提高高職學生頂崗實習質量的思考

摘 要：實踐教學在知識的掌握與應用之間搭建起了橋梁，它是完成人才培養目標的必要途徑。頂崗實習是推進高職院校工學結合、校企合作人才培養模式的重要形式，是提高學生職業素養和專業技能的重要途徑。對近年西安航空職業技術學院學生頂崗實習中出現的問題分析入手，提出了保障頂崗實習質量的方法。

關鍵詞:高職學院；頂崗實習；實證研究

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0280-02

實際工作技能的培養是高職人才培養的重點，通過實習教學、尤其是頂崗實習能夠突出學生實際應用能力的培養，更好地促進理論和實踐的有效結合。教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中明確指出：“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習?！痹絹碓蕉嗟母呗殞W院意識到了頂崗實習作為高職院校實踐教學的主要形式，是執行教學計劃和課程大綱的關鍵環節，對提升學生專業技能水平、職業綜合素養、促進學生“零距離”就業等方面，有著不可替代的作用，業已在這方面做了很多實際性的工作。但是，普遍的現象是，頂崗實習質量不高，不能達要預期的能力培養目標。

一、頂崗實習現狀

2007年，西安航空職業技術學院在根據教育部下發的16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，制定了《西安航空職業技術學院實習基地建設指導意見》和《西安航空職業技術學院學生頂崗實習管理辦法》。2010年，又結合學生頂崗實習工作的實際運行狀況，對管理辦法做了進一步修訂，對企業實習工作的組織領導，實習基地的建立，實習前的工作準備，實習期間工作組織，指導教師職責，實習紀律，實習結束后續工作等做了明確要求。本文對學院2007年9月至2011年9月，學生外出頂崗實習數據進行統計分析，發現實習工作存在以下問題：

1.實習工作組織的計劃性不強。學院努力尋求和企業各種形式的合作，希望參與、滲入到企業的生產、管理工作的各個環節中，但企業參與的熱情度不高，因此，學院的實習工作安排做不到很強的計劃性，建立長期、穩定、能滿足學院各專業學生外出實習的企業基地，較為困難。

2.實習工作機制體系不完善。實習工作對人才培養目標的實現，職業技能和職業素質的提升有很大的促進作用。學院領導也一直強調實習工作的重要性，鼓勵各相關單位進行研究、實踐，有所突破。上級部門及相關單位一直沒有成立專門的組織機構，明確實習工作的具體落實、操作原則，缺乏相應的激勵機制和考核制度，實習工作進展緩慢，實習效果不能保障，校企合作實施成效不明顯。

3.學生適應能力差。部分學生認為自己是大學生，應在窗明幾凈，配有電腦，環境幽雅的辦公環境上班，但到了企業，被分配具體一線崗位，工作環境與自己心理定位偏差較大，因此，產生厭倦情緒；另外，企業對實習生按照企業員工一樣的標準進行管理，但實習補助等相關報酬與正式員工有較大差距，使學生心理不平衡，產生厭倦情緒。

4.相關法律條款不明，學生合法權益的保障大打折扣。部分企業，特別是制造行業，由于行業特點和企業性質，學生在實習過程中經常會遇到上晚班、低補助甚至義務加班、勞動強度大、工作時間長等問題，因學生不是企業的正式員工，沒有相關的法律條款做依據，導致學生的合法權益大打折扣，學校處在非常尷尬的地位。

5.部分學生實習目的不明確。有的學生將實習簡單理解為參觀企業的產品加工環境和加工過程、加工工藝，加深對所學課程應用的了解；有的理解為就是走進企業，師傅手把手地進行傳授，并能夠經常性進行集中培訓。實際情況往往與期望不一致，盼望馬上結束實習，重返課堂；有的學生將實習理解為謀生的第一份工作，不仔細體會、獵取工作技能，提高工作能力；斤斤計較實習補助的多少，認為自己是“廉價勞動力”，工作積極性不高。

二、頂崗實習中存在問題的原因分析

1.實習工作相關制度和機制體系不夠完善。企業、學校實際情況不斷改變，雙方對合作認識角度，利益考慮點不同，在合作時，出現了許多問題。一方面，學校的制度沒有及時跟上，工作落實比較粗糙，調動工作積極性的激勵機制比較滯后；另一方面，企業認為不能對企業帶來效益和提高，甚至會影響企業的正常生產，因此，對校企合作積極性不高，不愿接納學生到企業實習。

