誰來幫你淘寶？

它們如何黏住你？

美麗說把用戶分成普通群眾、活躍用戶、達人和名人四個類別，這些級別的劃分是根據上傳量、轉發(fā)量和被標注喜歡的數量來決定的。不同類別的用戶在被推薦程度和獲得試用名額方面都會有不同的優(yōu)先權，比如達人和超級用戶可以在美麗說系統(tǒng)中獲得優(yōu)先推薦，而包括活躍用戶在內的會員則會優(yōu)先獲得每周免費試用商品的名額。除此之外，它的新浪微博也會出現早晚問候、粉絲點歌等關懷內容。蘑菇街的做法與美麗說相似，根據用戶的拍照、搭配、曬貨等情況篩選出“蘑菇達人”，為其進行個人和專題的特別策劃，且優(yōu)先獲得各種試用商品名額。如果你是模特、造型師、化妝師、演員等職業(yè)，在蘑菇街還能走它們特設的專人綠色申請通道。同時，它們也會根據時節(jié)或熱點，定時推出活動，會員參加就有機會獲得商家獎品。所以愛曬貨、愛轉發(fā)、愛上傳、愛分享的人，在美麗說和蘑菇街會玩得很嗨，可能還有粉絲團。

果庫目前沒有對會員做明顯的分類，專業(yè)編輯導向型的運作模式決定了它在選擇產品時并不過分依賴用戶，你的最大福利就是可以讓時尚及創(chuàng)意買手們?yōu)槟闾詵|西。

推薦什么誰決定？

美麗說的最大推薦者來自用戶，他們每天自己上傳，由軟件進行自動排名和篩選。但即便是這樣，美麗說還是安排了60名工程師組成技術團隊，負責后臺程序開發(fā)運行，對圖片進行把關，經過大約3輪的過濾，基本上能把印有促銷、特價、水印等信息的照片擋在門外，保證用戶的視覺美觀。從內容上來說，它們的“時尚團隊”負責熱門排名內容的審核與主動發(fā)布，最近要捕捉和制造什么樣的流行趨勢，這些都由曾在時尚雜志《虹 Madame Figaro》、《Madame Figaro》等媒體擔任內容把關的馬念慈來決定。

蘑菇街各頁面所展示的產品也都來源于用戶上傳，通過后臺自動完成。它們首先會對用戶上傳的商品、商家性質進行評估；之后做圖片和內容的過濾；最后則是根據產品分類屬性把內容投放到不同的平臺上。比起美麗說加入了時尚教育的色彩，蘑菇街的定位更突出社區(qū)的概念，所有內容都由用戶自己決定，比如收藏、潮流等內容都是系統(tǒng)按照30天內的綜合收藏、點擊等指標自動生成的結果。

果庫網的內容都由它們的編輯團隊自己來選擇，操作方式更像是一本傳統(tǒng)的雜志——找一群在各個領域精通的行家，有計劃地推出與時效、各種消費場景、需求有關的主題，曾在《周末畫報》等媒體任職的廖錦有會做最后的把關。更新速度大約是每天120條至150條，以App形式展現。

誰推薦的產品最靠譜？

當我們看中心儀產品，正要通過導購網站連接到推薦的淘寶店購買時，最令人郁悶的就是看到店里一堆的差評。盡管作為導購網站，三家都沒有對購買推薦產品而產生的質量糾紛做出明確處理或賠付保障，但為了盡量避免這樣的事情發(fā)生，各家還是做了些努力。美麗說在衡量是否作為推薦商品的時候，對商品賣家好評率的要求是99%以上。蘑菇街在用戶上傳資料后的第一個關卡中，就會把曾經有過違規(guī)行為的商家過濾掉。如果接到用戶舉報，兩家網站都表示經過核實后，會對該賣家推薦的所有商品標注處理記錄，甚至清空其所有推薦。果庫的編輯被要求盡量在已獲淘寶全球購資格的賣家或天貓商城里挑選產品，也會推薦淘寶網上的原創(chuàng)設計，未來會考慮建立針對推薦商品產生問題時在果庫平臺內的舉報機制。

誰希望你買更多？

發(fā)展初期的社交型購物網站的主要收入來自于商家繳付給淘寶客或淘寶聯(lián)盟之類推廣服務平臺的費用，一般按照被推廣商品的總體售價來收取傭金（每個網站所收的比例不同），諸如美麗說雖然也把業(yè)務擴展到了開發(fā)品牌合作上，且廣告收入還不錯，但交易傭金仍然占著其收入的很大比重。可想而知，為什么導購網站會想盡辦法激發(fā)你的購買欲，它們也是獲益者。根據艾瑞網的統(tǒng)計數據，如果按照從點開商品圖片到打開購物網站的環(huán)節(jié)來計算，社交型網站的平均購買轉化率約在6%至11%，即如果有100個人打開網站，最后能有6至11個人購買。美麗說和蘑菇街的主要用戶來自淘寶，據中國電子商務研究中心的資料表明，美麗說每個月為淘寶帶去7億左右的交易額，而蘑菇街的數字大約為1.5億元。果庫雖然推薦的產品數量不多，且只有App的建立，其發(fā)展的會員數量較其他兩家而言也相對較少，但也能給淘寶帶去每個月一百萬元以上的營收。