
經(jīng)濟(jì)越蕭條,人們用錢的態(tài)度也越謹(jǐn)慎。正如好鋼要用在刀刃上,蕭條年代正是調(diào)整人和金錢的關(guān)系、人和人的關(guān)系的最佳時(shí)機(jī)。從人際金錢關(guān)系來(lái)分,每個(gè)人都會(huì)面臨四種關(guān)系:給你錢賺的人;幫你賺錢的人;賺你錢的人;花你錢的人。
第一種給你錢賺的人是你的客戶。然而“無(wú)利不往”是商人的本性,出現(xiàn)“有錢對(duì)他好,沒(méi)錢不理睬”的現(xiàn)象是常有的事。其實(shí)在經(jīng)濟(jì)寒冬更需要做好客戶維系,經(jīng)濟(jì)周期是一個(gè)曲折上升的過(guò)程,只有尊重客戶的終身價(jià)值,才有企業(yè)在市場(chǎng)上的基業(yè)長(zhǎng)青、細(xì)水長(zhǎng)流。
第二種幫你賺錢的人是你的員工。盛田昭夫曾說(shuō):“優(yōu)秀企業(yè)的成功,既不是什么理論,也不是什么計(jì)劃,更不是政府的政策,而是人。”1993年,正當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)在美國(guó)蔓延的時(shí)候,哈里遜紡織公司因一場(chǎng)大火化為灰燼。當(dāng)所有人都在等待破產(chǎn)通告時(shí),董事長(zhǎng)宣布繼續(xù)支薪一個(gè)月。第二天,奇跡發(fā)生了:?jiǎn)T工們紛紛涌向公司,自發(fā)地清理廢墟、擦洗機(jī)器;還有一些人主動(dòng)去聯(lián)絡(luò)被中斷的貨源。3個(gè)月后,公司重新運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)。現(xiàn)在,哈里遜公司已成為美國(guó)最大的紡織品公司,分公司遍布五大洲60多個(gè)國(guó)家。
第三種是賺你錢的人。有許多江湖口碑好的企業(yè),不僅是因?yàn)橹v信用,更重要的是懂得讓別人賺錢。社會(huì)其實(shí)是個(gè)價(jià)值鏈,每個(gè)人都是價(jià)值鏈上的一環(huán),有錢大家賺,這個(gè)價(jià)值鏈才會(huì)和諧。
第四種是花你錢的人。改革開(kāi)放三十多年,中國(guó)人積聚了大量的財(cái)富,富人們也開(kāi)始遭遇到人生最遺憾的事情:人在天堂,錢在銀行。其實(shí),真正幫你花錢的人往往是你的家人和孩子。近年來(lái),教育成本不斷提高,如今在中國(guó)大陸把一個(gè)孩子從幼兒園送進(jìn)大學(xué),至少需要70萬(wàn)元人民幣。實(shí)際上,在商業(yè)營(yíng)銷中,很重要的兩條原則就是:給你錢賺的人越多越好,花你錢的人越少越好。
賺錢的人要多,不僅數(shù)量要多,質(zhì)量還要高。海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼?jīng)透露他的理想就是“向全國(guó)人民收費(fèi)”。他最羨慕中國(guó)兩家企業(yè),一家是中國(guó)移動(dòng),一家是中國(guó)石油。中國(guó)移動(dòng)秉承著“有賺無(wú)類”的賺錢觀,上有全球通,下有神州行,無(wú)論你移動(dòng)到哪里,都是“跑得了和尚,跑不了廟”。而中石油同樣活得滋潤(rùn),“美麗的祖國(guó)我的家,走到哪里隨便挖”,挖完了就走,神州大地均是它賺錢的資源。
當(dāng)然,給你錢賺的人要多,還得花你錢的人要少。
李嘉誠(chéng)只有兩個(gè)兒子,但如果他多一個(gè)兒子,原來(lái)的兩個(gè)兒子得到的財(cái)富將會(huì)大幅減少。所以,每當(dāng)李嘉誠(chéng)的兒子抱怨老爸在“李嘉誠(chéng)基金會(huì)”投入資金過(guò)多時(shí),李嘉誠(chéng)就安慰他們說(shuō),假如我生多一個(gè)兒子,不知要分走你們多少財(cái)富。
首富的后代尚且怕花錢的人多,可見(jiàn)提倡一夫一妻制也是合情合理的。這不僅有利于精英式教育,還能提高幸福指數(shù)。