頂崗實習中如何提升高職生的職業素養與技能及可持續發展能力

【摘 要】在闡述職業素養、職業技能與可持續發展能力內涵的基礎上，分析提升高職生職業素養與技能及可持續發展能力的必要性，并提出在頂崗實習中提升高職生職業素養與技能及可持續發展能力的途徑。

【關鍵詞】頂崗實習 高職生 職業

素養 職業技能 可持續發展能力

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）12C-

0188-03

高等職業教育目的是為經濟社會發展輸送大批高素質和高技能的人才。頂崗實習作為高職生就業前的一個重要教學環節，如何在頂崗實習中提升高職生的職業素養、職業技能與可持續發展能力，是職業教育工作者需要研究的課題。

一、職業素養、職業技能與可持續發展能力的內涵

從現有的文獻看，學術界和職業界對職業素養的理解由于側重面不同而略有不同，學術界一般認為職業素養包括職業道德、職業行為、職業作風、職業意識和職業技能方面。而職業界對職業素養的定義更具體，一般認為職業素養包括道德素養、合作素養、創新素養、專業素養等方面。綜合起來理解，職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質。它是人們在一定的生理和心理條件的基礎上，通過教育、社會實踐和自我修養等途徑而形成和發展起來的，在職業活動中發揮其重要作用的內在的品質。個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。當然，職業素養還是一個較廣度的概念，應該根據不同學科專業未來的職業能力需求分析確定職業素養的核心能力；職業素養也是一個衡量綜合能力的概念，即各個職場上的崗位要求不同，各地域經濟發展水平不同，要求所具有的綜合能力也不同。

職業技能是按照國家規定的職業標準要求，崗位人員應該具有相應的崗位職業資格。它可以理解為崗位人員符合企業崗位要求，從事某一職業、勝任某一崗位所具有的專業職業技術能力。它是對個人勝任工作崗位專業水準的衡量，是學生將來就業所需的專業知識和技能水平。

可持續發展能力是指在教育領域內，人們通過一定時期的教育，既能適應當前社會的需求，滿足個人發展的需要，又能保證身心有序、協調、均衡地發展，以保持全面、持久的發展能力，為適應未來的社會奠定可持續發展的基礎。

二、提升高職生職業素養與技能及可持續發展能力的必要性

（一）職業素養、職業技能與可持續發展能力是高職生在職場上取得成功的關鍵要素

《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》明確指出：“推動人才模式的改革，使學生具有較強的業務工作能力，又具有愛崗敬業、踏實肯干、虛心好學和與人合作的精神，安心在生產、建設、管理和服務第一線工作。”可見，學生具有良好的職業素養、職業技能是非常重要的。發達國家的經濟取得持續發展，這與它們全面提高國民素質，重視人力資源的開發，有效利用及重視人才的培養和教育是分不開的。

調查發現，企業普遍認為，人才最重要是三個方面：態度、專業技能和職業素養。態度可以決定工作高度，專業技能可以決定工作質量，職業素養可以決定工作可持續性。其中態度培養最重要，專業技能培養較簡單，職業素養培養最難。隨著我國經濟市場發展的多元化，在競爭激烈的人才市場上，社會各行業對人才職業素養的要求越來越高。事實表明，學生將來在職場上能否取得成功，最關鍵的并不僅僅在于其目前的專業知識和專業技能的多少，更在于他的職業素養的高低。

但是，隨著社會的進步、科技的發展、產業結構的變化與升級、職場上的需求與變化，以及工作環境或工作方式的變化等因素，學生畢業后一般不會長久在一個崗位、一個行業工作。《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》強調：改革培養模式，增強學生可持續發展能力。所以高職院校培養學生的可持續發展能力尤為重要，學校不僅要讓學生具有較高的職業素養、專業技能，更要使學生具有崗位適應能力，具有再就業和創業的能力。

