與學生談心的藝術

前蘇聯教育家霍林姆斯基說過：“盡可能地了解每一個學生的精神世界——這是教師和校長的首條金科玉律。”在大力倡導素質教育的今天，與學生進行心與心的溝通，仍是一種必不可少的教育方法。談心是教師運用語言實施教育的重要手段。教師通過談話來了解情況，交換意見，交流信息，以便作出正確的決策。通過談話，溝通師生之間的感情，解決矛盾，增強信賴，達到影響和教育學生的目的。

但是學生的心理與個性特點是復雜的，每個學生的心理、思想意識是不同的，這樣就使談心具有很大的難度。在現實中常有這樣的情況：有的學生通過談心，解開了思想疙瘩，激發了熱情，增強了進取心；有的學生通過談心反而加重了思想包袱，產生逆反心理，從此一蹶不振。這說明，談心是一門學問，是一種教育藝術，要掌握一定的藝術技巧。應根據不同類型學生的心理特點，以推心置腹的方式觸動學生情感，通過語言媒介，真正達到心與心的交流，使學生在愉悅的氣氛中接受教育，在寬松和諧的情境中領悟其中道理，在情感交流的理解中獲得心理平衡，這樣才能在師生間架起情感溝通的“橋梁”。班主任工作的實踐使我深深地感受到，要想提高談心效果，必須講究策略、講究對策。

一、要遵循師生平等的原則

每個學生都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師要善于做耐心細致的思想工作，切不可簡單粗暴，要尊重學生的人格，維護好他們的自尊心。“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。教師對學生真誠的愛和尊重是啟迪學生心扉的鑰匙。只有這樣，學生才會感受到一種人格的尊嚴，產生對教師的信賴，一旦他們對教師產生了朋友般的信任，就會主動地敞開心扉，訴說自己的喜怒哀樂，這樣也就有利于我們隨時了解學生的內心世界并加以及時地引導教育。

我每次找學生談心的時候，第一件事就是找把椅子，讓學生坐下來，有的學生不敢坐，我就對他說，讓他坐下是為了照顧我，我可以很舒服的和他談話，學生的心理自然會放松一些。坐下來談心，學生對老師的戒備心理會漸漸消失，會使學生有一種平等的感覺，一種受到尊重的感覺，談話的氣氛也會漸漸變得輕松愉快。在談心中，班主任如果真誠地對待學生，把自己當成與學生在人格、尊嚴和情感上平等的朋友，那么就會贏得學生的尊重，做到與學生心靈的溝通，使學生產生一種不可抗拒的親切感，“話匣子”也就容易打開了。此外，談心是建立在信任的基礎上的，師生之間的談心可能會談及對方真情實感甚至隱私，班主任應為學生保密，充分尊重學生權利。

二、要有備而談

找學生談心，不能心血來潮，隨心所欲，毫無準備。如果教師沒有做好心理準備，也不知道找學生談什么，這就失去了談話的意義。要真正了解談心對象，“知彼知已，百戰不殆”。有的班主任經常地即興談話。即興談話有時抓住了學生的興奮點，可以激活學生，但是用多了，就會犯“無的放矢”的錯誤，說話不免輕飄飄，沒有根基。久而久之，說了等于白說。比較好的做法是談心前認真做好調查探討工作，要對談心對象的思想、心理情況、出現不足的理由以及社會交往、家庭情況、學習生活環境等方面做到心中有數，這樣才能取得良好的效果。例如有一次我找一位違紀學生談心，學生一副無所謂的態度，大概早有防御之心。問他昨天下午哪兒去了，回答是沒到哪兒去。我掌握了他的心理，采取冷處理法，呆了好一會兒，才跟他“透露”了一點已掌握的線索，那位學生被我和藹的態度和柔中帶剛的話語折服，一一說出違紀的詳情。班主任在與學生談心之前，一定要充分了解學生的心理特點和個性特征，還要了解學生的家庭背景以及父母的文化素質，這些情況要靠平時的留意和積累。對學生的情況有了全面了解后才能設計出科學的談心內容和方法。

三、要掌握技巧，講求方式方法

談心是班主任與學生之間心靈的交流，是一種情感的溝通。在這交流和溝通當中，應如何引導學生，既使學生敢于談出自己的心里話，又使學生產生一種比較愿意接受的心理狀態，這就需要起主導作用的班主任掌握嫻熟的談心技巧和談心方式。

1.與后進生談心，要善于發現他們的閃光點。后進生往往有一種自卑心理，因而情緒低落，對老師常表現出防御心理和對抗心理。與這些學生談心，要發現他們的閃光點，鼓勵他們抬起頭來走路，樹立自信心。

2.與中等生談心，要善于挖掘他們的動力點。中等生總覺得自己“比上不足，比下有余”，因此拼搏精神差，缺乏前進的動力。對這類學生可采取“觸動式”談心方式，以“剛”克“剛”，促其猛醒。但要注意的是，這種“觸動”要掌握分寸，看準火候，用富于哲理性的內容激勵他們，使他們能心悅誠服地接受教育。

3.與優等生談心，要善于找出他們的自省點。優等生一般比較自信，也容易自負，有時看不到自身的缺點。與他們談心，要運用“提醒式”，在肯定成績的同時，含蓄地指出其不足，促使他們正確地評價自己，揚長避短，向新的目標奮進。

四、要注意時機

班主任找學生談心，大都是抱著良好愿望而進行的，然而事實證明，光有好的愿望沒有好的方式，不注意時機，往往事與愿違。所以我們要找到談心的最佳時機。正所謂“當其時，一語千金；背其時，一文不值”。抓住時機就是成功的一半，時機恰當，將事半功倍。如當學生陡遭不幸，痛苦異常，需要他人安慰時；當犯了錯誤，有了自責，需要他人諒解時；當遇到矛盾，無所適從，需要他人指點時；當學習進步，內心歡愉，需要他人認同時，此時談心，效果往往較好。因而，教師要注意把握好時機，掌握好火候及時談心，做到情況緊急馬上談，如同學發生沖突，萌發了報復心理，要放下一切工作趕緊談，以防止事態擴大、矛盾激化；情緒不穩緩期談，如學生遇到問題心情激憤，不易聽取他人意見，可邊著手查清問題癥結，邊給學生一定的緩沖時間，等有了緩和氣氛再談，防止一談就崩；抓住時機主動談，如學期伊始，大多數學生都想在新學期有好的開始，此時，班主任一定要抓住這個有利時機，有選擇、有針對性地找一些同學談心，使他們更加充滿信心開始新的學習生活。此外，教師可以采用“無意識”的談心方法，在多數情況下，比有意識地談心效果好得多。比如有趣的聚會，校園散步，聯歡會上等等，未嘗不是有效的談心場合。

不同的學生，由于存在著成績、性別、年齡、性格、情緒、習慣等因素，于是，我們教師在找學生談心時必須因人而異，應針對不同類型學生的不同心理使談心“對癥下藥”，不失時機地找準與學生談心的內容做到“有的放矢”，不能搞“一刀切”。總之，班主任與學生談話，要真正體現的是師生之間的親切“談心”。最大限度地發揮師生談心的作用、尋找最佳的談心方式，是班主任必須用心去對待和探討的事業。認真探討談心藝術，讓談心溝通師生感情，點燃學生心靈的火花。

（作者單位：江蘇省宜興市豐義中學）