淺談高校《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革

摘 要：電子商務(wù)是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，素有綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)之稱。近年來，隨著中國電子商務(wù)的快速發(fā)展，其在國民經(jīng)濟中的比重也日益增加，特別是近年來中國電子商務(wù)的快速發(fā)展，對電子商務(wù)人才的需求急劇增加，但高校電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)的人才卻與社會脫節(jié)，出現(xiàn)了供應(yīng)不足的現(xiàn)象，而單靠擴大招生規(guī)模是很難解決這一問題的，因此，只有針對高校電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)進行改革，與時俱進，提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量，才能從根本上解決，滿足企業(yè)需求。通過分析當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題，提出了幾點電子商務(wù)教學(xué)改革的措施和建議。

關(guān)鍵詞:“電子商務(wù)”；教學(xué)；改革

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0250-02

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，給電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的市場和無限的商機，電子商務(wù)已經(jīng)成為助推經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。而電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展必然需要更多的專業(yè)人才。就目前而言，中國大部分院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，應(yīng)該說每年培養(yǎng)的電子商業(yè)專業(yè)的學(xué)生在數(shù)量上是絕對可以滿足市場的需要的，但由于學(xué)生質(zhì)量參差不齊、實踐動手能力不強等因素卻一直困擾著用人單位，不能滿足企業(yè)需要，這就迫使企業(yè)不得不再進行崗前培訓(xùn)，無形中增加了企業(yè)的用工成本，那么如何解決這一問題，使培養(yǎng)出人才滿足企業(yè)的需要，就必須改革電子商務(wù)的教學(xué)方法，使學(xué)生既懂理論又有較強的實踐動手能力。

一、高校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀及主要存在問題

當(dāng)前，大部分高校教師在教授電子商務(wù)課程時主要有以下特點：一是在授課過程中，主要以講授為主，過多注重書本知識和理論的傳授；二是在制定教學(xué)大綱時，主要依據(jù)的是某一本教材，比較依賴于教材；三是實踐和上機操作環(huán)節(jié)，由于條件限制，滿足不了學(xué)生的實際訴求。根據(jù)以上對電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀的分析，結(jié)合多年來教學(xué)的研究，總結(jié)高校電子商務(wù)在教學(xué)過程中主要存在以下問題。

1.高校電子商務(wù)專業(yè)化師資隊伍不足。電子商務(wù)是經(jīng)濟管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課程，是一門綜合性和實踐性很強的課程。其涵蓋的范圍也比較廣泛，包括了金融行業(yè)、商業(yè)、計算機行業(yè)以及信息技術(shù)的管理和開發(fā)等多個領(lǐng)域，但由于中國電子商務(wù)的發(fā)展相對于發(fā)達(dá)國家而言比較之后，因此專業(yè)教師隊伍相對較為缺乏，縱觀當(dāng)前大多數(shù)高校所配備的電子商務(wù)專業(yè)教師，很多是由經(jīng)濟管理、計算機網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，學(xué)科相對來說比較單一，知識儲備量不足，還有一部分是高校畢業(yè)之后就直接走上講臺的，雖然比較了解學(xué)生的訴求，但是由于教學(xué)經(jīng)驗不足，教學(xué)方法單一以及實踐經(jīng)驗很少甚至沒有的情況，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，另外，由于很多高校教師鉆研理論知識多，在校時間長，與企業(yè)的溝通接觸較少，對電子商務(wù)在企業(yè)中的實際應(yīng)用只停留在理論階段，缺乏實踐操作能力，所以在授課時不能有的放矢，學(xué)生也會感覺到很乏味。

2.高校電子商務(wù)教材的應(yīng)用性不強。由于電子商務(wù)行業(yè)在中國的快速發(fā)展，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也就備受重視，高校是電子商務(wù)人才的主要培養(yǎng)陣地，而高效教師在傳授電子商務(wù)專業(yè)知識的主要依據(jù)是電子商務(wù)教材，但就目前而言，國內(nèi)出版的電子商務(wù)教材還有很多的不足，一是高校教師所采用的電子商務(wù)教材一般是由其他高校的電子商務(wù)專業(yè)教師集中編寫的，這部分教材可能只適用于個別高校，不具有全面性；二是教材的編寫人員多為高校的在冊教師，他們本身理論知識非常豐富，但是實戰(zhàn)經(jīng)驗卻相對缺失，所以編寫出來的教材難免理論偏多，實踐操作較少，不能滿足學(xué)生的需要；三是教材從編寫到出版印刷需要很長的一段的時間，而目前中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展是非常迅速的，電子商務(wù)技術(shù)日新月異，所以教材明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，做不到與時俱進，實用性不強。

