職業(yè)人A型性格研究與改良對(duì)策

摘要：職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，職業(yè)人心理也呈現(xiàn)新特征。本文對(duì)A型性格的定義與特征進(jìn)行概述，并聯(lián)系相關(guān)研究，分析了A型性格對(duì)人類(lèi)身心健康的影響。最后，作者提出了A型性格的矯正與改良對(duì)策。

關(guān)鍵詞：A型性格；特征；矯正

性格是個(gè)性中最基本、最核心、最本質(zhì)的心理特征，是個(gè)體對(duì)自己、對(duì)他人和對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境所采取的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。在當(dāng)今社會(huì)，隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的職業(yè)人表現(xiàn)出A型性格特征。A型性格與血緣無(wú)關(guān)，它是在工業(yè)化、都市化迅速發(fā)展，社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)的歷史背景下，個(gè)體為取勝而形成的一種充分發(fā)展了的適應(yīng)能力。它表現(xiàn)出的進(jìn)取心強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)、辦事效率高、反應(yīng)靈活等品質(zhì)和特性，都是受社會(huì)肯定的優(yōu)點(diǎn)。

隨著醫(yī)學(xué)模式由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，心理因素在疾病發(fā)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)歸過(guò)程中日益受到重視。A型行為對(duì)人類(lèi)健康的影響很大一部分是通過(guò)“心理應(yīng)激—生理應(yīng)激”的路線模式。它在為職業(yè)人帶來(lái)職場(chǎng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，也給個(gè)人身心健康帶來(lái)諸多不利的影響。雖然性格無(wú)優(yōu)劣之分，但A型性格所表現(xiàn)出的“超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和時(shí)間緊迫感”的確影響著人類(lèi)的身心健康，我們有必要對(duì)A型性格個(gè)體進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，取其利、避其害。

一、A型性格內(nèi)涵和特征

（一）A型性格的發(fā)現(xiàn)及內(nèi)涵

20世紀(jì)70－80年代，美國(guó)醫(yī)學(xué)博士心臟病專(zhuān)家邁耶·弗雷德曼（Friedman.M）在診所里發(fā)現(xiàn)，來(lái)就診的冠心病（CHD）患者所坐的椅子后腿下地面上，有一深一淺兩個(gè)凹陷。經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，他發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是患者來(lái)診所候診過(guò)程時(shí)，心情都很急躁，抱怨候診的時(shí)間太長(zhǎng)，往往把椅子兩條前腿翹起來(lái)，以椅子后腿作為支撐，并把自己的雙腿交叉起來(lái)，不斷地?fù)u動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)著椅子，直到護(hù)士叫到他的名字為止。就這樣年復(fù)一年，許多冠心病人都如此這般搖晃，使地面磨成了凹陷。

弗雷德曼和他的合作伙伴羅森曼(Roseman.R.H.)在觀察研究了大量的冠心病人的這類(lèi)行為之后，在 1987年用了四個(gè)單詞來(lái)概括其特性：易惱火(Aggravation)、激動(dòng)(Irritation)、發(fā)怒(Anger)和急躁(Impatience)——AIAI。這四個(gè)單詞中有兩個(gè)A字。于是他們第一次提出“A型性格”這一概念。同時(shí)，他們還合著了《A類(lèi)行為和你的心臟》。A型性格開(kāi)始為世人所認(rèn)識(shí)和關(guān)注。

（二）A型性格的特征

A型性格即是俗話說(shuō)的“急脾氣”，也被稱(chēng)為A型行為，它與血型無(wú)關(guān)。主要表現(xiàn)為過(guò)分的抱負(fù)、快節(jié)奏、高效率、好爭(zhēng)辯、好沖動(dòng)、固執(zhí)、急躁、匆匆忙忙、大聲說(shuō)話、富有敵意、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)特強(qiáng)。弗雷德曼認(rèn)為A型性格核心成分為時(shí)間緊迫感、過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)性和敵意。

A型性格具有一些典型的外化特征：經(jīng)常以數(shù)量多少來(lái)衡量自己與別人的成績(jī)；聽(tīng)到別人發(fā)表不正確的見(jiàn)解，總想立即就去糾正他；在很短的時(shí)間里想做許多事，有同時(shí)做幾件事的習(xí)慣；說(shuō)話時(shí)喜歡舔嘴唇、點(diǎn)頭、握拳、用手敲打桌子，吸氣等；看到別人干我自己認(rèn)為可的干得更快更好的工作時(shí)，就變得很焦急；很自信，總認(rèn)為只有自己才能把事辦好，往往凡事都要親自去做；盡管時(shí)間很充足，吃飯也快；較少報(bào)告疲勞，較少軀體癥狀等。

