吳亞軍：心懷大夢，塑造龍湖未來大格局

上榜理由

胡潤10月19日發布《2012胡潤女富豪榜》及《2012胡潤全球白手起家女富豪榜》，龍湖地產的吳亞軍以380億元的財富再次成為全球白手起家女首富，同時也是中國女首富。在房地產這片男人的江湖，像龍湖那樣溫馨細膩的產品不在多數。吳亞軍以其獨特的決策力和領導力，在男性主導的商業世界中逆勢崛起，展現出了不可小覷的女性力量。

胡潤全球白手起家女富豪榜已連續發布三年，而三年都是中國女富豪居首。她們強調堅韌與溫婉、動與靜的平衡，以堅忍不拔的意志和矢志不渝的精神追逐著自己的夢想。吳亞軍就是其中的杰出代表。龍湖創立之初，吳亞軍曾專程到深圳拜訪萬科，向王石討教做房地產的門道。如今龍湖已晉升為中國地產界最大的一匹黑馬，吳亞軍究竟有著怎樣的掌舵之道？

做有利潤的增長

在地產行業，龍湖已是數一數二的賺錢大戶。根據8月17日發布的中報，今年上半年龍湖的核心凈利潤率達到了23％。龍湖的這個利潤水平，已經遠遠超過了萬科（14.2％）、保利（12.2％）、招商（12.1％），僅次于最賺錢的中海地產（27％）。借用吳亞軍的話來說，2012年及未來，龍湖將會奉行這樣兩條座右銘：“有利潤的增長”、“有回款的銷售”。

就在去年，龍湖花費5000多萬元對北城天街進行全面的升級和改造，換來全年30億銷售額和2.5億元租金。“現在規模達到了14萬平米。”龍湖內部人士算了一筆賬，“現在每天龍湖商業進到公司賬目的凈利潤，是一輛進口奔馳車，我們在開玩笑說，希望以后每天能開進來一輛空客A380。”

“我們非常注重商業這一塊的開發有效性以及租金的回報。目前基本上是處在行業領先的水平上”，吳亞軍這樣來勾勒未來龍湖的商業地產藍圖。“我們計劃未來三四年每年都新開一個區域型購物中心開業。另外，用10-15年左右讓租金利潤在整個集團中占比達到30％，這是龍湖的一個目標。”

讓度價值，多方共贏

今年3月，龍湖地產在香港舉行2011年度業績發布會。在發布會上，談及龍湖未來的區域布局，吳亞軍的構想是，在現有的中西部、環渤海及長三角布局的基礎上，下一步龍湖將加大在東部投資的力度，加密城市的布點。此外，還會伺機進入華南，包括福建、珠三角地區等，從而完成其在全國基本版圖的布局。龍湖每進入一個新的城市，就始終堅定地秉承共贏為目標的戰略原則：區域與客群共贏、龍湖與市場共贏。

龍湖在謀求共贏的思維方式下，決定了其在產品、服務未成型之初，就勢必去不斷研究市場

管理理念：精細、精確、精誠

龍湖地產立足于以開發為主，并將高周轉作為持續的策略。截止2011年年末，龍湖新增收購土地儲備總建筑面積為482萬平方米，平均收購成本為每平方米人民幣1950元，土地儲備合計3376萬平方米，權益面積為3074萬平方米。目前在龍湖的土地儲備規劃中，每年開工量的12％以內將作為商業項目留存。龍湖在商業地產方面有一個控制，不會超過當年回款的10％用來投入。

類似的耀眼數據引爆了龍湖的關注度。吳亞軍和中海的郝建民一樣擅長精打細算。資深地產研究員感嘆：“每每去香港開業績發布會，人多得根本就沒地兒坐。”這一點，記者從負責會場安排的龍湖人士處得到印證，“這幾年，起初機構投資者的會議是訂50人規模場地的，臨時得加椅子；后來換成100人規模的大會議室，也還是有人站著；謀求多方共贏的最佳維度。所有的服務項目、服務流程及其相關制度都應圍繞為顧客謀利益，在購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、長期利益上作認真研究，充分考量。龍湖與客戶共同分享價值，在承諾、結果和質量方面值得信賴，不追求暴利以及涸澤而漁。為了讓業主入住時即可享受成熟、豐富、精致現在會議規模已經擴大到200人次。”

在龍湖有一套相當受重視的“跨職能協作IT平臺”系統。這是龍湖對成本進行精細化控制的強大武器。“有些同行來取經，就是奔著這項職能的。”曾有內部人員透露。其財務預算已經做到以部門為單位，支付計劃已精確到月度。所有不合理的成本和費用，也將被這套系統“卡”住。如果員工提交的合同金額超出了系統余額，整個系統將自動跳閘，隨即彈出一個冰冷的對話框予以警示，“您的預算已使用完畢”。

把“善待你一生”落實到每的園林景觀，無需長年等待，龍湖采用了全冠移植的技術手法，在全國同緯度地區選購成樹遷至社區，并保證所有的植物都保持原汁原味的生長形態。龍湖此舉，無疑是用其專業能力和有價的物質成本，換取客戶無價的時間享受。龍湖不僅提供高品質的建筑產品和美麗的園林，更提供被愛、被關懷、被善待的生活。

一個細微之處，是龍湖一直秉承的理念。而在龍湖公司內部，更是充滿平等融洽氣氛。一個業界熟知老段子：深圳萬科高層林少洲參觀龍湖地產的樣板房，脫下皮鞋換上拖鞋進屋，當他出門再穿自己的皮鞋時，發現自己的皮鞋掉了個方向，起先是朝房間的。林少洲感嘆道：龍湖地產這家企業很可怕。

“我就是一個做事的人。”吳亞軍一直在這條路上，抵制很多誘惑，立足長遠狂奔著。她的理想是打造像微軟、蘋果造福于股東、員工，也造福于人類那樣偉大的企業。對于財富，吳亞軍認為“那不過是紙上富貴”，對她并不重要。去年8月15日，吳亞軍辭去龍湖地產CEO，繼續擔任公司董事長和執行董事職務，未來她將更專注于思考公司的發展戰略。心懷大夢、堅忍不拔的吳亞軍，正在塑造著一個格局更大的龍湖。