中國大企業持續成長內在驅動因素

摘 要：許多大企業發展到一定的規模，便失去了持續發展的動力，輝煌一時的諸多企業都紛紛淪為虧損、倒閉或發展停滯。如何保持持續成長已成為中國大企業普遍面臨的一大問題。正是基于這樣一個背景，試圖探究中國大企業持續成長的內在驅動因素。首先對企業成長驅動因素理論與企業生命周期理論進行了回顧，然后在簡述中國大企業特征的基礎上，分析了中國大企業持續成長的五個內在驅動因素，包括創新、人員、質量、組織制度與風險控制，接著構建持續成長驅動體系，最后提出了對中國大企業的一些建議。

關鍵詞:中國大企業；持續成長；驅動因素

中圖分類號：F27 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0018-07

引言

大企業在各國許多產業部門中都占有很高的市場份額，處于核心地位。其重要性不僅表現在對市場秩序的整合上，而且還在于大企業之間的競爭是當今世界國家間經濟競爭的集中體現。因此，擴大大企業的規模，保持其持續成長，已經成為世界各國實現經濟增長、提高國際競爭力的不二選擇。

2007年7月23日出版的美國《財富》雜志公布了世界五百強企業的最新排名。此次中國共有30家企業入圍，其中內地企業為22家，而1995年中國企業第一次參評時，內地企業僅有中化公司、中糧公司和中國銀行三家入圍，到2002年有11家中國內地企業進入世界五百強，到2010年共有57家中國內地企業入圍世界企業五百強，入圍數量每年都有穩步地增長，但相比于中國企業的總體數量而言，仍顯得少之又少。在參與國際市場競爭，沖擊世界五百強的道路上，中國大企業無疑是競爭的主力軍，如何擔當起這一重任，成為中國大企業必須認真思考的問題。

許多大企業發展到一定的規模，便失去了持續發展的動力和后勁，輝煌一時的諸多企業，例如秦池、巨人、三株、德隆、亞細亞等民營企業乃至一些國有大型企業都紛紛淪為虧損、倒閉或發展停滯的企業。可見，持續成長已經成為中國大企業普遍面臨的一大問題。如何解決這一問題，推動企業的持續健康成長對中國大企業具有非常重要的現實意義。本文正是基于這樣一個背景上展開，試圖探究中國大企業持續成長的內在驅動因素，并在此基礎上，構建中國大企業持續增長內在驅動模式，最后提出幾點對中國大企業的建議。

一、企業成長驅動因素與企業生命周期理論回顧

1.企業成長驅動因素理論。企業的成長涉及到諸多因素，包括企業所處的外部環境、企業所擁有的資源和經營管理水平等問題，也涉及到經濟學、管理學、生物學等諸多學科知識的運用。1959年，美國女經濟學家安蒂思·潘羅斯編著的《企業成長的理論》一書首次把研究目標鎖定企業的成長，通過研究企業內部動態活動來分析企業成長的動力所在。潘羅斯認為企業成長理論的目的在于確定是什么重要因素在擴展企業的生產性機會并推動它的變化，在探討這個問題的基礎上，潘羅斯把企業所擁有的資源看做關鍵變量，且認為企業管理人員的力量也是限制企業成長的因素。

Alfred Marshall 認為，決定企業成長的內部驅動因素主要包括勞動、資本、土地和企業能力等。Schumpeter 認為，企業成長的推動力在于“創新”機制，創新活動是企業發展的動力與源泉。D Storey（1994）的研究指出，企業家、企業和戰略共同影響企業成長。只有當它們恰當地結合在一起時，企業才能實現快速成長。Solvay 和Sanglier （1998）則指出，公司成長取決于長期技術發展趨勢和經濟周期變化導致的短期需求波動這兩個因素。Cardozo 等（2000）通過實證研究，提出了影響企業成長的因素體系，包括七個影響變量。

通過對企業成長相關文獻的梳理，不難發現，目前對企業成長驅動因素的研究，多以中小企業為主，鮮有針對大企業持續成長驅動因素的理論與實證研究，那么驅動大企業，特別是中國的大企業持續發展的內在驅動因素究竟是什么呢？

