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淘寶代購不告訴你的10件事

2012-04-29 00:00:00侯佳
好運Money+ 2012年22期

海外代購雖然是淘寶上較為“高端”的業務,但不意味著可靠性就更強。在選擇代購的時候,你首先要知道怎么挑出有問題的店鋪,接著最好了解一下它們的運輸和報關能力。

01 全球購認證只靠兩張單據

全球購是淘寶從2007年開始專門為海外代購市場建立的平臺。淘寶賣家如果得到淘寶官方網認證的全球購身份,可以提升店鋪的信譽度。多數情況下,拿到全球購認證的賣家質量更有保障,不過這并不代表其中沒有渾水摸魚的。因為全球購認證需要提供的資料也僅僅是兩張從海外直送的憑證,“一張海外專柜代售的發票和一張從海外運送的快遞單。這種一次性的憑證并不能保證之后所有的貨品都是從海外購買而來的正品,”一位有5年代購經驗的大賣家說,“而且淘寶上很多地址寫著國外的店家,其實本人也根本不在海外。這些都是可以作假的,因為根本無法查證。”比較靠譜的方法還是按照傳統淘寶店家的篩選方式:依次檢查店鋪的半年內交易數量、好評率和店鋪評分。

02 仿品很容易被包裝成“代購”

賣家會把國內生產的技巧高明的仿品假包寄到國外再根據你的訂單寄回。如果仿制得夠像,再這樣“遠渡重洋 ”一番后,會愈發讓人們真假難辨。

索要商品發票是最基本的保障方法。小店家一般都可以提供單件貨品的發票,批量進貨的大店則由于多件商品共用一張發票,無法提供發票原件,但店家應該提供發票復印憑證。不過,發票也不能幫你打包票,因為它是可以購買的,有人專門出售海外代購單據。尤其是香港地區的發票,由于為了保護消費者隱私,拒絕通過發票來查詢消費記錄,因此特別受到賣假貨的店鋪的歡迎。

總結起來,如果一個產品的價格明顯低于海外當地售價就值得引起注意了。“賣家比當地售價高出5%是正常范圍。”一位長期從事日系產品代購的賣家說。

03 人力成本一定是由你支付

海外代購的商品來源比較簡單,決定了商品的成本很固定,難以降低——就是經銷商提供的批發價或商場的零售價,有一些賣家至多還能擁有一些VIP折扣。除了商品本身,你還要為你的代購人員付錢。

在淘寶上從事代購的主要是留學生、空姐和海外華人。規模做得較大的大部分是海外華人,空姐和留學生經常為這些大的淘寶賣家攜帶貨物,然后賺取一筆“運費” 。“或者會請朋友把商品大批量通過快遞的方式發到國內,然后再按照商品價格的5%支付他一筆‘代購費’。 ”一位國內淘寶代購賣家說。除此以外,有些大賣家還需要在國外雇傭多個買手和買限量商品的排隊的人。“ 很多限量商品是需要在門店排隊領號才能買到的,所以偶爾還需要雇傭當地人去幫我們排隊。”人力成本是海外代購商品中很重要的一個部分,你可別想“逃單”。

04 大店打折的可能性更高

雖然規模越大的店不一定產品質量更有保障,但同樣的商品,大店打折的概率還是比小店要高。因為通常大店不是完全按照需求進貨,庫存壓力較大,它們有可能會為了清理庫存而對商品進行促銷打折。同時大店由于貨物龐大,也要求對商品進行批量運送,“有些走海運運輸的大店家采用集裝箱運貨,一箱可以塞上百件貨物,而且海運本身價格就比較便宜,平攤下來單件商品的運費比航空運送要便宜很多倍。”一位從事母嬰類產品代購的淘寶店主告訴《好運·MONEY+》。采取規模化經營的大店往往在運輸成本上要遠遠低于小店,人員成本也更容易優化,因此它更能夠承受低一些的售價。至于小店鋪,除了在不計成本的開業或“沖鉆”時期,是舍不得輕易打折的。

05 買價格浮動大的商品請選海外賣家

許多大的淘寶代購店鋪其實是由國內賣家經營,它們的共同點是都不喜歡價格浮動大的商品。比如大牌推出的并非經典款、應季的服裝和鞋包,還有快消品牌的一切。無法及時獲得最便宜的新鮮貨源是最重要的原因,無論是價格上還是速度上,它們都無法和身在海外的賣家競爭。

香港經常有打折的活動,而且當地的代購者來往內地寄送貨物十分便捷,所以內地賣家不太愿意選擇香港作為自己的進貨地。“價格經常變動也不利于我做成本控制,不利于大規模經營。我反而愿意選那些在國外從來不打折、國內又有需求的商品。這樣才能保證我有價格競爭優勢。”一位多年在國內從事海外代購的店主說。