二、A型性格對(duì)人體健康的影響

（一）與冠心病和心血管疾病的聯(lián)系

A型性格個(gè)體在長(zhǎng)期的心理、社會(huì)應(yīng)激狀態(tài)下，他們的神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)處于高喚醒狀態(tài)，心血管系統(tǒng)呈高反應(yīng)性，交感—腎上腺系統(tǒng)的緊張性增高，血液中的腎上腺素、去甲腎上腺素的持久分泌也增高，從而造成血壓升高、心率加快、外周血管阻力升高和心臟負(fù)荷增加等血流動(dòng)力的改變，因而導(dǎo)致了心血管系統(tǒng)疾病。

弗里德曼和羅森曼等人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)20年的觀察研究，發(fā)現(xiàn)A型性格的人患冠心病是B型性格的1.7～4.5倍。后來(lái)，許多醫(yī)學(xué)研究也有統(tǒng)計(jì)表明，85%的心血管疾病與A型性格有關(guān)。

在美國(guó)西北大學(xué)醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)系教授閻麗靜歷經(jīng)15年對(duì)3300多人健康狀況與個(gè)性心理跟蹤研究報(bào)告中，她對(duì)A型性格進(jìn)行了分解，發(fā)現(xiàn)其中的“敵意”是A型性格中的致病成分，并指出這一成分可引起高血壓、冠心病等心血管疾病。

（二）與其它疾病的聯(lián)系

A型行為有“過(guò)分的抱負(fù)、好爭(zhēng)辯、好沖動(dòng)、固執(zhí)、焦慮、情緒急躁、易激動(dòng)、富有敵意”等特征，對(duì)健康不利，而且A型人容易發(fā)生“AIAI反應(yīng)”，這些都容易致使A型性格群體陷入一個(gè)危險(xiǎn)健康的狀況。A型性格中的致病因子與眾多人類(lèi)疾病也相關(guān)聯(lián)：A型性格心肌梗死的發(fā)生率比Ｂ型性格者增加2-4倍；發(fā)生中風(fēng)和心源性猝死的機(jī)會(huì)比Ｂ型性格高出2倍；比B型性格更容易患銀屑病①；乙肝病毒攜帶者A型性格的乙肝發(fā)病率明顯高于B型性格②；是急性充血性青光眼的發(fā)病因素③;同時(shí)與糖尿病④、消化性潰瘍⑤等病癥的發(fā)生發(fā)展也有密切關(guān)系。

綜述，A型行為是一種習(xí)慣化了的行為方式，它的個(gè)人行為、心理表征、生理反應(yīng)等各個(gè)方面都直接對(duì)人類(lèi)健康造成影響。

三、A型性格的改良對(duì)策

從心理生理學(xué)的觀點(diǎn)看，人的性格并非絕對(duì)是遺傳的，后天環(huán)境的塑造與養(yǎng)成也至關(guān)重要。但人并不是消極被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，人有改變自己行為習(xí)慣和生活方式的主觀能動(dòng)性。性格無(wú)好壞之分，我們需要的是積極應(yīng)對(duì)其消極部分，協(xié)調(diào)好利弊；健康的個(gè)性是人類(lèi)生活達(dá)到一種除物質(zhì)滿足后的更高生活水準(zhǔn)，它能使你的生活變得更加優(yōu)質(zhì)。

（一）行為矯正

行為矯正療法是現(xiàn)代心理治療的一項(xiàng)重要技術(shù)。它是在巴甫洛夫經(jīng)典條件反射原理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。這一理論為研究A型行為的矯正治療提出了科學(xué)依據(jù)。

A型性格個(gè)體可以通過(guò)自我監(jiān)督，找出自己在什么環(huán)境下A型行為表現(xiàn)明顯，把自己的行為置于自己的意識(shí)控制之下，有意識(shí)地減少自己的一些不適當(dāng)?shù)男袨椋纾涸谡f(shuō)話前提醒自己要慢些。

此外，可以通過(guò)合理安排個(gè)人作息時(shí)間、加強(qiáng)行為保健等措施來(lái)加強(qiáng)。A型性格的人有同時(shí)做幾件事的習(xí)慣，常常做到這里，想到那里，反而事倍功半，可以告訴自己一個(gè)時(shí)間只做一件事情，這樣更能使人集中注意，提高工作效率。著名教育心理學(xué)家也曾指出，成功的秘訣之一在于“一段時(shí)間只做一件事情”。此外，在生活和工作中適當(dāng)控制或降低緊張焦慮度；提倡個(gè)體生活的多樣化，適當(dāng)增加自己的娛樂(lè)活動(dòng)，勞逸結(jié)合；增加體力活動(dòng)量，推廣各種自我保健方法等；提倡健康的生活方式，要減少或者停止吸煙和酗酒行為活動(dòng)。