2.企業生命周期理論。企業生命周期理論是把企業比作生物有機體，認為其同樣有從生到死、由盛到衰的過程的一種理論。企業生命周期理論的核心內容是研究企業成長階段模型。許多國外學者基于不同視角，通過構建企業生命周期模型，對這一理論進行了闡述，具體介紹（如表1所示）。

國內學者唐海濱在1993年出版的《企業生命論》一書中，把企業生命周期分為幼稚期、成長期、成熟期和衰退期四個階段；學者陳佳貴提出的模型，以規模大小作為縱坐標，分為大企業和小企業兩種類型，并依次把企業生命周期分為孕育期、求生存期、高速發展期、成熟期和蛻變期。同時還描述了企業的三種成長方式:欠發育型（類型A），正常發育期（類型B），超前發育型（類型C）[1]。

基于美國學者伊查克·愛迪思所提出的生命周期理論，對照中國大企業所處階段進行分析，不難發現企業生命周期各個階段的特點，具體（見表2）。

二、中國大企業特征分析

1.中國大企業的界定。對大企業的界定，通常都是從規模的角度出發，規模巨大的企業即大企業。但如何才能稱為規模巨大，需要我們選擇合理的評價標準，而評價的標準不同，得出的結論自然也就不同。目前國內的研究，至今為止尚沒有制定出普遍認同的衡量一個企業是否屬于大企業的標準。

美國《財富》從1994年起評選每年世界五百家最大企業，“世界五百強”是國人對其“全球最大五百家公司”排行榜的一種約定俗成的叫法。由于美國經濟在國際經濟中的主導地位以及《財富》雜志本身的巨大號召力與影響力，“世界五百強”逐漸成為國際范圍內大企業的評價標準。世界其他國家的許多不同組織機構也對世界大企業進行排名，例如英國《金融時報》也每年對世界大企業進行統計排名，同時國際性的行業協會也會每年對其行業企業進行排名。因此在一定范圍內，判斷一個企業是否屬于大企業，可以根據其是否已經進入公認的“企業排名”或進入行業權威機構評選的大企業名單[1]。

在中國，中國企業聯合會、中國企業家協會于2002年，首次向社會公布了中國企業五百強年度排行榜，“中國五百強”的推出，標志著中國在衡量大企業的評價標準方面，邁出了具有里程碑意義的一步。雖然就數目而言，“中國五百強”只占國內企業總數的很小一部分，但它在國民經濟中卻占有十分重要的地位。2002—2006年間，中國企業五百強的營業收入占國內生產總值的比例持續攀升。這一數字2002年為63.64%，2006年則達到了77.6%，五年間提高了13.96個百分點，平均每年提高3.49%。該數值的上升充分反映出中國大企業在國民經濟中的分量不斷加大。

我們將研究對象鎖定入圍“中國五百強”的企業，對中國大企業的界定也與“中國五百強”相統一。

2.中國大企業所處生命周期階段。通過對中國五百強企業進行分析，可以發現這些企業具有以下特征：（1）企業大多數是國有企業，且處在壟斷性行業，如石油、電力、鋼鐵、銀行等。企業的社會地位和市場地位已經確立，而且比較穩固。（2）企業的規模持續擴大，并且向集團化發展。中國正在實施大公司戰略：國資委正在積極推進央企的調整重組，具有競爭力的大企業集團不斷出現。（3）企業的發展速度維持在一個較高的水平，利潤率在逐年提高。在中國經濟高速發展的大環境下，中國大企業的盈利能力和盈利水平都在不斷提高。（4）產品逐步向多元化方向發展，并形成有特色的產品，甚至是名牌產品。企業經過長期的經營，形成了自己的經營理念，產品的知名度和市場占有率逐漸提高，進而創出名牌產品。為了進一步發展自己，企業逐步由單一經營向多元化方向發展。（5）創新精神較弱，思想趨于保守。因企業多處于壟斷行業，且規模很大，競爭力很強，使企業危機意識淡薄，因而創新意識和創新精神薄弱，缺乏自主創新能力。

基于伊查克·愛迪思所提出的生命周期理論可以判斷，中國大企業大多處于盛年期到穩定期之間，急需整合已有的資源，提高組織能力，保持持續發展的動力。

3.中國大企業持續成長的研究線索。國內學者劉元芳認為，技術創新和企業文化已成為現代企業可持續發展的兩大驅動。優秀企業文化對技術創新有著深刻的影響和推動作用，成功的技術創新又將促成企業文化的健康發展，兩者相輔相成、密不可分。陳藝君、何有世則認為組織能力是企業持續成長的根本。

