莫少昆“中國制造”的品質(zhì)升級(jí)

在未來十年，中國企業(yè)也應(yīng)該出現(xiàn)一批能夠打造出世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌，這是中國制造業(yè)升級(jí)之路最為重要的一程。

十八大報(bào)告提出，到2020年，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番。這是中共首次明確提出居民收入倍增目標(biāo)。

目標(biāo)是非常喜人的，隨著收入的提高，人民生活質(zhì)量必將在未來十年繼續(xù)獲得大幅的改善。“擴(kuò)大內(nèi)需”仍然是對(duì)中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大訴求，但僅有“擴(kuò)大”是不夠的，中國市場(chǎng)的另一訴求是對(duì)品質(zhì)的提高與改善。

正所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。當(dāng)市場(chǎng)不再局限于產(chǎn)品的功能時(shí)，便會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求。這種追求基于老百姓的錢包，隨著收入的提高，在“不差錢”之后必然是對(duì)更高品質(zhì)的需求。

只不過目前中國很多制造業(yè)仍未跳出“山寨”的窠臼，低劣與粗糙的產(chǎn)品不止存在于我們的日用品中，還充斥于大眾文化與娛樂市場(chǎng)。最典型的例子莫過于《中國好聲音》，這個(gè)花大價(jià)錢購買版權(quán)，移植到中國的產(chǎn)品卻實(shí)實(shí)在在變了味，“神一樣的節(jié)目”與“神經(jīng)病一樣的節(jié)目”分別是許多觀眾對(duì)其首場(chǎng)和決賽場(chǎng)的評(píng)價(jià)。盡管《中國好聲音》成就了一樁中國好生意，但這樁好生意一定不會(huì)長久。

很多知名企業(yè)都有過山寨的經(jīng)歷，索尼、蘋果、三星都曾克隆過他人的產(chǎn)品和技術(shù)，但這些企業(yè)并未將山寨進(jìn)行到底。以三星為例，它的產(chǎn)品品質(zhì)可以分為三個(gè)時(shí)代。1990年代的三星電子仍然將產(chǎn)品定位于“基本品質(zhì)”，功能完備，減少故障，這也是表面化的需要。到了2000年，三星開始將“感性品質(zhì)”作為新的目標(biāo)，這屬于潛在的需要，既要有優(yōu)雅脫俗的設(shè)計(jì)，精美高清的畫質(zhì)和音質(zhì)，又要便于使用和兼容性，借此，三星的產(chǎn)品在世界市場(chǎng)占有了一席之地。到了2010年，“魅力品質(zhì)’’成為三星新的追求，其產(chǎn)品要為顧客帶來驕傲和感動(dòng)，要讓使用者體會(huì)到其中的趣味與幸福，正是基于這一理念，三星的手機(jī)能夠與iP—hone平分秋色。

在未來十年，中國企業(yè)也應(yīng)該出現(xiàn)一批能夠打造出世界優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌，這是中國制造業(yè)升級(jí)之路最為重要的一程。屆時(shí)，無論是向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端發(fā)展，還是走多元化或國際化的路線，都應(yīng)把自身產(chǎn)品品質(zhì)的提高作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且，對(duì)品質(zhì)的追求并非一朝一夕之功，這不僅需要有精湛的技術(shù)，還要有對(duì)美感的鑒賞力。美國有一家葡萄酒廠為了追求完美的品質(zhì)，不斷對(duì)公司員工進(jìn)行藝術(shù)鑒賞的培養(yǎng)，公司經(jīng)常會(huì)請(qǐng)一些音樂團(tuán)來演奏美妙的音樂，或者在各處擺放精美的雕塑品，使員工從這些藝術(shù)中去提升對(duì)美的鑒賞與感知。

中國本身就是一個(gè)很有美感的民族。自古以來，詩詞歌賦中成就了數(shù)不盡的經(jīng)典篇章，書法、繪畫、雕塑、建筑、器具等藝術(shù)展現(xiàn)形式無不堪稱人類美學(xué)殿堂之瑰寶。儒家的“和諧之美”與道家的“自然之美”等哲學(xué)思想至今仍對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的影響。只不過近些年中，某些企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益最大化，只顧謀取眼前利益，結(jié)果這些企業(yè)如曇花一現(xiàn)般，都沒有能夠長久。此次十八大也明確提出，要將建設(shè)“美麗中國”，打造“生態(tài)文明”作為新的戰(zhàn)略任務(wù)來抓：“面對(duì)資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴(yán)峻形勢(shì)，必須樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念，把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展。”

從這一發(fā)展理念來看，未來十年不僅成為中國制造業(yè)品質(zhì)提升的關(guān)鍵十年，也將成為整個(gè)中國品質(zhì)形象得以改善的十年，隨著人均收入的翻番，未來中國也便具備了煥然一新的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。上個(gè)月，莫言榮獲2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，這一重獎(jiǎng)的獲取似乎正當(dāng)其時(shí)，它不但成為一件文化標(biāo)志，也可以為“美麗中國”的文化建設(shè)開一個(gè)好頭。盡管中國的出版社對(duì)這一轟動(dòng)事件尚無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)——最初幾天，只要是莫言的書全部脫銷，但這種猝不及防的反應(yīng)也可能是好事，說明中國從不缺市場(chǎng)，即使是嚴(yán)肅文學(xué)。