06 支持專柜驗貨只是哄哄你

不少淘寶代購店鋪都會打出“支持專柜驗貨”的旗號來證明自己出售的是真貨,不過這句看起來很自信的話,其實沒有任何效力,只是哄哄你的。

重點在于,絕大多數品牌專柜對于并非出自官方渠道的商品,它們是拒絕協助驗貨的。例如Dior、Chanel、 PRADA、LV、GUCCI等品牌專柜,都不向并非從本店售出的商品提供驗貨服務;而大部分化妝品專柜,則根本沒有可以進行驗貨的設備,有關驗貨的事宜,由總公司的法務部門負責,專柜并不協助轉交。唯一會認真幫你驗貨的是那些二手奢侈品店們,它們有許多經驗豐富的鑒定人員,雖然無法出具權威的檢測報告,但相當善于識別奢侈品的真假。當然,它們只會在你企圖出售的時候做驗貨這件事。

07 化妝品代購最劃算

“與大家都做的代購產品相比,我的毛利率可能控制在 10%,這類產品大約占貨物的20%;那種特別稀有的商品毛利率會上升到20%,因為競爭力比較強,尤其是那些限量款,這要占20%的貨物比重;中間那一檔的毛利率則控制在15%。”一位多年從事海外代購的大店鋪賣家這樣解釋自己的定價原則。

化妝品就是其中毛利率最低的那一類商品,扣除運費占據的5%左右的成本,賣家的利潤率往往在5%左右。因為化妝品的需求量大,價格又穩定,“我開店到現在為止,總共只賣出了5個包,而化妝品已經有上萬筆成交量了。”一位做美國商品代購的賣家說。在淘寶上,這是代購商品里價格最統一透明、也最實惠的一類商品。

08 它們會盡量用小包裝運送

你有時候會抱怨海外賣家的包裝太小,把你采購的昂貴包包都擠壓變形了。它們選擇小包裝的原因是躲避關稅。

“所有的海外代購賣家幾乎都不會主動去申報關稅。除非被海關查到才去交稅。”一位化妝品代購的賣家說。因為利潤很低,如果碰上交關稅,賣家就幾乎沒什么賺頭了。“利潤/體積的比值通常是我們做代購最看重的一個數字,無論是個人攜帶過關還是快遞包裹過關,都是體積越小越不容易被海關抽查到。”這位做化妝品代購的賣家說。以從美國代購奶粉為例,不超過四公斤而價值又在50美元以下的奶粉就不會被征稅,假設一罐奶粉為一公斤,因此即使客人訂購了8罐奶粉,他們也要分 4個包裹運送快遞。因為體積小即使被抽查到也不符合征稅條件,大可解釋為自用商品。

09 它們拿轉運公司替代快遞

轉運公司就是指專門協助個人或是一些賣家運送國外貨品并且幫助處理進出口貨物報關業務的公司。因為直接通過國外發快遞不僅運費高昂,而且被征稅的概率很大,一些淘寶賣家樂意與轉運公司合作,以此降低成本。具體做法是把買好的貨品寄到轉運公司的海外地址,再由當地的轉運公司收取貨物后發往國內。通常它們走行郵的通道,按照郵遞物品辦理清關手續。不僅如此,大部分轉運公司處理報關也比賣家自己處理效率要來得高,“而且很多轉運公司也都是有背景的,選擇它們會比較保險,”一位從事母嬰類海外代購的賣家說,“不同轉運公司的政策不一樣,清關能力強的才可能包稅,大部分是包郵不包稅的。”和快遞相比,使用轉運公司的運輸速度就慢多了。

10 海外商品都是一次性交易

雖然一部分代購賣家承諾提供7天退換的服務,但再一仔細咨詢,你就會發現,可退換的商品一定是已經運到國內的庫存現貨。所有從海外直接運來的商品,在淘寶代購上,幾乎都是一次性交易。

這個“一次性”還包括,如果代購家用電器、電子產品等海外商品,一旦壞了,你很難享受到保修服務。除了蘋果公司的產品采取1年以內無條件的全球聯保、一些著名的家電品牌可以憑保修憑證在當地進行保修之外,大部分小品牌,尤其是歐洲的專業化品牌,都只能在購買國進行保修。雖然在商品價格中,你已經支付了保修的錢。代購都不提供幫助你把產品寄回購買國維修的服務。哪怕你愿意自己出郵費,它們在銷售的時候一定會說:“我們賣了很多件了,從來沒壞過。”

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