現代企業的七個標志

現代企業并不是追求規模、市場占有率、銷售額，甚至也不一定是追求某種特定硬件設備的配置、增長率和利潤率，它更應該是整體系統能力的領先性，是產業效率和核心競爭力的體現。現代企業的標志應該包括以下內容：

第一，創新能力。創新是現代企業生命力最重要的標志。創新需要企業根據技術和產業發展趨勢，根據對于用戶需求的把握，能夠不斷研發、設計和生產出最新的產品，滿足市場和客戶需求。創新是對于傳統思維方式的否定和突破，更需要企業的文化和機制的支撐。我們非常遺憾的發現，我國大多數產業的現代化工廠缺乏基本創新能力，不過是別人的設計和訂單下的“打工仔”，根本不是完整意義上的現代化的獨立企業。

第二，客戶價值導向，而不僅僅是生產和銷售產品。客戶需要產品，但更需要能夠幫助其解決問題的方案;產品具有價值，但能夠解決問題的產品和配套方案價值更高——這就是醫院的價值高于藥店的價值的原因所在。具有現代營銷理念的企業不僅僅是能夠大批量生產和銷售標準版產品，而且更應該能夠針對不同地區細分市場的不同客戶群體，提供獨到的產品和有針對性的服務，解決客戶的問題，并為客戶創造更高的價值。這就是“蘋果”、“黑莓”與中國眾多手機制造商的差異。

第三，應該具備較完善的管理系統，能夠將個人能力轉化為組織能力。企業呼喚英雄，但企業不能依賴英雄。現代化企業應該具備系統能力，能夠將個人的優秀的經驗、能力和方法，在總結、繼承、發揚的基礎上傳導到組織的其它部門和環節中去，使其轉化為組織自身的能力，并讓這種能力得到在組織內部能夠有效復制和提升。這就是在后喬布斯時代，“蘋果”依然能夠保持強大的原因。

第四，結果導向與過程管理并重。僅僅有結果導向是遠遠不夠的，過程管理是必不可少也要素，只有具有良好的過程管理機制，才能夠保障結果的可預見性和可操控性。過程管理的核心是：

a) 眾多工作目標的確立，優先次序排序，任務分解和里程碑的確立;

b) 關于這些工作目標細分在部門之間，與上級主管和下屬之間進行充分和有效的溝通，并達成共識;

c) 在工作的過程中收集信息和溝通，不斷形成新形勢下的共識，并且不斷修正目標，調整資源配置和策略，達到最優結果，并規避潛在的風險。

缺乏過程管理也是中國反腐倡廉不見成效的根本所在。

第五，具有有效干預和改變自然過程和產業原始狀態的能力。我國的許多產業發展，特別是農業相關產業的發展比較落后，在生產過程中，受天氣和自然過程影響較大，人為的參與和控制能力較差，“少許”，“適當”，“適時”等模糊概念盛行。因而，現代企業要求，通生產和操作流程的設計，通過必要設備的投入，通過管理體系的確立，達到：

a) 具備標準化、規范化操作流程，可重復性操作強;

b) 必要設備投入，提升生產效率和排除自然過程的干擾因素;

c) 產品產量與質量的可控性、穩定性和一致性;

這就是“麥當勞”、“肯德基”與眾多中餐館的差別所在。

第六，在瞬息萬變的市場競爭中，現代企業必須面對市場風險、自然風險、公眾事件風險、政治風險的因素的干擾。風險預警和防范能力是一個現代化和可持續發展的企業的必不可少的能力。這包括：

a) 風險控制節點設置合理性;

b) 信息收集和反饋能力;

c) 及時應變能力和有效決策機制的確立。

現代化企業不僅僅是拼“爆發力”，更是拼在激烈競爭環境中可持續發展的“耐力”和跨越障礙的能力。

第七，人才選拔和培養能力。不斷引進人才和為我所用是企業發展的捷徑之一。但是，引進不能夠取代自身人才的選拔和培養，因為這才是支撐企業長遠發展的核心要素。團隊能力建設包括：

a) 內部與外部結合的人才甄別和選拔機制；

b) 授權、監督與退出機制；

c) 人才激勵機制；

d) 多層次人才培訓體系。