2.學生綜合素質需進一步提高?，F在的高職學生多為獨生子女，從小嬌生慣養，缺乏吃苦、團結協作精神。企業要求“員工”具有積極向上的工作態度，良好的溝通、協調能力，合作精神，獨立思考問題的能力，這些恰恰是現代學生所欠缺的；部分學生因對企業了解途徑甚少，對本專業的培養目標、崗位定位等的理解存在偏差，對企業、行業缺乏客觀、全面的認識，對自己的工作能力和水平不能正確評估，對企業一線工作的艱苦、嚴格的管理制度缺乏心理準備。理想與現實的差距，讓他們備感失落，影響工作態度。

3.企業缺少明確的實習計劃，企業目標與學校目標錯位。部分企業缺乏系統的實習項目計劃，對學生的實習安排較為隨意，更多的從經濟利益角度考慮，哪個部門缺人，實習生就分到哪里。不愿意投入更多的時間和資金對實習生進行行業知識及管理方面的培訓。而學生希望真正地學習實際操作技能，了解企業的運營、管理方式，能夠參與到企業的運行中，為企業的發展出一份力，獲取工作成就感。這種企業目標和實習目標的錯位，企業利益和學生利益的沖突，影響學生的積極性，實習效果不理想。

4.學生實習的考核、評估體系不完善。目前，學生實習的考核、評估缺乏理論指導和規范的后繼保障，主要依靠學校根據人才培養目標和課程大綱要求自主制定實習標準，憑借企業給實習生簡單、泛泛的實習鑒定評語評定學生的實習成績。考核、評估標準的缺失、不完善，對學生及實習工作難以做到科學、客觀、全面的評價。

三、提高高職學生頂崗實習質量的途徑

（一）加強校企合作制度建設

國家層面應該加強實習管理工作制度建設，明確校企合作各方的權利、義務和責任，構建分級管理、分級負責、層層落實的實習管理制度體系，保障學生實習權益。學校應建立專門的負責實習工作的管理機構，建立與企業經常性磋商機制和實習指導機制，科學確定實習方案，制定實習的質量考核標準。確保學生實習崗位與所學專業對口，實習內容豐富，嚴格要求，強化考核。

（二）學校與企業共同制訂實習計劃

尋找企業與學校共同的需求點，調動企業合作熱情，雙方結合各自實際情況共同制訂實習計劃和考核標準。實習可分三個階段：第一階段，一線崗位實習階段，強化學生操作技能，加深對企業生產流程、生產工藝，崗位工作內容理解，增加閱歷；第二階段，管理崗位實習階段，了解企業運作，管理模式，對員工的考核、評價指標。感受企業的文化、價值觀；第三階段，定向培養階段，經過實習鍛煉，企業人力資源部組織學生擬訂個人職業方向，進行職業生涯規劃設計，建立企業的人才資源儲備庫。

（三）加強過程管理，確保實習質量

1.前期準備工作。實習前，系統制訂實習計劃，廣泛動員。學校結合實習企業行業崗位特點進行宣傳和簡單培訓，向學生詳細介紹企業背景、行業發展趨勢，實習目的、內容、重要性，強調紀律及成績考核方式、要求等，增強學生對企業和實習工作的認識。

2.實習過程管理和監控。學校和企業共同對學生進行管理、指導。學校：一是帶隊教師在跟蹤學生的過程中，有針對性地指導、檢查、督促，及時掌握學生思想動態、工作、學習、生活狀況，幫助解決實習中遇到的問題；二是運用現代信息技術手段對實習過程實行全面監控和遠程管理，搭建企業、學校、教師和學生信息溝通的渠道，解決學生分散、管理難度大等問題。企業方面，對實習生采用柔性化管理，在管理中把嚴格要求與關心相結合，把嚴肅評價與理解相結合，把嚴明賞罰與尊重相結合，為實習生提供良好的人文關懷實習環境；形成合理的人才培養計劃，用長遠的眼光進行考慮，盡量為實習生提供發展空間，實行輪崗制和職務見習制，提升學生的全面素質，激發工作熱情，增強學生畢業后留下來的工作信心。

3.后期考核評價。建立科學的評價體系，激勵學生全身心投入到實習工作中，保證實習效果。評價要堅持校內評價與企業評價相結合、定性和定量相結合，學校與企業共同參與評價的原則。企業以崗位標準為要求，對學生完成的具體工作任務、工作質量、實習紀律、綜合表現等進行考核；學校結合學生實習記錄、實習日記、中期巡回檢查、實習技術總結報告、職業技能考核等進行評價。

四、結束語

學生實習工作是職業教育特色顯現的關鍵環節，只有把實習工作真正落到實處，得到企業對學生的肯定，取得好的效果，才能使高職教育培養的學生得到社會的真正認可。

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[責任編輯 陳 鶴]