基于供應鏈管理的物流外包模式研究

摘 要：供應鏈管理是通過整合系統而實現供應鏈條中每個環節的有效地組織在一起，實現成本最小利潤最大化的管理思想和方法。基于供應鏈管理的企業可以通過業務流程外包，專注于自身的核心業務，合理利用自身內部資源，實現更多的競爭優勢。

關鍵詞：供應鏈管理 物流外包 模式

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）10（a）-0245-01

供應鏈管理理論強調的是企業的核心競爭力，企業根據自身的特點，選擇專門從事某一領域的企業，這是進行外包的出發點。企業進行物流外包的過程，不僅降低了自身企業在物流方面的支出，同時也使得整體運作成本降低，企業可以擺脫物流過程的束縛，使企業在供應鏈中獲得前所未有的服務。

供應鏈的早期觀點認為它關注的是制造企業的一個內部過程，將原材料的采購到生產為產成品、到銷售的過程稱之為供應鏈的過程，現代供應鏈的概念注重圍繞核心企業的鏈條結構。基于波特對于供應鏈的解釋：企業的內部活動由兩個基本行為來構成：基本價值活動與支持價格活動。在這兩大項活動中又可細分為原材料的供應商到最終產品銷售的消費者的物流過程。企業內部的物料轉移過程是從原材料實現到產成品的轉變，此過程可以實現增值。因此，企業為了在市場中獲得很大的市場份額，改善顧客滿意度，降低相關成本，企業集中于尋求企業的第三方利潤源泉—— 物流。

1 供應鏈管理下的物流外包戰略分析

第一，物流外包服務提供者具有專業方面的知識和技能、高效的運作方式、覆蓋廣闊的交通網絡，這些作為企業獲利的資本；第二，作為物流外包的發包方企業，選擇進行物流業務外包，可以解決本企業在物流設備、人員、技術方面的投入，減少資金投放；第三，實行外包可以實現物流相關資源的整合到自身的優勢方面等。上述分析因素統稱為企業外包收益。

另一方面，一個企業選擇進行物流外包，接包方企業將對其接手物流方面的業務，本企業的人員會受到接包方企業人員的干擾，影響員工的工作狀態、公司的人員管理，進而影響到企業在物流方面的運作能力，長時間進行物流外包，形成一種依賴性，導致企業在這項業務上的創新力、運作力降低。通過以上分析，可以從企業進行外包后的得失方面進行分析。企業在進行外包后，在技術、人員控制方面的薄弱，相應的會產生潛在的風險和經濟損失，為此，從企業進行外包的收益和企業的劣勢兩方面進行分析。

企業處于外包收益高、外包缺失程度低的時，可以采取外包的形式，此時獲得較高的外包收益。若是企業獲得外包收益不明顯時、外包缺失程度高，可以采用自營的形式。

企業外包收益程度高、外包缺失程度高時，此時需要進行慎重選擇。從自身的情況出發，結合未來發展趨勢等多方面的因素進行權衡，得出適合企業選擇的策略。

企業的外包收益程度低、外包缺失程度高時：物流外包收益有限并且企業相關能力也基本沒有缺失時，企業可以采取外包或者自營形式，結合供應鏈管理理念，進行外包利于企業的發展其核心競爭力，同時通過外包發包方與接包方都能發揮自身的優勢，在低成本下獲得高利潤。

2 供應鏈管理下的物流外包模式

企業為了追求在物流流程和作業方面的專業性，開始把目光從企業內部轉移到外包的一些可以利用資源上，即制造業的環境加劇物流外包，發展成為第三方物流模式與第四方物流模式。

2.1 第三方物流模式

對于3PL概念的界定依然沒有統一的定論，從供方與需方的角度來看，第三方物流指由物流勞務的供應方、需求方之外的第三方機構來完成物流服務過程的運作模式。

企業對于利潤的追求、“第三方利潤”源的追求，是第三方物流產生的原因。從企業的角度來分析，通過科研創新、技術升級等來實現降低產品成本的效果越來越小，把注意力轉向延伸的流通領域的價值鏈，可以通過降低流通領域中產品的流通成本，來實現企業獲利的目的。企業進行物流外包的是否需要對自身進行分析，當物流不屬于企業的特長，并且需要將更多的精力集中于經營自身的核心業務，滿足客戶的需求時，企業適合進行物流業務外包，便會把物流環節的業務外包給第三方企業經營，于是就催生了第三方物流模式，采用此種模式的優勢為：（1）節約時間。物流外包使得企業集中資源、人力與企業的核心競爭力，但對業務進行外包，可能會失去對這些業務的控制權和反應能力，但是總體來說，還是利大于弊，采用外包形式，可以為企業節省時間。（2）比較優勢。企業即使具有相關方面的資源，但是伴隨著專業化分工的加劇，企業選擇將物流業務外包可以實現較好的獲利。在整個供應鏈條中，不同位置的組織具有不同的優勢，而位于供應鏈條中的物流組織，在其物流方面具有優勢，在技術、資源、市場方面具有優勢，物流發包方選擇這些企業可以實現高效率、低成本的物流服務。（3）重構物流網絡。物流外包可以通過快捷的途徑實現物流方案策劃，滿足全球市場需求，使發包方企業更快的達到具有競爭優勢的地位。

2.2 第四方物流模式

在第三方物流服務提供商運作的過程中，結合供應鏈管理的理論可知，第三方物流運作也沒達到更好的社會資源配置。從宏觀角度分析，第三方物流運作沒有實現有效的資源配置，而第四方物流作為一個優勢的集中體，它集合了第三方物流、IT服務商、流程管理者與客戶自身的能力管理與控制客戶公司的點到點業務流程管理者及客戶自身的能力管理與控制客戶公司的點到點式供應鏈運作，在客戶和它的物流和信息供應鏈之間充當唯一“聯系人”或者“交響樂團指揮”的角色。第四方物流不僅控制與管理特定的物流服務，而且對整體物流過程提出策劃方案，借助電子商務將這一過程集成。

總體來說第四方物流的運作模式有三種：第一，協同運作模式：第四方物流作為第三方物流方案的提供者、技術的支持者，但沒有與顧客直接接觸的機會，只是作為第三方物流的合作者；第二，方案集成者：第四方物流根據顧客的需求提供整套的管理與解決性的方案，此時集合了自身與第三方物流的優勢資源，可以更大的程度的滿足顧客需求、提供更全面、更系統的解決方案；第三，行業創新者：第四方物流作為方案或方法的開發和創造者，結合供應鏈管理的思想，集中鏈條中的組織優勢，可以為供應鏈中的下游客戶提供需求的解決方案。此時的第四方物流作為連接樞紐，連接了其上游和下游顧客群紐帶。

3 結語

基于供應鏈管理的物流業務外包有利于企業集中精力發展核心業務、分擔風險、提高企業利潤、實現規模效應。同時對企業進行外包收益和外包缺失進行分析，確定企業在何種情況下適合進行物流外包，選擇第三方物流模式、第四方物流模式各有優劣，在供應鏈管理的思想下，結合這兩種模式的運作，可以為物流發包方企業創造更多的物流服務、價值。因此，物流外包相對于企業選擇的自營模式，具有較明顯的優勢，將成為未來的發展趨勢。

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