（二）提升職業素養與職業技能可挖掘高職生的可持續發展能力，而可持續發展能力的增強又促進其職業素養與職業技能的升華

1999年4月聯合國教科文組織在第二屆世界技術與職業教育大會上，將職業教育確定為終身教育的重要組成部分。學生不僅要具有崗位適應能力，還要有終身發展的意識，形成較全面的職業素養和職業技能。為適應不斷變化的社會發展與競爭的需要，加強學生的自主學習與自我發展能力是高職人才培養的方向，通過提升職業素養與職業技能達到挖掘學生的潛能、開拓其自身發展空間的能力，而可持續發展能力的增強又促進其職業素養與職業技能的進一步升華。

三、頂崗實習中提升高職生職業素養與技能及可持續發展能力的途徑

頂崗實習是高職生畢業前的一門重要實踐課程，實行校企合作、頂崗實習是高職院校的辦學特點之一，是高等職業教育人才培養模式的重要組成部分。行業（企業）是連接教育與產業的橋梁和紐帶，學校充分利用企業的設備、場地、人力、經驗、技術、經費等資源優勢，鼓勵企業全面參與教育教學各個環節，著力提高學生的職業素養、職業技能和就業創業能力，促進學生全面發展。實踐證明，頂崗實習是提升高職學生職業素養與職業技能及可持續發展能力的有效途徑。

（一）校內校外開展各種活動，為提升學生職業素養與職業技能及可持續發展能力做“熱身運動”

頂崗實習前開展競賽、講座、參觀、學習及公益活動，進行系統而規范的理論、知識和技能培訓，為在頂崗實習中進一步提升學生職業素養、職業技能與可持續發展能力奠定基礎。一是開展職業養成的社會實踐活動和課外實踐活動。如學雷鋒為民修理電器活動，假期組織學生參加某總裝廠車間安防系統的維修以及電氣線路改造工程，某地區醫院及某監獄看守所的安防系統工程及綜合布線的工程安裝與維護的勤工儉學系列活動。二是開展各種技能競賽。如組織學生參加全區高職院校智能小區設計與制作大賽、全區高職院校PLC技能大賽。三是在校內外實訓基地開展職業技能培訓。如智能樓宇安全防范系統設計、綜合布線實訓、PLC編程與控制，CAXA在安防工程的應用、電工上崗證培訓、安防工程企業技術人員培訓等。四是邀請實習企業經理給樓宇專業的學生做專題講座與學術報告及行業職業素質要求、崗前安全教育等。組織樓宇專業學生到不同行業參觀、學習及調研，了解不同行業的安防監控要求及目標等。

（二）根據職業能力分析及實習崗位任務，構建頂崗實習課程體系，在提升學生職業技能、職業素養中培養可持續發展能力

結合柳州城市職業學院樓宇專業的特點，筆者選擇市場前景發展好的安防行業作為頂崗實習企業，同時該行業還具有專業技術的多學科、多技術相互交叉與融合的綜合性應用特點，有利于學生可持續發展能力的培養。安防行業又是一個直接關系到我國和諧社會的建立與穩定的特殊行業，要求崗位人員有較強的專業知識和操作技能，對崗位人員素質的要求也越來越高。

在樹立“以職業素養為根本，以職業能力為核心，以可持續發展能力為目標”的教育理念下，結合實習行業特殊性要求，崗位人員有好的職業道德，品行第一，嚴守工程秘密，同時具有較強的職業技能。我們以安防工程技術的職業能力分析及崗位任務為依據，構建頂崗實習課程體系，在提升學生職業技能、職業素養中培養可持續發展能力（具體見表1）。

（三）在頂崗實習的崗位上加強培訓，提高學生職業技能與職業素養，為增強可持續發展能力奠定基礎

1.認真學習，善于總結，積累經驗，建立良好的工作機制。（1）組長每天必須主動向項目負責人匯報工作情況，總結經驗與不足；企業用周會組織學生每周進行工作總結、分析本組成員的定位方向；學生完成頂崗實習工作周志、寫出下周的計劃或安防工程方案書、企業指導教師對員工提出新的要求或對員工進行培訓。每項工程完成后，要有客戶簽名的“滿意度”調查表上交給企業。（2）企業根據頂崗實習任務和崗位要求，負責給學生進行職業素養教育和業務培訓。如對學生進行面試技巧、應聘的要求等培訓，使學生了解企業文化、企業概況，以及行為禮儀要求和特殊要求。同時，學習企業的規章制度、勞動紀律、激勵措施，閱讀公司里的安防相關書籍及設備的手冊，學習報警器的編程知識，了解安防設備器材的品牌、性能、作用、價格、安裝與調試、維修方法等，學習市場勘查及工程施工的方法，與客戶洽談的技巧與方法，做工程的方案設計要求，新軟件的應用，售后服務、新產品的功能及宣傳，開發市場等。

