淺談高校《電子商務》課程教學改革

摘 要：電子商務是現代產業的重要組成部分，素有綠色產業、朝陽產業之稱。近年來，隨著中國電子商務的快速發展，其在國民經濟中的比重也日益增加，特別是近年來中國電子商務的快速發展，對電子商務人才的需求急劇增加，但高校電子商務專業所培養的人才卻與社會脫節，出現了供應不足的現象，而單靠擴大招生規模是很難解決這一問題的，因此，只有針對高校電子商務教學環節進行改革，與時俱進，提高培養人才的質量，才能從根本上解決，滿足企業需求。通過分析當前電子商務教學中存在的問題，提出了幾點電子商務教學改革的措施和建議。

關鍵詞:“電子商務”；教學；改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0250-02

隨著網絡技術和信息技術的迅猛發展，給電子商務行業的發展帶來了巨大的市場和無限的商機，電子商務已經成為助推經濟發展的一個重要因素。而電子商務行業的快速發展必然需要更多的專業人才。就目前而言，中國大部分院校都開設了電子商務專業，應該說每年培養的電子商業專業的學生在數量上是絕對可以滿足市場的需要的，但由于學生質量參差不齊、實踐動手能力不強等因素卻一直困擾著用人單位，不能滿足企業需要，這就迫使企業不得不再進行崗前培訓，無形中增加了企業的用工成本，那么如何解決這一問題，使培養出人才滿足企業的需要，就必須改革電子商務的教學方法，使學生既懂理論又有較強的實踐動手能力。

一、高校電子商務教學的現狀及主要存在問題

當前，大部分高校教師在教授電子商務課程時主要有以下特點：一是在授課過程中，主要以講授為主，過多注重書本知識和理論的傳授；二是在制定教學大綱時，主要依據的是某一本教材，比較依賴于教材；三是實踐和上機操作環節，由于條件限制，滿足不了學生的實際訴求。根據以上對電子商務教學現狀的分析，結合多年來教學的研究，總結高校電子商務在教學過程中主要存在以下問題。

1.高校電子商務專業化師資隊伍不足。電子商務是經濟管理類的專業基礎課程，是一門綜合性和實踐性很強的課程。其涵蓋的范圍也比較廣泛，包括了金融行業、商業、計算機行業以及信息技術的管理和開發等多個領域，但由于中國電子商務的發展相對于發達國家而言比較之后，因此專業教師隊伍相對較為缺乏，縱觀當前大多數高校所配備的電子商務專業教師，很多是由經濟管理、計算機網絡等專業轉型而來的，學科相對來說比較單一，知識儲備量不足，還有一部分是高校畢業之后就直接走上講臺的，雖然比較了解學生的訴求，但是由于教學經驗不足，教學方法單一以及實踐經驗很少甚至沒有的情況，導致教學效果不佳，另外，由于很多高校教師鉆研理論知識多，在校時間長，與企業的溝通接觸較少，對電子商務在企業中的實際應用只停留在理論階段，缺乏實踐操作能力，所以在授課時不能有的放矢，學生也會感覺到很乏味。

2.高校電子商務教材的應用性不強。由于電子商務行業在中國的快速發展，對電子商務人才的培養也就備受重視，高校是電子商務人才的主要培養陣地，而高效教師在傳授電子商務專業知識的主要依據是電子商務教材，但就目前而言，國內出版的電子商務教材還有很多的不足，一是高校教師所采用的電子商務教材一般是由其他高校的電子商務專業教師集中編寫的，這部分教材可能只適用于個別高校，不具有全面性；二是教材的編寫人員多為高校的在冊教師，他們本身理論知識非常豐富，但是實戰經驗卻相對缺失，所以編寫出來的教材難免理論偏多，實踐操作較少，不能滿足學生的需要；三是教材從編寫到出版印刷需要很長的一段的時間，而目前中國電子商務行業的發展是非常迅速的，電子商務技術日新月異，所以教材明顯滯后于電子商務的發展，做不到與時俱進，實用性不強。

3.部分高校教學方式和方法落后。目前，中國部分高校電子商務的教學方式主要還是采取傳統的教學方式，即主要以教師課堂的講授為主，輔助以多媒體課件和案例教學的方式，并在授課結束后布置課后習題以此來鞏固所學知識，在傳授過程中，學生多數是被動接受，而感覺到自己實踐的機會比較少，單純依靠這種教學方法培養出來的人才遠遠滿足不了現代企業的需要，適應不了電子商務的發展速度。

4.高校教學資源不足及實踐環節缺失。電子商務是一個實踐操作性很強的專業，由于其課程涉及的概念比較多，內容非常抽象，單純依靠死記硬背，雖然能夠記住概念，但是不能做到深入了解，而且長此以往，在學習過程中還會導致學生感到枯燥乏味，調動不了學生的學習積極性和興趣，因此開發實踐性教學，建立教學做一體化教學模式，將所學的理論知識聯系到實際上，才是培養實用性人才的重要途徑?？v觀目前高校的教學資源配備情況，雖然很多高校都建立了自己電子商務實驗實訓中心，但是由于資金壓力以及其他方面的因素影響，在硬件和軟件方面的投入力度不到，部分高校只是一次性投入，缺乏后續的更新，很多軟件已經過時，部分高校的實驗室甚至不具備上網條件，遠遠落后于電子商務的發展速度。另外，由于缺乏校外實習實訓基地，學生不能把自己所學的知識聯系到實際上，不能親身體驗現代電子商務企業的實際操作流程，滿足不了現代企業對電子商務人才的需要。