3.部分高校教學(xué)方式和方法落后。目前，中國部分高校電子商務(wù)的教學(xué)方式主要還是采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式，即主要以教師課堂的講授為主，輔助以多媒體課件和案例教學(xué)的方式，并在授課結(jié)束后布置課后習(xí)題以此來鞏固所學(xué)知識，在傳授過程中，學(xué)生多數(shù)是被動接受，而感覺到自己實踐的機會比較少，單純依靠這種教學(xué)方法培養(yǎng)出來的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了現(xiàn)代企業(yè)的需要，適應(yīng)不了電子商務(wù)的發(fā)展速度。

4.高校教學(xué)資源不足及實踐環(huán)節(jié)缺失。電子商務(wù)是一個實踐操作性很強的專業(yè)，由于其課程涉及的概念比較多，內(nèi)容非常抽象，單純依靠死記硬背，雖然能夠記住概念，但是不能做到深入了解，而且長此以往，在學(xué)習(xí)過程中還會導(dǎo)致學(xué)生感到枯燥乏味，調(diào)動不了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，因此開發(fā)實踐性教學(xué)，建立教學(xué)做一體化教學(xué)模式，將所學(xué)的理論知識聯(lián)系到實際上，才是培養(yǎng)實用性人才的重要途徑。縱觀目前高校的教學(xué)資源配備情況，雖然很多高校都建立了自己電子商務(wù)實驗實訓(xùn)中心，但是由于資金壓力以及其他方面的因素影響，在硬件和軟件方面的投入力度不到，部分高校只是一次性投入，缺乏后續(xù)的更新，很多軟件已經(jīng)過時，部分高校的實驗室甚至不具備上網(wǎng)條件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度。另外，由于缺乏校外實習(xí)實訓(xùn)基地，學(xué)生不能把自己所學(xué)的知識聯(lián)系到實際上，不能親身體驗現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的實際操作流程，滿足不了現(xiàn)代企業(yè)對電子商務(wù)人才的需要。

二、高校電子商務(wù)教學(xué)的改革建議

1.高校教師應(yīng)盡快提升業(yè)務(wù)能力，提高綜合素質(zhì)。針對當(dāng)前中國電子商務(wù)快速發(fā)展的現(xiàn)狀以及當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才的迫切需要，提高高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，重在盡快提升高校教師的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。一方面，電子商務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，所以高校教師應(yīng)盡快提高自身的綜合素質(zhì)，熟悉掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)、金融等相關(guān)知識，只有這樣才能講授好電子商務(wù)的專業(yè)知識，并在實際操作中對學(xué)生進行指導(dǎo)，提高學(xué)生的專業(yè)技能和實際動手能力，另一方面，高校應(yīng)該鼓勵教師走出去，一是學(xué)習(xí)進修，鼓勵教師提高學(xué)歷水平，繼續(xù)深造，提升自己的專業(yè)能力，二是鼓勵教師下現(xiàn)場，與企業(yè)建立聯(lián)系，參與企業(yè)的實踐運營中去，提升教師的實踐操作能力，了解當(dāng)前企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求。

2.高校應(yīng)及時更新教學(xué)內(nèi)容，擇優(yōu)選取教材。首先，教師應(yīng)該及時更新教學(xué)內(nèi)容，由于當(dāng)前電子商務(wù)教材在編寫方面存在著一定的問題，叢編寫到出版有一段的時間距離，所以如果教師單純依靠教材，那么很多內(nèi)容已經(jīng)是過時的，所以教師應(yīng)該及時了解電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，與企業(yè)溝通，及時更新教學(xué)內(nèi)容，在授課過程中列舉事實熱點，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；其次，在教材選擇方面，由于國外發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國，所以可以借鑒發(fā)達(dá)國家的原版教材，但是不能完全采用原版教材，否則會讓學(xué)生感覺到與實際相差甚遠(yuǎn)；最后，教育部門應(yīng)組織相關(guān)院校的優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)教師，到企業(yè)生產(chǎn)一線去進行實地調(diào)研，了解電子商務(wù)的前沿技術(shù)，聯(lián)合企業(yè)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才共同編寫教材，這樣才能創(chuàng)造出高質(zhì)量的教材，以供高校教師采用。