2.在頂崗實習過程中完成綜合實踐（畢業設計）課程。邀請企業專家根據行業特點和學生的實際擬定設計選題范圍及提綱指導，使學生帶著畢業設計課題在頂崗實習過程中進行調研和定題及撰寫。企業負責人從學生的選題中了解學生的職業素養與職業技能，從而初步確定學生的工作崗位，最大限度地發揮每個學生的潛能，最大限度地為企業獲得效益。而學生則學有所獲，學有所用，學生在完成畢業設計的過程中融合了各門課程的知識和技能，利用查找文獻資料進行方案的初步設計，在實習崗位上反復調試修改設計方案，這一過程培養了學生主動學習和創新工作的方法、認真負責實事求是的工作態度，提高了分析問題和解決問題的能力，為培養可持續發展能力奠定了基礎。

3.學生人人以公司為利益，為公司樹形象。學生以一種嚴謹的態度去面對每一項工作任務；要求學生做工程要與業主的要求結合起來一起分析，力求做得更好更完善；與客戶溝通要使用文明用語；要管好自己，做什么事都應三思而后行；簡單的工作重復做，重復的工作用心做。

4.學生不但要會學習，還要會思考、會總結，要學用結合，重于工作實踐。要求學生必須隨身帶上記錄本，隨時將企業交代的工作任務及要點記錄下來，將點滴的收獲及想法記錄下來，將遇到的問題記錄下來，學會遇到問題主動詢問，不自作主張。按照企業規定，允許學生犯錯誤，但是同樣的錯誤不允許犯兩次。

5.學生做工程要學會分工與合作，要有團結協作的精神，為企業提高效率多想辦法，盡可能揚長避短。

6.學生牢記安全工作時刻從零開始，未雨綢繆勝過亡羊補牢。做工程時應當時刻注意自己及他人的安全，同時注意設備器材安全。

在企業文化熏陶下，在真實環境和企業員工敬業精神的感染下，在企業先進的經營理念以及實事求是的辦事作風、誠懇的工作態度、持續的創新能力及完善技術的影響下，學生基本具備了“企業人”的品行和意志，其心理素質、吃苦耐勞精神、愛崗敬業、團結協作、創新應用技能等綜合素質有了較大提高。

（四）利用企業的激勵機制提升學生的職業素養、職業技能與可持續發展能力

利用企業的激勵機制提升學生的職業素養、職業技能與可持續發展能力。在完成了企業的中標和搶標工程任務后，企業按照激勵政策，給予學生獎勵。學生的綜合素質的提高為企業帶來利益的同時也為自己贏得了利益。一是企業的獎金激勵機制，可使學生自覺服務于企業的意識更強，自覺服務于企業的干勁更大，學生自覺地不斷學習，更新知識，轉變觀念完善自我跟上公司的步伐，從而加快自身的職業素質和職業技能的進一步提高。二是實習崗位變動的激勵機制同樣具有激勵作用。實習崗位主要有工程助理工程師、工程技術員、工程維護與維修員、工程施工員、售后服務管理員等，根據學生的綜合素質的情況進行變動。實習的崗位變動激勵措施使學生進步很大，學生更有敬業精神與活力，職業素養和職業技能有更大的提高。

實踐證明，頂崗實習是提升高職生職業素養、職業技能與可持續發展能力的有效途徑。通過校企合作模式開展頂崗實習教學活動，在提高了學生的職業技能的同時，更提高了學生的職業素養、綜合素質，為企業帶來利益的同時也為自身成長提供了發展空間，增強了可持續發展能力。

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（責編 黎 原）