當德育工作遭遇“問題”家長

作為一名德育工作者，我們經常會和各種各樣的學生打交道，而遇到最多的卻是一些“問題”學生，為了更好地處理學生的問題，常常會有家長的介入，在大多數情況下，家長對我們教育者還是理解的，能夠通情達理地和我們一起做好學生的德育工作，但有時，我們也難免會遇到一些特例，一些所謂的“問題”家長。

一、暴躁型

因為性格方面的原因，一般和孩子溝通較少，孩子和他們之間往往會有隔閡。他們接到老師電話，就風風火火趕到學校，隨之而來的有可能就是一場“狂風暴雨”。有些男性家長會一把揪住站在辦公室的學生，不問青紅皂白，就對孩子施加暴力，有些是女性家長，一見到孩子就開始劈頭蓋臉地臭罵，全然不顧孩子的臉面。

孩子的抵觸情緒往往很嚴重，面對家長的暴力，那些有可能被軟化的學生，因為一時的委屈，對立情緒更加嚴重，老師之前對學生所做的思想工作在遭遇“暴躁家長”后，就有可能化為烏有。面對家長的粗暴，我不僅要平息他們的怒氣，還要安慰“受傷”的學生。

面對這樣的家長，我們德育工作者要“靜”，要平心靜氣，和風細雨，千萬不可火上加油。為了更好地處理這類問題，我們應在家長氣勢洶洶進入辦公室時先招呼他們坐下，并將學生安排到一邊去，先和家長平心靜氣地溝通，勸導家長心平氣和地來教育孩子，這樣不僅利于孩子意識到自己的錯誤，也能緩和自己與父母之間的矛盾。

二、軟弱型

此類家長大多是管不住孩子的，對自己子女的教育，他們往往束手無策。孩子犯了錯誤，老師將他們請來，他們要么一言不發，要么剛說兩句就被自己孩子的一句話頂得無話可說，弄得自己在老師面前十分尷尬，最后不了了之。這不但沒有起到共同教育的作用，甚至有些助長“問題”學生的氣焰。

根據他們的性格特點，我們德育工作者請他們過來以后，最好不要讓學生在場，應先和家長交流，向他們咨詢孩子在家的一些特點和習性，并把學生在學校里的情況告知他們，互相商討解決的辦法。

事后，老師要及時告知他們孩子的進步，和他們進一步商討教育孩子的方式方法，幫助他們建立信心和威信。同時，老師要找這些“氣焰”囂張的學生多談話，引導他們明確父母的愛，要學會尊敬父母，孝敬父母，理解父母。

三、嘮叨型

此類家長多為女性，也有學生的爺爺奶奶們。他們十分關心孩子們的學習，經常主動和老師電話聯系，有時甚至跑到學校來，這類關心孩子教育的家長應是受到老師歡迎的。但也有一些家長讓老師十分痛苦，他們一來就不走，大事小事都要向老師問個明白，很多事情甚至問過很多次。很多時候，你已暗示他你下一節有課，要稍微做一下準備，可他們就是無法領會，一直等到下一節課的鈴聲打響，都還在反復嘮叨。

此類家長對學生太關注，對老師太熱情，每次見面都有說不盡的問題，讓很多老師望而恐懼。面對這類家長，我們要熱情接待，理解家長的苦心。為了減輕自己的工作，在談話中，我們要提高談話技巧，盡可能地引導他們說有價值的內容，而不是單調地重復。

四、偏袒型

這類家長在學生和同學發生矛盾時，沒有正確處理問題的意識，在很多事情上，對自己的孩子一味偏袒，讓老師處理問題時十分困難。

我們知道，父母都是愛自己子女的，可“愛其子，必為之計深遠。”這類家長對孩子的愛，讓他們沒能理解到此時的教育對孩子未來的作用。在大多情況下，當孩子犯了錯誤尤其是與其他孩子出現矛盾時，父母應先教育自己的孩子。可這類家長不會，他們會將矛頭指向別人，甚至是老師。他們萬分激動，言語激烈，說的話很刺耳。不僅讓對方家長不悅，更是讓老師頭疼。

在這個時候，為了更好地處理問題，我們要控制好自己的情緒，努力調節雙方之間的矛盾，避免與學生家長發生正面沖突而激化矛盾，恰當的“冷處理”，讓家長意識到自己的失態，弄清學生的是非。結束時，要巧妙暗示家長不要一味地護短。

五、逃避型

這類家長大多離異，他們在沒有調整好自己生活狀態的情況下，更無心顧及孩子的教育。而孩子因為父母離異，加重了他們的逆反情緒。這些孩子絕大部分是班級的“老油條”，因為太“油”，給班級管理增添了不少麻煩，老師管理起來十分費力。而家長因為自身原因，也不愿意或抽不出時間來配合學校的教育，于是他們選擇了逃避。

作為班主任，我們不能去責怪這些學生，而要多給予一些關愛。面對家長的逃避，我們必須采取強有力的措施，讓他們意識到，家長對孩子的教育是責無旁貸的。

這種情況下，我們要主動出擊，多和家長聯系，隨時電話告知其子女的在校情況，定期家訪，在家訪中多談學生的閃光點和進步，讓家長在孩子身上看到希望。并懇請家長多和孩子交流，讓他們意識到這些離異家庭的孩子，往往外表堅強，其實內心十分脆弱，需要父母更多的關愛。教育需要學校、老師、家長三者的共同參與，面對逃避型家長，我們必須學會主動進攻。

在德育工作中，我們不免要和各式各樣的學生和家長打交道，無論遇到什么樣的問題，什么樣的家長，作為一名德育工作者，我們必須始終將教育感化學生放在首位，我們相信所有家長都是愛子女的，都愿意與老師一起來教育好孩子。在遭遇到各種“問題”家長時，我們要學會理解，學會求同存異，多探討、多協商、多動腦。

（作者單位 四川省成都市金堂縣竹篙中學）