3.改進教學(xué)、考核方式，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在傳授電子商務(wù)理論知識時，由于電子商務(wù)的基本概念以及相關(guān)理論比較多，如果只讓學(xué)生死記硬背，雖然能夠記住，但是卻不能理解其內(nèi)在含義，在使用時也不知道應(yīng)該從何處著手，所以，應(yīng)該注重突出基本理論知識的內(nèi)涵以及其延伸含義，利用小例子解釋概念內(nèi)容，讓學(xué)生理解的同時還加深了學(xué)生的認(rèn)識。在電子商務(wù)教學(xué)方法上，應(yīng)該處理好灌輸和引導(dǎo)、講授和討論的關(guān)系。加大案例討論在課堂教學(xué)中的比重，選擇難易適中的案例，通過閱讀案例掌握基本的信息，然后分成小組進行討論，使每一個同學(xué)都參與進來，然后對所提問的問題進行回答，這樣可以使學(xué)到的理論知識更好的聯(lián)系到實踐中去，學(xué)生的主觀能動性增強了，學(xué)習(xí)的興趣也就自然提高了。在電子商務(wù)考核上，應(yīng)避免過去以一張卷子就判定學(xué)生對電子商務(wù)知識的掌握好壞的情況，應(yīng)該重視過程考核，注重將學(xué)生的平時成績累計到最終的考核中，增加過程考核在綜合評定中的比重，另外，由于電子商務(wù)要求培養(yǎng)具有實踐操作性強的人才，所以在考核中，可以通過讓學(xué)生建立模擬的電子商務(wù)網(wǎng)站、進行網(wǎng)上交易等方式來進行考核，增強學(xué)生的實踐能力。

4.改善實踐教學(xué)環(huán)境，提升學(xué)生的實踐操作能力。電子商務(wù)是一門實踐操作性很強的課程，很多環(huán)節(jié)都需要通過實驗來完成，只有讓學(xué)生積極參與到實踐操作中去，才能真正的了解電子商務(wù)的運作，將理論聯(lián)系到實踐中去。首先，加大實驗實訓(xùn)環(huán)境的投入力度，滿足學(xué)生需要。在硬件投入上，要舍得投入，將目光放遠(yuǎn)，購買必須的實驗實訓(xùn)設(shè)備、耗材以及其他輔助工具，建立高水平、高質(zhì)量的實驗室，擺脫虛擬的、低水平的實驗室。另外高校還可以與電子商務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系，共同建立實驗實訓(xùn)基地，實現(xiàn)校企合作，將課堂搬到企業(yè)去，根據(jù)企業(yè)真實的案例，了解電子商務(wù)在企業(yè)中的運作模式，增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高學(xué)生的實踐操作能力，企業(yè)也可以從中擇優(yōu)錄用畢業(yè)生，增加學(xué)生的就業(yè)機會。其次，完善實驗實訓(xùn)教學(xué)體系，提高教學(xué)質(zhì)量。除了要制定實驗實訓(xùn)相關(guān)規(guī)定制度外，還要組織發(fā)動電子商務(wù)專業(yè)教師及時了解電子商務(wù)的發(fā)展和用人單位的實際需求，因地制宜，編寫出適合本校學(xué)生和用人單位需要的實驗實訓(xùn)計劃書、指導(dǎo)書，保證實驗實訓(xùn)效果，提高培養(yǎng)電子商務(wù)人才的質(zhì)量。

三、結(jié)束語

目前中國的電子商務(wù)發(fā)展速度與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的距離。培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才是現(xiàn)實的需要，因此需要高校教師不斷的鉆研教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，另外教學(xué)也應(yīng)該主動的與企業(yè)溝通，了解電子商務(wù)發(fā)展的前沿知識，只有這樣才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的電子商務(wù)人才，助推中國電子商務(wù)的發(fā)展。

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