殷建平在對中國大企業成長問題進行研究的過程中，提出“企業增長極限”的概念，他認為，大多數大企業已經進入盛年期，乃至穩定期，想要持續發展需要突破六個增長極限，即企業家極限，市場極限，技術極限，管理極限，員工素質極限和自然資源極限；同時提出大企業需要具備六大能力，即競爭能力，應變能力，盈利能力，學習能力，創新能力與應付危機的能力。

國內學者余博認為，目前在研究企業成長的驅動因素方面，主要有以下四種觀點：管理變革的觀點，產業選擇的觀點，企業文化的觀點，資源和能力的觀點，在對這些觀點進行批判的基礎上，作者指出對于中國企業來說，只有基于優勢資源、管理機制和核心能力形成整合力、專注力和擴展力這三種驅動力量，才能推動企業的持續發展成長。

三、中國大企業持續成長內在驅動因素及作用機制

1.創新因素及其作用機制。美國經濟學家熊彼特（1942）認為，當產業出現創新機會時，某家或某些家大企業實行創新，技術來自于企業內部的創新部門，成功的創新使企業獲得超額利潤，形成暫時的壟斷。

創新是企業獲得競爭優勢的決定性因素，是企業實現持續成長的源泉所在。國內學者張玉利（2003）指出，企業成長是一個動態過程，是通過創新、變革和強化管理等手段積蓄、整合并促使資源增值進而追求企業持續發展的過程；芮明杰（2003）認為，企業持續發展的階段性表現為通過再創業實現不斷地階躍，而階躍的支撐在于企業能夠不斷地創新。

企業要在動態復雜環境中實現持續成長，就必須把創新作為戰略主線來抓。動態創新，就是指企業積累創新資源、運用創新機會、實現創新成果和維持創新動態的這樣一種態勢，也就是企業要具備一種不斷地從一個創新成長移動到另一個創新成長點的特質。郭蕊（2005）把企業可持續成長能力的內涵簡單概括為三個特征：持續性、成長性和創新性，而企業持續成長能力從本質上看是企業的一種持續創新能力。

楊景巖、李凱飛（2006）通過得出的結論是，不管是企業內部的技術創新活動，還是企業外部或者是競爭對手的創新活動，都會對企業的成長產生積極的影響，是企業成長的主要動力，對技術創新活動的投人和成果與企業成長成正相關的關系。劉東升（2005）也認為，創新是提高企業競爭力的關鍵，企業要把技術創新與企業管理創新相結合，通過創新促進企業的發展。

因此，針對處于盛年期的中國大企業，創新主要分為技術創新和管理創新，它是企業核心能力的源泉，是企業持續成長的直接驅動因素，沒有企業的創新，就沒有企業的持續成長。

2.人員因素及其作用機制。熊彼特（1912年）第一次提出了創新理論，并在其著作《經濟發展理論》中首次提出企業家是創新的主體，作為企業的組織者和管理者，企業家對企業創新的作用極為重要。企業家本身具有的創新精神越強烈，企業尋找創新機會、開展創新活動的積極性也就越強，從而為企業形成具有競爭力的競爭優勢，促進企業的持續成長。

企業家是企業管理創新的核心主體，如福特的流水生產線、豐田的準時制生產、斯隆的事業部制等，這些重大管理創新都是由其經營者提出并實施的。經營者在管理創新過程中具體的職能包括四個方面：提出管理創新的目標或管理創新的最初構想；規范管理創新的活動；建立有效的支持網絡；推進管理創新成果的實施。企業要努力培養和造就具有強烈的創新意識，精于管理、善于經營、懂技術、具有很強的敬業精神的企業家。

專業人員是技術創新的主體。提高企業技術創新能力，首先要有一批掌握先進科學技術的專業人員。針對中國大企業而言，提高企業創新能力的首要任務是對專業人員進行培訓和建立起科學的人才創新激勵機制。企業需要訓練有素的員工和招募高素質的技術人員，需要建立一支能使企業不斷創新的技術隊伍，通過不斷地技術創新，鞏固企業在行業的領先地位，支撐企業的持續成長能力。