二、高校電子商務教學的改革建議

1.高校教師應盡快提升業務能力，提高綜合素質。針對當前中國電子商務快速發展的現狀以及當前企業對電子商務人才的迫切需要，提高高校培養人才的質量，重在盡快提升高校教師的業務能力和綜合素質。一方面，電子商務是一門綜合性的學科，所以高校教師應盡快提高自身的綜合素質，熟悉掌握計算機、網絡、金融等相關知識，只有這樣才能講授好電子商務的專業知識，并在實際操作中對學生進行指導，提高學生的專業技能和實際動手能力，另一方面，高校應該鼓勵教師走出去，一是學習進修，鼓勵教師提高學歷水平，繼續深造，提升自己的專業能力，二是鼓勵教師下現場，與企業建立聯系，參與企業的實踐運營中去，提升教師的實踐操作能力，了解當前企業電子商務的發展現狀以及企業對電子商務人才的要求。

2.高校應及時更新教學內容，擇優選取教材。首先，教師應該及時更新教學內容，由于當前電子商務教材在編寫方面存在著一定的問題，叢編寫到出版有一段的時間距離，所以如果教師單純依靠教材，那么很多內容已經是過時的，所以教師應該及時了解電子商務的發展現狀，與企業溝通，及時更新教學內容，在授課過程中列舉事實熱點，提高學生的學習興趣；其次，在教材選擇方面，由于國外發達國家電子商務的發展程度遠遠超過中國，所以可以借鑒發達國家的原版教材，但是不能完全采用原版教材，否則會讓學生感覺到與實際相差甚遠；最后，教育部門應組織相關院校的優秀電子商務專業教師，到企業生產一線去進行實地調研，了解電子商務的前沿技術，聯合企業優秀的電子商務人才共同編寫教材，這樣才能創造出高質量的教材，以供高校教師采用。

3.改進教學、考核方式，培養學生學習興趣。在傳授電子商務理論知識時，由于電子商務的基本概念以及相關理論比較多，如果只讓學生死記硬背，雖然能夠記住，但是卻不能理解其內在含義，在使用時也不知道應該從何處著手，所以，應該注重突出基本理論知識的內涵以及其延伸含義，利用小例子解釋概念內容，讓學生理解的同時還加深了學生的認識。在電子商務教學方法上，應該處理好灌輸和引導、講授和討論的關系。加大案例討論在課堂教學中的比重，選擇難易適中的案例，通過閱讀案例掌握基本的信息，然后分成小組進行討論，使每一個同學都參與進來，然后對所提問的問題進行回答，這樣可以使學到的理論知識更好的聯系到實踐中去，學生的主觀能動性增強了，學習的興趣也就自然提高了。在電子商務考核上，應避免過去以一張卷子就判定學生對電子商務知識的掌握好壞的情況，應該重視過程考核，注重將學生的平時成績累計到最終的考核中，增加過程考核在綜合評定中的比重，另外，由于電子商務要求培養具有實踐操作性強的人才，所以在考核中，可以通過讓學生建立模擬的電子商務網站、進行網上交易等方式來進行考核，增強學生的實踐能力。

4.改善實踐教學環境，提升學生的實踐操作能力。電子商務是一門實踐操作性很強的課程，很多環節都需要通過實驗來完成，只有讓學生積極參與到實踐操作中去，才能真正的了解電子商務的運作，將理論聯系到實踐中去。首先，加大實驗實訓環境的投入力度，滿足學生需要。在硬件投入上，要舍得投入，將目光放遠，購買必須的實驗實訓設備、耗材以及其他輔助工具，建立高水平、高質量的實驗室，擺脫虛擬的、低水平的實驗室。另外高校還可以與電子商務企業建立合作關系，共同建立實驗實訓基地，實現校企合作，將課堂搬到企業去，根據企業真實的案例，了解電子商務在企業中的運作模式，增強實戰經驗，提高學生的實踐操作能力，企業也可以從中擇優錄用畢業生，增加學生的就業機會。其次，完善實驗實訓教學體系，提高教學質量。除了要制定實驗實訓相關規定制度外，還要組織發動電子商務專業教師及時了解電子商務的發展和用人單位的實際需求，因地制宜，編寫出適合本校學生和用人單位需要的實驗實訓計劃書、指導書，保證實驗實訓效果，提高培養電子商務人才的質量。

三、結束語

目前中國的電子商務發展速度與發達國家相比還有很大的距離。培養更多的電子商務人才是現實的需要，因此需要高校教師不斷的鉆研教學方法，提高教學質量，另外教學也應該主動的與企業溝通，了解電子商務發展的前沿知識，只有這樣才能培養出高質量的電子商務人才，助推中國電子商務的發展。

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