（二）心理療法

心理治療是運(yùn)用心理學(xué)的理論和技巧，通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的言語(yǔ)、行為及人際關(guān)系的交往，改變患者認(rèn)知、態(tài)度和行為，以減輕和消除使患者痛苦的各種情緒與行為以及由此而引起的各種軀體癥狀，從而達(dá)到治療的目的。具體包括：（1）調(diào)節(jié)期望：A型性格的人具有完美主義傾向。對(duì)自己的期望過(guò)高容易導(dǎo)致挫折，不易緩解情緒，只有既正確估量自己也正確評(píng)價(jià)別人，既堅(jiān)持自己意見(jiàn)又傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，既有奮斗目標(biāo)又不好高騖遠(yuǎn)，以此保持心理平衡。（2）自我暗示：在煩躁時(shí)，通過(guò)暗示來(lái)告誡自己要冷靜，不能動(dòng)怒。可運(yùn)用回避、轉(zhuǎn)移、升華等方法制怒。

（三）加強(qiáng)健康教育，及早預(yù)防矯正

從A型行為形成伊始，注意干預(yù)和矯正行為中不利于健康的敵意性元素，保留其有利于社會(huì)的高效率、快節(jié)奏和競(jìng)爭(zhēng)性的行為特征，可以建立一種“改良型A型行為模式。A型性格具有行為依賴性特征，該群體應(yīng)注意及早預(yù)防，養(yǎng)成科學(xué)的性格模式。在條件允許的情況下，應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行一些A型行為心理咨詢、健康教育和心理治療，對(duì)預(yù)防和減少心身疾病有積極的意義。

（四）適當(dāng)有效抗焦慮藥物治療

A型性格諸多疾病是通過(guò)焦慮情緒的產(chǎn)生而引發(fā)的一系列的生理、神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)。我國(guó)學(xué)者廖德祥等曾采用A型行為評(píng)定量表及焦慮自評(píng)量表(SAS)對(duì)100例原發(fā)性高血壓病人進(jìn)行測(cè)查，再對(duì)焦慮陽(yáng)性病人進(jìn)行抗高血壓藥和加用抗焦慮藥的治療比較結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于A型性格較為嚴(yán)重者或者有其他并發(fā)疾病者可以適當(dāng)服用抗焦慮藥物，對(duì)于A型性格行為和情緒的矯正、治療、調(diào)節(jié)是有效的。

（五）其它矯正方式

可借鑒美國(guó)企業(yè)管理家阿倫.萊肯提出的ABC時(shí)間分類(lèi)法，A型性格個(gè)體每天可以事先計(jì)劃一下，先把最重要的事情放在A類(lèi)，并把A類(lèi)自己要親自做的記上標(biāo)記，集中精力優(yōu)先處理A類(lèi)工作；其次是B類(lèi)，C類(lèi)，當(dāng)然也要注意時(shí)間運(yùn)籌學(xué)的運(yùn)用，比如有些事情可以借空余時(shí)間來(lái)完成的，每天結(jié)束時(shí)自我分析總結(jié)一下，注意要安排一定的休息放松時(shí)間。

此外，也可運(yùn)用音樂(lè)療法。研究表明，輕松、歡快的音樂(lè)使大腦及整個(gè)神經(jīng)功能得到改善，節(jié)奏明快能使精神煥發(fā)，音樂(lè)可以幫助Ａ型性格個(gè)體安定、舒緩情緒，增強(qiáng)患者生活情趣，有利于心身健康的恢復(fù)；能消除Ａ型性格個(gè)體的不良體驗(yàn)，降低個(gè)體焦慮程度，緩解個(gè)體應(yīng)激狀態(tài)下的緊張度。具體包括：聆聽(tīng)法、超覺(jué)靜坐法、聆聽(tīng)討論法、音樂(lè)想象法、音樂(lè)冥想法、音樂(lè)心理劇等。這一方法對(duì)于A型性格的矯正非常有效。

四、結(jié)語(yǔ)

A型性格是人體適應(yīng)外部環(huán)境一種本能的機(jī)體適應(yīng)變化，它具有多面性，一方面它所表現(xiàn)出來(lái)的“快節(jié)奏、高效率”、具有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和時(shí)間緊迫感讓人體更好地勝任了快節(jié)奏現(xiàn)代社會(huì)下所扮演的社會(huì)角色，但另一方面它表現(xiàn)出來(lái)的“過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)性和敵意”，“沖動(dòng)、焦慮、急躁”卻嚴(yán)重地威脅著人類(lèi)的健康。我們提倡“改良型A型行為模式”，要剔其糟粕、取其精華，提倡健康的生活方式和健康的個(gè)人心理，減少Ａ型性格中危害個(gè)體健康的致病因子的致病風(fēng)險(xiǎn)，保持適度的競(jìng)爭(zhēng)性和時(shí)間緊迫感，這樣我們能更好地勝任自己的社會(huì)角色并提高個(gè)體的生活質(zhì)量。

注釋?zhuān)?/p>

①江振達(dá)，何慕陶.現(xiàn)代行為醫(yī)學(xué)[M].濟(jì)南:山東科技出版社，1994.164。

②徐芝芳，于愛(ài)榮.乙型肝炎與型行為的關(guān)系及相關(guān)研究[J].中原醫(yī)刊.2005.6。

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（作者單位：深圳技師學(xué)院 職業(yè)指導(dǎo)教研室）