綜上所述，處于盛年期的中國大企業，人員是企業持續成長的原動力，在驅動企業持續成長方面，企業家與專業人員的作用要遠遠超過企業的其他員工，企業保持持續成長的關鍵，是造就一支具有創新能力的企業家和高素質的專業人員組成的隊伍，他們是企業在盛年期突破企業成長極限，保持持續發展的動力源泉。

3.質量因素及其作用機制。當今時代，顧客追求的產品或服務不再停留在物美價廉的層次，而是越來越關注產品或服務質量。產品質量具有“以最經濟的手段，制造出市場最有用的產品”的特征，是產品生產者的生命。產品的高質量會產生客戶滿意，高滿意度會導致客戶忠誠。Hart和Sasser等人（1990）調查了14個產業后發現，若減少5%的消費者流失率，則利潤將可提高25%~95%。Sasser 等人（1978）指出公司的服務質量良好，易與消費者建立關系，消費者也愿意支付更高的價格享受更好的服務。服務質量對消費者的購后行為有相當顯著的影響，服務質量的提升，不僅促進消費者的忠誠度，同時降低不利的轉換行為與公開抱怨行為。對產品或其他交易方面的不滿意是顧客抱怨的主要影響因素。一個組織的抱怨管理哲學會影響到顧客的保留和組織的獲利率，如果一個組織不為顧客提供暢通的抱怨渠道和充足的抱怨機會，他們就可能向其他人抱怨并且（或者）退出購買產品或服務。

因此，處于盛年期的中國大企業，產品質量是企業生存的根基，高產品質量能夠有效獲取顧客，而良好的服務質量能夠降低顧客的抱怨，促進顧客忠誠度，維護顧客保持，提高企業利潤，保證企業的持續成長。

4.組織制度因素及其作用機制。組織制度是組織經過長期生產經營管理固化下來的一系列組織內部的制度體系，它是企業有序化運行的體制框架，是企業持續成長的重要保障。組織制度對于企業的成長主要有三個方面的作用。第一，組織制度能夠使得具有各種個人需求的員工服從組織的要求，并且為實現組織目標而付出努力。組織通過非人格化的制度和規則約束組織成員的個人情感和行為，讓他們客觀公正地做事，從而保證組織運行的效率和公正。第二，完善的制度體系是維護企業正常運行和發展的基礎。從長遠來說制度可以保證組織的穩定性和連續性，避免人事更迭帶來的振蕩。第三，根據愛迪斯的觀點，企業在達到青春期的階段，就應該開始建立完善的組織制度，確保創業者個體的創新精神通過制度轉化為企業創新精神，并將其固化在企業內部。制度能夠讓企業主動進行創新投資，讓企業創新成為常規化和慣例化的活動。因此，企業不能持續成長的根本原因是組織制度的缺失。現代的大規模組織不可能離開制度。企業要推動制度的執行，需要弱化關系和人情因素。

因此，處于盛年期的中國大企業，組織制度能夠協調組織內部的矛盾，保障組織運行的效率，固化企業的創新精神，從而確保企業的持續成長。

5.風險控制因素及其作用機制。企業在成長過程中，時時刻刻要面臨風險，如果在一次面臨風險時，出現風險失控或采取措施不及時不恰當，就有可能導致企業一夜之間陷入危機，嚴重的時候，甚至導致企業一蹶不振，最終退出歷史的舞臺。

事前、事中和事后的風險控制，可以盡可能減少或避免風險帶來的損失，使得企業保持持續成長的勢頭。當大企業成功地度過學步期與青春期，進入盛年期以后，企業的資金、人力、技術等各方面的資本達到一定規模，在考慮企業未來的發展方向時，有了更多的選擇余地，這時，有些企業把目光鎖定豐厚利潤回報的行業或產品，而忽略了成長過程中無處不在的風險，使得企業的擴張顯得盲目又急功近利。他們誤以為其成功經驗可以在各種行業中任意復制，于是盲目地進入多個行業領域，甚至是自己毫不熟悉的非關聯領域，開展所謂的非相關多元化。分散的投資與盲目地擴大規模不僅分散了企業的精力，而且可能影響到企業的核心競爭能力，甚至使企業陷入重重危機之中。

