莫少昆“中國制造”的品質升級

在未來十年，中國企業也應該出現一批能夠打造出世界優質產品的品牌，這是中國制造業升級之路最為重要的一程。

十八大報告提出，到2020年，實現國內生產總值和城鄉居民人均收入比2010年翻一番。這是中共首次明確提出居民收入倍增目標。

目標是非常喜人的，隨著收入的提高，人民生活質量必將在未來十年繼續獲得大幅的改善。“擴大內需”仍然是對中國市場經濟的一大訴求，但僅有“擴大”是不夠的，中國市場的另一訴求是對品質的提高與改善。

正所謂“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”。當市場不再局限于產品的功能時，便會轉化為對產品品質的追求。這種追求基于老百姓的錢包，隨著收入的提高，在“不差錢”之后必然是對更高品質的需求。

只不過目前中國很多制造業仍未跳出“山寨”的窠臼，低劣與粗糙的產品不止存在于我們的日用品中，還充斥于大眾文化與娛樂市場。最典型的例子莫過于《中國好聲音》，這個花大價錢購買版權，移植到中國的產品卻實實在在變了味，“神一樣的節目”與“神經病一樣的節目”分別是許多觀眾對其首場和決賽場的評價。盡管《中國好聲音》成就了一樁中國好生意，但這樁好生意一定不會長久。

很多知名企業都有過山寨的經歷，索尼、蘋果、三星都曾克隆過他人的產品和技術，但這些企業并未將山寨進行到底。以三星為例，它的產品品質可以分為三個時代。1990年代的三星電子仍然將產品定位于“基本品質”，功能完備，減少故障，這也是表面化的需要。到了2000年，三星開始將“感性品質”作為新的目標，這屬于潛在的需要，既要有優雅脫俗的設計，精美高清的畫質和音質，又要便于使用和兼容性，借此，三星的產品在世界市場占有了一席之地。到了2010年，“魅力品質’’成為三星新的追求，其產品要為顧客帶來驕傲和感動，要讓使用者體會到其中的趣味與幸福，正是基于這一理念，三星的手機能夠與iP—hone平分秋色。

在未來十年，中國企業也應該出現一批能夠打造出世界優質產品的品牌，這是中國制造業升級之路最為重要的一程。屆時，無論是向產業鏈的兩端發展，還是走多元化或國際化的路線，都應把自身產品品質的提高作為堅實的基礎。而且，對品質的追求并非一朝一夕之功，這不僅需要有精湛的技術，還要有對美感的鑒賞力。美國有一家葡萄酒廠為了追求完美的品質，不斷對公司員工進行藝術鑒賞的培養，公司經常會請一些音樂團來演奏美妙的音樂，或者在各處擺放精美的雕塑品，使員工從這些藝術中去提升對美的鑒賞與感知。

中國本身就是一個很有美感的民族。自古以來，詩詞歌賦中成就了數不盡的經典篇章，書法、繪畫、雕塑、建筑、器具等藝術展現形式無不堪稱人類美學殿堂之瑰寶。儒家的“和諧之美”與道家的“自然之美”等哲學思想至今仍對我們的經濟活動有著深遠的影響。只不過近些年中，某些企業為了經濟效益最大化，只顧謀取眼前利益，結果這些企業如曇花一現般，都沒有能夠長久。此次十八大也明確提出，要將建設“美麗中國”，打造“生態文明”作為新的戰略任務來抓：“面對資源約束趨緊、環境污染嚴重、生態系統退化的嚴峻形勢，必須樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念，把生態文明建設放在突出地位，融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程，努力建設美麗中國，實現中華民族永續發展。”

從這一發展理念來看，未來十年不僅成為中國制造業品質提升的關鍵十年，也將成為整個中國品質形象得以改善的十年，隨著人均收入的翻番，未來中國也便具備了煥然一新的經濟實力。上個月，莫言榮獲2012年諾貝爾文學獎，這一重獎的獲取似乎正當其時，它不但成為一件文化標志，也可以為“美麗中國”的文化建設開一個好頭。盡管中國的出版社對這一轟動事件尚無經驗應對——最初幾天，只要是莫言的書全部脫銷，但這種猝不及防的反應也可能是好事，說明中國從不缺市場，即使是嚴肅文學。