校輔導員職業發展方向研究”（編號：2010X05）的階段性成果之一。

陳 俊（1968-），男，四川大英人，四川職業技術學院計算機科學系研究員。研究方向：高校思想政治教育和行政管理。

夏 蘭（1982-），女，四川蓬溪人，四川職業技術學院計算機科學系研究實習員。研究方向：網絡思想政治教育和教育教學管理。