因此，處于盛年期的中國大企業，風險控制是企業得以持續成長的重要保障，企業所處環境的動態性與復雜性，與市場競爭的日益激烈決定了企業成長過程是一個充滿風險的過程，在企業處于盛年期時，為了實現企業的健康成長，必須對企業成長過程中的各種風險進行系統的識別與評估，對風險進行有效的控制，以確保企業的持續成長。

四、中國大企業持續成長內在驅動體系

以上，我們已經綜合分析了各個因素及其相互之間作用機制，可以得出一個命題體系，并通過這些影響因素和命題建立一個中國大企業持續成長內在驅動因素模式（如下頁圖1所示）。

其中，P1~P6分別代表本文的命題1到命題6，具體說明（見下頁表3）。

結論與建議

通過對中國大企業持續成長內部驅動因素的分析，結合中國大企業目前成長過程中所存在的不足，有以下五點結論性的建議是需要中國的大企業關注的：

1.中國大企業應著力提高自身的創新能力。企業應該把創新管理提到與營銷管理、人力資源管理、財務管理等同樣重要的地位，應不斷增強員工的創新意識與能力。企業應將創新與人員的素質提升結合起來，通過提高專業人員的素質，來增強自身的技術創新能力，通過培養高素質的企業家來增強自身的管理創新能力，再通過技術創新與管理創新能力的結合，推動企業的持續成長。

2.中國大企業應注重人員素質與能力的提高。企業應該注重對企業家能力培養與素質的提高，使得企業家在經營管理能力、戰略眼光、責任感、創新精神、冒險精神、領導能力等方面全面提升，從而成長為一名有領導魅力與能力的企業家。在此同時，企業應該注重人才的引進，切實抓好對專業人員的培訓與激勵，努力把企業打造成學習型組織。

3.中國大企業應嚴把質量關。質量是企業賴以生存與發展的根基。只有擁有了顧客感知的良好的產品與服務的質量，企業才有資格在行業中生存。隨著企業的發展與壯大，為了保持持續成長的能力，企業應引入以人為主體的質量管理思想，調動人的積極性和創造性，真正為顧客提高高質量的產品與服務，這樣才能使得企業在殘酷的競爭中立于不敗之地。

4.中國大企業應不斷完善組織制度。中國大企業面臨著嚴重的制度危機：國有企業的產權缺位，民營企業的家族治理，創新精神的企業家個人化，這些制度缺陷都嚴重阻礙了企業的持續成長，也阻礙了企業的創新活動與風險控制體系的構建。因此，中國大企業需要通過組織創新，更加強調產權結構變革、創新精神制度化和控制機制的完善。只有解決了這些問題，完善了組織制度，中國大企業才能得以持續成長。

5.中國大企業應構建風險控制體系。企業應該構建風險控制體系，包括對企業人力資源、財務、公共關系等各種風險的預警、危機事件的處理等，切實執行風險控制計劃與風險控制方案，及時處理各種風險所帶來的有形與無形的損失，并不斷根據可能出現的新情況擬定新的風險控制計劃與方案，從而持續地進行風險控制，把風險控制作為一項長期的任務來抓。

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（上接23頁）

[30] 2006中國企業五百強公布 大企業成長不斷加快[EB/OL].http://economy.enorth.com.cn.

The Internal Driving Forcefor Sustainable Growth of the Chinesegreat Companies

QING Li-Jun

（Beijing Coca-Cola Beverage Co.，Ltd，Beijing 100176，China）

Abstract：When many large enterprises have developed to a certain size，they often lose the driving forces for sustained development，and many brilliant enterprises have experienced the expense losses，the closure or stagnation.How to keep sustained growth has become one big problem for China’s large enterprises.On that background，this study attempts to explore the driving factors for China’s large enterprises to grow continually.This paper has four sections.In the first part，enterprise growth driving factors theories and business life cycle theories are reviewed.Then based on the characteristics of China’s large enterprises，this paper analyses five growth-driving factors for China’s large enterprises，including innovation，personnel，quality，organizational systems and risk control.The third part builds a growth-driving system.The last part are some suggestions for China’s large enterprises.

Key words：China’s large enterprises；ustained growth；driving factors[責任編輯 吳高君]