幾乎每個(gè)人都曾有過憤怒這種情緒,這種情緒如果發(fā)泄不當(dāng),將非常不利于枸建良好的人際關(guān)系。能轉(zhuǎn)化為身體內(nèi)部問題,導(dǎo)致高血壓、抑郁或被動反抗行為。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己怒火中燒時(shí),有以下幾個(gè)方法來處理你的情緒問題。
努力從內(nèi)心處冷靜
遇到困難的對話時(shí),確保從隔膜處均勻地深呼吸。跟自己講話,慢慢重復(fù)一些類似“放松,保持冷靜”的話。你還可以閉上眼睛幾秒鐘,想象一幅放松的畫面,回憶一些讓你冷靜或高興的事情。在你講話時(shí),放慢語速,不要打斷,并仔細(xì)考慮你正在說什么。
抽身而退
如果緊張氣氛越來越嚴(yán)重,則考慮先停止討論,等雙方都冷靜下來后再回來重新開始。隨著時(shí)間推移,你會變得更客觀,問題也將在你腦海中更明確。
選擇正確的媒介來傳遞你的消息
當(dāng)你滿腔怒火時(shí),很容易發(fā)出一封措詞嚴(yán)厲的電子郵件。不良情緒實(shí)際上不應(yīng)使用電子郵件來傳送,因?yàn)楫?dāng)面或通過電話說顯得很合理的話在郵件中就會非常不同,而且會被錯(cuò)誤解讀。所以,盡量在冷靜后面對面地談。
嘗試從對方的角度進(jìn)行考慮
如果你發(fā)現(xiàn)自己對某個(gè)人很憤怒,或者成為他們憤怒的對象,則花一點(diǎn)時(shí)間從對方的角度進(jìn)行考慮。每個(gè)人都有自己的困難和壓力。也許他正應(yīng)付很緊張的時(shí)間期限,有一個(gè)要求很多的老板,或者家里發(fā)生了一些個(gè)人問題。當(dāng)你能夠?qū)Ψ揭曌饕追稿e(cuò)誤的正常人、像你一樣在努力完成這一天的工作,你就更容易冷靜下來,并找到解決問題的共同點(diǎn)。
緩和你的語氣
在響應(yīng)之前先仔細(xì)傾聽,并使用類似“我明白”這樣的短語,以顯示你愿意了解他們的觀點(diǎn)。不要使用強(qiáng)烈的語氣或侮辱性的言論,并避免使用類似“總是”和“從不”這樣的詞。它們可能不準(zhǔn)確,而且會弱化你的觀點(diǎn)。另一個(gè)有用技巧是“鏡像技術(shù)”,你在說話時(shí)重復(fù)別人的詞或短語,不是干擾他們,而是表示你確實(shí)在聽并且理解他們。最后,不要遷怒于別人。不要說“當(dāng)你……時(shí),我真的感到厭煩”,而是說“當(dāng)你……時(shí),我感到難過”。
不要當(dāng)面發(fā)泄怒氣,也不要反擊
如果有人朝你大喊大叫或粗魯?shù)赝{,請努力記?。哼@并不是真的針對你。你對與你無關(guān)的任何人的行為都不負(fù)責(zé)任,而且你也無法控制他們的行為。你只能控制你對他們的行為所做出的反應(yīng)。如果有人抨擊你,反擊只會讓事情更糟糕。冷靜地反應(yīng)、或者根本不回應(yīng)以及拒絕“供給”他人憤怒的養(yǎng)分,可使其憤怒更快地燃盡,就像失去氧氣的大火。
了解你的“憤怒觸發(fā)器”并找到替代方法
認(rèn)識到是什么使你憤怒??赡苁侨?、情況或任務(wù)使人血脈賁張,所以找出原因是什么,并且找出替換辦法來解決它們。
最后,為憤怒找到健康的發(fā)泄渠道。嘗試做一些劇烈運(yùn)動、可讓你平靜的瑜珈或者冥想課程。允許你自己用一種積極的方式來釋放郁悶,這樣憤怒就不會積聚在你的身體里或者以不良的方式爆發(fā)出來。
(編輯:張靜)